Checklist
KIT-2-780
lockers: energia, conectividade, higienização, prazos de retirada, extravios e integração com o aviso ao morador — inspeção predial em condomínio residencial conforme a NBR 16747 e a NBR 5674, com classificação de anomalias e falhas, grau de risco (crítico, regular, mínimo), registro fotográfico, recomendação técnica, prazo, responsável e entrada no plano de manutenção

Checklist dos Armários Inteligentes de Encomendas

Este kit estabelece o protocolo de inspeção predial e manutenção preventiva para armários inteligentes de encomendas (lockers) instalados em condomínios residenciais

9 min de leitura ~18 páginas Nível intermediario Material digital
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Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

Protocolo técnico para auditoria de alimentação elétrica, conectividade, solenóides e integração operacional de lockers residenciais. Garanta zero extravios e disponibilidade operacional contínua alinhando a equipe de portaria ao sistema GrandCondo.

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48, observações e bloco de assinaturas.

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O que vem neste kit

  • Checklist impresso e digital com 48 pontos de inspeção categorizados por área técnica
  • Matriz de risco e criticidade para anomalias em solenóides e fontes de alimentação
  • Fluxograma de contingência para falha de rede 4G e abertura mecânica de emergência
  • Protocolo de testes de autonomia de bateria sob carga nominal do no-break
  • Guia visual de inspeção anticorrosiva e lubrificação seca de dobradiças
  • Procedimento Operacional Padrão (POP) para higienização e desinfecção de telas touch
  • Ficha de integração operacional entre zelador, porteiro e plataforma GrandCondo
  • Modelo de relatório fotográfico de inspeção técnica predial para conformidade com a NBR 16747
  • Cronograma de manutenção preventiva estruturado em 6 frequências (diária a anual)

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Módulo de Alimentação Elétrica Principal, Disjuntores e Aterramento
Sistema de Contingência Elétrica (No-break/UPS e Autonomia de Bateria)
Módulo de Conectividade (Roteador 4G/Wi-Fi/Ethernet e Antena Externa)
Tela Touchscreen, Leitor de Código de Barras e QR Code
Mecanismos de Travamento Eletromecânico e Solenóides das Portas
Integridade Estrutural das Portas, Dobradiças e Amortecedores
Gabinete de Aço, Pintura Eletrostática e Proteção Anticorrosiva
Sistema de Iluminação Interna de LED dos Compartimentos
Integração via Webhook/API com a Plataforma GrandCondo para Avisos ao Morador
Sensores de Presença Interna de Pacotes por Compartimento
Sistema de Contingência Mecânica (Abertura de Emergência via Chave Mestra)
Plano de Sanitização e Higienização das Superfícies de Contato

Amostra do checklist (48 itens no material completo)

001
Módulo de Alimentação Elétrica Principal
risco alta

A tensão elétrica medida no ponto de alimentação exclusivo do armário inteligente está dentro da variação permitida de ±10% da tensão nominal (127V ou 220V)?

Critério: Tensão medida entre 114V e 140V (rede 127V) ou 198V e 242V (rede 220V), conforme NBR 5410 e padrão de qualidade PRODIST da ANEEL.

Como verificar: Com um multímetro digital em escala V~ (tensão alternada), meça a tensão na tomada dedicada de alimentação do armário e compare com a nominal da rede.

002
Disjuntores
risco media

O circuito elétrico do armário inteligente possui disjuntor termomagnético exclusivo e devidamente identificado no Quadro de Distribuição de Força (QDF)?

Critério: Circuito dedicado exclusivo com disjuntor dimensionado conforme manual do fabricante (geralmente 10A a 16A Curva C) e identificação física legível segundo NBR 5410.

Como verificar: Abra o QDF da área de encomenda, identifique a anilha/etiqueta do circuito do locker e confirme se o disjuntor alimenta exclusivamente este equipamento.

003
Disjuntores
risco critica

O circuito de alimentação do armário está protegido por Dispositivo Diferencial Residual (DR) de alta sensibilidade e o mesmo desarma ao acionar o botão de teste?

Critério: Atuação instantânea do interruptor DR com corrente de fuga nominal deflagradora ($I_{\Delta n}$) de no máximo 30 mA, conforme exigido pela NBR 5410 e NR-10.

Como verificar: Localize o módulo DR no QDF e pressione o botão 'Test' (T) do dispositivo, observando o seccionamento imediato da alimentação do circuito.

004
Módulo de Alimentação Elétrica Principal
risco critica

O cabo de alimentação principal e o plugue do armário inteligente apresentam integridade física, sem sinais de aquecimento, ressecamento ou uso de adaptadores?

