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Hojas para completar
Kit Master de Centro Comercial
Toda la operación del centro comercial en papel, desde la solicitud hasta el indicador. Este kit entrega manual de implementación en 90 días, RACI, registro de locatarios, reglamento operativo del locatario, mapa de áreas, apertura de solicitud, tabla de SLA, orden de servicio, control mensual de solicitudes, plan anual de preventivos, ronda técnica diaria, inspección del edificio, backlog priorizado, permiso de trabajo, control de obra en tienda, matriz de limpieza, lista de verificación de sanitarios, inspección de calidad, residuos con MTR, control de plagas, escala de puestos, ronda de seguridad, libro de ocurrencias, verificación de CFTV, acceso de terceros, objetos perdidos, plan de emergencia y evacuación, brigada y simulacro, preparación de los sistemas de incendio, primeros auxilios, estacionamiento, muelles de carga, incidentes con vehículos, lectura de servicios públicos, prorrateo entre locatarios, climatización y PMOC, caza del desperdicio, mapa de contratos, boletín de medición, documentos de prestadores de servicios, presupuesto previsto vs. realizado, costo por m², flujo de público, liberación de eventos en el centro comercial, encuesta de satisfacción de los locatarios, auditoría interna, acta de la reunión mensual, ficha de bolsillo e Índice de Operación de 0 a 100. PDF, DOCX y XLSX.
- Operación escrita y responsable definido
- Solicitud con número, plazo y evidencia
- Mantenimiento que deja de ser incendio
- Público seguro y emergencia lista
€ 35,00
€ 6,90
Pago seguro · Acceso inmediato tras el pago
Qué recibes
128 archivos
PDF + Word + Excel
Archivos editables (Word, Excel) + PDF para imprimir
Acceso de por vida a lo que compras
Los archivos se entregan en portugués de Brasil (basados en normas brasileñas); las ediciones en español e inglés se publican kit por kit.
Qué incluye
Bloco SHP
- SHP-01 · Cadastro e Mapa de Setores e Operações do ShoppingPDF + Word + Excel
- SHP-02 · Controle de Documentos e LaudosPDF + Word + Excel
- SHP-03 · Checklist Geral Mensal do SíndicoPDF + Word + Excel
- SHP-04 · Manual de Implantação da Gestão OperacionalPDF + Word + Excel
- SHP-05 · Organograma e Matriz de Responsabilidades (RACI)PDF + Word + Excel
- SHP-06 · Cadastro de Lojistas e ResponsáveisPDF + Word + Excel
- SHP-07 · Regimento Operacional do LojistaPDF + Word + Excel
- SHP-08 · Mapa de Áreas e Setores do EmpreendimentoPDF + Word + Excel
- SHP-09 · Ficha de Abertura de ChamadoPDF + Word + Excel
- SHP-10 · Tabela de SLA por PrioridadePDF + Word + Excel
- SHP-11 · Ordem de Serviço da ManutençãoPDF + Word + Excel
- SHP-12 · Controle Mensal de ChamadosPDF + Word + Excel
- SHP-13 · Plano Anual de Manutenção PreventivaPDF + Word + Excel
- SHP-14 · Ronda Técnica DiáriaPDF + Word + Excel
- SHP-15 · Inspeção Predial MensalPDF + Word + Excel
- SHP-16 · Backlog de Manutenção PriorizadoPDF + Word + Excel
- SHP-17 · Permissão de Trabalho (PT)PDF + Word + Excel
- SHP-18 · Controle de Obra e Reforma em LojaPDF + Word + Excel
- SHP-19 · Matriz de Limpeza por Área e TurnoPDF + Word + Excel
- SHP-20 · Checklist de Sanitários PúblicosPDF + Word + Excel
- SHP-21 · Inspeção de Qualidade da LimpezaPDF + Word + Excel
- SHP-22 · Controle de Resíduos e Coleta SeletivaPDF + Word + Excel
- SHP-23 · Controle de Pragas e SanitizaçãoPDF + Word + Excel
- SHP-24 · Escala de Postos de SegurançaPDF + Word + Excel
- SHP-25 · Ronda de Segurança por SetorPDF + Word + Excel
- SHP-26 · Livro de Ocorrências da OperaçãoPDF + Word + Excel
