Fila no balcão em horário de pico
Entregador esperando, morador esperando e você anotando tudo à mão.
Soluções para Porteiros
Menos caderno, menos fila, menos dor de cabeça no seu turno
Registrar encomenda em menos de 10 segundos, liberar visitante sem discussão e passar o turno com tudo anotado. Tudo pelo celular ou pelo computador da portaria.
Computador CelularPortaria 24h ou só com zelador(a)
Porteiros
< 10s
para registrar uma encomenda
3 toques
para liberar um visitante conhecido
15 min
de treino para começar
0
recado perdido na troca de turno
O sistema foi desenhado ouvindo quem fica no balcão. Tela grande, poucos toques, nada de campo inútil. Em 15 minutos de treino você já opera — e no fim do turno ninguém te cobra o que ficou 'no papelzinho'.
O que trava hoje
Os problemas que porteiros enfrentam todos os dias
Encomenda entregue à pessoa errada
Sem assinatura nem foto, a cobrança sobra para quem estava no turno.
Caderno rasgado e ilegível
A informação existe, mas ninguém acha na hora que precisa.
Morador liga toda hora perguntando
Você vira central de telefone em vez de cuidar da portaria.
Troca de turno sem passagem clara
O que aconteceu na madrugada só existe na memória de quem saiu.
Visitante insistindo para entrar
Sem regra registrada, a discussão é sempre com você.
Como o GrandCondo resolve
Cada problema com um caminho claro dentro do sistema
Problema
Fila no pico de entregas
Registro rápido com unidade, transportadora e foto — em segundos, e em lote quando chegam vários volumes.
Entregador sai rápido, balcão livre.
Problema
Entrega para a pessoa errada
Baixa com assinatura na tela e registro de quem retirou.
Sua responsabilidade documentada, sempre.
Problema
Telefone tocando o dia todo
Morador recebe aviso automático no WhatsApp assim que a encomenda é registrada.
Muito menos ligação no seu turno.
Problema
Visitante e prestador sem controle
Consulta por CPF, pré-cadastro pelo morador e histórico de entradas e saídas.
Liberação rápida, sem discussão no portão.
Problema
Passagem de turno frágil
Ocorrências, avisos e pendências ficam registrados na tela do turno seguinte.
Quem entra sabe exatamente o que aconteceu.
Gestão de encomendas
Encomendas em menos de 10 segundos, do jeito que a portaria precisa
O fluxo foi cronometrado no balcão real: poucos campos, teclado grande e impressão imediata da etiqueta.
- 1. Bipe ou digite
Leitor opcional ou digitação da unidade — o sistema completa o resto.
- 2. Foto do volume
Uma foto pela câmera do celular ou webcam já anexa a prova.
- 3. Etiqueta térmica
Imprime na hora com código e posição na prateleira.
- 4. Aviso e baixa
Morador é avisado automaticamente; na retirada, assinatura na tela.
Encomendas
Cobre turno em prédio sem portaria 24h?
Quando a portaria não é full-time, o zelador(a) assume o recebimento — e o sistema é o mesmo, sem retrabalho para você.
- Registro em lote no horário em que alguém está no prédio
- Senha de encomenda para retirada organizada
- Volumes pendentes visíveis para o próximo turno
- Nada depende de bilhete colado na parede
1ª plataforma no Brasil
A primeira plataforma que resolve a encomenda do início ao fim.
Cadastro, identificação, impressão e entrega em um único fluxo — com rastreamento, segurança e comodidade para o morador.
Etapa 01
Cadastro em segundos
Leitor de código de barras + reconhecimento automático de morador. Menos de 10 segundos por pacote.
Etapa 02
Identificação impressa
Etiqueta térmica com unidade, nome e código único — pronta antes do próximo pacote entrar.
Etapa 03
Notificação automática
Morador avisado no WhatsApp no mesmo instante, com foto e código de retirada.
