O GrandCondo atende perfeitamente um condomínio de 100 unidades?
Sim, o GrandCondo foi projetado para a dimensão de condomínios de 100 unidades. Ele atende exatamente a demanda de volume de entregas e a rotina dos porteiros e zelador desse porte de condomínio.
Como funciona o registro de encomendas em menos de 10 segundos?
O porteiro utiliza o leitor de código de barras ou a webcam para capturar as informações da etiqueta, o sistema associa a encomenda à unidade e imprime uma etiqueta interna de controle na hora.
O morador recebe o aviso de encomenda por qual canal?
A notificação é enviada automaticamente para o WhatsApp do morador utilizando o número configurado da portaria ou do zelador assim que o pacote é cadastrado no sistema.
Quanto tempo leva a implantação do sistema no condomínio?
A implantação do GrandCondo é concluída em até 24 horas. O sistema fica pronto para uso imediatamente após a configuração inicial da estrutura das unidades.
Como funciona a Semana do Cadastro para atualizar os dados dos moradores?
Disponibilizamos um link seguro para o síndico enviar aos moradores. Cada condômino preenche seus próprios dados, dependentes e veículos diretamente do celular, eliminando a digitação manual.
Quanto tempo dura o treinamento da equipe de portaria?
O treinamento da equipe leva apenas 15 minutos. A interface é extremamente intuitiva, permitindo que os 4 porteiros aprendam a operar a plataforma sem dificuldades.
É preciso comprar equipamentos obrigatórios para usar o sistema?
Não. O GrandCondo funciona em qualquer computador ou celular conectado à internet. No entanto, oferecemos um kit opcional com impressora térmica, leitor e webcam para acelerar ainda mais o fluxo.
O sistema funciona em computador e celular ao mesmo tempo?
Sim, a plataforma é híbrida. O computador da guarita é ideal para o atendimento diário da portaria, enquanto o celular é perfeito para a movimentação do zelador, do síndico e dos moradores.
O GrandCondo substitui a portaria presencial por portaria remota?
Não. O GrandCondo valoriza a portaria presencial de 24h. Nós fornecemos a ferramenta de software para que os 4 porteiros e o zelador trabalhem de forma muito mais eficiente e organizada.
Como o zelador utiliza o sistema no dia a dia?
O zelador acessa o aplicativo no celular para visualizar as tarefas de manutenção preventiva do dia, registrar ocorrências com fotos e acompanhar o recebimento de prestadores de serviço.
O sistema ajuda no alinhamento da escala dos 4 porteiros?
Com certeza. Todas as ocorrências, recados e encomendas pendentes ficam registrados em um painel único. Quando o turno muda, o novo porteiro visualiza exatamente o status do condomínio.
Como o síndico utiliza o sistema para a prestação de contas?
O síndico acessa o Dashboard com indicadores operacionais, histórico de manutenção e relatórios de ocorrências. Esses dados podem ser exportados facilmente em PDF para apresentação ao conselho.
Como os moradores autorizam a entrada de visitantes?
O morador cadastra o nome e os dados do visitante no aplicativo do GrandCondo. Quando a pessoa chega à guarita presencial, o porteiro apenas localiza a autorização no sistema e libera a entrada.
É possível registrar ocorrências com fotos no sistema?
Sim. Tanto a portaria quanto o zelador e os moradores podem registrar ocorrências anexando fotos diretamente pelo aplicativo ou pelo computador da guarita.
E se a internet da portaria oscilar ou cair?
Como o sistema também funciona no aplicativo via celular com conexão móvel (4G/5G), a equipe da portaria e o zelador podem continuar registrando as informações sem interrupções.
O sistema oferece suporte técnico para a equipe do condomínio?
Sim. Nossa equipe de suporte está disponível para auxiliar o síndico, os porteiros e o zelador em qualquer dúvida operacional no dia a dia do condomínio.