Checklist
KIT-1-142
governança condominial: papéis e responsabilidades, políticas internas, gestão de conflitos de interesse, controles financeiros, transparência, indicadores e conformidade legal

Checklist de Governança Condominial

Este kit estabelece as rotinas de verificação da governança condominial, cobrindo a divisão de papéis operacionais, gestão de contratos, conformidade fiscal, trabalhista e documental, transparência financeira via aplicativo GrandCondo e políticas anticorrupção e de conflito de interesses

9 min de leitura ~24 páginas Nível intermediario Material digital
PDF + Word · Envio 100% seguro, sem SPAM.
Voltar à Biblioteca Inteligente
Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

Audite 72 pontos críticos de conformidade trabalhista, fiscal, contratual e operacional no condomínio. Garanta transparência financeira absoluta e blindagem jurídica integrando sua equipe humana com a tecnologia GrandCondo.

Prévia do arquivo oficial

Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

  • 5 páginas de prévia, com marca d'água. O arquivo entregue vem sem marca d'água.
  • Formatos incluídos: PDF + Word.
  • Pronto para imprimir em A4 ou preencher direto no celular.
Ampliar prévia

Prévia página por páginaTodos os documentos que vêm neste material

Veja cada folha do arquivo antes de baixar. Todos os prints são gerados a partir do arquivo publicado e saem com marca d'água de prévia.

Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48 com campos de conformidade e observação.

Itens 49–65

Itens 49 a 65 com campos de conformidade e observação.

Itens 66–72

Itens 66 a 72, observações e bloco de assinaturas.

Quer este arquivo preenchível no seu condomínio?

Baixe agora em PDF para impressão ou em Word (DOCX) para editar. Funciona de forma híbrida: computador da guarita, celular da equipe ou impresso.

Kit completo: PDF + Word — todos os arquivos no mesmo envio. Envio 100% seguro, sem SPAM.

O que vem neste kit

  • Checklist operacional de 72 perguntas distribuídas em 10 áreas estratégicas de governança.
  • Matriz RACI para delimitação clara de responsabilidades entre Síndico, Zelador, Porteiro e Administradora.
  • Modelo de política de prevenção a conflitos de interesse e contratação de fornecedores.
  • Roteiro de inspeção mensal de obras e reformas sob as diretrizes da ABNT NBR 16280.
  • Guia de validação documental para contratos terceirizados (retenções, INSS, FGTS e NR-35/NR-10).
  • Protocolo de adequação LGPD para livro de portaria, cadastro de visitantes e controle de acessos.
  • Ficha de verificação de apólice de seguro residencial e condicionantes do AVCB/CLCB.
  • Instrução de trabalho para protocolo térmico impresso de encomendas em menos de 10s via GrandCondo.
  • Planilha de acompanhamento mensal de conciliação bancária e transparência no app GrandCondo.

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Atas de Assembleia e Livros Registrais
Conciliação Bancária e Pastas de Prestação de Contas
Contratos de Prestadores de Serviços e Fornecedores
Gestão Trabalhista e Encargos da Equipe Própria e Terceirizada
Apólice de Seguro Condominial e AVCB/CLCB
Matriz de Responsabilidade e Papéis da Equipe Operacional
Portal de Transparência e Comunicação via GrandCondo
Gestão de Conflito de Interesses e Política de Compras
Adequação à LGPD no Tratamento de Dados do Condomínio
Controle de Obras e Gestão de Reformas (NBR 16280)

Referências normativas

  • Lei nº 10.406/2002 (Código Civil Brasileiro - Art. 1.331 a 1.358)
  • Lei nº 4.591/1964 (Lei do Condomínio e Incorporações)
  • Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD)
  • ABNT NBR 5674:2012 (Manutenção de edificações — Requisitos para o sistema de gestão de manutenção)
  • ABNT NBR 16280:2015 (Reformas em edificações — Sistema de gestão de reformas)
  • NR-01 (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais) e NR-07 (PCMSO)

Amostra do checklist (72 itens no material completo)

001
Cartório e Registros
risco alta

As atas das Assembleias Gerais Ordinárias (AGO) e Extraordinárias (AGE) foram registradas no Cartório de Títulos e Documentos dentro do prazo convenacional ou legal?