Etapa 04
Entrega assinada e rastreada
Assinatura digital no ato + histórico auditável. Encomenda nenhuma some, ninguém mais reclama.
100%
rastreável
<10s
por cadastro
0
papel manual
Ver o fluxo completo
Segurança e conformidade em cada etapa.
Do beep à etiqueta em 10s
Na prática
Um dia de porteiros com o GrandCondo
- 06hAssume o turno
A tela mostra o que ficou pendente da noite anterior.
01 - 09hPrimeira leva de entregas
Registro em lote, etiquetas impressas, moradores avisados.
02 - 12hEntregadores de aplicativo
Fluxo separado, sem misturar com encomendas de transportadora.
03 - 16hRetiradas
Morador chega com o código, você dá baixa com assinatura na tela.
04 - 18hPassa o turno
Tudo registrado. Você vai embora sem levar pendência na cabeça.
05
Assista como o GrandCondo organiza o dia a dia da portaria e da gestão condominial.
Todos os módulos
O sistema completo — começando pelo que mais importa para porteiros
São 23 funções em um só lugar, no computador e no celular. Abaixo, primeiro os módulos mais usados no seu dia a dia; depois, tudo o que acompanha a plataforma.
Encomendas
O módulo que você mais vai usar — e o mais rápido do sistema.
Abrir móduloVisitantes
Consulta por CPF e liberação sem discussão no portão.
Abrir móduloSenha Encomendas
Cadastro de senhas/códigos específicos para retirada de encomendas.
Abrir móduloSenhas iFood e 99 Food
Entregador de aplicativo com fluxo próprio, sem travar a portaria.
Abrir móduloChaves
Quem pegou, quando devolveu — registrado.
Abrir móduloOcorrências
Registro formal de ocorrências (incidentes, problemas).
Abrir módulo Monitoramento de dados
O que fica registrado do seu turno
Registro é proteção: mostra o que você fez e evita cobrança injusta.
Volumes recebidos
Quantidade e horário de cada registro feito no seu turno.
Retiradas confirmadas
Quem retirou, quando e com qual assinatura.
Entradas de visitantes
Liberações registradas com data, hora e autorização.
Chaves em circulação
O que saiu e o que voltou antes de você encerrar o turno.
Ocorrências abertas
Registros do turno com foto, prontos para o síndico.
Pendências do próximo turno
Lista clara do que fica para quem entra depois de você.
Híbrido
Funciona no computador e no celular, com a mesma base de dados
No computador
Estação da portaria, cadastros em massa, relatórios e impressão de etiquetas térmicas. Impressora, leitor e webcam são opcionais e apenas aceleram o fluxo.
No celular
Zelador(a) e porteiro operam andando pelo prédio: registro de encomenda com foto, ocorrências, chaves e rondas. Sem instalar aplicativo.
Onboarding em 24 horas, treino de 15 minutos por pessoa e Semana do Cadastro com link de pré-cadastro enviado aos moradores.
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Quer ver isso funcionando no seu condomínio?
Mostramos na prática como aplicar “Veja a tela da portaria funcionando” na sua portaria — sem compromisso.
Perguntas frequentes
Dúvidas de porteiros
É difícil de aprender?
Não. O treino é de 15 minutos e as telas foram desenhadas para o ritmo do balcão: poucos campos e botões grandes.
Funciona no celular?
Sim. O sistema é híbrido: opera igual no computador da portaria e no celular, inclusive nas rondas.
Preciso de impressora e leitor?
É opcional. Impressora térmica, leitor e webcam aceleram a operação, mas o sistema funciona sem eles.
E se a internet cair?
O registro é rápido e retomável; assim que a conexão volta, tudo é sincronizado com data e hora reais do evento.
O morador consegue ver que a encomenda chegou?
Sim. Ele recebe aviso automático no WhatsApp com foto e código, o que reduz muito as ligações para a portaria.
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