Kit Master de Clínica

Clínica organizada não depende da memória. Depende de padrão. Este kit entrega o sistema operacional impresso completo para preparar, receber, identificar, acolher, atender, registrar, higienizar, controlar, encerrar, conferir, auditar e melhorar a operação de uma clínica: manual master, metodologia GRANDCONDO CLINIC 12P em A3, mapa operacional, cadastro da clínica e dos profissionais, matriz de responsabilidades, abertura master, "Posso abrir?", checklist e padrão da recepção, padrão de atendimento, jornada e experiência do paciente, sala de espera, banheiros, privacidade, atendimento telefônico, WhatsApp e e-mail, chegada do paciente, agenda, confirmação, faltas, cancelamentos, lista de espera, retornos, checklist e padrão visual das salas, pré e pós-atendimento, troca de sala, limpeza master, plano e controle de limpeza, limpeza entre atendimentos, DML, produtos de limpeza, estoque, validade com semáforo, PVPS/FEFO, etiquetas, vencidos, danificados, compras, comparativo e controle de fornecedores, inventário de equipamentos, manutenção, calibração, garantias, patrimônio, resíduos e coleta, segurança, plano de emergência, ocorrências, incidentes, reclamações, elogios, pesquisa de satisfação, NPS, documentos, licenças, certificados, contratos, pagamentos, caixa, fechamento, contas a pagar e receber, fluxo de caixa, DRE simplificada, rentabilidade por serviço, serviços, comissões, encerramento, passagem de turno, checklists por função, auditoria master com 150+ itens, auditorias por área, não conformidade, plano de ação, Índice de Excelência da Clínica 0–100, ranking de ambientes, relatórios, programas Sala Perfeita, Recepção Perfeita, Zero Vencidos, Zero Pendências e Experiência do Paciente, calendários anual, mensal e semanal, planos de 30 e 90 dias, placas, etiquetas, cartões A5 e 43 planilhas XLSX. Tudo funciona impresso: sem sistema, sem aplicativo e sem internet. Material administrativo e operacional: não contém diagnóstico, prescrição ou protocolo clínico. Cada sala preparada. Cada processo padronizado. Cada paciente bem recebido.

Padrão que qualquer treinado segue
Clínica só abre com liberação assinada
Sala liberada com checklist
Privacidade tratada como padrão

US$ 39.00

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What you get

202 files

PDF + Word + Excel

Editable files (Word, Excel) + print-ready PDF

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Files are delivered in Brazilian Portuguese (built on Brazilian standards); English and Spanish editions are rolling out kit by kit.