Critério: Ata devidamente averbada/registrada em cartório no prazo estipulado na Convenção Condominial (geralmente até 30 dias da realização do ato).

Como verificar: Consultar a pasta documental física ou o acervo digital no aplicativo GrandCondo e verificar a presença do selo/carimbo de registro cartorial na última página de cada ata.

002
Processo Assemblear
risco critica

A lista de presença da assembleia contém identificação legível da unidade, assinatura do condômino/procurador e as respectivas procurações com poderes específicos anexadas?

Critério: 100% das unidades votantes identificadas com assinatura correspondente e procurações anexadas ao livro/lista conforme exigência da Convenção.

Como verificar: Inspecionar o anexo da ata no arquivo físico ou digitalizado na plataforma GrandCondo, confrontando as assinaturas com a relação de proprietários e auditando a validade das procurações.

003
Comunicação e Aplicativo
risco media

As atas de assembleia são digitalizadas e disponibilizadas para consulta dos condôminos na plataforma GrandCondo dentro do prazo convenacional?

Critério: Publicação do documento integral no aplicativo GrandCondo no prazo estipulado pela Convenção (ou no máximo até 8 a 30 dias após o evento).

Como verificar: Checar na aba 'Documentos' do aplicativo GrandCondo a data de envio/publicação do PDF da ata e comparar com a data em que a assembleia foi realizada.

004
Livro de Ocorrências
risco media

O Livro de Registro de Ocorrências (físico na portaria ou digital via GrandCondo) possui acompanhamento formal, despachos e assinaturas do síndico ou zelador?

Critério: 100% das ocorrências registradas com despacho formal do zelador ou síndico no prazo máximo de 5 dias úteis.

Como verificar: Auditar o livro físico mantido na portaria humana ou o relatório do módulo de ocorrências do app GrandCondo, verificando as anotações dos últimos 30 dias e a existência de respostas oficiais.

005
Quóruns Regulamentares
risco critica

As atas com pautas de alteração de Convenção, Regimento Interno ou aprovação de obras comprovam formalmente o atingimento dos quóruns qualificados exigidos por lei?

Critério: Atingimento comprovado em ata de 2/3 de todo o condomínio para alteração de Convenção/Regimento ou maioria absoluta/qualificada para obras conforme o Art. 1.341 a 1.351 do Código Civil.

Como verificar: Analisar o texto da ata e a contagem de votos da lista de presença, cruzando a soma das frações ideais ou unidades com os requisitos do Art. 1.351 do Código Civil.

006
Compliance LGPD
risco alta

As atas e registros divulgados no aplicativo GrandCondo e quadros de avisos respeitam a LGPD, omitindo dados pessoais excessivos ou informações de inadimplência nominativa?

Critério: Tratamento de dados restrito ao estritamente necessário, com supressão/anonimização de dados pessoais sensíveis e indicação sintética de inadimplência por número de unidade nos balancetes.

Como verificar: Revisar o conteúdo das atas e relatórios anexos publicados no módulo de arquivos do GrandCondo para certificar a ausência de listagens nominativas de devedores com documentos pessoais.

007
Mesa Diretora
risco alta

Todas as atas lavradas no livro de assembleias contêm as assinaturas do Presidente e do Secretário eleitos na sessão?

Critério: 100% das atas colhidas com assinaturas (físicas ou digitais qualificadas) do Presidente e do Secretário identificados na abertura do ato.

Como verificar: Examinar as páginas de encerramento das atas no livro físico de atas ou os certificados digitais de assinatura vinculados aos arquivos eletrônicos no app GrandCondo.

008
Arquivo e Custódia Física
risco media

Os livros registrais encerrados (Atas, Presença e Ocorrências) estão armazenados em local seguro, limpo, imune à umidade e com acesso restrito?

Critério: Documentos armazenados em pastas/caixas polionda, suspensos do piso em pelo menos 15 cm, em ambiente seco e com acesso restrito à equipe autorizada.

Como verificar: Inspecionar a sala de arquivo ou armário da administração/portaria, checando a integridade das caixas organizadoras, ausência de pragas, ventilação e controle de tranca pelo zelador.

