Checklist
KIT-1-138
regimento interno do condomínio: regras de uso das áreas comuns, horários, ruído, pets, mudanças, multas e advertências, atualização e divulgação aos moradores

Checklist do Regimento Interno

Este kit cobre a fiscalização técnica e operacional do cumprimento das regras descritas no Regimento Interno do condomínio, englobando o uso das áreas comuns, controle de ruídos, trânsito de animais de estimação, protocolo de mudanças, uso de garagens e a aplicação padronizada de advertências e multas

9 min de leitura ~26 páginas Nível intermediario Material digital
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Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

Mapeie e fiscalize o cumprimento das regras do condomínio com uma metodologia estruturada para síndicos, zeladores e portarias. Transforme o texto do regimento interno em rotinas verificáveis e integradas ao aplicativo GrandCondo.

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48 com campos de conformidade e observação.

Itens 49–65

Itens 49 a 65 com campos de conformidade e observação.

Itens 66–80

Itens 66 a 80, observações e bloco de assinaturas.

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80 itens de verificação técnica no checklist

12 macroáreas condominiais mapeadas

6 frequências de execução recomendadas

100% focado na operação presencial humana

O que vem neste kit

  • Checklist de inspeção física com 80 perguntas segmentadas por zona do condomínio.
  • Calendário de fiscalização estruturado (diário, semanal, quinzenal, mensal, semestral e anual).
  • Termo de vistoria padronizado para Salão de Festas, Espaço Gourmet e Churrasqueiras.
  • Protocolo operacional de portaria para controle de mudanças de moradores.
  • Roteiro de ronda para garagens, vagas de estacionamento e bicicletários.
  • Formulário de registro de infrações (ruído, pets, lixo) com coleta de evidências.
  • Matriz de notificação: do registro no livro à aplicação de multas pela administradora.
  • Checklist de recebimento de encomendas focado na integridade dos pacotes.

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Salão de Festas, Espaço Gourmet e Churrasqueiras
Piscina, Deck, Solarium e Saunas
Academia, Sala de Ginástica e Espaço Fitness
Playground, Brinquedoteca e Espaço Kids
Quadra Poliesportiva e Campos de Jogos
Garagens, Vagas Estacionamento e Bicicletários
Halls de Entrada, Elevadores e Corredores de Acesso
Áreas de Circulação de Animais de Estimação (Pets)
Central de Lixo, Lixeiras dos Andares e Coleta Seletiva
Portaria, Controle de Visitantes e Área de Encomendas
Espaços de Coworking, Salas de Reunião e Jogos
Fachadas, Sacadas e Áreas Externas Visíveis

Referências normativas

  • Lei Federal nº 10.406/2002 (Código Civil Brasileiro - Artigos 1.335 a 1.337)
  • Lei Federal nº 4.591/1964 (Lei do Condomínio e Incorporações)
  • ABNT NBR 10151:2019 (Acústica - Medição e avaliação de níveis de pressão sonora em áreas habitadas)
  • ABNT NBR 5674:2012 (Manutenção de edificações — Requisitos para o sistema de gestão de manutenção)
  • Lei Federal nº 9.605/1998 (Lei de Crimes Ambientais - Guarda responsável de animais)
  • ABNT NBR 9050:2020 (Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos)

Amostra do checklist (80 itens no material completo)

001
Salão de Festas
risco alta

O nível de pressão sonora emitido durante o evento no Salão de Festas está dentro dos limites estabelecidos pela ABNT NBR 10151 e pelo Regimento Interno?

Critério: Nível sonoro não pode exceder 55 dB(A) no período diurno e 50 dB(A) no período noturno (ou o limite mais restritivo estipulado no Regimento Interno local, conforme ABNT NBR 10151).

Como verificar: Realizar medição com decibelímetro calibrado posicionado na divisa com a unidade residencial mais próxima do salão de festas, operando em curva de ponderação A.

002
Salão de Festas
risco media

A vistoria prévia e posterior de entrega do Salão de Festas é realizada presencialmente pela equipe com registro fotográfico e checklist no aplicativo GrandCondo?

Critério: Checklist digital de entrada e saída 100% preenchido com fotos e assinado digitalmente pelo morador responsável em até 12 horas após o evento.

Como verificar: Acessar o módulo de vistorias no aplicativo GrandCondo e conferir se o zelador ou porteiro preencheu a lista de checagem e coletou a assinatura digital do morador no início e no término da locação.

