Cada prédio com um processo
Portaria A usa caderno, portaria B usa planilha, portaria C usa grupo de WhatsApp.
Soluções para Administradoras
Um padrão único de operação para toda a sua carteira
Dezenas de condomínios, cada um operando de um jeito. O GrandCondo padroniza portaria, zeladoria e encomendas em todos eles, com visão consolidada e permissão por papel.
Computador CelularPortaria 24h ou só com zelador(a)
Administradoras
1
padrão de operação para toda a carteira
24h
de onboarding por condomínio
-40%
de chamados repetidos no atendimento
100%
das ações com registro de responsável
Sua equipe não escala porque cada prédio tem um processo. O GrandCondo entrega o mesmo fluxo em todos os condomínios da carteira — do prédio com portaria 24h ao que só tem zelador(a) meio período — e dá à administradora um painel consolidado para acompanhar tudo.
O que trava hoje
Os problemas que administradoras enfrentam todos os dias
Atendimento afogado em recado
Boa parte dos chamados é 'minha encomenda chegou?' — informação que deveria estar no sistema.
Síndico pede relatório e ninguém tem
Sua equipe compila na mão, com dados incompletos e atraso.
Troca de síndico derruba o histórico
Sem base única, a memória do condomínio vai embora com a gestão anterior.
Risco jurídico sem trilha de auditoria
Extravio, entrada irregular ou advertência contestada sem prova documentada.
Prédios sem portaria 24h ficam de fora
A maioria das soluções pressupõe portaria full-time e ignora a operação do zelador(a).
Como o GrandCondo resolve
Cada problema com um caminho claro dentro do sistema
Problema
Processos heterogêneos
Modelo de operação replicável, aplicado a cada novo condomínio da carteira em 24h.
Mesma tela, mesmo fluxo, mesma nomenclatura em todos os prédios.
Problema
Central de atendimento sobrecarregada
Aviso automático de encomenda e consulta de status pelo próprio morador.
Menos ligação, menos recado, mais tempo para o que importa.
Problema
Relatórios manuais
Painéis por condomínio e consolidados da carteira, exportáveis por período.
Relatório pronto para o síndico sem consumir hora da equipe.
Problema
Perda de histórico na troca de gestão
Base única de unidades, moradores, veículos, pets, vagas e depósitos.
Continuidade garantida, independente de quem é o síndico.
Gestão de encomendas
Encomendas: o gargalo que mais consome a sua central
Padronizar a gestão de encomendas é o ganho mais rápido de toda a carteira: reduz chamado, elimina extravio e dá à administradora um indicador comparável entre prédios.
- 1. Registro padronizado
Mesma tela e mesmos campos obrigatórios em todos os condomínios.
- 2. Etiqueta e endereçamento
Etiqueta térmica com código e posição na prateleira, igual em toda a carteira.
- 3. Aviso automático
Morador é avisado no WhatsApp — sua central deixa de ser o canal de consulta.
- 4. Baixa auditável
Assinatura, foto e responsável registrados, com relatório por prédio.
Encomendas
Prédios sem portaria 24h, com zelador(a)
Boa parte das carteiras tem condomínios menores, sem portaria full-time. O GrandCondo dá a esses prédios o mesmo padrão dos grandes.
- Zelador(a) opera pelo celular, sem estação fixa
- Registro em lote no horário de recebimento
- Senha de encomenda e janelas de retirada configuráveis
- Alertas de volume parado para a administradora agir antes da reclamação
1ª plataforma no Brasil
A primeira plataforma que resolve a encomenda do início ao fim.
Cadastro, identificação, impressão e entrega em um único fluxo — com rastreamento, segurança e comodidade para o morador.
Etapa 01
Cadastro em segundos
Leitor de código de barras + reconhecimento automático de morador. Menos de 10 segundos por pacote.
Etapa 02
Identificação impressa
Etiqueta térmica com unidade, nome e código único — pronta antes do próximo pacote entrar.
Etapa 03
Notificação automática
Morador avisado no WhatsApp no mesmo instante, com foto e código de retirada.