Calendário de inspeções

Mensal

  • Atas de Assembleia e Livros Registrais
  • Conciliação Bancária e Pastas de Prestação de Contas
  • Contratos de Prestadores de Serviços e Fornecedores
  • Gestão Trabalhista e Encargos da Equipe Própria e Terceirizada
  • Apólice de Seguro Condominial e AVCB/CLCB
  • Matriz de Responsabilidade e Papéis da Equipe Operacional

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Ata da Assembleia Geral Ordinária/Extraordinária pendente de registro no Cartório de Títulos e Documentos após prazo da convenção.Administradora10 diasmedia
Divulgação de lista de inadimplentes nominativa ou exposição de dados pessoais em atas publicadas na comunicação interna.AdministradoraImediatomedia
Liberação de pagamento mensal de empresa terceirizada sem a conferência prévia da folha analítica nominal, DAFGTS e certidões CNDT/CRF.Administradora5 diasmedia
Ata de alteração de Regimento Interno ou Convenção sem comprovação formal de atingimento do quórum qualificado em lista de presença.Síndico15 diasmedia
Contratos de prestação de serviços contínuos sem cláusulas específicas de conformidade à LGPD e dever de confidencialidade.Administradora30 diasmedia
Ausência de apólice de Seguro de Responsabilidade Civil Profissional para prestador contratado em serviços de reforma de fachada ou engenharia pesada.Síndico5 diasmedia
Contrato de manutenção dos elevadores e gerador sem especificação formal do SLA de atendimento emergencial e plano da ABNT NBR 5674.Síndico20 diasmedia
Falta de programas de saúde e segurança (PGR e PCMSO) ou ASOs vencidos de funcionários terceirizados atuantes no condomínio.Administradora7 diasmedia
Início de obras ou reformas em unidades autônomas sem a apresentação de ART/RRT e plano de reforma conforme ABNT NBR 16280.Zelador(a)Imediatomedia
Contratação de fornecedor sem declaração formal de inexistência de conflito de interesses com membros da gestão e administração.Administradora15 diasmedia
Inconsistência nos registros de ponto diários da equipe própria com ocorrência de horas extras não autorizadas ou supressão de intervalo intrajornada.Zelador(a)3 diasmedia
Fichas de controle de entrega de EPIs da equipe própria de zeladoria desatualizadas ou com Certificados de Aprovação (CA) vencidos.Zelador(a)5 diasmedia

Como usar o kit em campo

Este guia orienta a aplicação prática do Checklist de Governança Condominial para assegurar conformidade jurídica, financeira e operacional do condomínio. A utilização correta alinha a atuação do síndico, zeladoria e administradora com os requisitos das normas ABNT e legislação vigente. Por meio da plataforma GrandCondo, a equipe centraliza evidências, rastreia pendências e eleva os níveis de transparência e segurança predial.

  1. 1Planejamento e Alinhamento da ChecagemReúna o síndico, zelador(a) e a administradora para definir as datas de inspeção e os responsáveis por cada pilar da governança. Utilize o painel administrativo do GrandCondo para centralizar a distribuição das tarefas do checklist entre a equipe operacional e a gestão.
  2. 2Auditoria de Documentos e Livros RegistraisInspecione os livros de atas, listas de presença e procurações, confirmando o registro cartorial e o atendimento aos quóruns legais do Código Civil. Garanta que todas as atas publicadas no aplicativo GrandCondo estejam devidamente anonimizadas em conformidade com a LGPD.
  3. 3Vistoria dos Contratos e Certidões de TerceirosVerifique no arquivo da administração se os prestadores de serviços contínuos possuem CNDs válidas, contratos com cláusulas de LGPD e apólices de seguro vigentes. O pagamento mensal deve ser liberado somente após o envio das guias de recolhimento dos encargos sociais (FGTS/INSS).
  4. 4Auditoria Trabalhista e SST da Equipe PrópriaConfira os cartões de ponto do porteiro e zelador(a), verificando os intervalos de descanso e horas extras. Exija os ASOs válidos e audite os CAs dos EPIs entregues, registrando os comprovantes no sistema.
  5. 5Inspeção Operacional e Regramento de Obras (NBR 16280)O zelador deve vistoriar todas as reformas em andamento no edifício, exigindo a entrega de ART/RRT antes do início das intervenções. Registre fotos das áreas comuns adjacentes e do canal de descarte de resíduos para evitar danos patrimoniais.
  6. 6Registro de Evidências Fotográficas e DocumentaisDurante as rotinas de fiscalização, utilize o smartphone corporativo com o app GrandCondo para fotografar placas, equipamentos, fichas de EPI e documentos técnicos. Cada foto deve ser vinculada ao item correspondente do checklist, registrando automaticamente data, hora e geolocalização.
  7. 7Cálculo do Índice de Conformidade da GovernançaCalcule a pontuação técnica aplicando a fórmula: Índice de Conformidade (%) = (Número de Itens Conformes / Total de Itens Aplicáveis) * 100. Classifique o resultado: acima de 90% (Conforme), entre 75% e 89% (Atenção) e abaixo de 75% (Risco Crítico).
  8. 8Emissão e Comunicação do Relatório FinalGere o relatório consolidado com os gráficos de conformidade e a lista de não conformidades identificadas. Publique a versão resumida do relatório de governança no Portal de Transparência do GrandCondo para consulta dos condôminos.

