Paquetería, visitantes y residentes en un solo panel.
Para administradores, administradoras, conserjería 24h, encargados y residentes. Funciona en el ordenador de la portería y en el móvil, sin instalar ninguna app.
Una plataforma, la pantalla correcta para cada rol
Administradores, administradoras, conserjes, encargados y residentes: cada uno con el flujo que necesita.
Paneles en vivo, trazabilidad e informes listos para la junta.
Muchos edificios, un solo estándar, el mismo equipo.
Paquetes, visitantes y llaves resueltos en segundos.
Todo desde el móvil, sin ordenador en la portería.
Avisos por WhatsApp: sin app y sin contraseñas.
La portería funcionando de verdad.
Llaves, visitantes y paquetes en un solo sistema, del mostrador al móvil del encargado.



La operación del edificio, medida en segundos.
Menos procesos manuales, menos llamadas y más control. Los números del primer mes de uso.
El problema es real
- Procesos manuales y retrabajo diario
- Falta de control e información contradictoria
- Comunicación deficiente entre portería y residentes
- Riesgos de seguridad y accesos sin control
- Hojas de cálculo, papeles y sistemas desconectados
- Residentes insatisfechos y equipo saturado
La solución es GrandCondo
- Una plataforma completa e integrada
- Información centralizada y en tiempo real
- Comunicación simple y eficaz
- Seguridad, trazabilidad y auditoría
- Automatización que elimina el trabajo manual
- Más satisfacción para residentes y equipo

Registro en menos de 10 segundos.
Escanea el código, saca la foto y elige al residente. El sistema imprime la etiqueta con el número de estantería y envía el WhatsApp de la portería o del encargado, automáticamente. Control total desde la recepción hasta la entrega.
Escaneo del código y foto desde el móvil. Sin teclear, sin hojas de cálculo, sin PC.
Estantería, residente, fecha y hora, directo a la impresora térmica.
Se envía automáticamente con foto, código y lugar de retiro.
Registro fotográfico de quien retira y sello de hora. Trazabilidad total.
Todo lo que tu edificio necesita, en una sola plataforma
23 módulos organizados en 4 áreas: Portería, Registros, Pre-registro y Reservas. Sin integraciones frágiles ni retrabajo.
12 módulos que el conserje y el encargado manejan desde el móvil: visitantes, paquetería, llaves, objetos perdidos, avisos, incidencias y más.
- Portería 24h, encargado o sin portería física
- 12 módulos integrados en un panel
- Registro auditable 24/7 con autor, fecha y hora
- Etiqueta térmica automática
- Aviso por WhatsApp
- Firma en la entrega
- Consulta por documento
- Familiares autorizados
- Foto + horario registrado
- Calendario y lista
- Reglas por espacio
- Invitados vinculados
- Bloque · torre · planta
- Propietario e inquilino
- Ocupación en tiempo real
- Titular + dependientes
- Documentos digitales
- Historial por unidad
- Foto + cartilla
- Vacunas
- Reglas por espacio
- Mapa del garaje
- Rotativas y visitas
- Préstamo con registro
- Matrícula + modelo
- Vínculo con residente
- Historial de accesos
- Pendientes
- Historial de entregas
- Firma en la retirada
- Push + email
- Segmentación
- Confirmación de lectura
- Foto adjunta
- Derivación
- Historial completo
- Enlace sin login
- Validez configurable
- Auditoría
Kits más buscados
Cada kit reúne decenas de documentos del mismo tema.
Kit Comunidad al Día
Matriz completa de documentos y obligaciones de la comunidad, con panel de situación (regular, atención, crítico).
Kit Documentos de la Comunidad
Central de control documental de la comunidad: el administrador sabe qué documento existe, dónde está, su validez, quién es el responsable, la versión, el archivo, lo que está pendiente y lo que necesita ser renovado. Documentos institucionales, actas, mandato del administrador, contratos, seguro, incendio, ascensores, SPDA, eléctrica, generador, hidráulica, depósitos, piscina, bombas, gas, portones, CFTV, interfonia, conserjería, ocio, pavimentación, fachada, cubierta, impermeabilización, obras, ART/RRT, licencias, certificaciones, empleados, capacitaciones, manuales, garantías, proveedores, control de vencimientos, versiones, QR Code por equipo, índice documental, plan de regularización y revisión anual con firmas.
Kit Master Comunidad 360°
Una comunidad organizada en todas las áreas, todos los días. El Kit Master Comunidad 360° es el manual operativo completo de la comunidad: método 360° con 12 pilares (gobernanza, finanzas, personas, conserjería y accesos, mantenimiento, seguridad, limpieza, patrimonio, proveedores, áreas comunes, documentación y continuidad), calendario maestro anual, hoja mensual A3, rutina semanal, lista de verificación diaria, rutinas del administrador, del conserje, de la conserjería y de la limpieza, órdenes de servicio, libros de incidencias, mantenimiento, inspecciones y proveedores, auditoría 360° mensual, Índice de la Comunidad 0–100, panel ejecutivo A3, plan de acción, informes mensual y anual, 24 hojas de cálculo XLSX y la carpeta maestra con tapas, separadores y etiquetas. PDF, DOCX y XLSX en A3, A4 y A5, a color y en blanco y negro. El QR Code es un recurso opcional: ningún proceso depende de él.
Kit Master de Inspección de Inmuebles
Inspección profesional, evidenciada y documentada del inmueble para entrega de obra, compraventa y alquiler: metodología, checklists por ambiente, instalaciones y pruebas funcionales, inventario, llaves y contadores, registro fotográfico, lista de pendientes con gravedad y plazos, informes finales, actas de inspección y entrega, y el dosier imprimible completo.
Kit Master Excelencia
Alto estándar no es metraje: es un estándar de cuidado repetido todos los días. El Kit Master Excelencia entrega la metodología GRANDCONDO 12P EXCELENCIA en papel: manual del estándar, Regla de las 5 Miradas, Regla del Hotel, prueba de los 30 segundos, catálogo visual de la comunidad con foto estándar vs. foto actual, tarjeta de ambiente en A5, estándar de más de 20 ambientes, limpieza por ambiente con verificación y presentación, estándar de olor y ambientación, iluminación, jardines y paisajismo, comunicación visual, excelencia de conserjería y atención, jornada del residente, conducta y presentación del equipo, capacitación, programa Cero Descuidos, Detalle del Día, 5S de las áreas técnicas, ronda de 15 y 60 minutos, Mystery Visitor, encuesta de satisfacción y NPS, auditoría maestra con más de 100 ítems, ranking de ambientes, mapa de excelencia en A3, Índice de Excelencia de 0 a 100, plan de 30, 60 y 90 días, plan de recuperación, sello interno, certificado, señalización, etiquetas, separadores de la carpeta maestra e informes mensual, ejecutivo y anual con antes y después. PDF, DOCX y XLSX, en A3, A4 y A5, a color y en blanco y negro.
Kit Master de Gestión de Almacén Profesional
Metodología completa e imprimible de gestión de almacén para empresas e industrias — no es una hoja de cálculo de stock. Manual master, organización física, codificación, ubicaciones, curva ABC, entrada, verificación, almacenamiento, entrega, consumo, transferencias, devoluciones, reposición, punto de pedido, inventario general y rotativo con conteo ciego, vencimientos, materiales parados y críticos, pérdidas, descarte, compras, indicadores, auditoría master, 5S y seguridad.
Del primer contacto al resultado, en 4 pasos