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What's inside

Bloco CLI

CLI-01 · Cadastro e Mapa de Ambientes, Equipamentos e Rotinas da ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-02 · Controle de Documentos e LaudosPDF + Word + Excel
CLI-03 · Checklist Geral Mensal do SíndicoPDF + Word + Excel
CLI-04 · Manual Master da ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-05 · Metodologia GRANDCONDO CLINIC 12P — Infográfico A3PDF + Word + Excel
CLI-06 · Mapa Operacional da Clínica A3PDF + Word + Excel
CLI-07 · Cadastro Master da ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-08 · Estrutura da Pasta Master — 16 DivisóriasPDF + Word + Excel
CLI-09 · Cadastro de ProfissionaisPDF + Word + Excel
CLI-10 · Matriz de ResponsabilidadesPDF + Word + Excel
CLI-11 · Pasta do Funcionário — ÍndicePDF + Word + Excel
CLI-12 · Controle de UniformesPDF + Word + Excel
CLI-13 · Controle de EPIsPDF + Word + Excel
CLI-14 · Controle de TreinamentosPDF + Word + Excel
CLI-15 · Plano e Calendário de Treinamento AnualPDF + Word + Excel
CLI-16 · Checklist de Abertura MasterPDF + Word + Excel
CLI-17 · Checklist "Posso Abrir?" — Folha ÚnicaPDF + Word + Excel
CLI-18 · Checklist da RecepçãoPDF + Word + Excel
CLI-19 · Padrão Visual da RecepçãoPDF + Word + Excel
CLI-20 · Padrão de AtendimentoPDF + Word + Excel
CLI-21 · Jornada do Paciente A3PDF + Word + Excel
CLI-22 · Programa Experiência do PacientePDF + Word + Excel
CLI-23 · Padrão da Sala de EsperaPDF + Word + Excel
CLI-24 · Padrão dos BanheirosPDF + Word + Excel
CLI-25 · Padrão de PrivacidadePDF + Word + Excel
CLI-26 · Padrão de Atendimento TelefônicoPDF + Word + Excel
CLI-27 · Padrão de WhatsApp — Modelos AdministrativosPDF + Word + Excel
CLI-28 · Padrão de E-mail — ModelosPDF + Word + Excel
CLI-29 · Checklist de Chegada do PacientePDF + Word + Excel
CLI-30 · Controle de AgendaPDF + Word + Excel
CLI-31 · Confirmação de AgendamentoPDF + Word + Excel
CLI-32 · Controle de FaltasPDF + Word + Excel
CLI-33 · Controle de CancelamentosPDF + Word + Excel
CLI-34 · Lista de EsperaPDF + Word + Excel
CLI-35 · Controle de RetornosPDF + Word + Excel
CLI-36 · Checklist da Sala — Modelo UniversalPDF + Word + Excel
CLI-37 · Padrão Visual da SalaPDF + Word + Excel
CLI-38 · Checklist Pré-AtendimentoPDF + Word + Excel
CLI-39 · Checklist Pós-AtendimentoPDF + Word + Excel
CLI-40 · Checklist de Troca de SalaPDF + Word + Excel
CLI-41 · Programa "Sala Perfeita"PDF + Word + Excel
CLI-42 · Programa "Recepção Perfeita"PDF + Word + Excel
CLI-43 · Checklist de Limpeza MasterPDF + Word + Excel
CLI-44 · Plano de LimpezaPDF + Word + Excel
CLI-45 · Controle de Execução da LimpezaPDF + Word + Excel
CLI-46 · Limpeza Entre AtendimentosPDF + Word + Excel
CLI-47 · Padrão do DMLPDF + Word + Excel
CLI-48 · Controle de Produtos de LimpezaPDF + Word + Excel
CLI-49 · Controle de EstoquePDF + Word + Excel
CLI-50 · Estoque por CategoriaPDF + Word + Excel
CLI-51 · Controle de Validade — SemáforoPDF + Word + Excel
CLI-52 · Método PVPS/FEFO — Cartaz A3PDF + Word + Excel
CLI-53 · Folhas de Etiquetas de EstoquePDF + Word + Excel
CLI-54 · Controle de Produtos VencidosPDF + Word + Excel
CLI-55 · Controle de Produtos DanificadosPDF + Word + Excel
CLI-56 · Programa "Zero Vencidos"PDF + Word + Excel
CLI-57 · Controle de ComprasPDF + Word + Excel
CLI-58 · Comparativo de FornecedoresPDF + Word + Excel
CLI-59 · Controle de FornecedoresPDF + Word + Excel
CLI-60 · Inventário de EquipamentosPDF + Word + Excel
CLI-61 · Controle de Manutenção de EquipamentosPDF + Word + Excel
CLI-62 · Calendário de ManutençãoPDF + Word + Excel
CLI-63 · Controle de CalibraçãoPDF + Word + Excel
CLI-64 · Controle de GarantiasPDF + Word + Excel
CLI-65 · Controle de PatrimônioPDF + Word + Excel
CLI-66 · Folhas de Etiquetas de PatrimônioPDF + Word + Excel
CLI-67 · Checklist Visual de EquipamentosPDF + Word + Excel
CLI-68 · Controle de ResíduosPDF + Word + Excel
CLI-69 · Controle de Coleta de ResíduosPDF + Word + Excel
CLI-70 · Checklist de SegurançaPDF + Word + Excel
CLI-71 · Plano de Emergência — Fichas RápidasPDF + Word + Excel
CLI-72 · Ficha de OcorrênciaPDF + Word + Excel
