O que é o histórico de acessos do condomínio?
O histórico de acessos do condomínio é o registro digital de todas as entradas e saídas de moradores, visitantes, prestadores de serviços e entregadores. No GrandCondo, essa lista fica armazenada em nuvem segura e pode ser consultada por data, horário, nome ou unidade.
Como consultar o histórico de acessos no GrandCondo?
A consulta é feita diretamente no painel do sistema no computador da guarita ou pelo aplicativo no celular do síndico e do zelador. Basta digitar o nome da pessoa, o número do apartamento ou selecionar um período no filtro de busca para visualizar os resultados instantaneamente.
O síndico pode ver quem autorizou a entrada de um visitante?
Sim. O GrandCondo registra qual operador da portaria 24h presencial efetuou a liberação ou qual morador fez a pré-autorização pelo aplicativo. Isso garante auditabilidade total das operações realizadas no condomínio.
O histórico de acessos condomínio substitui o livro de papel da portaria?
Substitui completamente. Com o GrandCondo, a guarita abandona livros de protocolo e folhas soltas. Todo o registro é feito em tela, ficando protegido contra perda de páginas, rasuras ou desgastes físicos.
O zelador consegue ver o histórico de acessos pelo celular?
Sim. O aplicativo do GrandCondo para zeladoria permite que o profissional verifique no celular quem entrou no condomínio, quais prestadores de serviço estão ativos em reformas e se há pendências de registro.
Quanto tempo as informações do histórico de acessos ficam salvas?
Os dados ficam armazenados na nuvem do GrandCondo pelo período necessário para garantir a segurança jurídica e operacional do condomínio, permitindo pesquisas retroativas sempre que o síndico precisar auditar uma ocorrência antiga.
Como é feito o registro de entrada de prestadores de serviço de obras?
Ao chegar na guarita presencial, o prestador apresenta seu documento. O porteiro digita os dados no computador ou utiliza o leitor opcional do kit da portaria, seleciona o apartamento do serviço e registra a entrada. Ao sair, a portaria dá a baixa no sistema.
O morador pode visualizar o histórico de quem visitou o seu próprio apartamento?
Sim. Pelo aplicativo do GrandCondo, o morador tem acesso ao histórico exclusivo das liberações e visitas vinculadas unicamente à sua própria unidade, mantendo a privacidade dos demais vizinhos.
O que acontece se a internet da portaria oscilar durante o registro?
O GrandCondo possui mecanismos de contingência e sincronização de dados para garantir que os registros não sejam perdidos, permitindo que a portaria 24h presencial continue trabalhando com tranquilidade.
É possível imprimir relatórios do histórico de acessos?
Sim. O síndico ou administrador pode exportar relatórios detalhados em formatos digitais ou prontos para impressão, facilitando a apresentação de dados em reuniões de conselho ou em verificações administrativas.
Como o GrandCondo ajuda na organização de festas no salão de eventos?
O morador insere a lista de convidados no aplicativo. Na guarita presencial, os porteiros apenas confirmam o nome e registram a entrada, gerando um histórico organizado e evitando filas na portaria presencial.
O sistema funciona em condomínios comerciais ou mistos?
Sim. A plataforma atende condomínios residenciais, comerciais e mistos que utilizam portaria presencial 24h com zeladoria, adaptando-se às necessidades de fluxo de pessoas de cada perfil.
Quanto tempo leva para implantar o GrandCondo no condomínio?
A implantação do sistema leva apenas 24 horas. Além disso, a equipe de portaria presencial e zeladoria realiza um treinamento prático e direto de apenas 15 minutos para dominar a plataforma.
O que é o processo da Semana do Cadastro?
A Semana do Cadastro é a solução simples do GrandCondo para coletar e organizar os dados dos moradores sem sobcarregar o síndico. Os residentes recebem um link seguro para cadastrar seus familiares, veículos e contatos prévios.
Como funciona o kit opcional de equipamentos para a guarita?
O condomínio pode adquirir um kit opcional contendo impressora térmica para etiquetas de encomendas, leitor de documentos para agilizar cadastros e webcam para captura imediata da foto de visitantes.
