Manual Operacional do Salão de Festas

Este manual padroniza as rotinas operacionais de reserva, utilização, vistoria e manutenção do salão de festas do {nome do condomínio}. O documento instrui a equipe de portaria e zeladoria na condução dos procedimentos com o suporte da plataforma GrandCondo. A observância destas regras assegura a preservação do patrimônio e a harmonia da convivência comunitária.

• 1.1. As normas deste manual fundamentam-se no Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002, Artigos 1.336, IV e 1.337) e no Regimento Interno do condomínio.
• 1.2. O controle acústico deve atender rigorosamente aos parâmetros fixados pela NBR 10151:2019 da ABNT para áreas residenciais.
• 1.3. A capacidade do espaço atende aos limites de segurança estabelecidos pelo Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB) vigente.

O salão de festas conta com mobiliário, eletrodomésticos e instalações físicas especificadas no inventário patrimonial do condomínio. Toda a infraestrutura elétrica atende às diretrizes da ABNT NBR 5410:2004 para operação segura de equipamentos de apoio.

• 2.1. A lotação máxima permitida no salão de festas é de {capacidade máxima} pessoas, conforme projeto aprovado pelo Corpo de Bombeiros.
• 2.2. É terminantemente proibida a utilização de aparelhos elétricos de alta potência que ultrapassem a capacidade nominal do circuito dimensionado.

A gestão do espaço envolve ações integradas do síndico, zelador, equipe de portaria e do morador reservante. Todas as etapas de autorização e entrega de chaves são documentadas e auditadas via plataforma GrandCondo.

• 3.1. Compete à Portaria controlar a lista de convidados pré-cadastrada pelo morador na plataforma GrandCondo, liberando o acesso estritamente no dia e horário do evento.
• 3.2. Compete à Zeladoria realizar as vistorias de pré e pós-uso acompanhada pelo morador ou representante credenciado.
• 3.3. O Morador Reservante é integral e civilmente responsável pelas ações de seus convidados, devendo ressarcir quaisquer danos causados à área comum.

A conservação preventiva do salão de festas exige a execução disciplinada de rotinas periódicas de manutenção e higienização. O zelador deve registrar o cumprimento do cronograma diretamente na rotina de zeladoria do sistema GrandCondo.

• 4.1. Rotina Diária: Inspeção visual prévia, verificação de trincas em portas/janelas e conferencia do fechamento de registros hidráulicos.
• 4.2. Rotina Semanal: Teste de iluminação de emergência, verificação dos aparelhos de ar-condicionado e checagem de vazamentos nos sanitários.
• 4.3. Rotina Mensal e Anual: Revisão dos quadros elétricos de acordo com a NBR 5410, checagem de validade dos extintores e manutenção da pintura.

O agendamento do salão de festas é realizado exclusivamente por meio do aplicativo ou portal GrandCondo. A confirmação da reserva está condicionada ao adimplemento da taxa de uso e ao depósito prévio da caução financeira.

• 5.1. A taxa de utilização no valor de {valor da taxa} e a caução no valor de {valor da caução} devem ser liquidadas até {prazo de pagamento} dias antes do evento.
• 5.2. O valor da caução será devolvido na integralidade em até {prazo de devolução} dias úteis após o evento, desde que constatada a ausência de danos na vistoria de saída.
• 5.3. O cancelamento sem ônus pode ser solicitado na plataforma GrandCondo com antecedência mínima de {prazo de cancelamento} dias.

O uso do salão de festas não deve comprometer a tranquilidade, a segurança e a saúde dos demais moradores. A medição de pressão sonora será realizada pela zeladoria ou portaria com decibelímetro calibrado conforme a NBR 10151:2019.

• 6.1. É proibida a emissão de ruídos acima de 55 dBA no período diurno e 45 dBA no período noturno na divisa do recinto.
• 6.2. As atividades com som amplificado devem cessar rigorosamente às {horário limite de ruído} horas.
• 6.3. É proibida a manutenção de rotas de fuga ou saídas de emergência obstruídas por móveis, caixas ou decorações durante o evento.

As vistorias presenciais de entrada e saída são obrigatórias para a liberação e devolução do espaço. Qualquer inconsistência ou avaria deve ser registrada imediatamente no aplicativo GrandCondo com fotos anexadas.

• 7.1. A vistoria de entrada ocorre na presença do morador no horário agendado, gerando o Termo de Entrega de Chaves.
• 7.2. A vistoria de saída será realizada no primeiro horário útil após o evento, na presença do morador ou mediante sua autorização no sistema.
• 7.3. Em caso de estragos, o custo do conserto será orçado pela administradora e deduzido do valor retido a título de caução.

A equipe do condomínio utilizará o módulo de ocorrências do GrandCondo para registrar chamados e solicitações referentes ao salão de festas. A administração acompanhará os indicadores operacionais da área para melhoria contínua dos serviços.

• 8.1. Os chamados abertos durante o evento serão atendidos pelo plantão do zelador ou equipe de portaria conforme prioridade técnica.
• 8.2. A administradora apresentará mensalmente os dados de taxa de ocupação, índice de avarias e tempo médio de conclusão das vistorias.