Como o GrandCondo funciona em um condomínio de alto padrão com portaria presencial?
O GrandCondo foi projetado para valorizar a atuação da portaria presencial 24 horas e do zelador. A recepção utiliza o sistema no computador para agilizar o atendimento, enquanto a equipe de campo usa o aplicativo no celular durante as rondas e vistorias.
Quanto tempo demora para registrar uma encomenda na recepção?
O cadastro de cada volume é feito em menos de 10 segundos. O porteiro lê o código de barras ou utiliza a webcam, o sistema gera a etiqueta de localização física e envia uma notificação automática para o WhatsApp do morador.
É necessário instalar equipamentos complexos na portaria para usar o sistema?
Não. O GrandCondo opera 100% via web em qualquer computador conectado à internet. Opcionalmente, disponibilizamos um kit com leitor de código de barras, impressora térmica de etiquetas e webcam para otimizar ainda mais o trabalho na recepção.
Como é feito o envio das notificações para o celular dos moradores?
As notificações de encomendas e avisos importantes são enviadas diretamente para o WhatsApp do morador a partir do número da portaria ou zeladoria. Além disso, as informações ficam disponíveis no App do morador.
Como funciona o processo de inclusão dos dados dos moradores no sistema?
Utilizamos o formato 'Semana do Cadastro'. Enviamos um link exclusivo e seguro de pré-cadastro para os moradores preencherem seus dados e de seus veículos, garantindo que as informações fiquem atualizadas em 24 horas sem burocracia.
Quanto tempo leva o treinamento da equipe da portaria e zeladoria?
O treinamento do GrandCondo é extremamente prático e dura apenas 15 minutos. A interface foi desenhada de forma intuitiva para que porteiros e zeladores aprendam a utilizar as rotinas do sistema imediatamente.
O morador pode liberar a entrada de convidados sem interfonar para a portaria?
Sim. O morador cadastra os visitantes no App do morador indicando a data e o horário. Quando o convidado chega, a portaria apenas valida os dados no computador e autoriza o acesso, eliminando interrupções no interfone.
De que maneira o sistema auxilia na gestão de reservas de áreas nobres?
O módulo de Reservas permite ao morador escolher a data, consultar a taxa de uso e aceitar os termos do regimento interno pelo App. O sistema também permite anexar a lista de convidados para acompanhamento da recepção.
Como o zelador utiliza o GrandCondo no dia a dia do condomínio?
O zelador utiliza o aplicativo do GrandCondo no celular para registrar chamados de manutenção, checar pendências de entregas na portaria e acompanhar ordens de serviço durante suas rondas pelo empreendimento.
O GrandCondo atende condomínios com equipe própria de portaria presencial e zeladoria?
Sim, a plataforma é focada em potencializar a operação da portaria presencial 24h e do zelador, fornecendo ferramentas digitais que organizam o atendimento e garantem a segurança do local.
O síndico consegue acompanhar a gestão do condomínio à distância?
Sim. O síndico possui acesso ao Dashboard e indicadores no computador ou celular, podendo visualizar relatórios de entregas, acessos de visitantes, chamados de manutenção e reservas em tempo real.
Como o GrandCondo garante a discrição e a privacidade dos dados dos moradores?
O sistema segue rigorosas normas de proteção de dados. Informações sensíveis não ficam expostas na tela da recepção e os disparos de mensagens são feitos de maneira individualizada para cada unidade.
É possível registrar a entrega de encomendas pesadas ou volumosas?
Sim. No momento do cadastro da encomenda, a portaria pode especificar o tipo de volume e a prateleira ou espaço físico onde o pacote foi armazenado, facilitando a localização rápida na hora da retirada.
Quais relatórios o síndico pode extrair para apresentar nas assembleias?
O sistema gera relatórios consolidados sobre o volume de acessos na portaria, histórico de manutenções realizadas pela zeladoria, uso das áreas comuns e fluxo de entregas por período.
O sistema exige o pagamento de taxa de adesão ou contrato de fidelidade longo?
Nossas condições comerciais são transparentes e adequadas às necessidades do condomínio. Apresentamos a proposta ideal durante a demonstração com base no número de unidades do empreendimento.
O que é necessário para começar a usar o GrandCondo no condomínio hoje?
Basta agendar uma demonstração com nossa equipe. A implantação do sistema é concluída em apenas 24 horas após o envio das informações iniciais e a realização da Semana do Cadastro.
