Biblioteca Premium GrandCondo®

Encomenda recebida, registrada e entregue — sem 'chegou e sumiu'

Kit Controle de Encomendas

Rotina de recebimento, guarda, notificação e entrega com comprovante, incluindo o que fazer em caso de extravio.

  • Manual Completo de Controle de Encomendas · folha 1/3

  • Checklist Mestre de Verificação · folha 1/3

  • Planilhas de Controle com Cálculo Automático · folha 1/2

R$ 189,99R$ 49,90-74%
Pagamento único · PIX ou cartão · download imediato
Computador CelularCódigo Civil · Código de Defesa do Consumidor · LGPD (Lei 13.709/2018)
  • POP de recebimento, conferência e etiquetagem de volumes
  • Registro de entrada e comprovante de entrega com assinatura
  • Política de guarda, prazo de retirada e recusa de volumes
  • Protocolo de extravio e indicadores de tempo de retirada
PDF único com 186+ páginas
pronto para imprimir e usar em campo
Word editável
manual, POPs, formulários e relatórios
Excel com indicadores
cálculos e painéis automáticos
Pacote ZIP
tudo junto em um único download
Compra do kit — pagamento único
R$ 189,99R$ 49,90-74%

PIX ou cartão, sem sair do site. O acesso fica vinculado ao seu e-mail.

  1. 1Seus dados
  2. 2Pagamento
  3. 3Download

Base legal: consentimento (art. 7º, I da LGPD — Lei nº 13.709/2018). Você pode revogar o consentimento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento em Solicitação LGPD. Saiba mais na Política de Privacidade e nos Termos de Uso.

Envio 100% seguro. Sem SPAM. Todos os campos são obrigatórios.

Seus dados estão protegidos

Ao prosseguir, você declara que leu e concorda com os Termos de Uso e Política de Privacidade do GrandCondo.

  • Os dados do cartão vão cifrados direto ao processador (Asaas) e voltam como token: número completo, CVV e validade não passam pelo nosso banco de dados.
  • Guardamos apenas o necessário para entregar a compra: nome, e-mail, CPF/CNPJ da nota, status do pagamento e itens liberados.
  • Você pode consultar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento pela Central LGPD.
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Cartão tokenizado (PCI). O formulário envia os dados do cartão por conexão cifrada (HTTPS/TLS) diretamente ao provedor certificado PCI-DSS, que devolve apenas um token. Nossos servidores e nosso banco de dados nunca recebem número completo, CVV ou validade — e não há como recuperá-los aqui.

Dados sensíveis não armazenados. Não armazenamos senhas de banco, dados de cartão nem comprovantes bancários. Persistimos somente identificação para emissão fiscal e entrega (nome, e-mail, CPF/CNPJ), o status retornado pelo provedor e o registro dos documentos liberados para você.

Entrega com links assinados. Cada download usa um link assinado com validade curta e revalidação do seu direito de acesso no servidor. Se o link expirar, você gera outro sem pagar novamente.

Você controla seus dados. Acesse suas compras sem login usando e-mail + token em “Minhas compras”. Para cópia, correção, portabilidade, revogação de consentimento ou exclusão, use a Central LGPD — atendemos dentro do prazo legal.

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Isso acontece no seu condomínio?

  • Morador diz que a encomenda chegou; a portaria não tem registro nenhum.
  • Pacote acumulado na portaria por dias, ocupando espaço e criando risco.
  • Entrega feita para a pessoa errada, sem assinatura de recebimento.
  • Discussão sobre extravio sem nenhum protocolo definido.

O risco de não ter isso organizado

  • Sem comprovante de entrega, a discussão de extravio recai sobre o condomínio e sobre o porteiro.
  • Guarda inadequada de volumes cria risco de dano, furto e obstrução de rota de fuga.
  • Ausência de política escrita impede o condomínio de limitar o que aceita receber.

Resolva isso hoje com o Kit Controle de Encomendas

Pagamento único de R$ 49,90 · PIX ou cartão · liberação imediata.

20 páginas reais do kit

Veja por dentro do kit antes de comprar

Prints reais dos arquivos: 10 blocos · 20 folhas · PDF + Word + Excel. As prévias têm marca d'água; os arquivos entregues, não.

Manual Completo de Controle de Encomendas · folha 1/3

Capítulos técnicos com fundamentação normativa e orientação prática.

Manual Completo de Controle de Encomendas · folha 2/3

Capítulos técnicos com fundamentação normativa e orientação prática.

Manual Completo de Controle de Encomendas · folha 3/3

Capítulos técnicos com fundamentação normativa e orientação prática.

Checklist Mestre de Verificação · folha 1/3

Itens de verificação com critério de aceite, risco, prioridade e responsável.

Checklist Mestre de Verificação · folha 2/3

Itens de verificação com critério de aceite, risco, prioridade e responsável.

Checklist Mestre de Verificação · folha 3/3

Itens de verificação com critério de aceite, risco, prioridade e responsável.

Calendário Anual de Rotinas · folha 1/2

Programação anual mês a mês, com periodicidade e responsável de cada atividade.

Calendário Anual de Rotinas · folha 2/2

Programação anual mês a mês, com periodicidade e responsável de cada atividade.

Cronograma de Execução (Gantt) · folha 1/2

Cronograma tipo Gantt com a distribuição das atividades pelos 12 meses.

Cronograma de Execução (Gantt) · folha 2/2

Cronograma tipo Gantt com a distribuição das atividades pelos 12 meses.

