MDSCI: Quem Elabora, Assina e Responde pela Segurança Incêndio
O Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio (MDSCI) é um documento técnico fundamental que detalha as medidas de proteção ativas e passivas de um edifício. A responsabilidade por sua execução, assinatura e manuten
O Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio (MDSCI) é um documento técnico fundamental que detalha as medidas de proteção ativas e passivas de um edifício. A responsabilidade por sua execução, assinatura e manutenção recai, primariamente, sobre profissionais técnicos habilitados (Engenheiros ou Arquitetos) e, no âmbito do condomínio, sobre o síndico como representante legal. Este documento é a base para a obtenção e renovação do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB), garantindo a conformidade da edificação com as normas de segurança.
Capa e identificação do documento, com campos de condomínio, data e responsável.
Este guia é dedicado a síndicos, brigadistas e empresas de manutenção de incêndio que buscam compreender e otimizar a gestão da segurança contra incêndio em seus condomínios. Ele aborda a matriz de responsabilidades e as melhores práticas para evitar problemas comuns como AVCB vencido, equipamentos de combate a incêndio desatualizados e brigada sem treinamento, oferecendo soluções para garantir a conformidade técnica e a segurança dos moradores.
Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio: Definição e Importância
Folha de verificação com os itens, critério de aceite e campo de assinatura.
O Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio (MDSCI) é um documento técnico essencial que detalha as características e os sistemas de proteção contra incêndio de uma edificação. Ele serve como um guia para a implementação e manutenção dessas medidas, sendo o alicerce para a obtenção do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB).
No contexto brasileiro, a Lei nº 10.406/02 (Código Civil), em seus artigos 1.331 a 1.358, estabelece diretrizes para condomínios, e a Lei nº 4.591/64 (Lei do Condomínio) reforça a necessidade de manutenção da segurança e salubridade. Embora não citem expressamente o MDSCI, esses diplomas legais, em conjunto com as legislações estaduais e municipais de segurança contra incêndio, impõem a obrigação da existência e conformidade dos sistemas descritos neste memorial.
Detalhamento e Base Legal
O MDSCI descreve minuciosamente os sistemas e equipamentos de combate a incêndio presentes na edificação. Isso inclui, mas não se limita a:
Sistemas de Detecção e Alarme: Tipos de detectores (fumaça, calor), central de alarme, acionadores manuais e seus locais de instalação.
Sistemas de Combate: Extintores (tipo, capacidade, localização), hidrantes (tipo, pressão, vazão, localização), chuveiros automáticos (sprinklers) e sistema de espuma.
Sistemas de Saída de Emergência: Rotas de fuga, sinalização, iluminação de emergência, portas corta-fogo e escadas pressurizadas.
Controle de Fumaça: Exaustores e pressurização de escadas.
Compartimentação: Barreiras físicas que impedem a propagação do fogo (paredes corta-fogo, selagens).
Materiais de Acabamento: Descrição dos materiais utilizados que atendem às normas de reação ao fogo.
A base legal para a exigência do MDSCI e do AVCB varia por estado, mas geralmente é estabelecida por decretos estaduais que regulamentam o Código Estadual de Segurança Contra Incêndio e Pânico, emitido pelo Corpo de Bombeiros Militar. Em São Paulo, por exemplo, o Decreto Estadual nº 63.911/18 estabelece as regras e a necessidade do Projeto Técnico de Segurança Contra Incêndio e o respectivo memorial.
A ausência do AVCB ou a desconformidade com o memorial descritivo pode acarretar em multas, interdição do imóvel e, em caso de sinistro, responsabilização civil e criminal do síndico.
Uso do MDSCI e Problemas que Ele Resolve
O MDSCI é um documento multifuncional, utilizado por diversos atores na gestão condominial:
Síndicos: Para garantir a conformidade legal do condomínio, monitorar a manutenção dos sistemas e orientar a comunidade sobre segurança. Ajuda a evitar a surpresa de um AVCB vencido.
Brigadistas: Como manual de referência para o treinamento e atuação em emergências, detalhando a localização e o uso dos equipamentos.
Empresas de Manutenção de Incêndio: Para realizar vistorias, manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos (extintores, hidrantes) conforme as especificações do projeto, assegurando o controle de validade e funcionalidade.
