Checklist
KIT-2-433
documentação exigida pela NR-17 — Ergonomia em condomínio: programas, laudos, fichas, certificados e registros, com validade, responsável pela guarda e alerta de vencimento — ergonomia nos postos do condomínio: mobiliário e assento da portaria 24h, altura de bancada, iluminação, ruído, pausas, revezamento, avaliação ergonômica preliminar e AET, movimentação de encomendas e trabalho em pé prolongado

Checklist de Documentação da NR-17

Este kit abrange a verificação técnica da documentação obrigatória da NR-17, incluindo Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) e Análise Ergonômica do Trabalho (AET) vinculadas ao PGR do condomínio

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Resumo executivo

Aplique auditorias técnicas de ergonomia alinhadas ao PGR e previna passivos trabalhistas nos postos de portaria 24h e limpeza. Estruture a gestão de laudos e AEP/AET com registros operacionais auditáveis integrados ao sistema GrandCondo.

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–40

Itens 32 a 40, observações e bloco de assinaturas.

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O mesmo conteúdo sai em folha A4 pronta para imprimir (PDF), em documento editável (Word) e — quando o material tem controle recorrente — em planilha com colunas de lançamento (Excel).

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Prévia do checklist Checklist de Documentação da NR-17 — no formato PDF · GrandCondo
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O que vem neste kit

  • Checklist auditável de 40 itens técnicos com frequências de inspeção (diária a anual)
  • Matriz de validação de AEP (Avaliação Ergonômica Preliminar) e AET (Análise Ergonômica do Trabalho)
  • Ficha de verificação dimensional para guarita 24h: bancada, alcance manual e CFTV
  • Tabela de parâmetros de conforto ambiental: ruído (dB), iluminação (lux) e temperatura
  • Protocolo operacional de recebimento, triagem e transporte manual de encomendas pesadas
  • Guia de adequação ergonômica para assentos operacionais com regulagem mecânica e apoio lombar
  • Roteiro de inspeção postural para equipes de limpeza, varrição e manutenção predial
  • Planilha de controle de vencimento de documentação legal e ART do responsável técnico
  • Modelo de ordem de serviço e registro de pausas operacionais para o posto de portaria

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Guarita da Portaria 24h — Assentos Operacionais e Regulagens
Guarita da Portaria 24h — Altura, Recuo e Profundidade da Bancada de Atendimento
Guarita da Portaria 24h — Posicionamento de Monitores, Teclado e CFTV
Guarita da Portaria 24h — Nível de Iluminância e Ausência de Ofuscamento
Guarita da Portaria 24h — Conforto Térmico e Pressão Sonora (Ruído)
Área de Triagem e Recebimento de Encomendas — Espaço Físico e Bancadas
Equipamentos de Apoio — Carrinhos de Carga, Plataformas e Posição de Elevação
Posto do Zelador e Oficina de Manutenção — Organização e Ferramental Ergonômico
Rotas de Limpeza e Varrição — Postura e Movimentos Repetitivos do Colaborador
Copa e Espaço de Descanso — Condições de Conforto e Mobiliário para Pausas

Referências normativas

  • NR-17 — Ergonomia (Portaria MTP nº 426/2021)
  • NR-01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO/PGR)
  • ABNT NBR 8995-1:2013 — Iluminação de Ambientes de Trabalho (Interiores)
  • ABNT NBR ISO 11228-1:2021 — Ergonomia: Movimentação Manual de Cargas
  • CLT — Consolidação das Leis do Trabalho, Art. 199 (Assentos no Local de Trabalho)
  • NR-07 — Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO)

Amostra do checklist (40 itens no material completo)

001
Guarita da Portaria 24h — Altura, Recuo e Profundidade da Bancada de Atendimento
risco alta

A altura do tampo da bancada principal de trabalho da portaria está compreendida entre 72 cm e 75 cm em relação ao piso acabado?

