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Sistema e demonstração

Registrar a retirada e manter o histórico de cada encomenda

Receber sem registrar a saída é meio controle. A baixa fecha o ciclo e é o que protege condomínio, portaria e morador.

Resposta direta

Sim. Na entrega, o volume é marcado como RETIRADA com data, hora, quem retirou e qual usuário entregou — e o histórico continua consultável depois.

Tela do GrandCondo para cadastro e gestão de encomendas na portaria do condomínio
Gestão de portaria e encomendas no GrandCondo: cadastro, unidade, morador e código de retirada na mesma tela.

Veja funcionando

Cadastro, etiqueta e aviso ao morador em vídeo

Fluxos reais do GrandCondo Encomendas para gestão de portaria de condomínio, no computador da guarita e no celular da equipe.

Cadastro de encomenda com etiqueta em menos de 10 segundos. Leitura, cadastro, etiqueta térmica impressa e aviso enviado: a rotina completa de recebimento registrada de ponta a ponta. Ver detalhes
Aviso de encomenda pelo WhatsApp da portaria. O morador recebe o aviso pelo número oficial da portaria ou do zelador(a), sem app para instalar e sem senha para esquecer. Ver detalhes

O que fica registrado na baixa

A retirada registra quem levou o volume (morador, familiar autorizado, empregada, portaria de outro turno), o horário e o funcionário responsável pela entrega. Quando o condomínio exige, o comprovante pode ser assinado na tela ou impresso na térmica.

Depois da baixa, o volume some da lista de pendentes e a posição na prateleira é liberada — mas o registro permanece no histórico da unidade, com toda a linha do tempo.

  • Status RETIRADA com data, hora e quem retirou.
  • Usuário responsável pela entrega identificado.
  • Assinatura na tela ou comprovante impresso.
  • Histórico por unidade, consultável a qualquer momento.

Retirada por terceiros

O ponto mais sensível é a entrega para quem não é o titular. A regra recomendada: o morador autoriza previamente as pessoas que podem retirar, e o registro guarda o vínculo. Assim, a portaria não decide caso a caso no balcão e o histórico mostra a autorização.

Fechamento de turno e prazo de guarda

No fim do turno, a lista de pendentes é o relatório: o que chegou, o que foi avisado, o que ainda está na prateleira e o que está vencendo o prazo de guarda. É essa rotina simples que evita o acúmulo silencioso no depósito.

Fluxo visual

Da chegada do pacote à retirada registrada

Cada etapa da gestão de encomendas permanece conectada ao controle da portaria e ao histórico da unidade.

  1. Porteiro lendo o código de barras de uma encomenda no GrandCondo
    1Receber
  2. Tela de cadastro de encomendas do GrandCondo com unidade e morador
    2Identificar
  3. Etiqueta térmica de encomenda impressa pelo GrandCondo
    3Etiquetar
  4. Prateleiras numeradas para organizar encomendas no condomínio
    4Guardar
  5. Zelador usando o GrandCondo Encomendas pelo celular
    5Entregar

Passo a passo na operação

  1. 1

    Localizar o volume

    Pesquise pelo nome do morador, unidade ou código da etiqueta.

  2. 2

    Conferir a posição

    A tela mostra a prateleira onde o pacote está guardado.

  3. 3

    Identificar quem retira

    Titular ou terceiro autorizado previamente pelo morador.

  4. 4

    Dar baixa

    Marque como RETIRADA; a data, a hora e o responsável ficam no histórico.

Como o GrandCondo resolve

Registro em 10 segundos, aviso no WhatsApp e retirada assinada

O GrandCondo é um ver o módulo de encomendas em funcionamento que funciona de forma híbrida: o mesmo cadastro no computador da portaria 24h e no celular do zelador(a). Cada volume nasce com data, hora, responsável, posição de guarda, aviso automático ao morador e assinatura na retirada.

Perguntas frequentes

Na retirada é possível registrar como RETIRADA e manter o histórico?

Sim. O volume muda de status e o histórico completo — recebimento, aviso e retirada — continua disponível por unidade.

Dá para exportar o histórico?

Sim, os relatórios de encomendas podem ser exportados para conferência e prestação de contas.

O comprovante pode ser impresso?

Pode, inclusive em impressora térmica de 58 mm ou 80 mm.

Quer aplicar este processo no seu condomínio?

Impressão de etiqueta térmica em menos de 10 segundos.