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Sistema e demonstração

Registrar a retirada e manter o histórico de cada encomenda

Receber sem registrar a saída é meio controle. A baixa fecha o ciclo e é o que protege condomínio, portaria e morador.

Resposta direta

Sim. Na entrega, o volume é marcado como RETIRADA com data, hora, quem retirou e qual usuário entregou — e o histórico continua consultável depois.

Tela do GrandCondo para cadastro e gestão de encomendas na portaria do condomínio
Gestão de portaria e encomendas no GrandCondo: cadastro, unidade, morador e código de retirada na mesma tela.

Veja funcionando

Cadastro, etiqueta e aviso ao morador em vídeo

Fluxos reais do GrandCondo Encomendas para gestão de portaria de condomínio, no computador da guarita e no celular da equipe.

Cadastro de encomenda com etiqueta em menos de 10 segundos. Leitura, cadastro, etiqueta térmica impressa e aviso enviado: a rotina completa de recebimento registrada de ponta a ponta. Ver detalhes
Aviso de encomenda pelo WhatsApp da portaria. O morador recebe o aviso pelo número oficial da portaria ou do zelador(a), sem app para instalar e sem senha para esquecer. Ver detalhes

O que fica registrado na baixa

A retirada registra quem levou o volume (morador, familiar autorizado, empregada, portaria de outro turno), o horário e o funcionário responsável pela entrega. Quando o condomínio exige, o comprovante pode ser assinado na tela ou impresso na térmica.

Depois da baixa, o volume some da lista de pendentes e a posição na prateleira é liberada — mas o registro permanece no histórico da unidade, com toda a linha do tempo.

  • Status RETIRADA com data, hora e quem retirou.
  • Usuário responsável pela entrega identificado.
  • Assinatura na tela ou comprovante impresso.
  • Histórico por unidade, consultável a qualquer momento.

Retirada por terceiros

O ponto mais sensível é a entrega para quem não é o titular. A regra recomendada: o morador autoriza previamente as pessoas que podem retirar, e o registro guarda o vínculo. Assim, a portaria não decide caso a caso no balcão e o histórico mostra a autorização.

Fechamento de turno e prazo de guarda

No fim do turno, a lista de pendentes é o relatório: o que chegou, o que foi avisado, o que ainda está na prateleira e o que está vencendo o prazo de guarda. É essa rotina simples que evita o acúmulo silencioso no depósito.

Fluxo visual

Da chegada do pacote à retirada registrada

Cada etapa da gestão de encomendas permanece conectada ao controle da portaria e ao histórico da unidade.

  1. Porteiro lendo o código de barras de uma encomenda no GrandCondo
    1Receber
  2. Tela de cadastro de encomendas do GrandCondo com unidade e morador
    2Identificar
  3. Etiqueta térmica de encomenda impressa pelo GrandCondo
    3Etiquetar
  4. Prateleiras numeradas para organizar encomendas no condomínio
    4Guardar
  5. Zelador usando o GrandCondo Encomendas pelo celular
    5Entregar

Passo a passo na operação

  1. 1

    Localizar o volume

    Pesquise pelo nome do morador, unidade ou código da etiqueta.

  2. 2

    Conferir a posição

    A tela mostra a prateleira onde o pacote está guardado.

  3. 3

    Identificar quem retira

    Titular ou terceiro autorizado previamente pelo morador.

  4. 4

    Dar baixa

    Marque como RETIRADA; a data, a hora e o responsável ficam no histórico.

Como o GrandCondo resolve

Registro em 10 segundos, aviso no WhatsApp e retirada assinada

O GrandCondo é um sistema de controle de encomendas com histórico que funciona de forma híbrida: o mesmo cadastro no computador da portaria 24h e no celular do zelador(a). Cada volume nasce com data, hora, responsável, posição de guarda, aviso automático ao morador e assinatura na retirada.

Perguntas frequentes

Na retirada é possível registrar como RETIRADA e manter o histórico?

Sim. O volume muda de status e o histórico completo — recebimento, aviso e retirada — continua disponível por unidade.

Dá para exportar o histórico?

Sim, os relatórios de encomendas podem ser exportados para conferência e prestação de contas.

O comprovante pode ser impresso?

Pode, inclusive em impressora térmica de 58 mm ou 80 mm.

Quer ver o controle de encomendas rodando na sua portaria?

Impressão de etiqueta térmica em menos de 10 segundos.