Encomenda sumiu e ninguém sabe explicar
Sem registro, a discussão vira palavra contra palavra — e a conta costuma sobrar para o síndico.
Soluções para Síndicos
O condomínio inteiro em um painel — e a portaria sob controle
Você responde por tudo: encomenda extraviada, visitante que entrou sem registro, morador reclamando no grupo. O GrandCondo transforma a operação da portaria e do zelador(a) em dado auditável, no computador e no celular.
Computador CelularPortaria 24h ou só com zelador(a)
Síndicos
< 10s
para registrar uma encomenda
100%
das retiradas com foto e assinatura
0
caderno de papel na portaria
15 min
de treino para a equipe começar
Síndico não precisa de mais um sistema para alimentar. Precisa de evidência: quem registrou, quem retirou, a que horas, com foto e assinatura. É isso que o GrandCondo entrega — sem trocar sua administradora, sem obra e sem depender de ninguém para extrair relatório.
O que trava hoje
Os problemas que síndicos enfrentam todos os dias
Você não tem número para prestar contas
Na assembleia, opinião não sustenta decisão. Faltam volume de encomendas, tempo de retirada, ocorrências por mês.
Portaria com processo diferente a cada turno
Cada porteiro anota de um jeito. Na troca de turno, a informação se perde.
Grupo de WhatsApp virou canal oficial
Aviso importante some entre memes e cobranças. Nada fica registrado.
Rotatividade da equipe custa caro
Cada porteiro ou zelador(a) novo(a) recomeça o aprendizado do zero.
Prédio sem portaria 24h fica no improviso
Encomenda acumula, zelador(a) vira central de recados e o morador cobra no telefone pessoal.
Como o GrandCondo resolve
Cada problema com um caminho claro dentro do sistema
Problema
Extravio de encomendas
Registro com foto do volume, etiqueta térmica com código e retirada confirmada por assinatura na tela.
Trilha completa: chegou, foi avisado, foi retirado — com data, hora e responsável.
Problema
Falta de dados para a assembleia
Painéis de volume, tempo médio de retirada, ocorrências, visitantes e ordens de serviço — exportáveis.
Prestação de contas com evidência, não com achismo.
Problema
Comunicação dispersa
Avisos e comunicados oficiais publicados pelo sistema, com histórico de quem recebeu.
Um canal oficial, rastreável, fora do grupo de WhatsApp.
Problema
Cadastro desatualizado
Semana do Cadastro: link de pré-cadastro enviado aos moradores, que preenchem unidade, veículos e pets.
Base viva em dias, sem digitação manual da equipe.
Gestão de encomendas
Gestão de encomendas: o problema nº 1 do síndico, resolvido
Encomenda é o assunto que mais gera atrito no condomínio. O GrandCondo cobre o ciclo inteiro — da chegada do entregador à assinatura do morador — em menos de 10 segundos por volume.
- 1. Chegou
Porteiro ou zelador(a) registra em segundos: unidade, transportadora e foto do volume.
- 2. Etiquetou
Impressão da etiqueta térmica com código único e localização na prateleira.
- 3. Avisou
Morador recebe aviso automático no WhatsApp, com foto e código de retirada.
- 4. Retirou
Baixa com assinatura na tela e registro de quem retirou — inclusive terceiros autorizados.
Encomendas
Condomínio sem portaria 24h, só com zelador(a)
É o cenário mais delicado — e o mais bem resolvido pelo GrandCondo. O zelador(a) registra os volumes no horário em que está no prédio e o sistema cuida do resto.
- Registro em lote quando o zelador(a) recebe várias entregas de uma vez
- Aviso automático ao morador mesmo fora do horário de expediente
- Senha de encomenda para retirada organizada, sem fila no portão
- Relatório de volumes pendentes há mais de 48h para o síndico acompanhar
1ª plataforma no Brasil
A primeira plataforma que resolve a encomenda do início ao fim.
Cadastro, identificação, impressão e entrega em um único fluxo — com rastreamento, segurança e comodidade para o morador.
Etapa 01
Cadastro em segundos
Leitor de código de barras + reconhecimento automático de morador. Menos de 10 segundos por pacote.
Etapa 02
Identificação impressa
Etiqueta térmica com unidade, nome e código único — pronta antes do próximo pacote entrar.