Critério: Cabo com isolamento perfeito sem dobras acentuadas ou esmagamentos; conector padrão NBR 14136 conectado diretamente à tomada sem uso de benjamins ou extensões.

Como verificar: Inspecione visualmente e pelo tato o percurso do cabo do armário até a tomada predial, checando o aperto dos pinos e ausência de adaptadores intermediários.

005
Disjuntores
risco alta

O circuito elétrico do armário possui Dispositivo de Proteção contra Surtos (DPS) instalado no QDF com indicador de status na cor verde?

Critério: DPS Classe II devidamente instalado e sinalizador operacional em verde (sem indicação vermelha de queima), atendendo às NBR 5410 e NBR IEC 61643-11.

Como verificar: Inspecione no quadro elétrico a presença de DPS Classe II acoplado ao circuito do locker e confirme visualmente a cor da sinalização de status.

006
Aterramento
risco critica

A continuidade elétrica do condutor de proteção (terra) entre a tomada de alimentação e o chassi metálico do locker apresenta resistência menor que 1 Ohm?

Critério: Resistência de continuidade elétrica menor ou igual a $1{,}0\,\Omega$, em atendimento às diretrizes de manutenção e segurança das NBR 5410 e NBR 16747.

Como verificar: Com multímetro na função de medição de resistência ($\Omega$), meça a continuidade entre o pino de terra da tomada e um ponto metálico sem tinta do chassi do armário.

007
Módulo de Alimentação Elétrica Principal
risco media

A temperatura de operação no interior do gabinete da fonte e bornes de alimentação do armário está dentro dos limites seguros (abaixo de 55°C)?

Critério: Temperatura máxima contínua nos conectores e carcaça da fonte de até $55^\circ\text{C}$ durante a operação, atendendo aos parâmetros da NBR 15572 (Ensaios Não Destrutivos - Termografia).

Como verificar: Utilize um termômetro infravermelho ou câmera termográfica direcionada para a caixa da fonte de alimentação e conectores elétricos principais do armário.

008
Módulo de Alimentação Elétrica Principal
risco alta

O sistema de nobreak/bateria de emergência mantém o armário ligado e permite o destravamento mecânico/eletrônico de gavetas durante teste de falta de energia da rede?

Critério: Chaveamento automático para a bateria sem reinicialização do sistema operacional, garantindo autonomia mínima de 15 minutos em operação plena conforme especificação do projeto.

Como verificar: Desligue o disjuntor do armário no QDF e efetue um comando de abertura em uma das gavetas via sistema, medindo o tempo de autonomia e resposta do equipamento.

Calendário de inspeções

Diário

Porteiro(a) / Zelador(a)
  • Verificar se o painel principal (touchscreen) está operacional e sem mensagens de erro.
  • Limpar a tela touchscreen e o leitor de QR Code/código de barras com produto adequado.
  • Checar visualmente se todas as portas dos compartimentos estão devidamente fechadas.
  • Identificar encomendas com prazo de retenção estourado e emitir reforço de aviso pelo App GrandCondo.
  • Verificar o LED de indicação de status do no-break e alimentação elétrica.

Semanal

Zelador(a)
  • Executar limpeza profunda externa do gabinete e higienização das vedações das portas.
  • Testar a abertura de 3 compartimentos aleatórios via comando do aplicativo.
  • Verificar alinhamento das portas e ausência de atrito mecânico no fechamento.
  • Conciliar encomendas fisicamente retidas com o relatório de entregas pendentes no GrandCondo.

Mensal

Zelador(a) com acompanhamento técnico
  • Realizar teste de falta de energia desconectando a tomada para avaliar a entrada automática do no-break.
  • Medir o tempo de autonomia de bateria do no-break sob carga simulada.
  • Inspecionar e lubrificar dobradiças e fechos eletromecânicos com lubrificante seco (grafite ou PTFE).
  • Verificar a integridade dos cabos de rede e conectores de alimentação elétrica no painel traseiro.
  • Testar a redundância de conectividade (comutação entre Wi-Fi/Ethernet e chip 4G).

Trimestral

Empresa Mantenedora do Locker / Eletricista
  • Testar a chave-mestra física mecânica de abertura de emergência em 100% das gavetas.
  • Checar a tensão do circuito alimentador e medir a corrente consumida pelo armário com multímetro.
  • Inspecionar o aperto das conexões no quadro elétrico exclusivo do locker e testar o DR/DPS.
  • Verificar a calibração do touch e do leitor óptico de pacotes.
  • Revisar o status de atualização do firmware do módulo controlador.

