Kit Completo de Gestão de Prestadores e Terceiros | GrandCondo
Nenhum terceiro entra, executa ou recebe sem documento, autorização e evidência. Manual do kit, Método GrandCondo em 7 passos, mapa dos serviços terceirizados, cadastro da empresa e do trabalhador, checklist de documentos, controle de validade das certidões, documentos de SST, ART/RRT, seguros e garantias, solicitação de serviço, mapa de cotações, análise de proposta, ordem de serviço, controle de contratos, termo de responsabilidade, livro de entrada e saída, checklist de liberação na portaria, autorização de serviço em unidade, crachás e chaves, Permissão de Trabalho para serviço de risco, cartão de regras, fiscalização da visita técnica, diário de obra, registro fotográfico, segurança na área de serviço, ocorrências, danos e ressarcimento, garantias, termo de recebimento, avaliação de desempenho, custos, notas e pagamentos, lista de autorizados, cartão Quem Chamar, painel A3 e Índice de Gestão de Terceiros. PDF, DOCX e XLSX.
Índice de Saúde do prestador de serviço de 0 a 100%, com semáforo documental e caderno completo para encadernar.
Prints reais das folhas do kit — clique para ampliar.
Prévia das 121 folhas, uma por uma
Exatamente como sai na impressora: cabeçalho do equipamento, itens de verificação com escala OK / Atenção / Não conforme, tabelas de registro, avisos técnicos e assinaturas. Navegue pelas páginas e clique em qualquer folha para ampliar.
Folhas 1–6 de 121 · página 1 de 21
Identificação do condomínio e o que existe instalado
Pasta digital com semáforo de validade
Avaliação de rotina com resultado Normal, Atenção ou Crítico
Como usar cada folha, quem preenche e em que momento
Da qualificação da empresa ao encerramento com evidência
Tudo que é feito por terceiro, com empresa, contrato e vencimento
Veja o arquivo em PDF, Word e Excel
Cada peça do kit é entregue em três formatos: PDF pronto para imprimir, Word para adaptar ao seu condomínio e Excel para lançar e controlar.
Folha A4 fechada, pronta para imprimir e aplicar em campo.
O que está incluído
Ninguém entra sem documento conferido
Checklist de documentos da empresa, controle de validade das certidões, conferência mensal dos terceirizados fixos e lista de prestadores autorizados na portaria.
Serviço de risco só com liberação
Permissão de Trabalho para altura, eletricidade, espaço confinado e trabalho a quente, com treinamento, ASO, EPI, isolamento e aviso aos moradores.
A execução é fiscalizada e provada
Folha de fiscalização da visita técnica, diário de obra, registro fotográfico antes e depois e checklist de segurança na área de serviço.
Pagamento só depois do aceite
Ordem de serviço, termo de recebimento com conferência do escopo, garantia por escrito, controle de notas e avaliação de desempenho.
Dano tem dono e prazo
Registro de ocorrência com prestador, registro de dano com orçamento e ressarcimento, controle de garantias e retorno da empresa sem custo.
Contrato nunca renova no automático
Controle de vigência, índice de reajuste, aviso prévio e data-limite para decidir, mais mapa comparativo de cotações com escopo idêntico.
As 121 peças do kit
Cada peça tem página própria com o print real e sai em PDF, DOCX e XLSX.
Cadastro e Mapa de Prestadores e Terceiros
Identificação do condomínio e o que existe instalado
Checklist Geral Mensal do Síndico
Avaliação de rotina com resultado Normal, Atenção ou Crítico
Manual do Kit de Prestadores e Terceiros
Como usar cada folha, quem preenche e em que momento
Método GrandCondo de Gestão de Terceiros em 7 Passos
Da qualificação da empresa ao encerramento com evidência
Mapa dos Serviços Terceirizados do Condomínio
Tudo que é feito por terceiro, com empresa, contrato e vencimento
Cadastro do Prestador de Serviço
Ficha única da empresa: dados, escopo, contatos e responsável técnico
Cadastro do Trabalhador Terceirizado
Quem é a pessoa que trabalha dentro do condomínio
Checklist de Documentos da Empresa
O que exigir antes de assinar e antes de deixar entrar
Controle de Validade dos Documentos
Semáforo por certidão, com data de vencimento e responsável
Checklist de Documentos Trabalhistas do Terceirizado
Conferência mensal dos fixos: quem trabalha e está regular
Controle de Documentos de SST
PGR, PCMSO, ASO, treinamentos e ordens de serviço de segurança
Controle de ART / RRT dos Serviços
Serviço técnico sem responsabilidade registrada não começa
Controle de Seguros e Garantias do Serviço
Quem cobre o dano e por quanto tempo o serviço é garantido
Solicitação de Serviço
O pedido nasce escrito: o que, onde, por quê e com que urgência
Controle de Contratos Vigentes
Vigência, reajuste, aviso prévio e renovação sem susto
Termo de Responsabilidade do Prestador
Regras do condomínio aceitas por escrito antes do primeiro dia
Livro de Entrada e Saída de Prestadores
Folha da portaria: quem entrou, para onde foi e quando saiu
Autorização de Serviço em Unidade
