Kit Master Excelencia
Alto estándar no es metraje: es un estándar de cuidado repetido todos los días. El Kit Master Excelencia entrega la metodología GRANDCONDO 12P EXCELENCIA en papel: manual del estándar, Regla de las 5 Miradas, Regla del Hotel, prueba de los 30 segundos, catálogo visual de la comunidad con foto estándar vs. foto actual, tarjeta de ambiente en A5, estándar de más de 20 ambientes, limpieza por ambiente con verificación y presentación, estándar de olor y ambientación, iluminación, jardines y paisajismo, comunicación visual, excelencia de conserjería y atención, jornada del residente, conducta y presentación del equipo, capacitación, programa Cero Descuidos, Detalle del Día, 5S de las áreas técnicas, ronda de 15 y 60 minutos, Mystery Visitor, encuesta de satisfacción y NPS, auditoría maestra con más de 100 ítems, ranking de ambientes, mapa de excelencia en A3, Índice de Excelencia de 0 a 100, plan de 30, 60 y 90 días, plan de recuperación, sello interno, certificado, señalización, etiquetas, separadores de la carpeta maestra e informes mensual, ejecutivo y anual con antes y después. PDF, DOCX y XLSX, en A3, A4 y A5, a color y en blanco y negro.
- Estándar escrito y en foto, ambiente por ambiente
- Inspección con método, no con opinión
- Limpieza que termina en la presentación
- Detalles que el residente siente
€ 35,00
€ 6,90
Pago seguro · Acceso inmediato tras el pago
Qué recibes
169 archivos
PDF + Word + Excel
Archivos editables (Word, Excel) + PDF para imprimir
Acceso de por vida a lo que compras
Los archivos se entregan en portugués de Brasil (basados en normas brasileñas); las ediciones en español e inglés se publican kit por kit.
Qué incluye
Bloco EXC
- EXC-01 · Cadastro e Mapa de Ambientes e Padrões de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-02 · Controle de Documentos e LaudosPDF + Word + Excel
- EXC-03 · Checklist Geral Mensal do SíndicoPDF + Word + Excel
- EXC-04 · Manual Master de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-05 · Infográfico GRANDCONDO 12P ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-06 · Quadro Padrão, Execução, Inspeção, Correção e AuditoriaPDF + Word + Excel
- EXC-07 · Regra dos 5 OlharesPDF + Word + Excel
- EXC-08 · Regra do HotelPDF + Word + Excel
- EXC-09 · Manual de Padrão do CondomínioPDF + Word + Excel
- EXC-10 · Foto Padrão x Foto AtualPDF + Word + Excel
- EXC-11 · Catálogo Visual do CondomínioPDF + Word + Excel
- EXC-12 · Índice de Excelência GrandCondoPDF + Word + Excel
- EXC-13 · Ronda da ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-14 · Ronda dos 15 MinutosPDF + Word + Excel
- EXC-15 · Ronda dos 60 MinutosPDF + Word + Excel
- EXC-16 · Teste dos 30 SegundosPDF + Word + Excel
- EXC-17 · Teste do Visitante e Mystery VisitorPDF + Word + Excel
- EXC-18 · Programa Primeira e Última ImpressãoPDF + Word + Excel
- EXC-19 · Padrão de Limpeza — Limpar, Organizar, Conferir, ApresentarPDF + Word + Excel
- EXC-20 · Calendário Master de LimpezaPDF + Word + Excel
- EXC-21 · Limpeza por AmbientePDF + Word + Excel
- EXC-22 · Checklist de Limpeza com AssinaturaPDF + Word + Excel
- EXC-23 · Inspeção de Limpeza (auditoria independente)PDF + Word + Excel
- EXC-24 · Padrão de Odor e Percepção AmbientalPDF + Word + Excel