Semestral

Engenheiro(a) Perito ou Empresa de Assistência Técnica
  • Avaliar a integridade da pintura eletrostática, buscando pontos de corrosão ou estufamento no gabinete.
  • Verificar o estado das vedações de borracha do gabinete e grau de proteção contra poeira e umidade.
  • Revisar logs de falhas de comunicação e erros de acionamento das portas junto ao suporte técnico.
  • Simular falha de envio de notificação e validar o fluxo de contingência com a equipe de portaria.

Anual

Engenheiro(a) Sênior de Manutenção Predial
  • Revisão técnica completa do sistema elétrico e substituição preventiva das baterias do no-break (se necessário).
  • Auditoria de conformidade das rotinas operacionais entre portaria humana e utilização do locker.
  • Emissão do Laudo de Inspeção Predial de Equipamentos e atualização do Plano de Manutenção (NBR 5674).

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Tensão elétrica medida no ponto de alimentação do locker em 105V em circuito nominal 127V (oscilação superior a ±10%).Empresa contratada2 diasalta
Ausência de Dispositivo Diferencial Residual (DR) de 30mA no circuito de alimentação do armário inteligente.Empresa contratada24 horascritica
Cabo de alimentação do locker com aquecimento localizado e utilização de adaptador 'T' (benjamim).Zelador(a)24 horasalta
Ausência de Dispositivo de Proteção contra Surtos (DPS) no quadro elétrico de distribuição do armário.Empresa contratada3 diasalta
Resistência de continuidade do condutor de proteção (terra) para o chassi metálico superior a 1 Ohm (medido 3,8 Ohms).Empresa contratada2 diascritica
No-break do locker com autonomia de apenas 6 minutos em teste de falta de energia (exigido mínimo de 30 minutos).Empresa contratada3 diascritica
Baterias VRLA do no-break apresentando estufamento do vaso e oxidação nos conectores de chumbo.Empresa contratada24 horascritica
Banco de baterias do no-break sem data de instalação e operando há mais de 30 meses (vida útil máxima de 24 meses).Zelador(a)5 diasmedia
Nível de sinal 4G recebido pelo modem com RSRP de -108 dBm (limite operacional seguro é superior a -95 dBm).Empresa contratada2 diasalta
Passagem do cabo coaxial da antena na fachada com vedação ressecada e sinais de oxidação no conector SMA.Zelador(a)2 diasmedia
Falha na comutação automática (failover) da rede Ethernet para o backup 4G ao desconectar a rede cabeada.Empresa contratada2 diasalta
SIM Card utilizado no modem é de telefonia física comum e compartimento de rede opera acima de 52°C.Empresa contratada24 horasalta

Como usar o kit em campo

A inspeção predial dos armários inteligentes de encomendas deve seguir os preceitos das normas ABNT NBR 16747 e NBR 5674, avaliando a integridade eletromecânica, a estabilidade de conectividade e a sincronização com o ecossistema GrandCondo. O zelador e o inspetor técnico devem registrar fotograficamente o painel elétrico, as leituras do multímetro, o nível de sinal RSRP e a conservação das travas solenoides, classificando eventuais anomalias conforme o grau de risco. O Índice de Conformidade (IC) é calculado dividindo o total de itens aprovados pelo total de itens aplicáveis multiplicados por 100, orientando a inserção imediata das correções no plano de manutenção do condomínio.

