Termo de Fechamento de Chamado

Este documento formaliza a conclusão e validação do chamado de manutenção nº {numero_chamado}, registrado em {data_abertura} para intervenção em {local_afetado}. A solicitação foi triada e executada sob supervisão da zeladoria e da administradora do condomínio.

A inspeção técnica realizada no local em {data_inspecao} pelo zelador responsável constatou a origem da anomalia relatada no chamado de abertura, permitindo o direcionamento correto do reparo.

Apresentam-se a seguir as intervenções técnicas concluídas, a discriminação de peças substituídas e a indicação dos executores encarregados do serviço.

O tempo de atendimento mensura o ciclo completo desde a abertura do chamado até o aceite final no local, em conformidade com o plano de manutenção preventiva e corretiva do condomínio.

A execução dos reparos seguiu as recomendações das normas ABNT NBR 5674:2012 e ABNT NBR 14037:2014, observando as prerrogativas do Código Civil Brasileiro para a conservação do patrimônio coletivo.

• 1. Intervenções em sistemas elétricos ou trabalhos em altura cumpriram rigorosamente os requisitos das Normas Regulamentadoras NR-10 e NR-35 do MTE, com uso de EPIs e sinalização preventiva.
• 2. Os resíduos e insumos descartados durante a manutenção receberam destinação ambientalmente adequada sob supervisão da equipe de zeladoria.

A validação pelo solicitante {nome_solicitante} serve como indicador de qualidade para o gerenciamento das equipes de zeladoria e prestadores de serviço contratados.

O presente termo atesta a conclusão satisfatória dos trabalhos e autoriza o arquivamento definitivo do chamado nº {numero_chamado} na base de dados da gestão predial.

• 1. O solicitante declara ter verificado no local a funcionalidade do reparo realizado, atestando a limpeza e a integridade da área afetada.
• 2. O reparo efetuado possui garantia técnica contra defeitos de execução, garantida pelo prestador responsável ou pela equipe interna a contar desta data.
• 3. A coleta e o armazenamento das assinaturas e informações constantes neste documento atendem aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).