Como funciona um sistema de condomínio no celular?
O sistema opera por meio de um aplicativo móvel leve para moradores, zeladores e síndicos, além de uma interface web para o computador da portaria. As informações inseridas no celular atualizam instantaneamente o painel do computador e vice-versa.
O GrandCondo necessita de instalação de programas no PC da guarita?
Não. O GrandCondo é uma plataforma em nuvem acessada diretamente pelo navegador de internet de qualquer computador conectado, dispensando instalações complexas.
Como o zelador utiliza o sistema durante as rondas?
O zelador instala o aplicativo do GrandCondo no celular do condomínio ou pessoal. Ao notar qualquer problema, ele tira fotos, descreve ocorrências e faz checklists operacionais diretamente do pátio.
Como é enviado o aviso de encomenda via WhatsApp?
Ao registrar o pacote na portaria no PC ou celular, o sistema identifica o morador da unidade e envia uma mensagem automática de notificação para o WhatsApp cadastrado.
O que é a Semana do Cadastro no GrandCondo?
É o processo em que disponibilizamos um link seguro para os moradores preencherem seus próprios dados, dependentes e veículos direto no celular. Isso agiliza a entrada de informações na plataforma.
Quanto tempo dura o treinamento da portaria e zeladoria?
O treinamento é focado na prática diária e leva apenas 15 minutos. A interface é intuitiva e permite que porteiros presenciais operem o sistema desde o primeiro plantão.
Qual o prazo para a implantação total do sistema no condomínio?
A estrutura do condomínio é configurada e pronta para operação em até 24 horas após o envio das informações básicas das unidades.
O GrandCondo exige a contratação de portaria remota?
Não. O GrandCondo é projetado especificamente para condomínios com portaria presencial 24h e zeladoria interna, fortalecendo o trabalho dos profissionais que atuam no local.
O sistema funciona em smartphones antigos?
Sim, o aplicativo do GrandCondo é otimizado para ser extremamente leve e roda em dispositivos Android e iOS com requisitos mínimos de hardware.
É preciso comprar equipamentos especiais para usar o GrandCondo?
Não é obrigatório. O condomínio pode usar os computadores e celulares que já possui. Opcionalmente, oferecemos um kit com leitor de código de barras, webcam e impressora térmica de etiquetas.
Como o morador reserva o salão de festas pelo celular?
O morador abre o aplicativo, escolhe o espaço desejado, seleciona a data disponível no calendário, lê os termos do regulamento interno e confirma a reserva instantaneamente.
Como funciona o cadastro de prestadores de serviço na guarita?
O porteiro digita os dados do prestador no PC da portaria ou utiliza a webcam para foto rápida. O sistema registra o horário de entrada e envia aviso de chegada para a unidade correspondente.
O síndico pode acompanhar o condomínio à distância pelo celular?
Sim. Pelo aplicativo, o síndico visualiza ocorrências abertas pelo zelador, entregas pendentes, registros de entrada de visitantes e comunicados enviados em qualquer lugar.
O que acontece quando chega um grande volume de encomendas no condomínio?
A portaria utiliza a função de bipagem rápida do sistema, imprimindo etiquetas e notificando moradores em menos de 10 segundos por encomenda, evitando acúmulo na guarita.
Como enviar comunicados urgentes para todos os moradores no celular?
O síndico ou administradora cadastra o aviso no sistema e escolhe o envio por notificação no aplicativo e mensagem direta no WhatsApp dos moradores com confirmação de entrega.
Como garantir que as informações antigas do condomínio sejam atualizadas?
Durante a Semana do Cadastro, os próprios moradores validam e atualizam seus contatos, telefones e placas de veículos pelo celular, eliminando fichas desatualizadas.