CLI-73 · Registro Administrativo de Incidente com PacientePDF + Word + Excel
CLI-74 · Controle de ReclamaçõesPDF + Word + Excel
CLI-75 · Controle de ElogiosPDF + Word + Excel
CLI-76 · Pesquisa de SatisfaçãoPDF + Word + Excel
CLI-77 · NPS — Índice de RecomendaçãoPDF + Word + Excel
CLI-78 · Controle de DocumentosPDF + Word + Excel
CLI-79 · Controle de Licenças e AlvarásPDF + Word + Excel
CLI-80 · Controle de CertificadosPDF + Word + Excel
CLI-81 · Controle de ContratosPDF + Word + Excel
CLI-82 · Painel de Documentação da ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-83 · Controle de PagamentosPDF + Word + Excel
CLI-84 · Checklist de CaixaPDF + Word + Excel
CLI-85 · Fechamento do CaixaPDF + Word + Excel
CLI-86 · Contas a PagarPDF + Word + Excel
CLI-87 · Contas a ReceberPDF + Word + Excel
CLI-88 · Fluxo de Caixa MensalPDF + Word + Excel
CLI-89 · DRE SimplificadaPDF + Word + Excel
CLI-90 · Rentabilidade por ServiçoPDF + Word + Excel
CLI-91 · Controle de Serviços e ProcedimentosPDF + Word + Excel
CLI-92 · Controle de ComissõesPDF + Word + Excel
CLI-93 · Checklist de EncerramentoPDF + Word + Excel
CLI-94 · Passagem de TurnoPDF + Word + Excel
CLI-95 · Checklist do Responsável pela ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-96 · Checklist do RecepcionistaPDF + Word + Excel
CLI-97 · Checklist da LimpezaPDF + Word + Excel
CLI-98 · Checklist do EstoquePDF + Word + Excel
CLI-99 · Auditoria Master — 150+ ItensPDF + Word + Excel
CLI-100 · Auditoria de RecepçãoPDF + Word + Excel
CLI-101 · Auditoria de SalasPDF + Word + Excel
CLI-102 · Auditoria de LimpezaPDF + Word + Excel
CLI-103 · Auditoria de EstoquePDF + Word + Excel
CLI-104 · Auditoria de EquipamentosPDF + Word + Excel
CLI-105 · Auditoria Financeira OperacionalPDF + Word + Excel
CLI-106 · Auditoria de ExperiênciaPDF + Word + Excel
CLI-107 · Auditoria DocumentalPDF + Word + Excel
CLI-108 · Registro de Não ConformidadePDF + Word + Excel
CLI-109 · Plano de AçãoPDF + Word + Excel
CLI-110 · Índice de Excelência da Clínica — 0 a 100PDF + Word + Excel
CLI-111 · Ranking de AmbientesPDF + Word + Excel
CLI-112 · Relatório Mensal da ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-113 · Relatório Gerencial por PúblicoPDF + Word + Excel
CLI-114 · Programa "Zero Pendências"PDF + Word + Excel
CLI-115 · Calendário Operacional Anual A3PDF + Word + Excel
CLI-116 · Calendário MensalPDF + Word + Excel
CLI-117 · Calendário SemanalPDF + Word + Excel
CLI-118 · Plano de Implantação — Primeiros 30 DiasPDF + Word + Excel
CLI-119 · Plano de 90 DiasPDF + Word + Excel
CLI-120 · Placas da ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-121 · Folhas de EtiquetasPDF + Word + Excel
CLI-122 · Cartões de Rotina A5PDF + Word + Excel
CLI-123 · 43 Planilhas XLSXPDF + Word + Excel
CLI-124 · Matriz de Rotinas e ResponsáveisPDF + Word + Excel
CLI-125 · Planner Diário de ExecuçãoPDF + Word + Excel
CLI-126 · Checklist Diário de RotinaPDF + Word + Excel
CLI-127 · Planner Semanal de ExecuçãoPDF + Word + Excel
CLI-128 · Checklist Semanal de RotinaPDF + Word + Excel
CLI-129 · Planner Mensal de ExecuçãoPDF + Word + Excel
CLI-130 · Checklist Mensal de Execução da EquipePDF + Word + Excel
CLI-131 · Cronograma de 52 SemanasPDF + Word + Excel
CLI-132 · Checklist Trimestral e SemestralPDF + Word + Excel
CLI-133 · Checklist Anual de FechamentoPDF + Word + Excel
CLI-134 · Ordem de Serviço InternaPDF + Word + Excel
CLI-135 · Escala da Equipe e Distribuição de TarefasPDF + Word + Excel
CLI-136 · Plano de Ação 5W2HPDF + Word + Excel
CLI-137 · Painel de Indicadores do MêsPDF + Word + Excel
CLI-138 · Controle de Manutenções e TestesPDF + Word + Excel
CLI-139 · Registro de Ocorrências e Não ConformidadesPDF + Word + Excel
CLI-140 · Controle de CustosPDF + Word + Excel
CLI-141 · Controle de Peças e Componentes SubstituídosPDF + Word + Excel
CLI-142 · Calendário Anual de ExecuçãoPDF + Word + Excel
CLI-143 · Índice de Saúde de Ambientes, Equipamentos e Rotinas da ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-144 · Painel de Situação por SistemaPDF + Word + Excel
CLI-145 · Ficha de Última Inspeção e AprovaçãoPDF + Word + Excel