  1. 1Aferição da Alimentação Elétrica e Proteções (NR-10 e NBR 5410)O zelador ou inspetor técnico deve medir a tensão na tomada exclusiva do armário utilizando multímetro TRMS calibrado, garantindo a variação dentro do limite tolerável de ±10% da tensão nominal. Verifique no Quadro de Distribuição (QDF) se o circuito é protegido por Dispositivo Diferencial Residual (DR) de 30mA e Dispositivo de Proteção contra Surtos (DPS) com indicador em estado verde. Registre foto da medição da tensão e do estado do painel elétrico para comprovar a conformidade do circuito.
  2. 2Teste de Autonomia e Estado Físico do No-break/UPSSimule a interrupção da rede elétrica desativando o disjuntor do circuito e monitore a operação do locker em modo bateria por no mínimo 30 minutos. Verifique visualmente as baterias seladas VRLA do sistema UPS quanto à oxidação nos bornes, estufamento do vaso plástico ou vazamento de eletrólito. Fotografe a etiqueta de instalação da bateria para validar se permanece dentro da vida útil de 24 meses estipulada pelo fabricante.
  3. 3Verificação do Link de Conectividade e Redundância 4G/EthernetInspecione a potência do sinal celular M2M (RSRP) no roteador interno, assegurando que o parâmetro seja igual ou superior a -95 dBm. Realize o teste de comutação automática (failover) desconectando o cabo de rede Ethernet principal para checar se o sistema assume a rede 4G em tempo inferior a 15 segundos sem derrubar a aplicação. Evidencie a instalação do cabeamento coaxial e a fixação mecânica da antena externa disposta na fachada ou parede.
  4. 4Validação da Integração via Webhook/API com a Plataforma GrandCondoSimule o recebimento de uma encomenda efetuando o escaneamento do código de barras e o depósito no compartimento via interface do armário. Meça a latência de comunicação com a API do GrandCondo para confirmar se o tempo de resposta permanece abaixo de 150 ms e se a notificação push é enviada ao aplicativo do morador. Grave em vídeo ou print o momento de sincronização do evento com o painel administrativo da portaria presencial.
  5. 5Inspeção Eletromecânica das Travas Solenoides e EstruturaAcione individualmente o destravamento eletrônico de todas as gavetas dos módulos (P, M, G), observando o recolhimento suave do pino solenoide e o alinhamento das dobradiças. Verifique se as portas abrem sem raspar na estrutura e se os amortecedores retêm o impacto de fechamento abrupto. Registre foto de qualquer desalinhamento estrutural, ponto de oxidação no gabinete de aço ou folga excessiva no mecanismo.
  6. 6Teste de Contingência Mecânica via Chave MestraInsira a chave mestra física na fechadura de emergência do armário para validar o destravamento mecânico manual de todos os compartimentos sem dependência de energia. Cheque se o tambor da fechadura gira livremente, sem emperramentos ou necessidade de força excessiva que possa fraturar o segredo. Documente a localização exata da chave sob custódia da equipe de portaria dentro do cofre do condomínio.
  7. 7Aferição dos Sensores de Presença Interna por CompartimentoColoque um pacote dentro da gaveta e confirme se os sensores ópticos ou infravermelhos localizados no fundo do gabinete detectam a ocupação imediatamente. Remova a caixa e certifique-se de que o sistema limpa o status do compartimento sem falsos positivos. Limpe as lentes do emissor e receptor com pano de microfibra seco antes do teste final.
  8. 8Auditoria do Plano de Higienização e SanitizaçãoInspecione o estado de limpeza da tela touchscreen, teclado numérico, leitor de QR Code e puxadores externos de contato do morador. Verifique no livro de rotinas da limpeza se a sanitização é feita com álcool isopropílico 70% ou detergente neutro, evitando danos ao display touch. Anexe ao relatório a planilha de higienização semanal devidamente preenchida e assinada pelo zelador.

Dicas de campo

  • Utilize multímetro digital na escala TRMS para medir a tensão exata na tomada de alimentação do armário antes de ligar a chave geral.
  • Aplique spray limpa-contatos de secagem rápida nos terminais elétricos da bateria do no-break durante a inspeção semestral.
  • Mantenha a fita autofusão perfeitamente vedada no conector da antena externa 4G para evitar infiltração de água da chuva no cabo coaxial.
  • Aferir a leitura do leitor de QR Code utilizando aparelhos celulares com telas em baixo e alto brilho para garantir o funcionamento em qualquer condição.
  • Identifique a chave mestra de abertura manual com etiqueta rígida e guarde-a no clavulário blindado da portaria sob responsabilidade do porteiro de plantão.
  • Configure no sistema GrandCondo a regra de aviso automático para encomendas esquecidas no locker após 48 e 72 horas do recebimento.
  • Instale o gabinete do armário sobre calços emborrachados ajustáveis para evitar o contato direto da base de aço com a umidade do piso da área comum.

Para quem é este kit

Introdução

A inspeção técnica de armários inteligentes de encomendas garante a integridade eletromecânica e a disponibilidade constante do serviço para os moradores. Este artigo detalha o protocolo de manutenção preventiva e as diretrizes normativas essenciais para a operação contínua e segura dos lockers condominiais.

Seção 01A Norma NBR 16747 e a Inspeção de Lockers Residenciais

Perguntas frequentes

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A 1ª gestão inteligente de encomendas com comprovante térmico

Portaria 24h, encomendas, visitantes, moradores e reservas em uma plataforma híbrida — computador da guarita e celular da equipe, com aviso ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a).

  • Comprovante térmico impresso na portaria
  • Cadastro de encomenda em menos de 10 segundos
  • Funciona no computador da guarita e no celular
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