Obra ou reparo dentro do apartamento, com o morador responsável
Permissão de Trabalho para Serviço de Risco
Altura, eletricidade, espaço confinado, solda e içamento
Folha de Fiscalização da Visita Técnica
O zelador acompanha, confere e assina o que foi feito
Registro Fotográfico Antes e Depois
Prova visual do estado inicial e do serviço entregue
Checklist de Segurança na Área de Serviço
Ronda do zelador enquanto o serviço acontece
Registro de Ocorrência com Prestador
Atraso, conduta, dano ou descumprimento — tudo registrado
Controle de Notas Fiscais e Pagamentos
Nota conferida, retenção verificada, pagamento registrado
Lista de Prestadores Autorizados
Folha da portaria com quem pode entrar e para qual serviço
Painel A3 de Prestadores e Terceiros
Quadro de parede da administração com a situação do mês
Índice de Gestão de Terceiros (0 a 100)
Nota mensal com base em documentação, execução e evidência
Matriz de Rotinas e Responsáveis
O que é feito, por quem, com que frequência e com qual evidência
Planner Semanal de Execução
Grade de segunda a domingo com tarefa, responsável e visto
Planner Mensal de Execução
Mês inteiro em uma folha, dia a dia, com marcação do executado
Checklist Mensal de Execução da Equipe
O que a equipe executou no mês, não o que o síndico inspecionou
Escala da Equipe e Distribuição de Tarefas
Quem cobre cada turno e quem executa cada rotina
Registro de Ocorrências e Não Conformidades
Da abertura do chamado ao encerramento com evidência
Calendário Anual de Execução
Doze meses de inspeções, testes e manutenções por sistema
Índice de Saúde de Prestadores e Terceiros
Pontuação de 0 a 100 que transforma o checklist em gestão de ativo
Painel de Situação por Sistema
Uma folha com o status Normal, Atenção ou Crítico de cada sistema
Ficha de Última Inspeção e Aprovação
Parecer final, pendências numeradas e assinaturas
Checklist Diário de Conformidade
Marcação Conforme / Não conforme / Não se aplica, com evidência e prazo
Checklist Semanal de Conformidade
Marcação Conforme / Não conforme / Não se aplica, com evidência e prazo
Checklist Mensal de Conformidade
Marcação Conforme / Não conforme / Não se aplica, com evidência e prazo
Checklist Trimestral de Conformidade
Marcação Conforme / Não conforme / Não se aplica, com evidência e prazo
Registro e Tratamento de Não Conformidades
O que foi encontrado, causa, ação, prazo, execução e verificação final
Cronograma de Parede — Limpeza e conservação terceirizada
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Portaria e controle de acesso terceirizados
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Zeladoria e serviços gerais
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Jardinagem e paisagismo
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Manutenção de elevadores
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma de Parede — Manutenção de sistemas de incêndio
Grade de dias do mês por turno, assinada no próprio ambiente
Cronograma Anual de Parede
Todos os ambientes e sistemas do kit em uma folha, mês a mês
Calendário Anual Mestre de Manutenção
Cada ambiente, equipamento e controle com a sua periodicidade nos 12 meses
Calendário Mensal Semana a Semana
O mês aberto em 5 semanas, com a tarefa, o responsável e o comprovante
Folha de Manutenções e Controles Obrigatórios
Periodicidade, quem pode executar e a evidência exigida
Folha de Dados Técnicos — Manual do Kit de Prestadores e Terceiros
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Método GrandCondo de Gestão de Terceiros em 7 Passos
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Mapa dos Serviços Terceirizados do Condomínio
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Cadastro do Prestador de Serviço
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Cadastro do Trabalhador Terceirizado
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Folha de Dados Técnicos — Checklist de Documentos da Empresa
Fotos do local, equipamentos instalados, parâmetros e quem chamar
Plano de Ação em Execução
O que, quem, quando, quanto e em que status — uma folha por mês
Controle de Custos e Recorrências
Contratos, valores mensais, reajustes e comparação com o previsto
Controle de Estoque e Materiais de Uso
Estoque mínimo, consumo do mês e ponto de reposição
POP — Manual do Kit de Prestadores e Terceiros
Procedimento operacional padrão: quem faz, como faz e o que não pode
POP — Método GrandCondo de Gestão de Terceiros em 7 Passos
Procedimento operacional padrão: quem faz, como faz e o que não pode
POP — Mapa dos Serviços Terceirizados do Condomínio
Procedimento operacional padrão: quem faz, como faz e o que não pode
POP — Cadastro do Prestador de Serviço
Procedimento operacional padrão: quem faz, como faz e o que não pode
POP — Cadastro do Trabalhador Terceirizado
Procedimento operacional padrão: quem faz, como faz e o que não pode
POP — Checklist de Documentos da Empresa
Procedimento operacional padrão: quem faz, como faz e o que não pode
