Comunicado de Aumento do Consumo de Água

A administração do {Nome do Condomínio}, no uso de suas atribuições legais e em conformidade com o Artigo 1.348 do Código Civil, informa aos senhores condôminos e moradores sobre a detecção de uma variação atípica e expressiva no consumo de água faturado pela concessionária local no período de {Mês/Ano de Referência}. Os relatórios gerenciais consolidados via plataforma GrandCondo e as leituras físicas do hidrômetro geral indicam um salto no volume medido de {Volume Mês Anterior} m³ para {Volume Mês Atual} m³, gerando uma majoração de {Percentual de Aumento}% nas despesas ordinárias de água do condomínio. Solicitamos a atenção de todos para a verificação imediata dos ramais hidráulicos internos, visando conter desperdícios e prevenir impactos financeiros adicionais no próximo boleto.

Com base nas diretrizes técnicas da ABNT NBR 5626:2020 (Sistemas prediais de água fria e água quente) e nas vistorias preliminares conduzidas pela equipe de zeladoria, foi constatado que grande parte dos aumentos repentinos decorre de falhas imperceptíveis nas instalações hidráulicas privativas e comuns. A tabela abaixo sintetiza os pontos críticos de vazamentos e o impacto médio estimado no consumo mensal, servindo de orientação técnica para auditorias domésticas.

• 1.1. Bacias Sanitárias e Válvulas de Descarga: Válvulas do tipo Hydra desreguladas ou borrachas de vedação (obturadores) de caixas acopladas desgastadas podem desperdiçar de 10 m³ a 50 m³ por mês de forma contínua.
• 1.2. Caixas Reservatórias e Boias de Controle: Falhas no fechamento das torneiras de boia nos reservatórios inferiores ou superiores acarretam extravazamento contínuo pelo ladrão (ladrão oculto na rede de esgoto).
• 1.3. Torneiras, Misturadores e Chuveiros: O gotejamento lento de uma única torneira é capaz de desperdiçar até 1.300 litros de água por mês, enquanto um fiapo de água contínuo atinge até 10.000 litros mensais.
• 1.4. Tubulações Embutidas e Subterrâneas: Trincas e fissuras em tubos de PVC ou cobre sob contrapisos e paredes provocam vazamentos invisíveis de alto volume sem manifestar umidade aparente imediata.

A equipe de manutenção e zeladoria do {Nome do Condomínio}, utilizando os recursos do sistema GrandCondo, está executando um cronograma prioritário de inspeção nas áreas comuns, barriletes, casas de bombas, reservatórios e prumadas centrais. Paralelamente, o zelador está à disposição para auxiliar os moradores na leitura dos hidrômetros individuais e na orientação sobre testes simples de estanqueidade. As unidades que identificarem anomalias devem registrar a ocorrência no aplicativo para acompanhamento técnico imediato.

Solicitamos aos condôminos e inquilinos que realizem rigorosa verificação em suas unidades autônomas dentro das próximas 48 horas. A detecção precoce de vazamentos privativos é a medida mais eficaz para sanar o problema e evitar a cobrança por estimativa ou rateio excessivo nas despesas comuns.

• 2.1. Teste da Caixa Acoplada: Adicione corante alimentar na água da caixa acoplada da bacia sanitária; se o vaso sanitário ficar colorido sem acionar a descarga, há vazamento na vedação do obturador.
• 2.2. Teste do Hidrômetro Individual: Deixe todos os pontos de água fechados (torneiras, máquinas de lavar, chuveiros), não utilize os vasos sanitários e observe se o relógio do hidrômetro continua girando.
• 2.3. Teste do Copo para Torneiras e Registros: Feche o registro geral da unidade, abra uma torneira alimentada pela rede direta, espere a água parar de correr e coloque um copo cheio de água na boca da torneira; se houver sucção, existe vazamento na tubulação.
• 2.4. Comunicação de Reparos: Caso seja confirmado vazamento e efetuado o reparo por profissional contratado, o morador deve guardar a nota fiscal do serviço e fotos da peça substituída para fins de comprovação e eventual pedido de revisão tarifária junto à concessionária.

Lembramos que a manutenção das instalações hidráulicas no interior das unidades autônomas é de responsabilidade exclusiva do proprietário ou morador, conforme estabelece o Regimento Interno e o Código Civil. O não reparo de vazamentos identificados em áreas privativas sujeita o responsável às penalidades previstas e à imputação dos custos excedentes gerados pela omissão.

• 3.1. Do Dever de Manutenção: Conforme Art. 1.348 do Código Civil e ABNT NBR 15575-6:2013, cabe a cada condômino manter em perfeito estado de conservação os equipamentos hidráulicos de sua unidade.
• 3.2. Da Autorização para Vistoria Preventiva: Em caso de forte suspeita de vazamento oculto que afete a estrutura ou o consumo global, a administradora agendará visita técnica da zeladoria à unidade, mediante aviso prévio com antecedência mínima de {Prazo de Notificação} horas.
• 3.3. Da Proteção de Dados (LGPD): Todos os dados financeiros, relatórios de consumo e vistorias associados às unidades serão tratados em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD), garantindo a privacidade das informações sem prejuízo da transparência da gestão.
• 3.4. Da Revisão Tarifária: Na hipótese de vazamento oculto sanado com comprovação técnica (laudo e nota fiscal), a administradora protocolará pedido de recalculo da tarifa de esgoto perante a concessionária de água, nos termos da regulamentação vigente.

Para esclarecimento de dúvidas, agendamento de suporte técnico com a zeladoria ou envio de comprovantes de reparos hidráulicos, utilize exclusivamente os canais oficiais do condomínio centralizados na plataforma GrandCondo. A equipe de portaria e administração registrará todos os atendimentos via chamado digital para assegurar a rastreabilidade das providências.

A administração do condomínio já determinou a implementação de medidas operacionais imediatas para conter desperdícios e garantir a integridade dos reservatórios, conforme detalhado nos campos de controle a seguir.

Atesto que recebi o Comunicado Oficial de Aumento do Consumo de Água e tomei ciência das providências técnicas necessárias para inspeção do meu imóvel, comprometendo-me a realizar os testes de estanqueidade orientados e a comunicar à administração qualquer irregularidade encontrada.