Kit Master Limpeza de Hotelaria para Condomínios | GrandCondo
Sistema impresso que traz o padrão de governança da hotelaria para as áreas comuns do condomínio. Manual master, metodologia GRANDCONDO HOUSEKEEPING 8P, fluxo master, conceito de Ambiente Pronto, Regra dos 5 Sentidos, zonas de criticidade 1 a 5, padrões por ambiente para fixar no local, calendário anual A3 e calendários mensais, planejamento semanal, roteiro diário por funcionário, matriz de frequência, calendário de limpeza profunda, checklists de início de turno, carrinho, diária, profunda, detalhamento, alto contato, abertura e fechamento, passagem de turno, liberação de ambiente, eventos e qualidade diária, gestão de produtos, matriz produto × superfície, controle de diluição em campo aberto, DML, estoque, consumo por funcionário, padrão interno de cores, equipamentos, panos e mops, kit de emergência, inspeção em 3 camadas, ronda de qualidade, auditoria olhar de hotel, auditoria surpresa, mensal e trimestral, nota do ambiente de 0 a 4, classificação 5 estrelas, Índice GrandCondo de Limpeza, não conformidades, planos de ação, relatórios mensal e de excelência, checklists master do síndico e da administração, trilha de integração, matriz de treinamentos, avaliação da equipe, manual de conduta, campanha Não Passe Direto, contingência, pesquisa de satisfação, livro da governança, achados e perdidos, avarias, ordem de serviço interna, protocolos de incidente, cartazes, quadros de parede, mapa de limpeza, etiquetas e pasta master. Limpeza é execução. Excelência é padrão.
Índice de Saúde do ambiente comum de 0 a 100%, com semáforo documental e caderno completo para encadernar.
Prints reais das folhas do kit — clique para ampliar.
Prévia das 207 folhas, uma por uma
Exatamente como sai na impressora: cabeçalho do equipamento, itens de verificação com escala OK / Atenção / Não conforme, tabelas de registro, avisos técnicos e assinaturas. Navegue pelas páginas e clique em qualquer folha para ampliar.
Folhas 1–6 de 207 · página 1 de 35
Identificação do condomínio e o que existe instalado
Pasta digital com semáforo de validade
Avaliação de rotina com resultado Normal, Atenção ou Crítico
Preparar, Planejar, Proteger, Limpar, Organizar, Conferir, Corrigir, Entregar
Limpo + Organizado + Abastecido + Conferido
Visão, olfato, tato, audição e percepção em cartão de bolso
Veja o arquivo em PDF, Word e Excel
Cada peça do kit é entregue em três formatos: PDF pronto para imprimir, Word para adaptar ao seu condomínio e Excel para lançar e controlar.
Folha A4 fechada, pronta para imprimir e aplicar em campo.
O que está incluído
Padrão de hotelaria, linguagem de condomínio
Governança, líder, ambiente comum, carrinho operacional e inspeção do ambiente — sem hóspede, sem hospedagem, sem jargão de hotel.
Metodologia Housekeeping 8P
Preparar, Planejar, Proteger, Limpar, Organizar, Conferir, Corrigir e Entregar, em infográfico A3 que a equipe entende na primeira leitura.
Conceito Ambiente Pronto
Limpo + Organizado + Abastecido + Conferido. Ninguém libera ambiente sem passar pelos quatro critérios.
Regra dos 5 Sentidos
Visão, olfato, tato, audição e percepção como método de inspeção em cartão de bolso e cartaz de parede.
Padrão por ambiente para fixar no local
Mais de 45 ambientes com ficha "assim deve ficar", gabarito de organização, checklist, nota de 0 a 4 e registro de liberação.
Inspeção em 3 camadas e índice do condomínio
Execução, conferência e auditoria, com nota do ambiente, classificação 5 estrelas e Índice GrandCondo de Limpeza mês a mês.
As 207 peças do kit
Cada peça tem página própria com o print real e sai em PDF, DOCX e XLSX.