Critério: Altura do tampo da bancada mantida na faixa de 72 cm a 75 cm do piso acabado (para trabalho sentado com assento ajustável), atendendo aos parâmetros do item 17.6.3 da NR-17.

Como verificar: Com uma trena milimetrada, meça a distância vertical do piso acabado até a face superior do tampo de trabalho da portaria, na posição principal do operador.

002
Guarita da Portaria 24h — Altura, Recuo e Profundidade da Bancada de Atendimento
risco alta

O espaço inferior sob a bancada possui profundidade livre mínima de 45 cm na altura dos joelhos e de 60 cm na altura dos pés?

Critério: Profundidade livre mínima para joelhos de 45 cm e para os pés de 60 cm sob a bancada de trabalho, em conformidade com o item 17.6.3 da NR-17.

Como verificar: Posicione a trena na borda frontal do tampo e meça a profundidade livre na horizontal até qualquer obstáculo físico na altura do joelho (aprox. 60 cm do piso) e dos pés (ao nível do piso).

003
Guarita da Portaria 24h — Altura, Recuo e Profundidade da Bancada de Atendimento
risco media

O vão sob a bancada possui largura contínua desobstruída de no mínimo 60 cm (recomendado 80 cm) sem impedimentos por CPUs, gaveteiros ou fiação?

Critério: Largura contínua e totalmente livre de pelo menos 60 cm (com ideal de 80 cm), sem interferências de equipamentos elétricos ou móveis fixos (NR-17).

Como verificar: Inspecione visualmente o vão inferior da mesa e meça com trena a distância útil horizontal sem bloqueios entre os suportes, gaveteiros ou equipamentos instalados no piso.

004
Guarita da Portaria 24h — Altura, Recuo e Profundidade da Bancada de Atendimento
risco media

A borda frontal do tampo da bancada possui perfil arredondado com raio de curvatura suave sem cantos vivos ou quinas pontiagudas?

Critério: Borda frontal arredondada com raio mínimo de 5 mm ou chanfro com fita de bordo acolchoada/suave, conforme diretrizes da NR-17.

Como verificar: Examine a borda de contato frontal do tampo de trabalho com a mão e com régua de raio de curvatura ou paquímetro, certificando-se de que não há quina viva de 90°.

005
Guarita da Portaria 24h — Altura, Recuo e Profundidade da Bancada de Atendimento
risco media

A profundidade total do tampo da bancada situa-se na faixa de 60 cm a 80 cm, permitindo o alcance dos dispositivos dentro do raio de alcance primário?

Critério: Profundidade útil da bancada entre 60 cm e 80 cm, mantendo equipamentos operacionais frequentes na área de alcance ótimo (35 cm a 45 cm do corpo), conforme NR-17 e AEP do condomínio.

Como verificar: Meça a profundidade total do tampo do limite frontal até a borda posterior/parede. Verifique se o monitor, o teclado e o fone da portaria estão a até 45 cm da borda frontal.

006
Guarita da Portaria 24h — Altura, Recuo e Profundidade da Bancada de Atendimento
risco alta

Há suporte para os pés regulável, antiderrapante e independente, disponível quando a altura da bancada fixa não permitir o apoio dos pés no piso?

Critério: Disponibilidade de apoio de pé ajustável (largura mín. 40 cm, profundidade mín. 30 cm) com superfície antiderrapante e inclinação ajustável, conforme previsto no item 17.6.4 da NR-17.

Como verificar: Verifique no posto de trabalho se há apoio individual para os pés. Avalie se possui superfície antiderrapante, largura adequada e mecanismo de regulagem de inclinação.

007
Guarita da Portaria 24h — Altura, Recuo e Profundidade da Bancada de Atendimento
risco media

A diferença de altura entre a bancada de trabalho interna do operador e o balcão/passadiço de atendimento ao visitante permite visualização sem hiperextensão cervical?