- EXC-25 · Padrão de AmbientePDF + Word + Excel
- EXC-26 · Padrão do HallPDF + Word + Excel
- EXC-27 · Padrão do ElevadorPDF + Word + Excel
- EXC-28 · Padrão dos CorredoresPDF + Word + Excel
- EXC-29 · Padrão das EscadasPDF + Word + Excel
- EXC-30 · Padrão da GaragemPDF + Word + Excel
- EXC-31 · Padrão dos BanheirosPDF + Word + Excel
- EXC-32 · Padrão do Salão de FestasPDF + Word + Excel
- EXC-33 · Padrão da AcademiaPDF + Word + Excel
- EXC-34 · Padrão da PiscinaPDF + Word + Excel
- EXC-35 · Padrão da BrinquedotecaPDF + Word + Excel
- EXC-36 · Padrão da Sala de JogosPDF + Word + Excel
- EXC-37 · Padrão da ChurrasqueiraPDF + Word + Excel
- EXC-38 · Padrão do Espaço GourmetPDF + Word + Excel
- EXC-39 · Padrão do CoworkingPDF + Word + Excel
- EXC-40 · Padrão da SaunaPDF + Word + Excel
- EXC-41 · Padrão do LoungePDF + Word + Excel
- EXC-42 · Padrão do RooftopPDF + Word + Excel
- EXC-43 · Padrão do PlaygroundPDF + Word + Excel
- EXC-44 · Padrão do Pet PlacePDF + Word + Excel
- EXC-45 · Padrão das QuadrasPDF + Word + Excel
- EXC-46 · Padrão das Áreas ExternasPDF + Word + Excel
- EXC-47 · Padrão de Depósitos, DML e AlmoxarifadoPDF + Word + Excel
- EXC-48 · Padrão das Áreas TécnicasPDF + Word + Excel
- EXC-49 · Padrão de Portas, Paredes, Pisos e TetosPDF + Word + Excel
- EXC-50 · Padrão de Móveis e DecoraçãoPDF + Word + Excel
- EXC-51 · Padrão de IluminaçãoPDF + Word + Excel
- EXC-52 · Padrão de Jardins e PaisagismoPDF + Word + Excel
- EXC-53 · Padrão de Comunicação Visual e AvisosPDF + Word + Excel
- EXC-54 · Padrão da PortariaPDF + Word + Excel
- EXC-55 · Padrão de AtendimentoPDF + Word + Excel
- EXC-56 · Jornada da Experiência do MoradorPDF + Word + Excel
- EXC-57 · Jornada do VisitantePDF + Word + Excel
- EXC-58 · Padrão de Conforto e Segurança PercebidaPDF + Word + Excel
- EXC-59 · Padrão de Privacidade e DiscriçãoPDF + Word + Excel
- EXC-60 · Padrão de Equipe e UniformePDF + Word + Excel
- EXC-61 · Padrão de Atendimento do ZeladorPDF + Word + Excel
- EXC-62 · Manual de Conduta da EquipePDF + Word + Excel
- EXC-63 · Plano e Ficha de Treinamento de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-64 · Programa Zero DescuidosPDF + Word + Excel
- EXC-65 · Programa Detalhe do Dia e Detalhe que EncantaPDF + Word + Excel
- EXC-66 · Padrão de Organização e 5S da ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-67 · Padrão de Manutenção e ConservaçãoPDF + Word + Excel
- EXC-68 · Ficha de Não ConformidadePDF + Word + Excel
- EXC-69 · Ficha Antes e DepoisPDF + Word + Excel
- EXC-70 · Programa Olhar do MoradorPDF + Word + Excel
- EXC-71 · Pesquisa de SatisfaçãoPDF + Word + Excel
- EXC-72 · NPS e Pesquisa de ExperiênciaPDF + Word + Excel
- EXC-73 · Auditoria Master de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-74 · Auditoria SurpresaPDF + Word + Excel
- EXC-75 · Auditoria do Síndico, do Zelador e da AdministradoraPDF + Word + Excel
- EXC-76 · Checklists Diário, Semanal, Mensal, Trimestral, Semestral e AnualPDF + Word + Excel
- EXC-77 · Ranking de AmbientesPDF + Word + Excel
- EXC-78 · Mapa de Excelência do CondomínioPDF + Word + Excel
- EXC-79 · Relatório Mensal de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-80 · Relatório Executivo e Relatório AnualPDF + Word + Excel