Etapa 03
Notificação automática
Morador avisado no WhatsApp no mesmo instante, com foto e código de retirada.
Etapa 04
Entrega assinada e rastreada
Assinatura digital no ato + histórico auditável. Encomenda nenhuma some, ninguém mais reclama.
100%
rastreável
<10s
por cadastro
0
papel manual
Ver o fluxo completo
Segurança e conformidade em cada etapa.
Do beep à etiqueta em 10s
Na prática
Um dia de síndicos com o GrandCondo
- 07hAbertura do dia
Você abre o painel no celular e vê pendências da noite: volumes não retirados e ocorrências abertas.
01 - 10hPico de entregas
Encomendas entram registradas e avisadas, sem fila no balcão.
02 - 14hManutenção
Ordem de serviço do zelador(a) chega com foto e prazo — você aprova pelo celular.
03 - 18hTroca de turno
Turno seguinte assume com tudo registrado; nada depende de memória.
04 - 21hFechamento
Relatório do dia consolidado, pronto para a próxima reunião de conselho.
05
Assista como o GrandCondo organiza o dia a dia da portaria e da gestão condominial.
Todos os módulos
O sistema completo — começando pelo que mais importa para síndicos
São 23 funções em um só lugar, no computador e no celular. Abaixo, primeiro os módulos mais usados no seu dia a dia; depois, tudo o que acompanha a plataforma.
Encomendas
Sua maior fonte de reclamação vira o processo mais auditável do prédio.
Abrir móduloOcorrências
Histórico formal para embasar advertência, multa e defesa em assembleia.
Abrir móduloAvisos
Comunicado oficial com registro — fora do grupo de WhatsApp.
Abrir móduloMoradores
Base de moradores sempre atualizada, sem planilha paralela.
Abrir móduloUnidades
Cadastro-base de todos os apartamentos/casas do condomínio, com indicadores de total, ocupadas e vagas, organizados por andar/torre.
Abrir móduloVisitantes
Controla quem entra e sai do condomínio.
Abrir módulo Monitoramento de dados
Monitoramento de dados para decidir e prestar contas
Tudo que a operação registra vira indicador — sem você montar planilha.
Volume de encomendas
Por dia, semana e mês, com pico por horário e por transportadora.
Tempo médio de retirada
Quanto tempo um volume fica na portaria antes de ser retirado.
Ocorrências por tipo
Barulho, obra, garagem, animais — com evolução mês a mês.
Fluxo de visitantes
Entradas registradas, prestadores e horários de maior movimento.
Ordens de serviço
Abertas, em andamento, concluídas e atrasadas por prestador.
Adesão dos moradores
Quantas unidades já estão com cadastro completo e atualizado.
Híbrido
Funciona no computador e no celular, com a mesma base de dados
No computador
Estação da portaria, cadastros em massa, relatórios e impressão de etiquetas térmicas. Impressora, leitor e webcam são opcionais e apenas aceleram o fluxo.
No celular
Zelador(a) e porteiro operam andando pelo prédio: registro de encomenda com foto, ocorrências, chaves e rondas. Sem instalar aplicativo.
Onboarding em 24 horas, treino de 15 minutos por pessoa e Semana do Cadastro com link de pré-cadastro enviado aos moradores.
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Mostramos na prática como aplicar “Veja o painel do síndico com os dados do seu prédio” na sua portaria — sem compromisso.
Perguntas frequentes
Dúvidas de síndicos
Preciso trocar de administradora para usar o GrandCondo?
Não. O GrandCondo cuida da operação (portaria, zeladoria, encomendas, moradores) e convive com a administradora e o sistema financeiro que você já usa.
Funciona em condomínio sem portaria 24h?
Sim. O zelador(a) opera pelo celular no horário em que está no prédio, com registro em lote, aviso automático e relatório de pendências para o síndico.
Quanto tempo leva para implantar?
Onboarding em 24h e treino de 15 minutos por pessoa. O cadastro dos moradores é feito pela Semana do Cadastro, com link de pré-cadastro.
Preciso comprar equipamento?
É opcional. O sistema funciona em qualquer computador ou celular; impressora térmica, leitor e webcam apenas aceleram a operação.
Consigo exportar relatórios para a assembleia?
Sim. Todos os painéis exportam dados do período escolhido, com registro de data, hora e responsável em cada evento.
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