Diagnóstico Operacional

O que a folha contém

• IdentificaçãoCampos de cadastro
• Aviso técnicoAviso técnico
• Para que serve esta folha
• Como preencher, passo a passo
• Dados da folhaCampos de cadastro
• Processos do setorTabela de registro
• Classificação de criticidade
• Perguntas do diagnóstico
• Resultado da folhaMarcações de situação
• Conclusão do diagnóstico e prioridades definidasEspaço para observações
• AssinaturasAssinaturas

Para que serve esta folha

Diagnóstico Operacional (MET-05) é a folha do Kit POP + Checklists Operacionais para Empresas usada para retrato da operação antes de escrever qualquer POP Imprima em A4, preencha à mão no dia da rotina e arquive como evidência da execução.

Tipo de peça: POP (procedimento operacional) · código MET-05 · tema diagnóstico operacional — retrato da operação antes de escrever qualquer pop — Kit POP + Checklists Operacionais para Empresas.

Como preencher

1. 1Converse com quem executa, não apenas com quem coordena.
2. 2Liste os processos do setor como eles acontecem hoje, inclusive os improvisos.
3. 3Marque quais processos não têm padrão, não têm documento e geram retrabalho.
4. 4Classifique cada processo em Crítico, Alto, Médio ou Controlado.
5. 5Comece a padronização pelos processos classificados como Crítico e Alto.

Quem usa no dia a dia

• Porteiro / controlador de acesso: registra o que aconteceu no turno sem depender de memória.
• Zelador(a): executa a rotina com a sequência impressa e deixa evidência assinada.
• Síndico(a): confere o preenchimento e usa a folha como prova de gestão em assembleia.
• Administradora: padroniza o procedimento em todos os condomínios da carteira.

Outras folhas do Kit POP + Checklists Operacionais para Empresas

O kit tem 179 folhas. Veja algumas que trabalham junto com esta:

• Capa do Kit — Sistema Operacional Impresso
• Manual Master de Implantação
• Infográfico A3 — Ciclo do Padrão
• Arquitetura do Kit — 16 Blocos
• Mapa de Processos
• Matriz Master de Processos
• Classificação de Processos por Setor
• O que é um POP
• Padrão de Codificação
• Arquivo Mestre
• Controle de Documentos
• Controle de Versões

Perguntas frequentes

Em que formatos vem Diagnóstico Operacional?

A folha é entregue em PDF para imprimir, Word editável e Excel para digitar, no tamanho A4, com o código MET-05.

Preciso comprar o kit completo para usar esta folha?

Você pode comprar apenas esta folha por R$ 4,99 ou levar o Kit POP + Checklists Operacionais para Empresas inteiro, com 179 folhas, por R$ 39,90. A assinatura anual libera todos os kits.

A folha pode ser editada antes de imprimir?

Sim. A versão em Word permite trocar o nome do condomínio, os campos e os itens antes de imprimir.

Esta folha substitui laudo ou manutenção técnica?

Não. É um instrumento de controle e evidência da rotina administrativa; inspeções e laudos técnicos continuam sendo responsabilidade da empresa habilitada.