Plataforma híbrida para web e celular que elimina filas no hall, rastreia prestadores de serviço e garante precisão nas demandas das empresas condôminas.
Funciona de forma híbrida: no computador da portaria e no celular do zelador(a), síndico e morador.
Um condomínio empresarial demanda padrão de atendimento equivalente ao de grandes corporações. O uso de cadastros em papel ou planilhas desconectadas gera lentidão e abre brechas de segurança no hall.
Com o GrandCondo, a portaria 24h presencial atua integrada a uma interface web rápida no computador. As empresas pré-cadastram agendas de reuniões, permitindo que a recepção confirme o acesso do visitante em poucos segundos, mantendo o hall limpo e organizado mesmo nos horários de maior fluxo.
A movimentação de terceiros para reparos em redes de TI, ar-condicionado e reformas de escritórios deve seguir normas rígidas. O GrandCondo permite parametrizar permissões de acesso por horário e andar.
O zelador utiliza o aplicativo no celular para fiscalizar se os prestadores estão atuando exclusivamente no pavimento autorizado. Ao término do expediente corporativo, o sistema alerta a portaria sobre cadastros pendentes de baixa, evitando permanências indevidas no edifício.
Em edifícios empresariais, qualquer falha em elevadores, portas automáticas ou sistema de combate a incêndio impacta diretamente a operação dos locatários. A gestão por ordens de serviço do GrandCondo transforma ocorrências em chamados estruturados.
Cada chamado conta com nível de criticidade e SLA de atendimento. O síndico visualiza em tempo real se a equipe interna de manutenção ou as empresas terceirizadas cumpriram os prazos de resposta estabelecidos no contrato de gestão.
Entregas corporativas e contratos não podem ficar esquecidos na portaria. O módulo de correspondências do GrandCondo resolve essa rotina com foco em velocidade e auditabilidade.
O cadastro é concluído em menos de 10 segundos: a recepção gera a etiqueta impressa para fixar no pacote e o sistema envia o aviso com foto automaticamente pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a). A retirada é confirmada via assinatura digital no aplicativo.
Substituir o sistema de um condomínio empresarial não pode paralisar as rotinas operacionais nem causar transtornos às empresas instaladas no prédio.
A implementação é concluída em 24 horas. Durante a Semana do Cadastro, disponibilizamos um link seguro de pré-cadastro para que as secretárias e gestores insiram seus colaboradores e visitantes recorrentes. O treinamento da equipe da portaria presencial e zeladoria dura apenas 15 minutos.
Entre 8h e 9h30, centenas de visitantes, fornecedores e prestadores chegam simultaneamente na recepção corporativa. Sem um sistema ágil, a verificação manual cria filas gigantescas no saguão, atrasando compromissos comerciais.
Obras em conjuntos comerciais, manutenção de ar-condicionado e TI exigem a presença de terceiros nos andares. Sem autorização prévia formal e registro de saída, o condomínio fica exposto a riscos de segurança e desvio de patrimônio.
Chamados de vazamentos, falhas em elevadores ou portas automáticas ficam sem prazo claro de atendimento. A administração não consegue medir a velocidade de resposta da equipe de zeladoria ou fornecedores contratados.
Motoboys entregam dezenas de contratos, documentos urgentes e malotes por hora. Sem um fluxo padronizado, encomendas ficam paradas na recepção corporativa, gerando reclamações diárias das empresas moradoras.
Avisos importantes sobre manutenções na rede elétrica ou limpeza de caixa d'água são enviados por e-mails genéricos ou bilhetes, resultando em descumprimento de regras internas do edifício.
As empresas moradoras liberam o acesso de convidados diretamente pelo aplicativo ou portal web do GrandCondo. Ao chegar na portaria 24h presencial, a equipe de recepção valida a autorização em poucos cliques, liberando a catraca com total fluidez.
Qualquer serviço técnico precisa de aprovação prévia com prazo de início e fim. O sistema registra foto, documento e o andar exato onde o trabalho será executado, sinalizando no painel caso o terceiro permaneça no prédio além do tempo permitido.
Cada solicitação criada pelo aplicativo do morador ou pela equipe do prédio gera um chamado com prazo de SLA definido por tipo de ocorrência. O síndico e o zelador recebem alertas de prioridade no celular antes do vencimento.
Na recepção, o funcionário usa a webcam para fotografar a encomenda e o leitor para bipar o código. A etiqueta é impressa e uma notificação automática com foto é enviada via WhatsApp do zelador ou da portaria para a empresa destinatária.
Comunicados sobre paradas programadas, testes de gerador ou uso de vagas de garagem são direcionados aos responsáveis e secretárias das empresas, garantindo histórico auditável e ciência formal de todas as partes.
Crucial para a recepção corporativa agilizar a entrada de clientes e parceiros de negócios sem comprometer a triagem de segurança.
Ver o móduloGarante compliance na liberação de terceiros para reformas e manutenções nos conjuntos empresariais, delimitando horários e pavimentos.