CLI-146 · Relatório Mensal do SíndicoPDF + Word + Excel
CLI-147 · Caderno Completo para ImpressãoPDF
CLI-148 · Checklist Diário de ConformidadePDF + Word + Excel
CLI-149 · Checklist Semanal de ConformidadePDF + Word + Excel
CLI-150 · Checklist Mensal de ConformidadePDF + Word + Excel
CLI-151 · Checklist Trimestral de ConformidadePDF + Word + Excel
CLI-152 · Registro e Tratamento de Não ConformidadesPDF + Word + Excel
CLI-153 · Cronograma de Parede — Recepção, balcão e sala de esperaPDF + Word + Excel
CLI-154 · Cronograma de Parede — Consultórios e salas de avaliaçãoPDF + Word + Excel
CLI-155 · Cronograma de Parede — Salas de procedimento quando houverPDF + Word + Excel
CLI-156 · Cronograma de Parede — Expurgo quando aplicável e DMLPDF + Word + Excel
CLI-157 · Cronograma de Parede — Estoque e almoxarifadoPDF + Word + Excel
CLI-158 · Cronograma de Parede — Banheiros de paciente e de equipePDF + Word + Excel
CLI-159 · Cronograma Anual de ParedePDF + Word + Excel
CLI-160 · Calendário Anual Mestre de ManutençãoPDF + Word + Excel
CLI-161 · Calendário Mensal Semana a SemanaPDF + Word + Excel
CLI-162 · Folha de Manutenções e Controles ObrigatóriosPDF + Word + Excel
CLI-163 · Folha de Dados Técnicos — Manual Master da ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-164 · Folha de Dados Técnicos — Metodologia GRANDCONDO CLINIC 12P — Infográfico A3PDF + Word + Excel
CLI-165 · Folha de Dados Técnicos — Mapa Operacional da Clínica A3PDF + Word + Excel
CLI-166 · Folha de Dados Técnicos — Cadastro Master da ClínicaPDF + Word + Excel
CLI-167 · Folha de Dados Técnicos — Estrutura da Pasta Master — 16 DivisóriasPDF + Word + Excel
CLI-168 · Folha de Dados Técnicos — Cadastro de ProfissionaisPDF + Word + Excel
CLI-169 · Plano de Ação em ExecuçãoPDF + Word + Excel
CLI-170 · Controle de Custos e RecorrênciasPDF + Word + Excel
CLI-171 · Controle de Estoque e Materiais de UsoPDF + Word + Excel
CLI-172 · Indicadores Mensais da OperaçãoPDF + Word + Excel
CLI-173 · POP — Manual Master da ClínicaPDF + Word
CLI-174 · POP — Metodologia GRANDCONDO CLINIC 12P — Infográfico A3PDF + Word
CLI-175 · POP — Mapa Operacional da Clínica A3PDF + Word
CLI-176 · POP — Cadastro Master da ClínicaPDF + Word
CLI-177 · POP — Estrutura da Pasta Master — 16 DivisóriasPDF + Word
CLI-178 · POP — Cadastro de ProfissionaisPDF + Word
CLI-179 · Ordem de ServiçoPDF + Word
CLI-180 · Controle de Chaves e AcessosPDF + Word + Excel
CLI-181 · Controle de Entrada de PrestadoresPDF + Word + Excel
CLI-182 · Avaliação de Prestadores e ContratosPDF + Word + Excel
CLI-183 · Livro de Ocorrências da OperaçãoPDF + Word
CLI-184 · Atendimento de Solicitações e ReclamaçõesPDF + Word + Excel
CLI-185 · Comunicado de Manutenção ao MoradorPDF + Word
CLI-186 · Ficha de Treinamento e Integração da EquipePDF + Word + Excel
CLI-187 · Matriz de ResponsabilidadesPDF + Word + Excel
CLI-188 · Planner Semanal do SíndicoPDF + Word + Excel
CLI-189 · Planner Diário da EquipePDF + Word + Excel
CLI-190 · Ata Rápida de ReuniãoPDF + Word
CLI-191 · Termo de Vistoria e EntregaPDF + Word + Excel
CLI-192 · Checklist prático — Rotina de segurançaPDF + Word + Excel
CLI-193 · Checklist prático — Rotina de limpezaPDF + Word + Excel
CLI-194 · Checklist prático — Rotina de manutençãoPDF + Word + Excel
CLI-195 · Checklist prático — Correspondências e encomendasPDF + Word + Excel
CLI-196 · Checklist prático — Registro e tratativa de ocorrênciasPDF + Word + Excel
CLI-197 · Planilha — Controle financeiro mensal do condomínioExcel + PDF + Word
CLI-198 · Planilha — Centro de custoExcel + PDF + Word
CLI-199 · Planilha — Provisões e obrigações futurasExcel + PDF + Word
CLI-200 · Planilha — Consumo de água, energia e gásExcel + PDF + Word
CLI-201 · Planilha — Acompanhamento de gastos mês a mêsExcel + PDF + Word
CLI-202 · Guia de implantação em 30 diasPDF + Word + Excel

Frequently asked questions

How is it delivered?: Instant download after payment, in your browser and by email.
Are the files editable?: Yes: editable Word and Excel, plus print-ready PDF.
Do I need a subscription?: No. A kit is a one-time purchase with lifetime access.