- EXC-81 · Matriz de Prioridades e Controle de InvestimentosPDF + Word + Excel
- EXC-82 · Plano de Recuperação de AmbientePDF + Word + Excel
- EXC-83 · Plano de Transformação 30, 60 e 90 DiasPDF + Word + Excel
- EXC-84 · Programa 12 Meses de Excelência e Calendário MasterPDF + Word + Excel
- EXC-85 · Programa Condomínio 5 EstrelasPDF + Word + Excel
- EXC-86 · Selo e Certificado Interno de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-87 · Placas do Padrão GrandCondoPDF + Word + Excel
- EXC-88 · Etiquetas de Patrimônio, Equipamento e MaterialPDF + Word + Excel
- EXC-89 · Cartões do Ambiente — Padrão, Checklist e Última InspeçãoPDF + Word + Excel
- EXC-90 · Manifesto da Cultura de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-91 · Divisórias da Pasta Master de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-92 · Matriz de Rotinas e ResponsáveisPDF + Word + Excel
- EXC-93 · Planner Diário de ExecuçãoPDF + Word + Excel
- EXC-94 · Checklist Diário de RotinaPDF + Word + Excel
- EXC-95 · Planner Semanal de ExecuçãoPDF + Word + Excel
- EXC-96 · Checklist Semanal de RotinaPDF + Word + Excel
- EXC-97 · Planner Mensal de ExecuçãoPDF + Word + Excel
- EXC-98 · Checklist Mensal de Execução da EquipePDF + Word + Excel
- EXC-99 · Cronograma de 52 SemanasPDF + Word + Excel
- EXC-100 · Checklist Trimestral e SemestralPDF + Word + Excel
- EXC-101 · Checklist Anual de FechamentoPDF + Word + Excel
- EXC-102 · Ordem de Serviço InternaPDF + Word + Excel
- EXC-103 · Escala da Equipe e Distribuição de TarefasPDF + Word + Excel
- EXC-104 · Plano de Ação 5W2HPDF + Word + Excel
- EXC-105 · Painel de Indicadores do MêsPDF + Word + Excel
- EXC-106 · Controle de Manutenções e TestesPDF + Word + Excel
- EXC-107 · Registro de Ocorrências e Não ConformidadesPDF + Word + Excel
- EXC-108 · Controle de CustosPDF + Word + Excel
- EXC-109 · Calendário Anual de ExecuçãoPDF + Word + Excel
- EXC-110 · Índice de Saúde de Ambientes e Padrões de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-111 · Painel de Situação por SistemaPDF + Word + Excel
- EXC-112 · Ficha de Última Inspeção e AprovaçãoPDF + Word + Excel
- EXC-113 · Relatório Mensal do SíndicoPDF + Word + Excel
- EXC-114 · Caderno Completo para ImpressãoPDF
- EXC-115 · Checklist Diário de ConformidadePDF + Word + Excel
- EXC-116 · Checklist Semanal de ConformidadePDF + Word + Excel
- EXC-117 · Checklist Mensal de ConformidadePDF + Word + Excel
- EXC-118 · Checklist Trimestral de ConformidadePDF + Word + Excel
- EXC-119 · Registro e Tratamento de Não ConformidadesPDF + Word + Excel
- EXC-120 · Cronograma de Parede — Hall social, portaria e clausura de entradaPDF + Word + Excel
- EXC-121 · Cronograma de Parede — Halls de pavimento, elevadores e escadasPDF + Word + Excel
- EXC-122 · Cronograma de Parede — Salão de festas, gourmet e churrasqueiraPDF + Word + Excel
- EXC-123 · Cronograma de Parede — Academia, piscina, sauna e spaPDF + Word + Excel
- EXC-124 · Cronograma de Parede — Playground, brinquedoteca e sala de jogosPDF + Word + Excel
- EXC-125 · Cronograma de Parede — Coworking, cinema, lounge e terraçoPDF + Word + Excel
- EXC-126 · Cronograma Anual de ParedePDF + Word + Excel