Planos e Rotinas Técnicas · folha 1/2

Planos de execução com procedimento, ferramentas, tempo e normas aplicáveis.

Planos e Rotinas Técnicas · folha 2/2

Planos de execução com procedimento, ferramentas, tempo e normas aplicáveis.

Formulários de Campo · folha 1/2

Formulários de campo prontos para imprimir, com campos e assinaturas.

Formulários de Campo · folha 2/2

Formulários de campo prontos para imprimir, com campos e assinaturas.

Planilhas de Controle com Cálculo Automático · folha 1/2

Planilhas em Excel com colunas estruturadas e indicadores calculados.

Planilhas de Controle com Cálculo Automático · folha 2/2

Planilhas em Excel com colunas estruturadas e indicadores calculados.

POPs — Procedimentos Operacionais Padrão · folha 1/2

POPs passo a passo com EPIs, riscos, cuidados e indicadores de controle.

POPs — Procedimentos Operacionais Padrão · folha 2/2

POPs passo a passo com EPIs, riscos, cuidados e indicadores de controle.

Modelos de Relatório e Prestação de Contas

Relatórios gerenciais para prestar contas ao conselho e à assembleia.

Painel de Indicadores (KPIs)

Painel de indicadores com metas e frequência de apuração.

Você recebe os arquivos sem marca d'água, editáveis.

Os 10 blocos que você recebe

Cada bloco vem completo, com numeração de páginas, campos de registro e assinatura — o mesmo padrão usado em laudo técnico.

  1. Bloco 1· 60 páginas

    Manual Completo de Controle de Encomendas

    manual técnico de controle e guarda de encomendas em condomínios, escrito para síndicos, administradoras, zeladores e prestadores, com base em Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, LGPD (Lei 13.709/2018), Regimento interno

  2. Bloco 2· 32 páginas

    Checklist Mestre de Verificação

    checklist mestre de controle e guarda de encomendas em condomínios, com critério de avaliação objetivo, campo C/NC/NA, grau de risco, prioridade e responsável, referenciando Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, LGPD (Lei 13.709/2018), Regimento interno

  3. Bloco 3· 14 páginas

    Calendário Anual de Rotinas

    calendário anual de controle e guarda de encomendas em condomínios, distribuindo rotinas diárias, semanais, mensais, trimestrais, semestrais e anuais ao longo dos 12 meses, com base em Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, LGPD (Lei 13.709/2018), Regimento interno

  4. Bloco 4· 12 páginas

    Cronograma de Execução (Gantt)

    cronograma de execução de controle e guarda de encomendas, indicando periodicidade, meses de execução, responsável interno e empresa especializada quando necessário

  5. Bloco 5· 22 páginas

    Planos e Rotinas Técnicas

    planos técnicos detalhados de controle e guarda de encomendas, com objetivo, procedimento passo a passo, ferramentas, tempo estimado, responsável, normas e documentos gerados

  6. Bloco 6· 16 páginas

    Formulários de Campo

    formulários prontos para impressão usados na rotina de controle e guarda de encomendas em condomínios

  7. Bloco 7· 12 páginas

    Planilhas de Controle com Cálculo Automático

    planilhas de gestão de controle e guarda de encomendas com colunas tipadas e indicadores calculados automaticamente em Excel

  8. Bloco 8· 20 páginas

    POPs — Procedimentos Operacionais Padrão

    procedimentos operacionais padrão de controle e guarda de encomendas para a equipe do condomínio, com EPIs, riscos, passos numerados e indicadores, considerando Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, LGPD (Lei 13.709/2018), Regimento interno

  9. Bloco 9· 12 páginas

    Modelos de Relatório e Prestação de Contas

    modelos de relatório de controle e guarda de encomendas para o síndico apresentar ao conselho e à assembleia

  10. Bloco 10· 6 páginas

    Painel de Indicadores (KPIs)

    indicadores de desempenho de controle e guarda de encomendas em condomínios, com fórmula de planilha, meta e frequência de apuração

Tudo isso em um download único por R$ 49,90

PDF + Word + Excel + ZIP. Pagamento e liberação sem sair desta página.

Para quem é o kit

Portaria

Hoje: Recebe dezenas de volumes por dia sem processo definido.

Etiqueta, registro e comprovante que protegem quem entrega e quem recebe.

Síndico(a)

Hoje: Media conflitos de extravio sem prova de nenhum lado.

Histórico rastreável e protocolo de extravio já definido.

Morador

Hoje: Não é avisado e descobre a encomenda dias depois.

Notificação padronizada e prazo de retirada comunicado.

Serve para síndico, zelador, administradora e time técnico.

Frentes cobertas pelo checklist mestre

  • Política de recebimento e recusa
  • Conferência e registro na chegada
  • Etiquetagem e código de retirada
  • Armazenamento e organização física
  • Encomendas volumosas e refrigeradas
  • Medicamentos e itens sensíveis
  • Notificação ao morador
  • Retirada e assinatura de recebimento
  • Encomendas não retiradas e prazo
  • Encomendas extraviadas ou avariadas
  • Devolução ao remetente
  • Espaço físico e armários
  • Picos de volume (datas especiais)
  • Responsabilidade civil do condomínio
  • Registro digital e histórico
  • Indicadores de tempo e volume

Perguntas frequentes

Leve o Kit Controle de Encomendas por R$ 49,90

Pagamento único, download imediato e acesso pelo computador ou celular.

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