Etapa 04
Entrega assinada e rastreada
Assinatura digital no ato + histórico auditável. Encomenda nenhuma some, ninguém mais reclama.
100%
rastreável
<10s
por cadastro
0
papel manual
Ver o fluxo completo
Segurança e conformidade em cada etapa.
Do beep à etiqueta em 10s
Na prática
Um dia de administradoras com o GrandCondo
- 08hVisão da carteira
Painel consolidado mostra pendências críticas por condomínio.
01 - 11hAtendimento
Chamados de encomenda praticamente desaparecem — o morador já foi avisado.
02 - 14hNovo condomínio
Prédio entra na carteira com o padrão replicado e treino de 15 minutos.
03 - 16hRelatório ao síndico
Exportação por período, sem compilar planilha.
04 - 19hFechamento
Indicadores do dia registrados e comparáveis entre prédios.
05
Assista como o GrandCondo organiza o dia a dia da portaria e da gestão condominial.
Todos os módulos
O sistema completo — começando pelo que mais importa para administradoras
São 23 funções em um só lugar, no computador e no celular. Abaixo, primeiro os módulos mais usados no seu dia a dia; depois, tudo o que acompanha a plataforma.
Encomendas
O indicador mais comparável entre condomínios da carteira.
Abrir móduloUnidades
Base estrutural única — sobrevive à troca de síndico.
Abrir móduloMoradores
Cadastro de proprietários e moradores.
Abrir móduloManual Operacional
O padrão da administradora escrito dentro do sistema.
Abrir móduloOcorrências
Registro formal de ocorrências (incidentes, problemas).
Abrir móduloPré Cadastro de Morador
Semana do Cadastro replicável em cada novo prédio.
Abrir módulo Monitoramento de dados
Monitoramento de dados da carteira inteira
Comparar prédios é o que transforma operação em serviço vendável.
Ranking por condomínio
Volume de encomendas, ocorrências e tempo de retirada lado a lado.
Adesão por prédio
Percentual de unidades com cadastro completo em cada condomínio.
Chamados evitados
Consultas resolvidas pelo aviso automático em vez da sua central.
SLA de ordens de serviço
Prazo médio de atendimento por prestador e por prédio.
Auditoria de acessos
Quem registrou, alterou ou deu baixa em cada evento.
Exportação por período
Relatórios prontos para reunião de conselho e renovação de contrato.
Híbrido
Funciona no computador e no celular, com a mesma base de dados
No computador
Estação da portaria, cadastros em massa, relatórios e impressão de etiquetas térmicas. Impressora, leitor e webcam são opcionais e apenas aceleram o fluxo.
No celular
Zelador(a) e porteiro operam andando pelo prédio: registro de encomenda com foto, ocorrências, chaves e rondas. Sem instalar aplicativo.
Onboarding em 24 horas, treino de 15 minutos por pessoa e Semana do Cadastro com link de pré-cadastro enviado aos moradores.
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Quer ver isso funcionando no seu condomínio?
Mostramos na prática como aplicar “Padronize a operação de toda a carteira” na sua portaria — sem compromisso.
Perguntas frequentes
Dúvidas de administradoras
Dá para gerenciar vários condomínios com uma conta?
Sim. A operação é organizada por condomínio, com papéis e permissões por usuário e visão consolidada para a administradora.
Como fica a permissão da minha equipe?
Cada perfil (atendimento, supervisão, portaria, zeladoria) vê apenas o que precisa, e toda ação fica registrada com o responsável.
Quanto tempo leva para colocar um novo prédio no ar?
Onboarding em 24h, treino de 15 minutos por pessoa e Semana do Cadastro para popular a base de moradores.
Funciona em prédios pequenos, sem portaria 24h?
Sim. O zelador(a) opera pelo celular, com registro em lote, aviso automático e alertas de volume parado.
Convive com o sistema financeiro que já usamos?
Sim. O GrandCondo cuida da operação e não substitui o financeiro da administradora.
Outras soluções para
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