- SHP-27 · Conferência de CFTV e MonitoramentoPDF + Word + Excel
- SHP-28 · Controle de Acesso de Prestadores e TerceirosPDF + Word + Excel
- SHP-29 · Achados e PerdidosPDF + Word + Excel
- SHP-30 · Plano de Emergência e AbandonoPDF + Word + Excel
- SHP-31 · Brigada de Incêndio — Composição e TreinamentoPDF + Word + Excel
- SHP-32 · Registro de Simulado de AbandonoPDF + Word + Excel
- SHP-33 · Prontidão dos Sistemas de EmergênciaPDF + Word + Excel
- SHP-34 · Atendimento de Primeiros SocorrosPDF + Word + Excel
- SHP-35 · Conferência Diária do EstacionamentoPDF + Word + Excel
- SHP-36 · Controle de Docas e Recebimento de CargasPDF + Word + Excel
- SHP-37 · Registro de Incidente com VeículoPDF + Word + Excel
- SHP-38 · Leitura Mensal de UtilidadesPDF + Word + Excel
- SHP-39 · Rateio de Consumo entre LojistasPDF + Word + Excel
- SHP-40 · Climatização e Controle do PMOCPDF + Word + Excel
- SHP-41 · Caça ao DesperdícioPDF + Word + Excel
- SHP-42 · Mapa de Contratos OperacionaisPDF + Word + Excel
- SHP-43 · Boletim de Medição MensalPDF + Word + Excel
- SHP-44 · Semáforo de Documentos dos PrestadoresPDF + Word + Excel
- SHP-45 · Orçamento Operacional — Previsto x RealizadoPDF + Word + Excel
- SHP-46 · Custo por Metro Quadrado e por ÁreaPDF + Word + Excel
- SHP-47 · Controle de Fluxo de Público e VeículosPDF + Word + Excel
- SHP-48 · Liberação de Evento e Ação no MallPDF + Word + Excel
- SHP-49 · Pesquisa de Satisfação dos LojistasPDF + Word + Excel
- SHP-50 · Auditoria Interna da OperaçãoPDF + Word + Excel
- SHP-51 · Ata da Reunião Mensal de OperaçãoPDF + Word + Excel
- SHP-52 · Ficha de Bolso da OperaçãoPDF + Word + Excel
- SHP-53 · Matriz de Rotinas e ResponsáveisPDF + Word + Excel
- SHP-54 · Planner Diário de ExecuçãoPDF + Word + Excel
- SHP-55 · Checklist Diário de RotinaPDF + Word + Excel
- SHP-56 · Planner Semanal de ExecuçãoPDF + Word + Excel
- SHP-57 · Checklist Semanal de RotinaPDF + Word + Excel
- SHP-58 · Planner Mensal de ExecuçãoPDF + Word + Excel
- SHP-59 · Checklist Mensal de Execução da EquipePDF + Word + Excel
- SHP-60 · Cronograma de 52 SemanasPDF + Word + Excel
- SHP-61 · Checklist Trimestral e SemestralPDF + Word + Excel
- SHP-62 · Checklist Anual de FechamentoPDF + Word + Excel
- SHP-63 · Ordem de Serviço InternaPDF + Word + Excel
- SHP-64 · Escala da Equipe e Distribuição de TarefasPDF + Word + Excel
- SHP-65 · Plano de Ação 5W2HPDF + Word + Excel
- SHP-66 · Painel de Indicadores do MêsPDF + Word + Excel
- SHP-67 · Controle de Manutenções e TestesPDF + Word + Excel
- SHP-68 · Registro de Ocorrências e Não ConformidadesPDF + Word + Excel
- SHP-69 · Controle de CustosPDF + Word + Excel
- SHP-70 · Calendário Anual de ExecuçãoPDF + Word + Excel
- SHP-71 · Índice de Saúde de Setores e Operações do ShoppingPDF + Word + Excel
- SHP-72 · Painel de Situação por SistemaPDF + Word + Excel
- SHP-73 · Ficha de Última Inspeção e AprovaçãoPDF + Word + Excel
- SHP-74 · Relatório Mensal do SíndicoPDF + Word + Excel
- SHP-75 · Caderno Completo para ImpressãoPDF
- SHP-76 · Checklist Diário de ConformidadePDF + Word + Excel
- SHP-77 · Checklist Semanal de ConformidadePDF + Word + Excel
- SHP-78 · Checklist Mensal de ConformidadePDF + Word + Excel
- SHP-79 · Checklist Trimestral de ConformidadePDF + Word + Excel
- SHP-80 · Registro e Tratamento de Não ConformidadesPDF + Word + Excel
- SHP-81 · Cronograma de Parede — Mall, corredores e praças de convivênciaPDF + Word + Excel
- SHP-82 · Cronograma de Parede — Lojas, quiosques e áreas locáveisPDF + Word + Excel
