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GrandCondo — Gestão de Condomínios
Zelador(a)

Aplicativo de encomendas para o zelador(a): registro pelo celular

O registro híbrido resolve o condomínio que não tem alguém fixo na guarita: o zelador(a) cadastra o volume no celular, o morador é avisado no WhatsApp e a retirada fica assinada.

Resposta direta

Funciona pelo navegador do celular — sem instalar nada. O zelador(a) registra o volume onde estiver, e o computador da portaria mostra a mesma lista em tempo real.

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Por que híbrido, e não só computador

Em condomínios de médio porte, o pico de entregas cai justamente quando o zelador(a) está fora da guarita. Se o registro só existe no computador, o volume fica "para depois" — e é esse intervalo que gera extravio, morador sem aviso e retrabalho no fim do turno.

Com operação híbrida, o registro acontece no momento do recebimento: o entregador entrega, o zelador(a) fotografa e cadastra, e o morador recebe o aviso automático. Nada depende de memória.

  • Mesma base de dados no computador e no celular.
  • Cadastro em menos de 10 segundos por volume.
  • Foto do volume anexada ao registro.
  • Aviso automático no WhatsApp e retirada com assinatura.

O que o zelador(a) vê na tela

A tela de trabalho é uma lista curta: pendentes de retirada, avisados hoje e vencendo o prazo de guarda. Isso substitui o caderno e o grupo de WhatsApp, onde o histórico se perde depois de duas páginas de mensagens.

Treino real: 15 minutos

O treino que funciona é operacional: registrar cinco volumes de verdade, imprimir o comprovante, simular uma retirada por terceiro autorizado e registrar uma ocorrência de volume danificado. Depois disso, o turno segue sozinho.

Como o GrandCondo resolve

Registro em 10 segundos, aviso no WhatsApp e retirada assinada

O GrandCondo é um sistema de gestão de encomendas para condomínio que funciona de forma híbrida: o mesmo cadastro no computador da portaria 24h e no celular do zelador(a). Cada volume nasce com data, hora, responsável, posição de guarda, aviso automático ao morador e assinatura na retirada.

Conhecer a página do módulo de encomendas

Perguntas frequentes

Precisa instalar aplicativo no celular do funcionário?

Não. Abre no navegador do celular e no computador da portaria, com login próprio para cada usuário.

Funciona se a internet cair na portaria?

O celular usa a rede móvel como alternativa; quando a conexão volta, o registro continua na mesma lista, sem duplicar volumes.

Cada funcionário tem login separado?

Sim — e isso é essencial: o histórico precisa mostrar qual usuário recebeu e qual usuário entregou.

Continue no cluster de encomendas

Zelador(a)

Zelador pode receber encomendas do condomínio?

O zelador(a) pode receber encomendas quando a convenção ou o regimento interno autoriza expressamente e existe registro de cada volume. Sem registro, a assinatura do zelador vira responsabilidade pessoal.

Portaria 24h

Portaria 24h e recebimento de encomendas: o fluxo que não perde volume

Portaria 24h só ganha escala quando o registro é padronizado entre os três turnos e cada volume tem posição física e código de retirada.

POP — procedimento operacional

POP de retirada de encomendas com comprovante

A retirada é o momento em que a responsabilidade do condomínio se encerra — e só se encerra com identificação e assinatura registradas.

Modelos e documentos

Modelo de livro de registro de encomendas (e o limite do papel)

Comece pelo modelo com as colunas corretas. Só saiba desde o início o que o papel não faz: avisar o morador, provar a retirada e localizar o volume.

Materiais e páginas de apoio

Quer ver o controle de encomendas rodando na sua portaria?

Impressão de etiqueta térmica em menos de 10 segundos.

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