Cadastro e Mapa de Limpeza de Hotelaria
Identificação do condomínio e o que existe instalado
Checklist Geral Mensal do Síndico
Avaliação de rotina com resultado Normal, Atenção ou Crítico
Metodologia GrandCondo Housekeeping 8P — Infográfico A3
Preparar, Planejar, Proteger, Limpar, Organizar, Conferir, Corrigir, Entregar
Regra dos 5 Sentidos — Cartão de Inspeção
Visão, olfato, tato, audição e percepção em cartão de bolso
Padrão de Hotelaria Traduzido para o Condomínio
Glossário operacional: governança, líder, ambiente, carrinho e inspeção
Zonas de Criticidade 1 a 5
Onde o padrão é inegociável e onde a frequência pode ser menor
Calendário Anual do Padrão — Quadro A3
12 meses de rotina diária, semanal, mensal, profunda e sazonal
Calendário do Padrão — Janeiro
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Fevereiro
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Março
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Abril
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Maio
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Junho
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Julho
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Agosto
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Setembro
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Outubro
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Novembro
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Calendário do Padrão — Dezembro
Folha de parede do mês com ambiente, tarefa, responsável e liberação
Roteiro Diário por Funcionário
Sequência do dia com horário configurável e liberação por ambiente
Checklist de Início de Turno
Pessoa, uniforme, EPI, materiais e roteiro antes de começar
Checklist do Carrinho Operacional
O carrinho é a bancada de trabalho: sempre completo e limpo
Checklist de Limpeza Profunda
O que só é feito na profunda — e o que precisa de equipe habilitada
Checklist de Detalhamento — Olhar de Hotel
Os detalhes que separam limpo de impecável
Checklist de Abertura e Fechamento do Dia
Como o condomínio amanhece e como ele encerra
Checklist Antes de Liberar o Ambiente
A última conferência: ninguém entrega sem passar por aqui
Checklist de Evento — Antes, Durante e Depois
Salão, gourmet e áreas de uso liberadas com padrão
Inspeção em 3 Camadas
Execução, conferência e auditoria — quem faz, quem confere, quem audita
Auditoria "Olhar de Hotel"
A vistoria que compara o padrão escrito com o que existe no ambiente
Não Conformidades e Plano de Ação
Achado, causa, ação, responsável, prazo e verificação
Relatório Mensal de Limpeza
O que foi feito, o que falhou e o que muda no próximo mês
Relatório de Excelência — Antes e Depois
Evidência visual do padrão para assembleia e prestação de contas
Checklist da Administração / Administradora
Conferência documental e contratual do serviço
Manual de Conduta e Padrão de Atendimento
Como a equipe se apresenta e como fala com o morador
Planejamento de Equipe e Contingência
Falta, férias, atestado e pico de uso sem quebrar o padrão
Pesquisa de Satisfação e Gestão de Reclamações
A percepção do morador entra no índice
Ordem de Serviço Interna de Limpeza
Demanda pontual fora da rotina, com prazo e conferência
Protocolos de Incidente — Odor, Mancha, Derramamento e Piso Molhado
O que fazer nos primeiros cinco minutos
Cartaz A3 — Piso Molhado e Circulação Segura
Sinalização padrão da operação de limpeza
Mapa de Limpeza do Condomínio
Todos os ambientes, zonas, frequências e responsáveis em uma folha
Etiquetas de Ambiente, Carrinho e Material
Folha de etiquetas com código, área de uso e versão
Padronização de Códigos e Versões
Como nomear, versionar e controlar cada peça do kit
Pasta Master e Roteiro de Implantação
15 divisórias e o passo a passo para começar em uma semana
Padrão deste Ambiente — Fachada e acesso principal
Zona 1 — impressão — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Hall social
Zona 1 — impressão — frequência 3x ao dia — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Portaria e guarita
Zona 1 — impressão — frequência 3x ao dia — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Recepção e balcão de atendimento
Zona 1 — impressão — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Elevadores sociais
Zona 1 — impressão — frequência 3x ao dia — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Elevador de serviço
Zona 4 — apoio — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Halls de andar
Zona 2 — convivência — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Corredores de circulação
