Manutenção do controle de acesso

14.06ObrigatórioPeriódicaRisco Alto

Manutenção do controle de acesso é um item obrigatório da matriz Condomínio em Dia, na categoria segurança, portaria e tecnologia. Periodicidade: Periódica. Risco alto, responsável sugerido empresa contratada, evidência esperada: registro/planilha.

Kit para imprimir e controlar

Nove peças prontas para este documento. Veja a prévia real de cada folha abaixo — o arquivo para imprimir faz parte do Kit Completo Condomínio em Dia.

Prévia da folha Ficha técnica do documento — Manutenção do controle de acesso
Ficha técnica do documento .pdf
Dados, base legal, responsável, validade, semáforo de risco e como obter.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Mapa visual da execução (5F) — Manutenção do controle de acesso
Mapa visual da execução (5F) .pdf
Fluxograma ilustrado das 5 fases, decisões, linha do tempo e semáforo de risco.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Checklist por fase (F1 a F5) — Manutenção do controle de acesso
Checklist por fase (F1 a F5) .pdf
Prancheta A4 com critério de aceite por linha, conforme / não conforme e plano de ação.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Planilha de controle — Manutenção do controle de acesso
Planilha de controle .xlsx
Controle, execuções por fase, fornecedores, custos e alerta automático 90/60/30/15.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Calendário anual de execução — Manutenção do controle de acesso
Calendário anual de execução .pdf
Grade dos 12 meses com fases, marcos, régua de alertas e campo de data real.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Matriz RACI da execução — Manutenção do controle de acesso
Matriz RACI da execução .pdf
Quem executa, aprova, é consultado e é informado em cada uma das 5 fases.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Ficha de fornecedor e cotação — Manutenção do controle de acesso
Ficha de fornecedor e cotação .pdf
Escopo mínimo, o que exigir na proposta, documentos do prestador e 3 cotações.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Registro de execução com foto — Manutenção do controle de acesso
Registro de execução com foto .pdf
Folha de evidência com molduras de antes/depois, medições, data e assinatura.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Ficha de auditoria e conformidade — Manutenção do controle de acesso
Ficha de auditoria e conformidade .pdf
Avaliação do documento de 0 a 100, evidências exigidas e parecer de conformidade.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Plano de ação (5W2H) — Manutenção do controle de acesso
Plano de ação (5W2H) .pdf
Tratamento de não conformidade: o quê, por quê, quem, quando, onde, como e custo.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Etiqueta e capa de pasta — Manutenção do controle de acesso
Etiqueta e capa de pasta .pdf
Capa A4 e etiquetas de lombada para identificar a pasta física do documento.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha Comunicado de mural — Manutenção do controle de acesso
Comunicado de mural .pdf
Aviso pronto para o quadro de avisos informando a execução e o que o morador deve fazer.
🔒 Incluído no kit
Prévia da folha POP editável — Manutenção do controle de acesso
POP editável .docx
Procedimento padrão em DOCX com fases 5F, RACI e indicadores para adaptar.
🔒 Incluído no kit
Liberar o download de todas as peças — R$ 39,90

Acesso imediato aos 262 documentos da matriz, com as 13 peças de cada um, cadernos por categoria e planilha mestre. Ou entre na assinatura anual e leve todo o acervo GrandCondo.

Ficha técnica

Código na matriz
14.06 (item 220 de 262)
Categoria
14. Segurança, portaria e tecnologia
Obrigatoriedade
Obrigatório
Periodicidade
Periódica — Trimestral
Risco
Alto
Responsável sugerido
Empresa contratada
Evidência esperada
Registro/planilha
Exige ART/RRT
Não
Exige empresa especializada
Sim
Depende de assembleia
Não
Controla validade
Não
Quem emite
empresa de segurança eletrônica, prestador de portaria ou fornecedor do sistema

Como obter ou renovar

  1. 1. Verifique o que o condomínio já tem

    Procure a última versão de "Manutenção do controle de acesso" na pasta de portaria, no arquivo da administradora e no acervo da gestão anterior. Confirme data de emissão, validade e se os dados do condomínio estão corretos.

  2. 2. Confirme quem emite

    Este item é emitido por empresa de segurança eletrônica, prestador de portaria ou fornecedor do sistema. Peça sempre o documento em PDF, com identificação de quem emitiu e data legível.

