Como funciona a gestão de condomínio online no GrandCondo?
O GrandCondo funciona em modelo híbrido. A equipe de portaria utiliza o computador fixo na guarita para liberação de acesso e cadastro de encomendas, enquanto o zelador e o síndico usam o aplicativo no celular para registrar rondas, ocorrências e aprovar reservas.
Quanto tempo leva para implantar o GrandCondo no condomínio?
A implantação do sistema é concluída em até 24 horas. Disponibilizamos o link da Semana do Cadastro para que os próprios moradores preencham suas informações de forma rápida e segura.
Quanto tempo demora o treinamento dos porteiros e zeladores?
O treinamento da equipe leva cerca de 15 minutos. A interface foi desenhada de forma simples e intuitiva para que porteiros e zeladores consigam utilizar o sistema sem dificuldades desde o primeiro turno.
Como é feito o cadastro de encomendas na portaria presencial?
O porteiro posiciona o pacote em frente à webcam ou utiliza o leitor de código de barras. O GrandCondo registra o item em menos de 10 segundos, imprime a etiqueta e envia uma notificação automática no WhatsApp do morador.
O morador precisa baixar aplicativo para receber avisos de entregas?
Não obrigatoriamente. O sistema consegue enviar a notificação com foto e informações da encomenda diretamente para o WhatsApp cadastrado do morador.
O que é a Semana do Cadastro do GrandCondo?
A Semana do Cadastro é a nossa estratégia de entrada no condomínio. Enviamos um link de pré-cadastro seguro para o síndico compartilhar com os moradores, permitindo que cada unidade insira seus dados, dependentes e veículos sem gerar trabalho de digitação para a administração.
O GrandCondo substitui a portaria presencial?
Não. O GrandCondo valoriza o trabalho presencial e foi desenvolvido especificamente para apoiar o trabalho do porteiro presencial e do zelador, entregando ferramentas que aceleram as tarefas rotineiras na guarita.
Quais equipamentos são necessários para operar o sistema na portaria?
O sistema roda em qualquer computador com navegador de internet. Oferecemos também um kit opcional com impressora térmica, leitor de código de barras e webcam para agilizar o registro de encomendas.
Como o zelador utiliza o sistema no dia a dia?
O zelador utiliza o aplicativo do GrandCondo no celular para realizar vistorias nas áreas comuns, registrar fotos de problemas para o síndico, conferir tarefas do dia e acompanhar entregas pendentes.
Como funciona o registro de ocorrências do condomínio?
Qualquer ocorrência ou manutenção pode ser inserida no sistema via celular ou computador com fotos e detalhes. O histórico fica armazenado online, permitindo que síndicos e administradoras acompanhem o status da resolução.
Como é feito o controle de reserva do salão de festas?
O morador consulta as datas disponíveis no celular, aceita o regimento do espaço e faz a solicitação. O síndico ou a administradora aprova com um clique e a taxa de uso pode ser enviada diretamente para a cobrança.
Como o morador autoriza a entrada de convidados e prestadores?
Pelo próprio sistema, o morador insere o nome e documento do visitante. Quando a pessoa chega à portaria presencial, o porteiro apenas localiza a pré-autorização no computador e libera o acesso com rapidez.
O GrandCondo atende condomínios com mais de uma torre?
Sim. A plataforma suporta condomínios de todos os portes, permitindo separar as unidades por blocos, torres e portarias específicas.
Os dados cadastrados no condomínio ficam protegidos?
Sim, todos os dados de moradores, veículos e acessos são armazenados em servidores seguros na nuvem, atendendo aos requisitos da legislação de proteção de dados.
É possível utilizar o GrandCondo apenas no computador da portaria?
Sim, o sistema funciona perfeitamente pelo computador da recepção. No entanto, o uso do aplicativo móvel pelo zelador e síndico traz ainda mais agilidade para a operação diária.