Zona 2 — convivência — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Escadaria social
Zona 2 — convivência — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Escada de emergência
Zona 5 — técnica — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Salão de festas
Zona 3 — uso intenso — frequência Por uso — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Espaço gourmet
Zona 3 — uso intenso — frequência Por uso — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Churrasqueiras coletivas
Zona 3 — uso intenso — frequência Por uso — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Academia
Zona 3 — uso intenso — frequência 2x ao dia — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Brinquedoteca
Zona 3 — uso intenso — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Sala de jogos
Zona 3 — uso intenso — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Sala de cinema
Zona 3 — uso intenso — frequência Por uso — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Coworking
Zona 2 — convivência — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Sala de reunião
Zona 2 — convivência — frequência Por uso — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Lounge e espaço de convivência
Zona 2 — convivência — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Espaço de descanso e leitura
Zona 2 — convivência — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Piscina — deck e borda
Zona 3 — uso intenso — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Vestiário da piscina
Zona 3 — uso intenso — frequência 2x ao dia — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Sauna
Zona 3 — uso intenso — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Banheiros sociais
Zona 1 — impressão — frequência 3x ao dia — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Lavabo de apoio
Zona 1 — impressão — frequência 2x ao dia — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Fraldário
Zona 3 — uso intenso — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Espaço pet
Zona 3 — uso intenso — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Playground
Zona 3 — uso intenso — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Quadra esportiva
Zona 3 — uso intenso — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Bicicletário
Zona 4 — apoio — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Hall de encomendas
Zona 1 — impressão — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Garagem e vagas
Zona 4 — apoio — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Rampas e acessos de veículos
Zona 4 — apoio — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Subsolo e circulação técnica
Zona 5 — técnica — frequência Quinzenal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Abrigo de resíduos
Zona 4 — apoio — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — DML — depósito de material de limpeza
Zona 5 — técnica — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Rouparia e enxoval de áreas comuns
Zona 4 — apoio — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Copa de funcionários
Zona 4 — apoio — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Refeitório de funcionários
Zona 4 — apoio — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Vestiário de funcionários
Zona 4 — apoio — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Sala do síndico
Zona 4 — apoio — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Escritório da administração
Zona 4 — apoio — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Áreas externas e calçadas
Zona 2 — convivência — frequência Diária — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Jardins e canteiros
Zona 2 — convivência — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Vidros e fachada interna acessível
Zona 2 — convivência — frequência Mensal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Terraço e área de lazer descoberta
Zona 3 — uso intenso — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Depósito de mudanças e área de carga
Zona 4 — apoio — frequência Semanal — A4 para fixar no ambiente
Padrão deste Ambiente — Casa de máquinas e áreas técnicas
Zona 5 — técnica — frequência Mensal — A4 para fixar no ambiente
Matriz de Rotinas e Responsáveis
O que é feito, por quem, com que frequência e com qual evidência
Planner Diário de Execução
Tarefas do dia por turno, com horário, executante e visto
Planner Semanal de Execução
Grade de segunda a domingo com tarefa, responsável e visto