Corpo de Bombeiros: Para análise do projeto, vistoria e emissão do AVCB, comparando as instalações com o que foi planejado.
Moradores e Colaboradores: Beneficiam-se da segurança proporcionada pela conformidade do condomínio, sendo a brigada treinada a linha de frente.
O MDSCI resolve problemas críticos:
AVCB Vencido: Ter o memorial e o projeto aprovados serve como um guia claro para a manutenção e a renovação proativa do AVCB.
Extintor e Hidrante sem Controle de Validade/Manutenção: O memorial especifica os equipamentos e a necessidade de manutenção periódica, permitindo um planejamento e controle eficaz.
Brigada sem Treinamento Registrado: O documento subsidia a organização da brigada, a localização dos equipamentos e a elaboração de planos de emergência e treinamento.
Responsabilidades na Gestão do Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio
Continuação da folha de verificação, com observações e registro de pendências.
A gestão do Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio envolve uma cadeia de responsabilidades, desde sua concepção até a manutenção contínua. Entender quem é o responsável por memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio é crucial para a segurança e conformidade do condomínio.
Matriz de Responsabilidade por Função
A tabela a seguir detalha as atribuições de cada parte envolvida na gestão do MDSCI e da segurança contra incêndio no condomínio.
Função
Elaboração/Assinatura
Implementação/Manutenção
Fiscalização Interna
Resposta Legal
Engenheiro/Arquiteto
SIM (Responsável Técnico)
Orientação e Supervisão
-
SIM
Síndico
CONTRATA
GARANTE A EXECUÇÃO E MANUTENÇÃO
SIM (acompanhamento)
SIM
Administradora
-
Apoio administrativo/contratação
SIM (orientação)
PODE SER SOLIDÁRIA
Zelador(a)
-
Apoio na execução/pequenas manutenções
SIM (observação diária)
-
Brigadistas
-
Atuação em emergências, uso de equipamentos
-
-
Empresa de Manutenção
-
EXECUTA MANUTENÇÃO
-
SIM (pelo serviço prestado)
Porteiro(a)
-
Ação inicial em emergências, acionamento
SIM (conhecimento do plano)
-
Síndico: É o principal responsável legal pela segurança do condomínio (art. 1.348, V do Código Civil). Cabe a ele contratar o profissional habilitado para a elaboração do MDSCI, garantir a execução das obras e manutenções necessárias para que o condomínio esteja em conformidade com o memorial e o projeto aprovado, e assegurar a renovação do AVCB.
Engenheiro ou Arquiteto: É o responsável técnico pela elaboração e assinatura do MDSCI e do projeto de segurança contra incêndio. Deve possuir registro no CREA ou CAU e conhecimento específico da legislação local. Responde pela correção técnica do projeto e pela conformidade com as normas do Corpo de Bombeiros.
Administradora de Condomínios: Atua como apoio ao síndico, auxiliando na contratação de profissionais e empresas, na gestão de prazos para renovação de AVCB e na organização da documentação. Sua responsabilidade é subsidiária ou solidária, dependendo do contrato e da extensão de seus serviços.
Zelador(a): Fundamental no dia a dia. Deve auxiliar na verificação de rotina dos equipamentos (extintores desobstruídos, mangueiras acondicionadas), acompanhar serviços de manutenção e reportar não conformidades ao síndico. Sua função é de apoio operacional e observação.
Porteiro(a): Peça-chave na resposta inicial a emergências. Deve conhecer o plano de abandono, a localização dos equipamentos e como acionar os serviços de emergência. A familiarização com o plano de ação em caso de incêndio é crucial.
Empresa de Manutenção de Incêndio: Contratada para realizar as manutenções preventivas e corretivas dos sistemas (recarga de extintores, teste de hidrantes, etc.). Responsável pela qualidade e conformidade dos serviços prestados, emitindo laudos e atestados técnicos exigidos.
Exigências do Síndico a Prestadores de Serviço
Para garantir a conformidade e a segurança, o síndico deve adotar uma postura proativa e exigente com todos os prestadores de serviço:
Engenheiro/Arquiteto (Elaboração do Projeto e MDSCI):
Exigir ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) ou RRT (Registro de Responsabilidade Técnica) sobre o projeto e o memorial.