Critério: Diferença de altura projetada para que a linha de visão do operador sentado não exija extensão da cabeça superior a 15° para visibilidade do visitante (diretrizes de Ergonomia da NR-17/AET).

Como verificar: Meça a diferença vertical entre o tampo de trabalho do porteiro e a crista do balcão de atendimento externo. Observe o ângulo do pescoço do operador no momento do atendimento.

008
Guarita da Portaria 24h — Altura, Recuo e Profundidade da Bancada de Atendimento
risco baixa

A superfície do tampo da bancada possui revestimento com acabamento fosco e baixa condutividade térmica, sem reflexos intensos ou contato direto com metal/vidro frio?

Critério: Tampo em laminado melamínico fosco ou madeira tratada com acabamento de baixa refletância e temperatura tátil neutra (evitar tampos de metal puro ou vidro sem proteção), atendendo aos requisitos de conforto da NR-17.

Como verificar: Inspecione visualmente o acabamento da bancada sob luz ligada para verificar presença de reflexos incômodos. Verifique ao tátil a sensação térmica do material de revestimento do tampo.

Calendário de inspeções

Diário

Porteiro / Zelador
  • Ajuste da altura do assento, encosto e apoio para os pés na passagem do turno da portaria
  • Organização do fluxo de recebimento de encomendas sem obstrução de passagens
  • Verificação do funcionamento de lâmpadas na guarita e ausência de reflexos na tela de CFTV

Semanal

Zelador(a)
  • Inspeção das rodas, rolamentos e estrutura dos carrinhos de transporte de cargas/encomendas
  • Verificação do nível de ruído e vibração do sistema de ar-condicionado ou ventiladores na guarita
  • Checagem do estado de conservação das banquetas, cadeiras e apoios de pé operacionais

Mensal

Zelador(a) / Técnico de Segurança
  • Aferição do nível de iluminação (lux) sobre as bancadas da portaria e mesa da zeladoria
  • Verificação técnica da integridade dos pistões de regulagem a gás dos assentos
  • Registro do cumprimento do cronograma de pausas e revezamentos no sistema GrandCondo

Semestral

Administradora / Síndico
  • Auditoria dos registros de reclamações ergonômicas efetuadas pelos funcionários no app GrandCondo
  • Revisão dos procedimentos manuais de carga para encomendas pesadas recebidas no condomínio
  • Análise do histórico de absenteísmo ou queixas posturais da equipe de portaria e limpeza

Anual

Engenheiro/Técnico de Segurança e Síndico
  • Revisão anual da Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) vinculada ao PGR
  • Atualização ou emissão da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) quando houver alteração técnica no posto
  • Validação dos certificados de treinamentos ergonômicos e manuseio de cargas da equipe

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Bancada principal da guarita com altura ajustada em 82 cm, desalinhada da faixa de 72 cm a 75 cm exigida pela NR-17.Empresa contratada15 diasalta
Ausência de espaço inferior livre para pernas sob a bancada devido ao fechamento com armários e passagem de fiação exposta.Empresa contratada10 diasalta
Inexistência de suporte móvel para os pés destinado aos operadores da guarita de menor estatura.Administradora5 diasmedia
Periféricos operacionais (interfone, leitor de encomenda do GrandCondo e mouse) localizados fora da zona de alcance primário de 35 cm a 40 cm.Zelador(a)2 diasmedia
Gaveta de passagem de encomendas e documentos instalada em altura de 115 cm, gerando sobrecarga muscular nos ombros do operador.Empresa contratada2 semanasalta
Bordo superior do monitor principal (sistema GrandCondo) posicionado 15 cm abaixo da linha dos olhos do operador sentada.Zelador(a)5 diasalta
Monitores de CFTV fixados no teto sem ângulo de inclinação vertical, forçando a hiperextensão cervical contínua.Empresa contratada7 diasmedia
Inexistência de espaço livre de 10 cm a 15 cm à frente do teclado para apoio de antebraços e punhos durante a digitação.Porteiro1 diabaixa
Iluminação noturna fixa e sem dimerização na guarita provocando reflexos nas telas e nível de iluminância abaixo de 300 lux na bancada.Empresa contratada10 diasalta
Ofuscamento provocado por incidência de radiação solar direta nos vidros da guarita no período da manhã.Empresa contratada15 diasmedia
Nível de ruído contínuo no interior da guarita medido em 72 dBA, excedendo o limite de conforto de 65 dBA estabelecido.Engenheiro3 semanascritica
Plano de manutenção e higienização de filtros do ar-condicionado da guarita sem registro e com prazos vencidos.Administradora7 diascritica