Planner Mensal de Execução
Mês inteiro em uma folha, dia a dia, com marcação do executado
Checklist Mensal de Execução da Equipe
O que a equipe executou no mês, não o que o síndico inspecionou
Escala da Equipe e Distribuição de Tarefas
Quem cobre cada turno e quem executa cada rotina
Registro de Ocorrências e Não Conformidades
Da abertura do chamado ao encerramento com evidência
Calendário Anual de Execução
Doze meses de inspeções, testes e manutenções por sistema
Índice de Saúde de Limpeza de Hotelaria
Pontuação de 0 a 100 que transforma o checklist em gestão de ativo
Painel de Situação por Sistema
Uma folha com o status Normal, Atenção ou Crítico de cada sistema
Ficha de Última Inspeção e Aprovação
Parecer final, pendências numeradas e assinaturas
Checklist Diário de Conformidade
Marcação Conforme / Não conforme / Não se aplica, com evidência e prazo
Checklist Semanal de Conformidade
Marcação Conforme / Não conforme / Não se aplica, com evidência e prazo
Checklist Mensal de Conformidade
Marcação Conforme / Não conforme / Não se aplica, com evidência e prazo
Checklist Trimestral de Conformidade
Marcação Conforme / Não conforme / Não se aplica, com evidência e prazo
Registro e Tratamento de Não Conformidades
O que foi encontrado, causa, ação, prazo, execução e verificação final
Cronograma de Parede — Fachada e acesso principal
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Hall social
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Portaria e guarita
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Recepção e balcão de atendimento
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Elevadores sociais
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Elevador de serviço
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma Anual de Parede
Todos os ambientes e sistemas do kit em uma folha, mês a mês
Calendário Anual Mestre de Manutenção
Cada ambiente, equipamento e controle com a sua periodicidade nos 12 meses
Calendário Mensal Semana a Semana
O mês aberto em 5 semanas, com a tarefa, o responsável e o comprovante
Folha de Manutenções e Controles Obrigatórios
Periodicidade, quem pode executar e a evidência exigida
Folha de Dados Técnicos — Metodologia GrandCondo Housekeeping 8P — Infográfico A3
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Cartaz A3 — Ambiente Pronto para Uso
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Regra dos 5 Sentidos — Cartão de Inspeção
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Padrão de Hotelaria Traduzido para o Condomínio
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Zonas de Criticidade 1 a 5
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Calendário Anual do Padrão — Quadro A3
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Plano de Ação em Execução
O que, quem, quando, quanto e em que status — uma folha por mês
Controle de Custos e Recorrências
Contratos, valores mensais, reajustes e comparação com o previsto
Controle de Estoque e Materiais de Uso
Estoque mínimo, consumo do mês e ponto de reposição
Indicadores Mensais da Operação
Números do mês, comparação com o mês anterior e meta
POP — Metodologia GrandCondo Housekeeping 8P — Infográfico A3
Procedimento operacional padrão — limpeza e conservação de áreas comuns
POP — Cartaz A3 — Ambiente Pronto para Uso
Procedimento operacional padrão — limpeza e conservação de áreas comuns
POP — Regra dos 5 Sentidos — Cartão de Inspeção
Procedimento operacional padrão — limpeza e conservação de áreas comuns
POP — Padrão de Hotelaria Traduzido para o Condomínio
Procedimento operacional padrão — limpeza e conservação de áreas comuns
POP — Zonas de Criticidade 1 a 5
Procedimento operacional padrão — limpeza e conservação de áreas comuns
POP — Calendário Anual do Padrão — Quadro A3
Procedimento operacional padrão — instalações elétricas, quadros e iluminação
Controle de Chaves e Acessos
Quem tem cada chave, retirada, devolução e cópia autorizada
Controle de Entrada de Prestadores
Quem entrou, para qual serviço, com qual documento e por quanto tempo
Avaliação de Prestadores e Contratos
Nota por critério, histórico de atendimento e decisão de renovação
Livro de Ocorrências da Operação
Registro do turno: o que aconteceu, o que foi feito e o que ficou pendente
Atendimento de Solicitações e Reclamações
Protocolo, prazo de resposta, providência e retorno ao morador
Comunicado de Manutenção ao Morador
Aviso pronto para preencher, imprimir e afixar no elevador e no hall
