Protocolos de Incidente — Odor, Mancha, Derramamento e Piso Molhado

O que a folha contém

• Campos de cadastroCampos de cadastro
• Aviso técnicoAviso técnico
• Aviso técnicoAviso técnico
• Regras comuns a todos os incidentesItens de verificação
• Protocolos definidosTabela de registro
• Situação geral da inspeçãoMarcações de situação
• Observações e itens fotografadosEspaço para observações
• Para que serve esta folha nesta operação
• Como usar esta folha, passo a passo
• Como classificar o resultado
• Exemplo preenchido
• Erros comuns que anulam esta folha
• AssinaturasAssinaturas

Para que serve esta folha

Protocolos de Incidente — Odor, Mancha, Derramamento e Piso Molhado (LIH-72) é a folha do Kit Master Limpeza de Hotelaria usada para o que fazer nos primeiros cinco minutos Imprima em A4, preencha à mão no dia da rotina e arquive como evidência da execução.

Tipo de peça: Folha de controle · código LIH-72 · tema protocolos de incidente de limpeza em condomínio: odor persistente, mancha, derramamento de líquido, vidro quebrado e piso molhado, com passos imediatos e registro.

Como preencher

1. 1Preencha o cabeçalho antes de sair com a prancheta: local, período e quem executa.
2. 2Percorra fachada e acesso principal e os demais pontos na ordem da folha, sem pular linha.
3. 3Anote o que encontrou com fato e número (hora, medida, quantidade), nunca com adjetivo.
4. 4Marque o item fora do padrão e registre foto quando houver dano, vazamento ou avaria.
5. 5Defina ação, prazo e responsável para cada item fora do padrão antes de encerrar a folha.
6. 6Colha o visto do síndico(a) e arquive na pasta do período.

Quem usa no dia a dia

• Porteiro / controlador de acesso: registra o que aconteceu no turno sem depender de memória.
• Zelador(a): executa a rotina com a sequência impressa e deixa evidência assinada.
• Síndico(a): confere o preenchimento e usa a folha como prova de gestão em assembleia.
• Administradora: padroniza o procedimento em todos os condomínios da carteira.

Outras folhas do Kit Master Limpeza de Hotelaria

O kit tem 207 folhas. Veja algumas que trabalham junto com esta:

• Cadastro e Mapa de Limpeza de Hotelaria
• Controle de Documentos e Laudos
• Checklist Geral Mensal do Síndico
• Metodologia GrandCondo Housekeeping 8P — Infográfico A3
• Cartaz A3 — Ambiente Pronto para Uso
• Regra dos 5 Sentidos — Cartão de Inspeção
• Padrão de Hotelaria Traduzido para o Condomínio
• Zonas de Criticidade 1 a 5
• Calendário Anual do Padrão — Quadro A3
• Calendário do Padrão — Janeiro
• Calendário do Padrão — Fevereiro
• Calendário do Padrão — Março

Perguntas frequentes

Em que formatos vem Protocolos de Incidente — Odor, Mancha, Derramamento e Piso Molhado?

A folha é entregue em PDF para imprimir, Word editável e Excel para digitar, no tamanho A4, com o código LIH-72.

Preciso comprar o kit completo para usar esta folha?

Você pode comprar apenas esta folha por R$ 4,99 ou levar o Kit Master Limpeza de Hotelaria inteiro, com 207 folhas, por R$ 39,90. A assinatura anual libera todos os kits.

A folha pode ser editada antes de imprimir?

Sim. A versão em Word permite trocar o nome do condomínio, os campos e os itens antes de imprimir.

Esta folha substitui laudo ou manutenção técnica?

Não. É um instrumento de controle e evidência da rotina administrativa; inspeções e laudos técnicos continuam sendo responsabilidade da empresa habilitada.