El paquete llegó. Ya lo sabe.
La portería ya no necesita llamar, usar el portero automático ni apuntar en papel. GrandCondo avisa automáticamente al residente, con código, vivienda y estado, y mantiene el rastreo hasta la retirada.
App y WhatsApp en cuanto el paquete llega a portería, sin llamadas.
De la recepción a la retirada: código, foto, fecha/hora y responsable.
Portería ordenada 24/7. El residente pasa cuando quiere, con el código.
Sin app que instalar. La conversación ocurre en el WhatsApp que ya usa.
El residente no descarga nada. Paquetes, visitantes y avisos del administrador llegan a su WhatsApp desde el número oficial de la portería. En la garita, el conserje lo envía desde el sistema con un clic.
- Notificación en segundos¿Llegó el paquete? El mensaje sale con foto del paquete y destinatario.
- Un único número oficialSiempre el mismo número: el residente lo reconoce y responde ahí.
- Nada que actualizarSin app que descargar, sin contraseñas y sin notificaciones ignoradas.

Funciona con lo que ya tienes, o con el kit completo de portería.
Solo móvil, móvil con impresora térmica o puesto completo: elige la configuración que encaja con tu edificio y empieza hoy.
El conserje o encargado registra paquetes, visitantes y vehículos desde el móvil.
- Funciona en cualquier Android o iPhone
- Ideal para edificios con encargado
- El aviso por WhatsApp sustituye a la etiqueta
La misma velocidad, con etiqueta impresa al instante para la estantería.
- Impresora térmica Bluetooth
- Etiqueta con estantería, residente y hora
- Sin necesidad de PC
Ordenador, lector de códigos, webcam e impresora para porterías de alto volumen.
- Lector de código de barras
- Webcam para registro fotográfico
- Listo para operación 24/7
La confianza de quien lo usa cada día
"Redujimos un 80% las quejas por paquetería en tres semanas. La adopción fue inmediata."
"Atendemos 3× más edificios con el mismo equipo. El retorno apareció en el segundo mes."
"Simple de usar; los residentes lo adoptaron el primer día. No lo había visto en 20 años."
Todo lo que necesitas saber
¿En cuánto tiempo puedo implantarlo?+
La mayoría de los edificios está operativa en 24 horas. Activamos los módulos, configuramos WhatsApp y generamos el enlace de pre-registro para que cada residente registre su unidad, vehículos y mascotas. La portería se forma en unos 15 minutos.
¿Necesito comprar equipos nuevos?+
No. GrandCondo funciona en cualquier ordenador, tablet o smartphone con internet: portería 24h, encargado o edificios sin portería usan la misma plataforma.
¿Los documentos son editables?+
Sí. Todos los kits incluyen Word y Excel además del PDF listo para imprimir.
¿Cómo recibo los archivos?+
La descarga se libera inmediatamente tras el pago, en el navegador y por email.
¿Puedo activar solo los módulos que necesito?+
Sí. Empiezas con lo que tiene sentido hoy y activas nuevos módulos a medida que creces.
¿Cómo es el soporte?+
Soporte humano por WhatsApp, chat y teléfono, en español, inglés y portugués.
¿Listo para llevar tu edificio al siguiente nivel?
Explora los kits o habla con nuestro equipo. Sin compromiso y sin tarjeta de crédito.
desde € 6,90 · € 54/año





