Introdução
Este Procedimento Operacional Padrão estabelece diretrizes claras e acionáveis para a equipe operacional agir em situações de emergência médica, incêndio, vazamento grave ou quebra de segurança no condomínio. O documento padroniza a identificação da ocorrência, o acionamento imediato dos órgãos de resgate públicos (192, 193, 190) e o isolamento das áreas afetadas. Ele elimina a hesitação dos porteiros e zeladores, garantindo a rápida notificação do síndico via plataforma GrandCondo, recepção ágil dos socorristas e o correto registro do sinistro.
Perguntas frequentes
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