Como usar o kit em campo

A gestão documental da NR-17 em condomínios exige o mapeamento contínuo das condições ergonômicas dos postos de trabalho, integrando a Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) e a Análise Ergonômica do Trabalho (AET) ao inventário de riscos da NR-1. Por meio da plataforma GrandCondo, a equipe operacional registra medições ambientais, relatórios fotográficos de bancadas e assentos, além de controlar a validade de laudos e certificados dos colaboradores da portaria 24h e zeladoria. A aplicação rigorosa deste checklist garante a conformidade legal do condomínio perante a fiscalização do trabalho e previne lesões osteomusculares nos trabalhadores operacionais.

  1. 1Levantamento do Inventário da AEP e da AETAnalise as demandas ergonômicas da portaria 24h, zeladoria e limpeza, consolidando os achados na Avaliação Ergonômica Preliminar conforme o capítulo 17.3 da NR-17. Caso haja inadequações complexas ou nexo causal de lesões, solicite a emissão da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) elaborada por profissional habilitado. Anexe os laudos digitais e estabeleça os alertas de renovação no módulo de compliance da plataforma GrandCondo.
  2. 2Inspeção Técnica do Mobiliário da Portaria 24hMeça a altura da bancada (72 cm a 75 cm), a profundidade livre sob o tampo (mínimo de 45 cm nos joelhos e 60 cm nos pés) e verifique a presença de suporte de pé regulável e independente. Fotografe os pontos de medição utilizando trena graduada e anexe as evidências ao checklist do posto no sistema GrandCondo. Registre a conformidade dos assentos giratórios com borda frontal arredondada e ajuste de apoio lombar conforme NBR 13962.
  3. 3Avaliação dos Periféricos e IluminânciaVerifique se o topo do monitor principal do GrandCondo está na linha dos olhos do porteiro e se os monitores de CFTV possuem angulação adequada sem exigência de extensão cervical. Utilizando um luxímetro calibrado conforme ABNT NBR ISO/CIE 8995-1, registre o nível de iluminância na bancada de trabalho, garantindo os 300 lux operacionais sem ofuscamento direto. Cadastre as leituras fotográficas e os certificados de calibração do luxímetro no repositório de documentos da plataforma.
  4. 4Medição de Ruído e Conforto TérmicoPosicione o decibelímetro no nível do ouvido do operador e meça o nível de pressão sonora contínuo equivalente (LAeq), garantindo que não exceda 65 dBA na guarita fechada. Verifique a temperatura efetiva do ar-condicionado (entre 20 °C e 23 °C) e a vigência do Plano de Manutenção, Operação e Controle (PMOC) cadastrado no GrandCondo. Registre as medições acústicas e térmicas anexando os relatórios no inventário de riscos ambientais.
  5. 5Adequação do Manejo de Encomendas e EquipamentosInspecione o espaço físico de triagem de encomendas, assegurando que o ponto de transferência via gaveta ou caixa ocorra entre 70 cm e 100 cm do piso. Confirme a disponibilidade de carrinhos de carga dobráveis ou plataformas para movimentação de volumes acima de 15 kg, eliminando a elevação manual excessiva. Registre fotos das ferramentas operacionais e insira a rotina de treinamento de pega no histórico de capacitação do GrandCondo.
  6. 6Análise das Rotas de Limpeza e Posto da ZeladoriaAvalie o ferramental ergonômico utilizado pela equipe de limpeza, como mops com cabo telescópico ajustável à altura do ombro e baldes espremedores verticais. Inspecione a oficina da zeladoria, verificando a bancada de manutenção com altura compatível para trabalho em pé e sentado, além da organização de ferramentas manuais. Anexe os relatórios posturais e fotos das rotas de limpeza na ficha técnica de prevenção da plataforma.
  7. 7Auditoria do Espaço de Descanso e IntervalosVerifique se a copa possui assentos confortáveis com encosto, mesa para refeições e condições higiênico-sanitárias adequadas para os intervalos intrajornada. Certifique-se de que a escala de revezamento e pausas atende à NR-17, com registro transparente no sistema de gestão de equipe do GrandCondo. Documente o espaço de repouso com fotos atualizadas no arquivo de conformidade trabalhista do condomínio.
  8. 8Cálculo do Índice de Conformidade e EvidenciamentoCalcule o Índice de Conformidade Ergonômica (ICE) dividindo o número de itens conformes pelo total de itens aplicáveis no checklist e multiplicando por 100. Registre fotos detalhadas com data, hora e marca d'água de cada não conformidade e item aprovado no aplicativo GrandCondo. Gere o relatório final em PDF, anexando-o ao Prontuário de Segurança do Condomínio com assinatura digital do responsável técnico ou síndico.

