Plataforma híbrida para web e celular que elimina filas no hall, rastreia prestadores de serviço e garante precisão nas demandas das empresas condôminas.
Funciona de forma híbrida: no computador da portaria e no celular do zelador(a), síndico e morador.
Um condomínio empresarial demanda padrão de atendimento equivalente ao de grandes corporações. O uso de cadastros em papel ou planilhas desconectadas gera lentidão e abre brechas de segurança no hall.
Com o GrandCondo, a portaria 24h presencial atua integrada a uma interface web rápida no computador. As empresas pré-cadastram agendas de reuniões, permitindo que a recepção confirme o acesso do visitante em poucos segundos, mantendo o hall limpo e organizado mesmo nos horários de maior fluxo.
A movimentação de terceiros para reparos em redes de TI, ar-condicionado e reformas de escritórios deve seguir normas rígidas. O GrandCondo permite parametrizar permissões de acesso por horário e andar.
O zelador utiliza o aplicativo no celular para fiscalizar se os prestadores estão atuando exclusivamente no pavimento autorizado. Ao término do expediente corporativo, o sistema alerta a portaria sobre cadastros pendentes de baixa, evitando permanências indevidas no edifício.
Em edifícios empresariais, qualquer falha em elevadores, portas automáticas ou sistema de combate a incêndio impacta diretamente a operação dos locatários. A gestão por ordens de serviço do GrandCondo transforma ocorrências em chamados estruturados.
Cada chamado conta com nível de criticidade e SLA de atendimento. O síndico visualiza em tempo real se a equipe interna de manutenção ou as empresas terceirizadas cumpriram os prazos de resposta estabelecidos no contrato de gestão.
Entregas corporativas e contratos não podem ficar esquecidos na portaria. O módulo de correspondências do GrandCondo resolve essa rotina com foco em velocidade e auditabilidade.
O cadastro é concluído em menos de 10 segundos: a recepção gera a etiqueta impressa para fixar no pacote e o sistema envia o aviso com foto automaticamente pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a). A retirada é confirmada via assinatura digital no aplicativo.
Substituir o sistema de um condomínio empresarial não pode paralisar as rotinas operacionais nem causar transtornos às empresas instaladas no prédio.
A implementação é concluída em 24 horas. Durante a Semana do Cadastro, disponibilizamos um link seguro de pré-cadastro para que as secretárias e gestores insiram seus colaboradores e visitantes recorrentes. O treinamento da equipe da portaria presencial e zeladoria dura apenas 15 minutos.
Entre 8h e 9h30, centenas de visitantes, fornecedores e prestadores chegam simultaneamente na recepção corporativa. Sem um sistema ágil, a verificação manual cria filas gigantescas no saguão, atrasando compromissos comerciais.
Obras em conjuntos comerciais, manutenção de ar-condicionado e TI exigem a presença de terceiros nos andares. Sem autorização prévia formal e registro de saída, o condomínio fica exposto a riscos de segurança e desvio de patrimônio.
Chamados de vazamentos, falhas em elevadores ou portas automáticas ficam sem prazo claro de atendimento. A administração não consegue medir a velocidade de resposta da equipe de zeladoria ou fornecedores contratados.
Motoboys entregam dezenas de contratos, documentos urgentes e malotes por hora. Sem um fluxo padronizado, encomendas ficam paradas na recepção corporativa, gerando reclamações diárias das empresas moradoras.
Avisos importantes sobre manutenções na rede elétrica ou limpeza de caixa d'água são enviados por e-mails genéricos ou bilhetes, resultando em descumprimento de regras internas do edifício.
As empresas moradoras liberam o acesso de convidados diretamente pelo aplicativo ou portal web do GrandCondo. Ao chegar na portaria 24h presencial, a equipe de recepção valida a autorização em poucos cliques, liberando a catraca com total fluidez.
Qualquer serviço técnico precisa de aprovação prévia com prazo de início e fim. O sistema registra foto, documento e o andar exato onde o trabalho será executado, sinalizando no painel caso o terceiro permaneça no prédio além do tempo permitido.
Cada solicitação criada pelo aplicativo do morador ou pela equipe do prédio gera um chamado com prazo de SLA definido por tipo de ocorrência. O síndico e o zelador recebem alertas de prioridade no celular antes do vencimento.
Na recepção, o funcionário usa a webcam para fotografar a encomenda e o leitor para bipar o código. A etiqueta é impressa e uma notificação automática com foto é enviada via WhatsApp do zelador ou da portaria para a empresa destinatária.
Comunicados sobre paradas programadas, testes de gerador ou uso de vagas de garagem são direcionados aos responsáveis e secretárias das empresas, garantindo histórico auditável e ciência formal de todas as partes.
Crucial para a recepção corporativa agilizar a entrada de clientes e parceiros de negócios sem comprometer a triagem de segurança.
Ver o móduloGarante compliance na liberação de terceiros para reformas e manutenções nos conjuntos empresariais, delimitando horários e pavimentos.
Ver o móduloPermite monitorar o SLA de atendimento para reparos operacionais em equipamentos críticos do condomínio empresarial.
Ver o móduloOferece ao síndico profissional e à administradora métricas claras sobre fluxo no hall, volume de atendimentos e eficiência da equipe.
Ver o móduloTodos os módulos estão disponíveis em /modulos, com detalhamento técnico de cada rotina.
Plataforma híbrida de gestão condominial: computador na portaria, celular na mão de quem opera.
Guarita e administração trabalham na tela cheia: cadastro de encomenda, visitantes, ocorrências e relatórios.
Mesma base de dados, em tempo real. O zelador(a) resolve na ronda; o morador acompanha pelo app.
Etiqueta impressa na hora e aviso automático ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a).
A equipe começa a usar no mesmo dia. O cadastro de moradores é feito na Semana do Cadastro, por link de pré-cadastro.
Impressora de etiquetas, leitor de código e webcam são opcionais — o sistema funciona com o que o condomínio já tem.
Solicite uma demonstração personalizada e conheça a plataforma em ação.