- SHP-83 · Cronograma de Parede — Praça de alimentação, coifas e exaustãoPDF + Word + Excel
- SHP-84 · Cronograma de Parede — Sanitários públicos e fraldáriosPDF + Word + Excel
- SHP-85 · Cronograma de Parede — Docas, corredores de serviço e depósitosPDF + Word + Excel
- SHP-86 · Cronograma de Parede — Estacionamento, cancelas e caixas automáticosPDF + Word + Excel
- SHP-87 · Cronograma Anual de ParedePDF + Word + Excel
- SHP-88 · Calendário Anual Mestre de ManutençãoPDF + Word + Excel
- SHP-89 · Calendário Mensal Semana a SemanaPDF + Word + Excel
- SHP-90 · Folha de Manutenções e Controles ObrigatóriosPDF + Word + Excel
- SHP-91 · Folha de Dados Técnicos — Manual de Implantação da Gestão OperacionalPDF + Word + Excel
- SHP-92 · Folha de Dados Técnicos — Organograma e Matriz de ResponsabilidadesPDF + Word + Excel
- SHP-93 · Folha de Dados Técnicos — Cadastro de Lojistas e ResponsáveisPDF + Word + Excel
- SHP-94 · Folha de Dados Técnicos — Regimento Operacional do LojistaPDF + Word + Excel
- SHP-95 · Folha de Dados Técnicos — Mapa de Áreas e Setores do EmpreendimentoPDF + Word + Excel
- SHP-96 · Folha de Dados Técnicos — Ficha de Abertura de ChamadoPDF + Word + Excel
- SHP-97 · Plano de Ação em ExecuçãoPDF + Word + Excel
- SHP-98 · Controle de Custos e RecorrênciasPDF + Word + Excel
- SHP-99 · Controle de Estoque e Materiais de UsoPDF + Word + Excel
- SHP-100 · Indicadores Mensais da OperaçãoPDF + Word + Excel
- SHP-101 · POP — Manual de Implantação da Gestão OperacionalPDF + Word
- SHP-102 · POP — Organograma e Matriz de ResponsabilidadesPDF + Word
- SHP-103 · POP — Cadastro de Lojistas e ResponsáveisPDF + Word
- SHP-104 · POP — Regimento Operacional do LojistaPDF + Word
- SHP-105 · POP — Mapa de Áreas e Setores do EmpreendimentoPDF + Word
- SHP-106 · POP — Ficha de Abertura de ChamadoPDF + Word
- SHP-107 · Controle de Chaves e AcessosPDF + Word + Excel
- SHP-108 · Controle de Entrada de PrestadoresPDF + Word + Excel
- SHP-109 · Avaliação de Prestadores e ContratosPDF + Word + Excel
- SHP-110 · Atendimento de Solicitações e ReclamaçõesPDF + Word + Excel
- SHP-111 · Comunicado de Manutenção ao MoradorPDF + Word
- SHP-112 · Ficha de Treinamento e Integração da EquipePDF + Word + Excel
- SHP-113 · Matriz de ResponsabilidadesPDF + Word + Excel
- SHP-114 · Planner Semanal do SíndicoPDF + Word + Excel
- SHP-115 · Planner Diário da EquipePDF + Word + Excel
- SHP-116 · Ata Rápida de ReuniãoPDF + Word
- SHP-117 · Termo de Vistoria e EntregaPDF + Word + Excel
- SHP-118 · Checklist prático — Rotina de segurançaPDF + Word + Excel
- SHP-119 · Checklist prático — Rotina de limpezaPDF + Word + Excel
- SHP-120 · Checklist prático — Rotina de manutençãoPDF + Word + Excel
- SHP-121 · Checklist prático — Correspondências e encomendasPDF + Word + Excel
- SHP-122 · Checklist prático — Registro e tratativa de ocorrênciasPDF + Word + Excel
- SHP-123 · Planilha — Controle financeiro mensal do condomínioExcel + PDF + Word
- SHP-124 · Planilha — Centro de custoExcel + PDF + Word
- SHP-125 · Planilha — Provisões e obrigações futurasExcel + PDF + Word
- SHP-126 · Planilha — Consumo de água, energia e gásExcel + PDF + Word
- SHP-127 · Planilha — Acompanhamento de gastos mês a mêsExcel + PDF + Word
- SHP-128 · Guia de implantação em 30 diasPDF + Word + Excel
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo lo recibo?
- Descarga inmediata tras el pago, en el navegador y por correo.
- ¿Los archivos son editables?
- Sí: Word y Excel editables, más PDF listo para imprimir.
- ¿Necesito suscripción?
- No. La compra del kit es única y el acceso es de por vida.