Dicas de campo

  • Mantenha os certificados de calibração do luxímetro e do decibelímetro anexados ao registro de inspeção no sistema GrandCondo.
  • Proíba o armazenamento de caixas de encomendas sob a bancada da portaria para evitar o bloqueio da profundidade livre dos joelhos e pés.
  • Instale películas de controle térmico/luminoso ou cortinas rolô tipo tela solar para eliminar o ofuscamento dos monitores na guarita.
  • Configure alertas automáticos na plataforma GrandCondo para o vencimento anual da AEP e para a manutenção semestral do PMOC do ar-condicionado.
  • Disponibilize apoios dinâmicos de pés com regulagem de inclinação e altura para atuar em conjunto com as cadeiras altas da portaria 24h.
  • Padronize os mops da limpeza com cabos de alumínio expansíveis para evitar a flexão lombar prolongada dos colaboradores.
  • Utilize a gaveta de passagem de encomendas na guarita posicionada a 85 cm do piso acabado para otimizar o alcance do operador.

Para quem é este kit

Introdução

Compreenda as exigências documentais e operacionais da NR-17 para adequação ergonômica nos postos de portaria 24h e zeladoria do condomínio. Estabeleça critérios técnicos de avaliação preliminar, análise aprofundada do trabalho e organização de rotinas operacionais para garantir a conformidade legal e a saúde ocupacional de toda a equipe em campo.

Seção 01A Base Documental da NR-17 no Ambiente Condominial e Vínculo ao PGR

Seção 02Adequação Física da Guarita: Mobiliário e Posto de Trabalho da Portaria 24h

Seção 03Condições Ambientais de Conforto: Iluminância, Acústica e Termometria

Seção 04Ergonomia Operacional na Triagem e Gestão de Encomendas

Seção 05Rotinas de Limpeza, Oficinas de Manutenção e Prevenção de Fadiga

Seção 06Organização Sistêmica das Pausas e Ambientes de Descanso Intrajornada

Perguntas frequentes

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Conclusão

Garantir a conformidade legal da saúde ocupacional no ambiente de trabalho exige técnica apurada, vistoria periódica detalhada e documentação livre de falhas ou omissões perigosas. Para padronizar e estruturar hoje mesmo as avaliações e relatórios do seu condomínio com critérios rígidos de engenharia de segurança, baixe agora o Kit Profissional de Inspeção — NR-17 Ergonomia Condominial e profissionalize em definitivo a gestão da sua equipe operacional.

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