  3. 3. Contrate empresa especializada

    Peça no mínimo três propostas com escopo idêntico, confira registro da empresa no órgão de classe, certidões e seguro de responsabilidade. Escopo vago é a principal causa de laudo inútil.

  4. 4. Confira e arquive com evidência

    Confira o checklist de verificação desta página antes de aceitar o documento. Arquive como registro/planilha, com nome padronizado (data de emissão + nome do documento + validade).

Dados que o documento precisa conter

  • Identificação completa do condomínio (nome, CNPJ e endereço).
  • Denominação exata do documento: Manutenção do controle de acesso.
  • Data de emissão.
  • Identificação e assinatura de quem emitiu (nome, cargo/registro profissional).
  • Razão social, CNPJ e registro da empresa executante.
  • Campos de data, responsável e ocorrência preenchidos em cada linha.
  • Local de arquivamento do original (físico e digital).

Checklist de verificação do documento

  • O documento é exatamente "Manutenção do controle de acesso" e não uma versão parcial, rascunho ou orçamento.
  • Razão social, CNPJ e endereço do condomínio estão corretos e legíveis.
  • Data de emissão está preenchida e o documento está assinado por quem tem competência para emitir.
  • Empresa emissora está regular no órgão de classe e a nota fiscal do serviço está anexada.
  • Arquivo digitalizado em PDF legível, salvo na pasta "Portaria" com nome padronizado.
  • Responsável pelo item está nomeado na planilha (nome e contato), não apenas o cargo.
  • Versão anterior foi mantida no histórico, para comprovar continuidade em caso de sinistro.

Checklist de execução em campo

  • Câmeras estão gravando, com data/hora corretas e prazo de retenção definido.
  • Livro de ocorrências e registros de portaria estão preenchidos por turno.
  • Controle de acesso de visitantes e prestadores segue o procedimento escrito.
  • Equipamentos de portaria (interfone, alarme, botão de pânico) foram testados.
  • Não conformidade encontrada gera plano de ação com prazo, responsável e foto.
  • Registro desta verificação foi assinado por empresa contratada e arquivado.

Calendário de execução

QuandoAçãoResponsável
D-20 diasLevantar orçamentos e reservar a verba do serviço.Empresa contratada
D-10 diasContratar / agendar a execução com o fornecedor.Empresa contratada
Dia da execuçãoAcompanhar o serviço e registrar com fotos.Empresa contratada
Até 5 dias depoisReceber o documento, conferir pelo checklist e arquivar.Empresa contratada
A cada 3 mesesRepetir o ciclo completo.Empresa contratada

Erros mais comuns

  • CFTV gravando menos tempo do que a política do condomínio promete.
  • Portão automático sem manutenção preventiva registrada.
  • Portaria operando sem manual e sem procedimento de emergência escrito.
  • Contratar pelo menor preço, sem conferir registro da empresa e escopo do serviço.
  • Guardar o documento apenas no e-mail ou no WhatsApp de quem contratou, sem arquivar na pasta oficial.

Riscos de não conformidade

  • Ausência gera autuação, responsabilização do síndico e fragilidade em qualquer discussão judicial.
  • Item obrigatório ausente compromete a defesa do síndico em ação de responsabilidade civil.

Perguntas frequentes

Manutenção do controle de acesso é obrigatório no condomínio?

Sim. Na matriz Condomínio em Dia este item é classificado como obrigatório, com risco alto e periodicidade periódica.

Com que frequência manutenção do controle de acesso precisa ser renovado?

A periodicidade de referência é: Periódica (trimestral) — renovação periódica. Mesmo sem data de validade, revise o item pelo menos uma vez por ano e a cada troca de gestão.

Quem é o responsável por esse documento?

O responsável sugerido é empresa contratada, mas a responsabilidade legal final é do síndico como representante do condomínio. A execução exige empresa ou profissional especializado. Nomeie uma pessoa com nome e contato na planilha de controle — item sem dono é item que vence.

O que acontece se o condomínio não tiver esse documento?

Ausência gera autuação, responsabilização do síndico e fragilidade em qualquer discussão judicial. Em vistorias e perícias, a ausência do item costuma ser tratada como falha de gestão, e não como esquecimento pontual.

Como comprovar manutenção do controle de acesso em uma vistoria?

A evidência aceita é: registro/planilha, arquivada na pasta de portaria com data legível. Tenha a versão digital em PDF e o original acessível na administração — vistoria não espera busca em e-mail antigo.

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