Portaria 24h que trabalha pelo síndico
Uma plataforma pensada para reforçar a portaria presencial e o trabalho do zelador — menos ligações, encomendas registradas em segundos e comunicação oficial no WhatsApp. Sem app para o morador, sem portaria remota, sem controle facial.
O turno de 24h, do recebimento à entrega
Encomendas etiquetadas, visitantes conferidos e moradores avisados pelo WhatsApp oficial — tudo registrado por quem está na guarita.
A portaria não pode ser o gargalo do condomínio
Todo síndico já viveu isso. O GrandCondo elimina os quatro maiores buracos operacionais da portaria 24h.
Portaria virou call center
Interfone tocando o dia todo para conferir encomenda, visitante ou reserva.
Cadastros em três planilhas
Síndico, portaria e administradora com listas diferentes de moradores, veículos e pets.
Comunicação em WhatsApp pessoal
Recados no celular do porteiro — sem histórico, sem auditoria, sem controle.
Encomendas empilhadas
Registro manual em caderno, morador só descobre quando desce e a encomenda some.
Seis pilares que sustentam a portaria 24h
Cadastro-mestre
Um único cadastro de moradores, unidades, pets, veículos e vagas alimenta todos os módulos.
Pré-cadastro de visitantes
Morador libera o visitante pelo celular. Portaria só confere o documento e libera em segundos.
Encomenda em <10s
Foto, unidade, escaninho e impressão da etiqueta térmica em menos de 10 segundos.
WhatsApp oficial
Todo aviso ao morador sai do número oficial da portaria, com trilha auditável.
Reservas sem conflito
Áreas comuns com regras automáticas. A portaria só confirma na entrada.
Ocorrências auditáveis
Cada evento registrado tem autor, data, foto e histórico — pronto para assembleia.
Computador na guarita, celular no bolso do zelador
O porteiro opera no desktop da portaria. O zelador ou zeladora opera pelo celular enquanto circula pelo condomínio. É o mesmo sistema, os mesmos dados, o mesmo histórico — sem duplicidade.
- Painel completo no computador da guarita com impressora térmica de etiquetas.
- App no celular do zelador(a) para operar longe da guarita.
- Trilha de auditoria única, com autor de cada ação.
- 1Entregador chega. Portaria bate a etiqueta em 8 segundos.
- 2Morador recebe foto e código no WhatsApp oficial.
- 3Zelador circula pelo condomínio operando pelo celular.
- 4Ocorrência registrada com foto vira relatório de assembleia.
Presencial, zelador(a) ou condomínio sem portaria
O foco do GrandCondo é fortalecer pessoas de verdade. Nada de portaria remota, nada de reconhecimento facial.
Portaria 24h presencial
Guarita com porteiro e desktop. O sistema é o braço direito da equipe — não o substituto.
Zelador ou zeladora
Um profissional único circulando. O celular vira portaria móvel: encomendas, visitantes e comunicados.
Condomínio sem portaria
Sem guarita e sem porteiro fixo. Moradores, síndico e zelador operam pelo celular com trilha completa.
A rotina da portaria muda no primeiro dia
| Indicador | Antes | Com GrandCondo |
|---|---|---|
| Ligações diárias à portaria | 60 a 120 por dia | −92% (média) |
| Tempo por encomenda | 3 a 5 minutos, com fila | menos de 10 segundos |
| Aviso ao morador | Bilhete, papel ou grupo de WhatsApp | WhatsApp oficial, com foto e código |
| Histórico de ações | Caderno da portaria | Trilha por usuário, 100% auditável |
| Base de moradores | 3 planilhas divergentes | Cadastro-mestre único + Semana do Cadastro (morador se cadastra, síndico aprova) |
| App para o morador | Cobrança para instalar | Zero. WhatsApp oficial já basta |
Feito para quem responde pela portaria
Síndico profissional
Multiplica sua capacidade operacional em vários condomínios com o mesmo padrão.
Síndico morador
Ganha controle e tempo — a portaria vira previsível e a assembleia, tranquila.
Administradora
Padroniza a operação da carteira e reduz drasticamente as ocorrências.
Zelador(a)
Vira o profissional-chave do condomínio, com celular como ferramenta oficial.
Dia, noite e troca de turno com o mesmo padrão
O que um turno registra, o próximo enxerga. Sem caderno, sem recado solto, sem retrabalho na passagem de plantão.
Tudo o que síndicos perguntam sobre portaria 24h
O que é a portaria 24h do GrandCondo?
+
É um sistema completo que dá suporte à portaria presencial 24 horas — porteiros, zeladores e zeladoras operam encomendas, visitantes, reservas, ocorrências e comunicação com moradores em um único painel, no computador ou no celular.
Qual a diferença para portaria remota ou controle facial?
+
O GrandCondo não substitui pessoas por portaria remota nem depende de reconhecimento facial. Nosso foco é fortalecer a portaria 24h presencial e o trabalho do zelador(a), reduzindo retrabalho e ligações desnecessárias.
Funciona em condomínio sem portaria física?
+
Sim. Condomínios sem portaria que contam com zelador ou zeladora usam o mesmo fluxo pelo celular: cadastro de encomendas, pré-cadastro de visitantes, comunicação oficial pelo WhatsApp e histórico auditável.
O zelador ou zeladora consegue usar sozinho(a)?
+
Sim. A interface é a mesma para porteiro e zelador(a). Treinamento inicial dura menos de 1 hora e todos os fluxos críticos (encomenda, visitante, comunicado) foram desenhados para operação em segundos.
O morador precisa instalar um aplicativo?
+
Não. Toda a comunicação chega direto pelo WhatsApp oficial da portaria. Zero app, zero senha e zero fricção para o morador.
A portaria 24h integra com encomendas, pré-cadastro e reservas?
+
Sim. Os módulos compartilham o mesmo cadastro-mestre de unidades, moradores, pets, veículos e vagas — o que é cadastrado uma vez alimenta portaria, encomendas, pré-cadastro e reservas automaticamente.
Quanto tempo leva para implantar?
+
A implantação padrão fica pronta em 3 a 7 dias, incluindo importação da base de moradores, configuração do WhatsApp oficial da portaria e treinamento do time.
É compatível com a LGPD?
+
Sim. Todos os registros da portaria são criptografados, com trilha de auditoria por usuário, retenção configurável e canais para exercício dos direitos do titular previstos na LGPD.
Quanto custa a portaria 24h do GrandCondo?
+
O investimento é por condomínio, com plano único que inclui todos os módulos e suporte. Fale com um consultor para receber uma proposta personalizada pelo tamanho do condomínio.
Como sobe o cadastro de moradores sem parar a portaria?
+
O sistema gera um link de pré-cadastro que o síndico envia no grupo do condomínio. Cada morador cadastra sua unidade, veículos e pets sozinho e a gestão apenas aprova no painel. A portaria continua operando o tempo todo — quando a base está aprovada, os módulos já sobem prontos para uso.
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- Retorno em até 1 hora útil.
- Sem compromisso. Sem contrato prévio.