003
Espaço Gourmet
risco alta

A ocupação simultânea de pessoas no Espaço Gourmet respeita o limite máximo estabelecido no Regimento Interno e no Projeto de Segurança Contra Incêndio?

Critério: Número total de presentes igual ou inferior à lotação máxima cadastrada nas regras do condomínio (ex.: 30 pessoas para o espaço, conforme indicação regimental/AVCB).

Como verificar: Contabilizar visualmente o número de ocupantes durante as rondas periódicas do zelador e cruzar com a lista de presença cadastrada no aplicativo GrandCondo.

004
Churrasqueiras
risco alta

O horário limite de encerramento do evento na Churrasqueira e desligamento dos equipamentos de som é cumprido rigorosamente?

Critério: Desocupação completa da área de churrasqueira e silêncio absoluto no horário limite fixado no Regimento Interno (tolerância máxima de 15 minutos para recolhimento de pertences).

Como verificar: Verificar presencialmente o local no horário exato de término fixado no regimento (ex.: 22h00) para confirmar o encerramento das atividades e cessação de ruídos.

005
Espaço Gourmet
risco critica

É respeitada a vedação do uso de copos, garrafas e utensílios de vidro ou cerâmica fora das mesas e nas proximidades da área externa?

Critério: Uso exclusivo de copos, jarras e pratos de acrílico, plástico ou material inquebrável para bebidas e alimentos fora do Perímetro Coberto de Refeição.

Como verificar: Inspecionar a área gourmet durante a ronda presencial do porteiro ou zelador observando os recipientes utilizados fora da mesa de jantar.

006
Churrasqueiras
risco critica

O descarte das cinzas, carvão e óleos de fritura da Churrasqueira é realizado nos recipientes próprios sem despejo na rede de esgoto ou lixeiras de papel?

Critério: Carvão totalmente extinto e depositado unicamente no tambor de cinzas; ausência completa de óleo/gordura jogados no ralo da pia.

Como verificar: Vistoriar o tambor metálico de cinzas da churrasqueira para checar se o carvão foi totalmente apagado e inspecionar a pia para garantir ausência de resíduos gordurosos retidos.

007
Salão de Festas
risco media

A lista de convidados para o evento no Salão de Festas foi inserida antecedente e corretamente pelo morador na plataforma GrandCondo para conferência da portaria?

Critério: Lista de convidados cadastrada no sistema com antecedência mínima estipulada no regimento (ex.: mínimo 4 horas antes do início do evento).

Como verificar: O porteiro de plantão deve consultar o painel do aplicativo GrandCondo para verificar se a lista de convidados vinculada à reserva foi disponibilizada no prazo regimental.

008
Espaço Gourmet
risco media

Os equipamentos eletrodomésticos, mobiliário e climatizadores do Espaço Gourmet estão limpos, operando perfeitamente e sem avarias ao final da utilização?

Critério: Todos os equipamentos limpos e operantes; inexistência de manchas permanentes, rasgos, lascas no mobiliário ou mau funcionamento térmico nos eletrodomésticos.

Como verificar: Testar o acionamento elétrico do ar-condicionado, geladeira, forno/cooktop e inspecionar visualmente a integridade de cadeiras, mesas e bancadas na vistoria pós-evento.

Calendário de inspeções

Diário

Zelador(a) / Porteiro(a)
  • Monitoramento do cumprimento do horário do silêncio nas áreas comuns
  • Vistoria na organização e higienização da central de resíduos e lixeiras
  • Fiscalização de veículos estacionados fora do limite das vagas de garagem
  • Conferência da recepção e registro de encomendas recebidas na portaria pelo sistema GrandCondo

Semanal

Zelador(a)
  • Vistoria de entrega e recebimento do Salão de Festas e Churrasqueiras pós-uso
  • Inspeção técnica dos elevadores de serviço com proteção instalada para mudanças
  • Verificação das regras de uso da piscina (vestimentas, garrafas de vidro, equipamentos)
  • Checagem do trânsito de pets com coleira e guia nas áreas sociais e elevadores de serviço

Quinzenal

Zelador(a) / Gerente Predial
  • Auditoria dos agendamentos de mudança x horários efetivamente executados
  • Inspeção de conservação e uso dos equipamentos da academia e playground
  • Verificação de depósitos indevidos de móveis ou entulho nas garagens e halls