Ver o móduloPermite monitorar o SLA de atendimento para reparos operacionais em equipamentos críticos do condomínio empresarial.
Ver o móduloOferece ao síndico profissional e à administradora métricas claras sobre fluxo no hall, volume de atendimentos e eficiência da equipe.
Ver o móduloTodos os módulos estão disponíveis em /modulos, com detalhamento técnico de cada rotina.
Plataforma híbrida de gestão condominial: computador na portaria, celular na mão de quem opera.
Guarita e administração trabalham na tela cheia: cadastro de encomenda, visitantes, ocorrências e relatórios.
Mesma base de dados, em tempo real. O zelador(a) resolve na ronda; o morador acompanha pelo app.
Etiqueta impressa na hora e aviso automático ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a).
A equipe começa a usar no mesmo dia. O cadastro de moradores é feito na Semana do Cadastro, por link de pré-cadastro.
Impressora de etiquetas, leitor de código e webcam são opcionais — o sistema funciona com o que o condomínio já tem.
O sistema foi desenvolvido para operar de forma híbrida e ultrarrápida. Na recepção corporativa, a equipe utiliza o computador para validar convidados pré-autorizados pelas empresas moradoras em segundos. Isso elimina a digitação demorada de dados no hall de entrada e garante fluidez no acesso.
Sim. O módulo de Prestadores exige o registro completo de documentos, foto e a especificação do conjunto comercial onde o serviço será feito. Além disso, é possível definir o horário limite de permanência e o zelador consegue acompanhar as autorizações ativas diretamente no aplicativo.
Ao abrir uma ordem de serviço no módulo correspondente, o sistema atribui um prazo limite de atendimento de acordo com a categoria da ocorrência. O síndico e a administradora acompanham o cronômetro pelo dashboard, recebendo avisos preventivos sobre chamados próximos do vencimento.
Assim que a encomenda chega na recepção corporativa, o funcionário cadastra a entrega em menos de 10 segundos, gerando uma etiqueta impressa com código identificador. O GrandCondo envia automaticamente uma mensagem com foto da encomenda para o WhatsApp cadastrado pela empresa destinatária.
A implantação completa do GrandCondo é realizada em apenas 24 horas. As configurações operacionais da plataforma são estruturadas rapidamente para que o condomínio empresarial comece a operar no novo padrão sem causar interrupções na rotina dos ocupantes.
Oferecemos um treinamento prático e focado na rotina diária que dura apenas 15 minutos. A interface é extremamente intuitiva, permitindo que recepcionistas, porteiros e zeladores aprendam a registrar visitantes, emitir etiquetas e gerenciar chamados sem qualquer dificuldade técnica.
A Semana do Cadastro é a nossa metodologia exclusiva para cadastrar os ocupantes do prédio sem transtornos. Enviamos um link seguro de pré-cadastro para que secretárias e gestores das empresas informem os dados de seus colaboradores e veículos, dispensando formulários impressos e digitação manual pela portaria.
O sistema é web e pode ser acessado de qualquer computador com internet. Para otimizar a recepção de encomendas, oferecemos um kit opcional com leitor de código de barras, webcam e impressora térmica de etiquetas, garantindo máxima agilidade no atendimento.
Os gestores e secretárias de cada empresa possuem acesso administrativo ao portal do morador. Eles mesmos podem incluir novos funcionários ou inativar colaboradores desligados instantaneamente, mantendo a base de dados da portaria presencial 24h sempre atualizada.
Sim. O sistema possui um fluxo onde a empresa solicita a liberação da obra, anexando a documentação e a lista de operantes. O síndico ou a administradora aprova a solicitação e a portaria visualiza exatamente quais operários têm permissão de entrada no período estipulado.
Com certeza. As regras de acesso, envio de notificações e permissões do sistema podem ser configuradas individualmente por bloco, andar ou tipo de unidade, atendendo com perfeição condomínios empresariais e edifícios de uso misto.
Através do módulo de Dashboard e Indicadores, o síndico acessa relatórios em tempo real no celular ou computador. É possível visualizar a quantidade de vistorias realizadas pelo zelador, ordens de serviço concluídas e o tempo médio de resposta da equipe.
Não. O GrandCondo valoriza e empodera o trabalho da portaria 24h presencial e da zeladoria. O software funciona como uma ferramenta de alta eficiência para que os profissionais presenciais prestem um atendimento mais ágil, seguro e organizado.
Nossa equipe de suporte oferece atendimento especializado focado nas necessidades da operação predial. Garantimos auxílio rápido para tirar dúvidas do sistema e assegurar que a recepção corporativa funcione sem interrupções.
Sim. O GrandCondo armazena todo o histórico de entradas e saídas de visitantes, fornecedores e prestadores. A administradora e o síndico podem extrair relatórios detalhados por período ou por unidade comercial para fins de verificação e segurança.
Basta solicitar um contato com nossos especialistas por meio do formulário nesta página. Apresentamos a plataforma em detalhes e agendamos a implantação completa em até 24 horas.
Solicite uma demonstração personalizada e conheça a plataforma em ação.