- EXC-127 · Calendário Anual Mestre de ManutençãoPDF + Word + Excel
- EXC-128 · Calendário Mensal Semana a SemanaPDF + Word + Excel
- EXC-129 · Folha de Manutenções e Controles ObrigatóriosPDF + Word + Excel
- EXC-130 · Folha de Dados Técnicos — Manual Master de ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-131 · Folha de Dados Técnicos — Infográfico GRANDCONDO 12P ExcelênciaPDF + Word + Excel
- EXC-132 · Folha de Dados Técnicos — Quadro Padrão, Execução, Inspeção, Correção e AuditoriaPDF + Word + Excel
- EXC-133 · Folha de Dados Técnicos — Regra dos 5 OlharesPDF + Word + Excel
- EXC-134 · Folha de Dados Técnicos — Regra do HotelPDF + Word + Excel
- EXC-135 · Folha de Dados Técnicos — Manual de Padrão do CondomínioPDF + Word + Excel
- EXC-136 · Plano de Ação em ExecuçãoPDF + Word + Excel
- EXC-137 · Controle de Custos e RecorrênciasPDF + Word + Excel
- EXC-138 · Controle de Estoque e Materiais de UsoPDF + Word + Excel
- EXC-139 · Indicadores Mensais da OperaçãoPDF + Word + Excel
- EXC-140 · POP — Manual Master de ExcelênciaPDF + Word
- EXC-141 · POP — Infográfico GRANDCONDO 12P ExcelênciaPDF + Word
- EXC-142 · POP — Quadro Padrão, Execução, Inspeção, Correção e AuditoriaPDF + Word
- EXC-143 · POP — Regra dos 5 OlharesPDF + Word
- EXC-144 · POP — Regra do HotelPDF + Word
- EXC-145 · POP — Manual de Padrão do CondomínioPDF + Word
- EXC-146 · Ordem de ServiçoPDF + Word
- EXC-147 · Controle de Chaves e AcessosPDF + Word + Excel
- EXC-148 · Controle de Entrada de PrestadoresPDF + Word + Excel
- EXC-149 · Avaliação de Prestadores e ContratosPDF + Word + Excel
- EXC-150 · Livro de Ocorrências da OperaçãoPDF + Word
- EXC-151 · Atendimento de Solicitações e ReclamaçõesPDF + Word + Excel
- EXC-152 · Comunicado de Manutenção ao MoradorPDF + Word
- EXC-153 · Ficha de Treinamento e Integração da EquipePDF + Word + Excel
- EXC-154 · Matriz de ResponsabilidadesPDF + Word + Excel
- EXC-155 · Planner Semanal do SíndicoPDF + Word + Excel
- EXC-156 · Planner Diário da EquipePDF + Word + Excel
- EXC-157 · Ata Rápida de ReuniãoPDF + Word
- EXC-158 · Termo de Vistoria e EntregaPDF + Word + Excel
- EXC-159 · Checklist prático — Rotina de segurançaPDF + Word + Excel
- EXC-160 · Checklist prático — Rotina de limpezaPDF + Word + Excel
- EXC-161 · Checklist prático — Rotina de manutençãoPDF + Word + Excel
- EXC-162 · Checklist prático — Correspondências e encomendasPDF + Word + Excel
- EXC-163 · Checklist prático — Registro e tratativa de ocorrênciasPDF + Word + Excel
- EXC-164 · Planilha — Controle financeiro mensal do condomínioExcel + PDF + Word
- EXC-165 · Planilha — Centro de custoExcel + PDF + Word
- EXC-166 · Planilha — Provisões e obrigações futurasExcel + PDF + Word
- EXC-167 · Planilha — Consumo de água, energia e gásExcel + PDF + Word
- EXC-168 · Planilha — Acompanhamento de gastos mês a mêsExcel + PDF + Word
- EXC-169 · Guia de implantação em 30 diasPDF + Word + Excel
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo lo recibo?
- Descarga inmediata tras el pago, en el navegador y por correo.
- ¿Los archivos son editables?
- Sí: Word y Excel editables, más PDF listo para imprimir.
- ¿Necesito suscripción?
- No. La compra del kit es única y el acceso es de por vida.
