Como funciona a reserva de churrasqueira no condomínio pelo GrandCondo?
O morador acessa o aplicativo do GrandCondo no celular, consulta o calendário de disponibilidade da churrasqueira em tempo real, seleciona a data e confirma a solicitação. O sistema aplica as regras do regimento e envia a confirmação instantaneamente.
O sistema impede que moradores inadimplentes peguem a churrasqueira?
Sim. O GrandCondo possui integração com o cadastro financeiro do condomínio e pode ser configurado para bloquear automaticamente a reserva de áreas comuns para unidades com cotas em atraso.
Como a portaria presencial recebe a lista de convidados do churrasco?
Assim que o morador insere os nomes dos convidados no aplicativo, a lista é sincronizada com o computador da portaria 24h presencial. O porteiro faz a identificação rápida dos visitantes diretamente na tela.
É possível cobrar taxa pelo uso da churrasqueira dentro da plataforma?
Sim. O sistema permite configurar cobranças por evento. O valor da taxa de reserva pode ser pago via Pix com aprovação imediata ou lançado para faturamento no próximo boleto do condomínio.
Como o zelador(a) realiza a vistoria da churrasqueira antes e depois do uso?
Pelo aplicativo móvel do GrandCondo, o zelador(a) acessa o formulário de vistoria, faz o checklist dos equipamentos e anexa fotos do local. Esse registro fica salvo no histórico da unidade que realizou o evento.
O condômino pode cancelar a reserva da churrasqueira pelo aplicativo?
Sim, respeitando os prazos de antecedência definidos pela administração no sistema. Se o cancelamento for feito dentro do prazo permitido, a data é liberada na hora no calendário para os demais moradores.
O GrandCondo envia confirmação da reserva pelo WhatsApp?
Sim. O morador recebe notificações e confirmações sobre a reserva do espaço diretamente pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a), garantindo ciência imediata de todos os detalhes do agendamento.
É possível limitar a quantidade de reservas de churrasqueira por morador no mês?
Com certeza. O síndico ou administradora pode parametrizar regras como número máximo de finais de semana por unidade, antecedência mínima para agendar e intervalo entre reservas.
Como o GrandCondo lida com o cadastro inicial de moradores para usar o app?
Utilizamos o método 'Semana do Cadastro'. O condomínio envia um link seguro para que os próprios moradores preencham seus dados e dependentes, eliminando processos lentos de digitação manual.
Quanto tempo leva para implantar o sistema de reservas no condomínio?
A implantação do GrandCondo é realizada em 24 horas. O treinamento para a equipe de portaria 24h presencial, zelador(a) e administração leva apenas 15 minutos devido à interface intuitiva.
Como funciona o registro de encomendas recebidas para o dia do churrasco?
O porteiro cadastra a encomenda no computador em menos de 10 segundos, imprime a etiqueta de identificação e o sistema envia uma notificação automática com foto pelo WhatsApp para o morador.
O que acontece se duas pessoas tentarem reservar a mesma churrasqueira ao mesmo tempo?
O sistema do GrandCondo opera com trava de concorrência em tempo real. A primeira solicitação finalizada garante a data e o horário, e a data fica indisponível no mesmo segundo para outros usuários.
O sistema atende condomínios que possuem mais de uma churrasqueira ou quiosque?
Sim. Você pode cadastrar múltiplos espaços independentes no sistema, cada um com suas próprias regras, capacidades de convidados, horários de funcionamento e taxas de uso específicas.
O porteiro presencial precisa digitar os dados de todos os convidados na entrada?
Não. Como o morador envia a lista completa pelo aplicativo, o porteiro presencial apenas pesquisa o nome do visitante no sistema e clica para dar a entrada, evitando filas na portaria.
Preciso comprar computadores ou equipamentos caros para usar o GrandCondo?
Não. O GrandCondo roda em qualquer navegador web na portaria e possui aplicativo leve para os celulares do zelador(a) e moradores. Oferecemos um kit opcional com leitor, webcam e impressora de etiquetas para otimizar a portaria.