Certificar-se de que o profissional possui experiência comprovada em projetos de segurança contra incêndio e está atualizado com a legislação local do Corpo de Bombeiros.
Solicitar um cronograma claro para as etapas de projeto, aprovação e acompanhamento da execução.
Empresas de Manutenção e Instalação de Sistemas de Incêndio:
Exigir ART/RRT dos responsáveis técnicos pelos serviços de instalação e manutenção.
Contratos de manutenção preventiva que contemplem todas as exigências do MDSCI e das normas técnicas (NBRs).
Laudos e certificados de conformidade para todos os serviços e equipamentos (ex: teste hidrostático de mangueiras, recarga de extintores).
Comprovação de capacitação técnica da equipe.
Empresas de Treinamento de Brigada:
Exigir certificação dos instrutores e conteúdo programático alinhado às normas do Corpo de Bombeiros.
Documentação completa dos treinamentos, com lista de presença e certificados individuais.
Administradora de Condomínios:
Solicitar relatórios periódicos sobre a situação do AVCB e dos sistemas de segurança.
Apoio na pesquisa e contratação de empresas especializadas, sempre sob a supervisão do síndico.
Gestão de documentos e prazos relacionados à segurança contra incêndio.
Auditoria, Conformidade e o Papel do Checklist
A conformidade entre o que está no papel (MDSCI e Projeto aprovado) e a realidade física do condomínio é um desafio constante. Ferramentas como o "Checklist de Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio" são indispensáveis para síndicos e gestores.
Checklist de Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio: O que é e como usar
O "Checklist de Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio" é uma ferramenta prática desenvolvida para permitir a auditoria em campo das instalações de combate a incêndio do condomínio. Ele confronta as especificações do Memorial Descritivo e do Projeto Técnico aprovado no Corpo de Bombeiros com a realidade física da edificação.
Quem usa o Checklist:
Síndicos: Para realizar auditorias internas, verificar o trabalho das empresas de manutenção e preparar o condomínio para a vistoria do AVCB.
Zeladores(as): Para fazer verificações rotineiras, garantindo que os equipamentos estejam acessíveis e em condições visuais adequadas, reportando não conformidades ao síndico.
Brigadistas: Para familiarizar-se com a localização e estado dos equipamentos de segurança.
Empresas de Manutenção: Para auxiliar nas vistorias técnicas e na elaboração de planos de ação para correção.
Consultores de Segurança: Como base para relatórios de conformidade.
Como usar o Checklist (Passo a Passo):
Obtenha o Memorial Descritivo e o Projeto de Incêndio Aprovados: Tenha em mãos os documentos originais (ou cópias autenticadas) emitidos pelo Corpo de Bombeiros.
Organize-se por Seções: O checklist é dividido por categorias de sistemas (extintores, hidrantes, sinalização, iluminação, etc.). Siga essa ordem para uma auditoria sistemática.
Inspeção no Local: Vá a cada local indicado no projeto e verifique item por item:
Extintores: Tipo correto, validade da carga e do teste hidrostático, selo do INMETRO, lacre, desobstrução, altura da fixação, sinalização.
Hidrantes: Mangueiras testadas, esguichos, chaves de mangueira, válvula em funcionamento, caixa desobstruída, sinalização, pressão da bomba.
Sinalização de Emergência: Placas visíveis, em bom estado, conforme a NBR 13434.
Iluminação de Emergência: Funcionamento, posicionamento.
Portas Corta-Fogo: Fechamento automático, ausência de obstáculos, sinalização.
Saídas de Emergência: Desobstruídas, com barras antipânico funcionando.
Bombas de Incêndio: Funcionamento, acionamento automático e manual.
Registro de Não Conformidades: Para cada item que não estiver em conformidade com o projeto, registre a falha (com fotos, se possível) e observe as ações corretivas necessárias.
Ação Corretiva: Com base nos achados, elabore um plano de ação para corrigir as não conformidades, definindo responsáveis e prazos.
Preparação para o AVCB: O checklist serve como uma pré-vistoria, garantindo que o condomínio esteja pronto para a inspeção oficial do Corpo de Bombeiros.
