Sistema de Gestão de Encomendas para Condomínio

É o software que registra digitalmente cada entrega recebida na portaria, avisa o morador automaticamente, emite comprovante e guarda o histórico de recebimento e retirada. Substitui o caderno de protocolo e os grupos de WhatsApp.

O cadastro foi desenhado para ser rápido e reúne identificação, unidade e posição de guarda no mesmo fluxo. O tempo varia conforme os dados informados, os equipamentos usados e a rotina da portaria.

O aviso sai automaticamente no WhatsApp assim que o pacote é cadastrado, com foto do volume, unidade e código de retirada. O morador não precisa instalar nada.

Não. A impressora térmica é opcional e recomendada para portarias com muito volume. Sem ela, o sistema continua acessível pelo celular, com aviso no WhatsApp e registro da retirada.

Funciona nos dois, de forma híbrida: a mesma operação roda no computador da portaria e no celular do porteiro ou zelador(a), sem instalação e com os mesmos dados em tempo real.

A obrigação depende da convenção e do regimento interno. Quando o condomínio decide receber, precisa de um processo formal de registro e comprovação — é exatamente esse controle que reduz a responsabilidade em caso de extravio.

Sem registro, a discussão sobra para o condomínio. Com registro digital de recebimento, retirada e assinatura, fica documentado quem entregou, quem retirou, quando e com qual código — a prova protege condomínio, síndico e funcionário.

Sim. Entregas rápidas podem ser registradas como liberação direta ou retenção na portaria, com aviso imediato ao morador e registro do horário.

Sim. O morador pode informar quem vai retirar e o sistema registra o retirante com o código de conferência, mantendo o rastro completo.

Os dados de morador e entrega ficam restritos ao condomínio, com acesso por perfil e finalidade definida. O histórico substitui prints e mensagens soltas em grupos, que são justamente o maior risco de exposição hoje.

Sim. A implantação pode organizar o cadastro dos moradores, a preparação das posições de guarda e o treinamento da equipe sem interromper a operação da portaria.

O módulo de encomendas faz parte da plataforma GrandCondo e o valor depende do número de unidades. Solicite uma demonstração para receber a proposta do seu condomínio.

Sim. O mesmo sistema de gestão de encomendas abre no navegador do celular do porteiro ou do zelador(a) e no computador da portaria, sem instalar aplicativo e com os mesmos dados em tempo real.

A planilha registra, mas não avisa o morador, não imprime comprovante e não guarda evidência de retirada. O sistema reúne cadastro, aviso automático no WhatsApp, comprovante térmico e registro da entrega.

Compare quatro critérios objetivos: tempo real de cadastro por volume, existência de comprovante impresso ou assinado, aviso automático em canal oficial (não no WhatsApp pessoal do porteiro) e histórico auditável para uso em assembleia.

O prazo depende do cadastro de unidades e moradores, das regras do condomínio, dos equipamentos escolhidos e da disponibilidade da equipe para treinamento. A proposta de implantação define essas etapas antes do início da operação.