Ficha de Treinamento e Integração da Equipe
Quem foi treinado, em quê, por quem e com qual comprovação
Matriz de Responsabilidades
Quem executa, quem confere e quem responde por cada rotina
Planner Semanal do Síndico
A semana em uma folha: rondas, decisões, contatos e pendências
Ata Rápida de Reunião
Pauta, decisões, responsáveis e prazos — em uma folha assinada
Termo de Vistoria e Entrega
Estado de cada ambiente na troca de síndico, zelador ou empresa
Checklist prático — Rotina de segurança
Ronda, acessos, portaria e perímetro, com evidência por item
Checklist prático — Rotina de limpeza
Ambiente por ambiente, com padrão de entrega e evidência
Checklist prático — Rotina de manutenção
Verificações preventivas, leituras e abertura de ordem de serviço
Checklist prático — Correspondências e encomendas
Recebimento, guarda, aviso ao morador e entrega com protocolo
Checklist prático — Registro e tratativa de ocorrências
Do relato ao encerramento, com causa, ação, prazo e evidência
Planilha — Controle financeiro mensal do condomínio
Receitas, despesas, saldo do mês e saldo acumulado, em Excel
Planilha — Centro de custo
Despesa por área do condomínio, com orçado, realizado e desvio
Planilha — Provisões e obrigações futuras
13º, férias, rescisão, seguro, laudos e fundo de reserva
Planilha — Consumo de água, energia e gás
Leituras mensais, variação e detecção de vazamento ou desperdício
Planilha — Acompanhamento de gastos mês a mês
Painel anual por centro de custo, com total e média
Guia de implantação em 30 dias
Cronograma semanal, responsáveis sugeridos e metas para colocar o kit em uso — Kit Master Limpeza de Hotelaria
Índice de Saúde
Pontuação objetiva do ambiente comum, calculada com estes indicadores:
- Manutenções previstas realizadas20 pts
- Checklists de inspeção executados15 pts
- Ocorrências no período15 pts
- Recorrência do mesmo problema10 pts
- Pendências abertas15 pts
- Documentação válida10 pts
- Idade do equipamento5 pts
- Tempo desde a última manutenção10 pts
Faixas: BOM · ATENÇÃO · CRÍTICO
Como usar
- 1
1. Mapeie os ambientes e as zonas
Preencha o mapa de limpeza, defina a zona de criticidade de cada ambiente e o responsável nominal.
- 2
2. Fixe o padrão no ambiente
Imprima a folha do ambiente e fixe no local: padrão, organização, abastecimento, detalhamento e checklist.
- 3
3. Rode a rotina
Calendário do mês na parede, roteiro diário na prancheta, checklists de turno e liberação do ambiente.
- 4
4. Inspecione e pontue
Inspeção do supervisor, auditoria olhar de hotel e nota de 0 a 4 alimentando o Índice GrandCondo de Limpeza.
Caderno completo em PDF
Todas as 207 folhas em um único arquivo, na ordem dos módulos, pronto para imprimir e encadernar.
Resolve na prática
- • Ambiente limpo, mas nunca pronto para receber
- • Padrão diferente em cada turno e em cada funcionário
- • Banheiro social e elevador sempre no limite na hora do pico
- • Reclamação de morador sem registro, sem prazo e sem retorno
- • Produto usado por hábito, sem regra por superfície
- • Vistoria só quando alguém reclama, sem nota e sem histórico
Perguntas frequentes
O kit define diluição e produto químico?
Não. As diluições ficam em campo aberto e devem seguir exatamente o rótulo e a FISPQ/SDS do produto adquirido pelo condomínio.
Serve para condomínio sem equipe própria?
Sim. O padrão vale igual para equipe própria ou terceirizada: o condomínio define o padrão e a inspeção, a empresa executa.
É operação de hotel dentro do condomínio?
Não. É o método de governança da hotelaria aplicado às áreas comuns. Não há hospedagem, enxoval de hóspede ou serviço de quarto.
Inclui limpeza de fachada e trabalho em altura?
Não. Trabalho em altura, fachada externa, tratamento sanitário de piscina e jardinagem técnica seguem requisitos legais e equipes habilitadas próprias.
Isso substitui a manutenção da empresa especializada?
Não. O kit organiza a gestão, a fiscalização e a evidência documental. A manutenção técnica continua obrigatoriamente com a empresa contratada e o responsável técnico.
Em quais formatos recebo os arquivos?
PDF pronto para imprimir em A4, DOCX editável no Word e XLSX com as tabelas de controle prontas para digitar (com listas de OK / Atenção / Não conforme).
Preciso de sistema para usar?
Não. Todas as peças funcionam impressas. Quem usa o GrandCondo pode manter os mesmos controles em formato digital.
Já sou assinante anual. Preciso comprar?
Não. A assinatura anual do GrandCondo libera este kit e todos os outros materiais automaticamente na Área do Assinante.