Mensal

Síndico(a) / Administradora
  • Consolidação e análise das ocorrências, advertências e multas registradas no app GrandCondo
  • Inspeção de padronização da fachada (ausência de varais, redes, objetos visíveis ou alterações)
  • Auditoria no fluxo de liberação de visitantes e prestadores de serviço efetuados pela portaria humana

Semestral

Síndico(a) / Administradora
  • Disparos de campanhas educativas sobre o Regimento Interno no mural digital da plataforma GrandCondo
  • Treinamento e reciclagem da equipe de portaria e zeladoria sobre procedimentos de fiscalização
  • Revisão e atualização das taxas de uso de áreas comuns e tabela de multas

Anual

Síndico(a) / Conselho Consultivo
  • Análise de demandas de alteração ou atualização do Regimento Interno para pauta de Assembleia
  • Auditoria de conformidade das regras internas frente à legislação municipal e federal vigente

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Emissão de ruído no Salão de Festas acima dos limites regulamentares da NBR 10151 e do Regimento Interno.Zelador(a)1 diaalta
Lotação do Espaço Gourmet excedendo o limite máximo estipulado no Projeto de Segurança Contra Incêndio e Regimento.Porteiro1 diacritica
Uso de equipamentos de som e descumprimento do horário limite de encerramento no espaço das Churrasqueiras.Zelador(a)1 diaalta
Presença de copos, garrafas e utensílios de vidro no deck e interior da Piscina.Zelador(a)1 diacritica
Crianças abaixo da idade limite regimental desacompanhadas de pais ou responsáveis nas áreas de Piscina.Porteiro1 diacritica
Descarte inadequado de cinzas quentes e carvão da Churrasqueira na rede sanitária ou lixeiras comuns.Zelador(a)3 diasalta
Aplicação de essências aromáticas e produtos químicos diretamente nas pedras e gerador de calor da Sauna.Zelador(a)2 diasmedia
Funcionamento da Sauna em horários não permitidos e acesso de menores sem acompanhamento adulto.Zelador(a)2 diasalta
Utilização dos equipamentos da Academia por menores de idade sem a faixa etária mínima ou acompanhamento obrigatório.Zelador(a)1 diaalta
Equipamento de musculação com cabo de aço desfiado e estofado rasgado sem interdição na Academia.Zelador(a)1 diacritica
Estruturas de traves e tabelas da Quadra Poliesportiva com ancoragem folgada e sem amortecedores de impacto.Empresa contratada5 diascritica
Alambrados laterais e redes de proteção superiores da Quadra Poliesportiva com rasgos e aberturas.Empresa contratada7 diasalta

Como usar o kit em campo

A fiscalização técnica e operacional do Regimento Interno assegura a integridade das instalações, a segurança dos usuários e a convivência harmoniosa nas áreas comuns do condomínio. Por meio de rotinas diárias efetuadas pela equipe de zeladoria e portaria, as não conformidades são identificadas, documentadas com fotos e registradas diretamente no aplicativo GrandCondo para providências do síndico. A aplicação de critérios normativos como a ABNT NBR 10151 e as regras de segurança contra incêndio garante embasamento legal às advertências, notificações e ao cálculo do Índice de Conformidade Predial.