A Assinatura no Checklist e a Proteção do Condomínio
A formalização do uso do checklist, com registro das verificações e a assinatura dos responsáveis (síndico, zelador, técnico da empresa de manutenção), não é apenas um controle interno; é uma camada de proteção legal para o condomínio e para o síndico.
Rastreabilidade Operacional: Cada verificação registrada, com data e assinatura, cria um histórico de conformidade e manutenção. Isso permite rastrear quem fez o quê e quando, facilitando a gestão e a responsabilização.
Prova de Diligência: Em caso de acidentes ou questionamentos legais, a apresentação dos checklists preenchidos e assinados demonstra que o síndico agiu com diligência na gestão da segurança contra incêndio, cumprindo seu dever de fiscalização e manutenção. Isso pode atenuar ou mesmo isentar a responsabilidade em determinadas situações.
Exigência de Prestadores: O síndico pode exigir que as empresas de manutenção utilizem o checklist como parte do serviço, atestando a conformidade dos equipamentos após cada intervenção. A assinatura do técnico no checklist serve como um atestado de que o serviço foi realizado conforme as normas e o projeto.
Checklist Detalhado por Componente
Componente
Itens a Verificar (Exemplos)
Observações Importantes
Extintores
Tipo e capacidade correta? Vencimento da carga e teste hidrostático? Selo INMETRO? Lacrado? Sinalização? Desobstruído? Altura correta?
Verifique se a localização confere com o projeto.
Hidrantes
Mangueiras (estado, teste hidrostático)? Esguichos e chaves? Válvulas em perfeito estado? Caixa desobstruída e sinalizada? Pressão adequada? Bomba de incêndio (automático/manual)?
Teste o funcionamento da bomba de incêndio periodicamente.
Sinalização
Placas de rota de fuga, equipamentos, proibição (conforme NBR 13434)? Visíveis e em bom estado?
Confirme se a luminância é adequada em caso de falta de luz.
Iluminação de Emergência
Todas as luminárias funcionando? Autonomia? Distribuição conforme projeto?
Realize testes periódicos de autonomia.
Portas Corta-Fogo (PCF)
Funcionamento correto do fechamento automático? Sem calços ou obstruções? Placa de "Proibido Obstruir"?
As PCFs são cruciais para a compartimentação e a segurança das rotas de fuga.
Alarmes de Incêndio
Detectores (fumaça, calor) limpos e funcionais? Central de alarme (luzes indicativas, bateria)? Acionadores manuais acessíveis?
Teste o sistema de alarme periodicamente, avisando os moradores.
Saídas de Emergência
Desobstruídas? Portas abrindo no sentido da fuga? Barras antipânico funcionando?
Assegure que não há cadeados ou trancas que impeçam a saída.
Planta de Emergência
Afixada em locais visíveis? Informações atualizadas?
Deve indicar rotas de fuga, equipamentos e pontos de encontro.
Ferramentas para Gestão da Segurança e Glossário de Termos
Para síndicos e gestores, ter acesso a ferramentas como o Checklist de Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio é um diferencial para otimizar a gestão.
Acesso ao Checklist de Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio
O "Checklist de Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio (download em PDF, Word e Excel)" está disponível para download. Este kit estabelece o procedimento técnico de auditoria em campo, permitindo confrontar as instalações físicas de combate a incêndio com as especificações do Memorial Descritivo e Projeto Técnico aprovado no Corpo de Bombeiros. É uma ferramenta prática para garantir total conformidade técnica e rastreabilidade operacional antes da vistoria do AVCB.
O acesso ao material é feito mediante cadastro em nossa plataforma, que funciona como uma assinatura anual. Esta assinatura, com valor acessível, fornece acesso irrestrito a um acervo de modelos, guias e checklists essenciais na Biblioteca GrandCondo.
Benefícios Adicionais da Plataforma GrandCondo
A plataforma GrandCondo foi desenvolvida pensando na realidade do síndico moderno, funcionando de forma híbrida: acessível no computador e no celular, permitindo a gestão e a realização de vistorias em campo com praticidade.