Controle de Chaves e Acessos
Quem tem cada chave, retirada, devolução e cópia autorizada
Controle de Entrada de Prestadores
Quem entrou, para qual serviço, com qual documento e por quanto tempo
Avaliação de Prestadores e Contratos
Nota por critério, histórico de atendimento e decisão de renovação
Livro de Ocorrências da Operação
Registro do turno: o que aconteceu, o que foi feito e o que ficou pendente
Atendimento de Solicitações e Reclamações
Protocolo, prazo de resposta, providência e retorno ao morador
Comunicado de Manutenção ao Morador
Aviso pronto para preencher, imprimir e afixar no elevador e no hall
Ficha de Treinamento e Integração da Equipe
Quem foi treinado, em quê, por quem e com qual comprovação
Matriz de Responsabilidades
Quem executa, quem confere e quem responde por cada rotina
Planner Semanal do Síndico
A semana em uma folha: rondas, decisões, contatos e pendências
Ata Rápida de Reunião
Pauta, decisões, responsáveis e prazos — em uma folha assinada
Termo de Vistoria e Entrega
Estado de cada ambiente na troca de síndico, zelador ou empresa
Checklist prático — Rotina de segurança
Ronda, acessos, portaria e perímetro, com evidência por item
Checklist prático — Rotina de limpeza
Ambiente por ambiente, com padrão de entrega e evidência
Checklist prático — Rotina de manutenção
Verificações preventivas, leituras e abertura de ordem de serviço
Checklist prático — Correspondências e encomendas
Recebimento, guarda, aviso ao morador e entrega com protocolo
Checklist prático — Registro e tratativa de ocorrências
Do relato ao encerramento, com causa, ação, prazo e evidência
Planilha — Controle financeiro mensal do condomínio
Receitas, despesas, saldo do mês e saldo acumulado, em Excel
Planilha — Centro de custo
Despesa por área do condomínio, com orçado, realizado e desvio
Planilha — Provisões e obrigações futuras
13º, férias, rescisão, seguro, laudos e fundo de reserva
Planilha — Consumo de água, energia e gás
Leituras mensais, variação e detecção de vazamento ou desperdício
Planilha — Acompanhamento de gastos mês a mês
Painel anual por centro de custo, com total e média
Guia de implantação em 30 dias
Cronograma semanal, responsáveis sugeridos e metas para colocar o kit em uso — Kit Prestadores e Terceiros
Índice de Saúde
Pontuação objetiva do prestador de serviço, calculada com estes indicadores:
- Manutenções previstas realizadas20 pts
- Checklists de inspeção executados15 pts
- Ocorrências no período15 pts
- Recorrência do mesmo problema10 pts
- Pendências abertas15 pts
- Documentação válida10 pts
- Idade do equipamento5 pts
- Tempo desde a última manutenção10 pts
Faixas: BOM · ATENÇÃO · CRÍTICO
Como usar
- 1
1. Cadastre o ativo
Ficha de identificação com fabricante, modelo, capacidade, número de série e empresa responsável pela manutenção.
- 2
2. Imprima as rotinas
Checklists diários, semanais, mensais e anuais em A4 — prancheta na área técnica, preenchimento à mão.
- 3
3. Registre tudo
Ocorrências, chamados, paradas e visitas técnicas nas folhas de registro, com data, hora e responsável.
- 4
4. Meça o Índice de Saúde
Some os pontos dos indicadores e acompanhe o resultado de 0 a 100% mês a mês na folha de histórico.
Caderno completo em PDF
Todas as 121 folhas em um único arquivo, na ordem dos módulos, pronto para imprimir e encadernar.
Resolve na prática
- • Prestador circulando no prédio e ninguém sabe quem autorizou
- • Pintor pendurado na fachada sem treinamento de altura
- • Certidão vencida descoberta só quando veio a ação trabalhista
- • Serviço pago e mal feito, sem termo de recebimento
- • Elevador amassado na mudança e nenhum registro do dano
- • Contrato renovado com reajuste que ninguém discutiu
Perguntas frequentes
Isso substitui o contrato e a assessoria jurídica?
Não. O kit organiza a qualificação, a documentação, a liberação, a fiscalização e a evidência. O contrato e a análise jurídica continuam com o profissional do condomínio.
Serve para prestador eventual, de uma visita só?
Sim. Para o eventual você usa cadastro, livro de entrada, checklist de liberação, ordem de serviço e termo de recebimento. Para o fixo entram também os controles mensais de documentos e SST.
Isso substitui a manutenção da empresa especializada?
Não. O kit organiza a gestão, a fiscalização e a evidência documental. A manutenção técnica continua obrigatoriamente com a empresa contratada e o responsável técnico.
Em quais formatos recebo os arquivos?
PDF pronto para imprimir em A4, DOCX editável no Word e XLSX com as tabelas de controle prontas para digitar (com listas de OK / Atenção / Não conforme).
Preciso de sistema para usar?
Não. Todas as peças funcionam impressas. Quem usa o GrandCondo pode manter os mesmos controles em formato digital.
Já sou assinante anual. Preciso comprar?
Não. A assinatura anual do GrandCondo libera este kit e todos os outros materiais automaticamente na Área do Assinante.