  1. 1Inspeção de Pressão Sonora e Limites de RuídoA equipe de zeladoria deve monitorar os níveis de ruído em eventos no Salão de Festas e áreas gourmet utilizando decibelímetro calibrado, em consonância com a ABNT NBR 10151. Qualquer ultrapassagem dos limites operacionais por horário deve ser fotografada junto à medição do aparelho e registrada imediatamente na plataforma GrandCondo. O porteiro ou zelador notifica formalmente o responsável pelo evento antes da aplicação de advertências.
  2. 2Vistoria Pré e Pós-Uso dos Espaços de EventosAntes e após a utilização do Salão de Festas, Espaço Gourmet e Churrasqueiras, o zelador realiza o checklist de recebimento e entrega junto ao morador. Verifica-se o estado de conservação dos móveis, a capacidade máxima de lotação do PPCI e a proibição estrita de utensílios de vidro ou cerâmica em áreas externas. Todas as avarias e descumprimentos são fotografados e anexados ao termo digital do evento na plataforma GrandCondo.
  3. 3Fiscalização de Segurança no Complexo Aquático e SaunasO zelador inspeciona a ausência total de garrafas ou copos de vidro no deck, solarium e perímetro das piscinas, conforme NBR 10339 e diretrizes do Regimento Interno. É verificado o acompanhamento de menores por adultos e a correta utilização das saunas, garantindo que não sejam despejados óleos ou essências inadequadas nas pedras dos geradores. O descumprimento gera interdição imediata do uso inadequado e registro da evidência fotográfica no sistema.
  4. 4Auditagem Operacional e Estrutural da AcademiaA equipe de manutenção checa diariamente a integridade dos cabos de aço, roldanas, mosquetões e estofados dos equipamentos de musculação. Aparelhos com risco estrutural ou falha mecânica devem receber etiqueta de interdição física e ter a ordem de serviço aberta no app GrandCondo para manutenção preventiva. A portaria monitora pelas câmeras o cumprimento da faixa etária mínima e presença de acompanhantes conforme regimento.
  5. 5Verificação da Segurança na Quadra PoliesportivaO zelador valida semanalmente a fixação e ancoragem mecânica de traves, tabelas de basquete, proteção de postes e a integridade das redes de proteção contra arremessos. É proibida a entrada de bebidas alcoólicas e utensílios quebráveis na quadra, assegurando a proteção dos praticantes contra pontas perfurocortantes. Qualquer irregularidade técnica exige fechamento temporário da quadra até a correção do chamado no sistema.
  6. 6Monitoramento do Descarte de Resíduos e Limpeza TécnicaA zeladoria inspeciona as centrais de lixo e lixeiras dos andares, garantindo a correta separação de recicláveis e o descarte adequado de cinzas e óleos de fritura. É vedado o lançamento de brasas ou gordura na rede sanitária convencional ou nos sacos de lixo de papel. Não conformidades sistemáticas de unidades condôminas são registradas com foto da etiqueta do resíduo ou local para notificação pela administradora.
  7. 7Controle de Mudanças, Cargas e Elevadores de ServiçoA portaria agenda as mudanças pelo aplicativo GrandCondo, respeitando rigorosamente os dias e horários permitidos pelo regimento. Antes do início do transporte, o zelador instala a acolchoada de proteção no elevador de serviço e inspeciona os revestimentos dos halls e corredores. Danos causados às áreas comuns durante o fluxo de carga são fotografados e inseridos no relatório de ocorrência digital.
  8. 8Cálculo e Acompanhamento do Índice de ConformidadeO Índice de Conformidade (IC) é calculado dividindo o número de itens conformes pelo total de itens inspecionados no checklist, multiplicado por 100. O síndico e a administradora utilizam esse percentual para mensurar a eficácia das regras regimentais e direcionar ações corretivas. Registros de fotos e ocorrências vinculadas garantem o respaldo jurídico necessário para a aplicação de multas e advertências.

Dicas de campo

  • Mantenha o decibelímetro sempre com certificado de calibração RBC atualizado para dar validade jurídica às medições de ruído.
  • Disponibilize recipientes metálicos específicos e devidamente identificados para o descarte exclusivo de cinzas frias e carvão nas áreas de churrasqueira.
  • Utilize placas rígidas de sinalização de 'Aparelho Interditado' com o número da Ordem de Serviço gerada no aplicativo GrandCondo.
  • Exija a assinatura digital do termo de vistoria de entrada e saída dos salões de festa via tablet ou celular da equipe de zeladoria.
  • Instale protetores de impacto em borracha ou EVA de alta densidade em todas as quinas e bases de postes de redes nas quadras poliesportivas.
  • Forneça aos porteiros um guia rápido com os horários autorizados para mudanças, obras e entregas de grande porte.
  • Inspecione semanalmente as traves de futebol de salão aplicando força horizontal para assegurar que os chumbadores no piso estão 100% rígidos.

Para quem é este kit

Síndicos Profissionais e Orgânicos

Zeladores e Gerentes Prediais

Profissionais de Portaria

Administradoras de Condomínios

Introdução

A efetividade do Regimento Interno depende da capacidade da zeladoria e portaria de fiscalizarem as normas no ambiente físico. Conheça as estratégias técnicas para padronizar vistorias de áreas comuns, controle de ruídos e gestão de notificações com amparo documental.

Perguntas frequentes

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Sistema GrandCondo

A 1ª gestão inteligente de encomendas com comprovante térmico

Portaria 24h, encomendas, visitantes, moradores e reservas em uma plataforma híbrida — computador da guarita e celular da equipe, com aviso ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a).

  • Comprovante térmico impresso na portaria
  • Cadastro de encomenda em menos de 10 segundos
  • Funciona no computador da guarita e no celular
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