POP — Procedimentos Operacionais Padrão

Procedimento operacional para portaria e zeladoria atuarem com segurança em elevadores parados com passageiros, proibindo resgate leigo e auditando prazos.

POP técnico para padronização da sala de encomendas: setorização, controle de acesso, itens refrigerados, inventário diário e rastreabilidade pelo sistema GrandCondo.

POP para resposta técnica e operacional a cortes de energia elétrica, acionamento de gerador, resgate em elevadores e comunicação aos moradores via GrandCondo.

Modelo de POP para troca de turno da portaria com protocolo de conferência de chaves, encomendas, equipamentos e registro digital via plataforma GrandCondo.

Diretrizes operacionais padronizadas para registro em 10s, etiquetagem térmica, armazenamento setorizado e notificação de encomendas na portaria via sistema GrandCondo.

Procedimento operacional padrão para orientar porteiros e zeladores no acionamento de socorro (192, 193, 190), isolamento de área e comunicação imediata de emergências.

Procedimento operacional padrão para agendamento, proteção de áreas comuns, vistoria e liberação de mudanças operadas pela equipe presencial e registradas no GrandCondo.

Modelo completo de POP para abertura de portaria, vistoria de periféricos, testes de sistemas, conferência de chaves, encomendas e passagem de turno.

Procedimento Operacional Padrão para padronizar o atendimento ao morador na portaria e zeladoria, com foco em postura, prazos de SLA e registro na plataforma GrandCondo.

Procedimento padrão para fechamento de acessos, ronda final, desligamento de equipamentos e passagem de turno da portaria com suporte do aplicativo GrandCondo.

Procedimento operacional padrão para triagem, checagem de EPIs, liberação e registro de prestadores de serviço em condomínios via plataforma GrandCondo.

POP completo para contenção, isolamento, avaliação e registro de vazamentos de água em condomínios com equipe operacional e sistema GrandCondo.

POP padronizado para controle e registro de visitantes pela portaria humana presencial, integrado à plataforma GrandCondo e em conformidade com a LGPD.

Procedimento operacional padrão para resposta rápida a princípios de incêndio em condomínios, cobrindo alarme, combate inicial, corte de energia e evacuação.

Procedimento operacional para verificação, identificação e entrega de encomendas na portaria com registro digital via GrandCondo e conformidade jurídica.