Como funciona a agenda de espaços do condomínio no GrandCondo?
A agenda funciona de forma digital e integrada entre o aplicativo do morador e o computador da portaria. O morador escolhe a data e o espaço disponível no aplicativo, aceita o regulamento e conclui a solicitação. O sistema valida automaticamente se a data está livre, se a unidade respeita os limites de reserva do regimento e notifica a gestão.
O sistema impede que duas pessoas reservem o mesmo espaço na mesma data?
Sim. O GrandCondo possui atualização em tempo real. No momento em que uma reserva é confirmada para determinado horário ou dia, aquele espaço fica indisponível para outros moradores, eliminando qualquer risco de duplicidade de agendamento.
É possível cobrar taxa de uso do salão de festas pelo sistema?
Com certeza. As taxas de utilização de salão de festas, churrasqueiras ou espaço gourmet podem ser parametrizadas no sistema. Ao confirmar a reserva, o valor é debitado para lançamento posterior no boleto condominial da unidade solicitante.
Como o zelador realiza a vistoria do espaço reservado?
O zelador utiliza o aplicativo do GrandCondo no próprio smartphone. Ele possui um checklist pré-definido para inspecionar o local antes e depois do evento, podendo tirar fotos das instalações e anexar observações que ficam registradas no histórico do agendamento.
O morador pode enviar a lista de convidados pelo aplicativo?
Sim. O morador pode inserir a lista completa de convidados diretamente pelo aplicativo até o horário do evento. Essa lista fica disponível na tela do computador da portaria 24h presencial, facilitando a identificação e liberação rápida dos visitantes na guarita.
É possível proibir moradores inadimplentes de reservarem áreas comuns?
Sim. O sistema permite configurar travas para bloquear solicitações de reservas por unidades que estejam com débitos condominiais em aberto, respeitando as configurações e convenção decididas pela assembleia do condomínio.
Como é definido o limite de reservas por morador em feriados?
O síndico pode parametrizar regras no GrandCondo limitando a quantidade de reservas ativas por unidade ou restringindo agendamentos em datas festivas de grande demanda, garantindo oportunidade justa a todos os condôminos.
O que acontece se o morador precisar cancelar a reserva do espaço?
O cancelamento pode ser feito pelo próprio aplicativo, dentro do prazo limite definido no regimento interno do condomínio. Caso o cancelamento ocorra dentro do período permitido, o espaço é liberado automaticamente na agenda para outros moradores.
O regulamento de uso das áreas comuns aparece para o morador na hora da reserva?
Sim. Antes de concluir qualquer agendamento, o aplicativo exibe o termo de responsabilidade e o regulamento do espaço. O morador precisa dar o aceite digital obrigatório para prosseguir com a solicitação.
O GrandCondo funciona em portarias presenciais?
Sim, a plataforma é perfeitamente adequada para condomínios com portaria 24h presencial + zelador(a) + sistema. A equipe utiliza a interface para computador na guarita, mantendo total controle do fluxo de convidados e agendas.
Quanto tempo leva para implantar a agenda de espaços no condomínio?
A implantação do GrandCondo é realizada em apenas 24 horas. O treinamento para a equipe de portaria presencial e zeladoria dura apenas 15 minutos, garantindo transição rápida e sem interrupção na rotina.
Como é feito o cadastro inicial dos moradores e das áreas comuns?
O cadastro dos moradores é realizado através da Semana do Cadastro, onde disponibilizamos um link de pré-cadastro direto para os condôminos. As áreas comuns e suas regras são configuradas no painel administrativo pela nossa equipe de suporte.
O sistema também ajuda a gerenciar entregas e encomendas recebidas na portaria?
Sim. O GrandCondo possui um módulo exclusivo de encomendas onde o porteiro cadastra o pacote em menos de 10 segundos, imprime a etiqueta de identificação e o sistema envia um aviso automático com foto para o WhatsApp do morador.
Quais equipamentos a portaria precisa para usar o GrandCondo?
Basta um computador com acesso à internet na guarita. Opcionalmente, o condomínio pode adquirir nosso kit complementar composto por impressora térmica de etiquetas, leitor de código de barras e webcam para agilizar ainda mais os processos.
Consigo agendar mais de um espaço no mesmo dia se eu for o síndico?
Sim, os administradores e síndicos possuem permissões máster no sistema para gerenciar ou efetuar bloqueios operacionais na agenda para manutenção, assembleias ou limpezas profundas em qualquer dia e horário.
A agenda do condomínio pode ser consultada por quem não mora no local?
Não. O acesso à agenda de espaços do condomínio é restrito e seguro, exigindo autenticação do morador, dependente ou funcionário previamente cadastrado na base do condomínio.