Além do checklist, a plataforma oferece:
Centralização de Documentos: Armazenamento organizado de todos os documentos importantes do condomínio, incluindo o MDSCI, AVCB, laudos e ARTs.
Gestão de Tarefas e Prazos: Agendamento e acompanhamento de manutenções preventivas, renovações de AVCB e treinamentos da brigada, com lembretes automáticos.
Comunicação Integrada: Facilitação da comunicação com moradores, zeladores, porteiros e empresas prestadoras de serviço.
Base de Conhecimento: Acesso a uma vasta biblioteca de artigos, guias e materiais sobre diversos temas da gestão condominial, focando na legislação brasileira e nas melhores práticas.
Utilizar o Checklist de Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio e as funcionalidades da plataforma GrandCondo é um passo estratégico para síndicos que buscam excelência na segurança do condomínio, assegurando a conformidade legal e a tranquilidade de todos os envolvidos.
Glossário de Termos Relevantes
ART (Anotação de Responsabilidade Técnica): Documento emitido pelo CREA (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia) que define os responsáveis técnicos pela execução de obras ou prestação de serviços de engenharia.
AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros): Documento emitido pelo Corpo de Bombeiros atestando que a edificação possui as condições de segurança contra incêndio e pânico previstas na legislação.
Brigada de Incêndio: Grupo de pessoas treinadas e capacitadas para atuar na prevenção e combate a princípios de incêndio, abandono de área e primeiros socorros.
Compartimentação: Medida de proteção passiva que consiste em isolar áreas para conter a propagação do fogo e fumaça, geralmente por meio de paredes, portas e selagens corta-fogo.
Extintor de Incêndio: Equipamento portátil ou sobre rodas para combater princípios de incêndio, disponível em diversos tipos (água, CO2, pó químico, espuma).
Hidrante: Ponto de tomada de água para combate a incêndio, podendo ser de parede (interno) ou de recalque (externo), conectado à rede de água do sistema preventivo.
Iluminação de Emergência: Sistema que garante a iluminação adequada em rotas de fuga e áreas estratégicas em caso de falta de energia elétrica.
MDSCI (Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio): Documento técnico que descreve detalhadamente todos os sistemas e medidas de segurança contra incêndio de uma edificação.
NBR (Norma Brasileira): Padrões técnicos estabelecidos pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), muitos dos quais são referenciados na legislação de segurança contra incêndio.
PCF (Porta Corta-Fogo): Porta especial projetada para resistir à passagem de fogo e fumaça por um determinado período, essencial para a compartimentação e segurança das rotas de fuga.
**RRT (Registro de Responsabilidade Técnica):
** Documento emitido pelo CAU (Conselho de Arquitetura e Urbanismo) com função similar à ART, para serviços de arquitetura e urbanismo.
Sinalização de Emergência: Conjunto de placas e indicações visuais que orientam as pessoas sobre rotas de fuga, localização de equipamentos e avisos de segurança.
Sprinklers (Chuveiros Automáticos): Dispositivos que liberam água automaticamente em caso de incêndio, controlando ou extinguindo o fogo.
Download do Checklist de Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio
Garanta a segurança e a conformidade do seu condomínio. Acesse o Checklist de Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio (download em PDF, Word e Excel) e utilize essa ferramenta essencial para auditoria em campo, assegurando que as instalações de combate a incêndio estejam alinhadas ao projeto aprovado e prontas para a vistoria do AVCB.
Folha de fechamento, com resumo das pendências e responsável pela conferência.
Perguntas frequentes
O Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio (MDSCI) é um documento técnico fundamental que detalha as medidas de proteção ativas e passivas de um edifício. A responsabilidade por sua execução, assinatura e manutenção recai, primariamente, sobre profissionais técnicos habilitados (Engenheiros ou Arquitetos) e, no âmbito do condomínio, sobre o síndico como representante legal. Este documento é a base para a obtenção e renovação do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB), garantindo a conformidade da edificação com as normas de segurança.: o que o síndico precisa saber?
Este guia é dedicado a síndicos, brigadistas e empresas de manutenção de incêndio que buscam compreender e otimizar a gestão da segurança contra incêndio em seus condomínios. Ele aborda a matriz de responsabilidades e as melhores práticas para evitar problemas comuns como AVCB vencido, equipamentos de combate a incêndio desatualizados e brigada sem treinamento, oferecendo soluções para garantir a conformidade técnica e a segurança dos moradores.
Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio: Definição e Importância: o que o síndico precisa saber?
O Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio (MDSCI) é um documento técnico essencial que detalha as características e os sistemas de proteção contra incêndio de uma edificação. Ele serve como um guia para a implementação e manutenção dessas medidas, sendo o alicerce para a obtenção do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB). No contexto brasileiro, a Lei nº 10.406/02 (Código Civil), em seus artigos 1.331 a 1.358, estabelece diretrizes para condomínios, e a Lei nº 4.591/64 (Lei do
Detalhamento e Base Legal: o que o síndico precisa saber?
O MDSCI descreve minuciosamente os sistemas e equipamentos de combate a incêndio presentes na edificação. Isso inclui, mas não se limita a: Sistemas de Detecção e Alarme: Tipos de detectores (fumaça, calor), central de alarme, acionadores manuais e seus locais de instalação. Sistemas de Combate: Extintores (tipo, capacidade, localização), hidrantes (tipo, pressão, vazão, localização), chuveiros automáticos (sprinklers) e sistema de espuma. Sistemas de Saída de Emergência: Rotas de fuga, sinalização, iluminação de emergência, portas corta fogo e escadas pressurizadas. Controle
Uso do MDSCI e Problemas que Ele Resolve: o que o síndico precisa saber?
O MDSCI é um documento multifuncional, utilizado por diversos atores na gestão condominial: Síndicos: Para garantir a conformidade legal do condomínio, monitorar a manutenção dos sistemas e orientar a comunidade sobre segurança. Ajuda a evitar a surpresa de um AVCB vencido. Brigadistas: Como manual de referência para o treinamento e atuação em emergências, detalhando a localização e o uso dos equipamentos. Empresas de Manutenção de Incêndio: Para realizar vistorias, manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos (extintores, hidrantes) conforme as especificações
Responsabilidades na Gestão do Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio: o que o síndico precisa saber?
A gestão do Memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio envolve uma cadeia de responsabilidades, desde sua concepção até a manutenção contínua. Entender quem é o responsável por memorial Descritivo de Segurança Contra Incêndio é crucial para a segurança e conformidade do condomínio.
Matriz de Responsabilidade por Função: o que o síndico precisa saber?
A tabela a seguir detalha as atribuições de cada parte envolvida na gestão do MDSCI e da segurança contra incêndio no condomínio. Função Elaboração/Assinatura Implementação/Manutenção Fiscalização Interna Resposta Legal : : : : : Engenheiro/Arquiteto SIM (Responsável Técnico) Orientação e Supervisão SIM Síndico CONTRATA GARANTE A EXECUÇÃO E MANUTENÇÃO SIM (acompanhamento) SIM Administradora Apoio administrativo/contratação SIM (orientação) PODE SER SOLIDÁRIA Zelador(a) Apoio na execução/pequenas manutenções SIM (observação diária) Brigadistas Atuação em emergências, uso de equipamentos Empresa de Manutenção EXECUTA MANUTENÇÃO
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Mostramos na prática como aplicar “MDSCI: Quem Elabora, Assina e Responde pela Segurança Incêndio” na sua portaria — sem compromisso.
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Plataforma híbrida de gestão condominial: encomenda cadastrada em menos de 10 segundos, etiqueta impressa na hora e aviso automático ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a) — no computador e no celular.
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Guarita e administração trabalham na tela cheia: cadastro de encomenda, visitantes, ocorrências e relatórios.
E no celular do zelador(a) e do morador
Mesma base de dados, em tempo real. O zelador(a) resolve na ronda; o morador acompanha pelo app.
Encomenda cadastrada em menos de 10 segundos
Etiqueta impressa na hora e aviso automático ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a).
Implantação em 24h e treino de 15 minutos
A equipe começa a usar no mesmo dia. O cadastro de moradores é feito na Semana do Cadastro, por link de pré-cadastro.
Kit opcional de equipamentos
Impressora de etiquetas, leitor de código e webcam são opcionais — o sistema funciona com o que o condomínio já tem.