Para quem é este kit

Introdução

A estruturação de uma governança condominial robusta exige a verificação mensal de conformidade fiscal, trabalhista e operacional. Este artigo detalha a aplicação de diretrizes técnicas para garantir a mitigação de passivos e o controle eficiente de contratos, manutenções e rotinas operacionais.

Seção 01Estruturação de Papéis e Matriz de Responsabilidade Operacional

  • Instituição de matriz de responsabilidades que delineie as tarefas do zelador(a) e da equipe operacional de portaria 24h.
  • Promoção de treinamentos mensais com a equipe própria e terceirizada focados no cumprimento irrestrito do regimento interno.
  • Parametrização do aplicativo GrandCondo para refletir a hierarquia de comunicação e a abertura correta de chamados técnicos.

Seção 02Conformidade Trabalhista, Fiscal e Gestão de Contratos Técnicos

  • Cobrança mensal e arquivamento das Certidões Negativas de Débitos (CNDs) de todos as empresas terceirizadas ativas.
  • Verificação sistemática dos comprovantes de recolhimento de impostos retidos na fonte efetuados pela administradora financeira.
  • Auditoria do escopo e da vigência dos contratos de manutenção técnica exigidos pelo projeto de engenharia original do edifício.

Seção 03Políticas Anticorrupção, Diretrizes de Compras e Conflito de Interesses

  • Formalização do processo de compras corporativo exigindo o mínimo de três cotações validadas para intervenções e serviços rotineiros.
  • Execução obrigatória de equalização técnica das propostas comerciais recebidas antes do encaminhamento para a aprovação final do conselho fiscal.
  • Coleta anual da assinatura do termo declaratório de ausência de conflito de interesses por conselheiros, síndico e prestadores alocados.

Seção 04Transparência Financeira e Conciliação Documental Mensal

  • Execução de conciliação bancária mensal detalhada verificando a correspondência exata entre os lançamentos do extrato e as ordens de pagamento.
  • Alimentação tempestiva do Portal de Transparência do aplicativo GrandCondo com relatórios contábeis, regimento atualizado e atas registradas.
  • Vistoria física por amostragem das pastas de prestação de contas originais preparadas mensalmente pela administradora responsável.

Seção 05Controle de Manutenções Obrigatórias e Prazos Regulatórios de Segurança

  • Inclusão assertiva do vencimento de licenças de operação, laudos de AVCB e apólices no cronograma de alertas da administração.
  • Avaliação técnica detalhada das garantias de risco e dos valores segurados para a reconstrução civil estipulados na apólice atual.
  • Inspeção visual mensal realizada pelo zelador(a) para atestar as condições de pressurização e a validade de recarga dos extintores instalados.

Seção 06Gestão de Reformas (NBR 16280) e Adequação Irrestrita à LGPD

  • Recebimento formal e validação técnica do laudo de reforma e recolhimento de ART previamente ao início das intervenções na unidade.
  • Restrição do acesso sistêmico aos dados sensíveis dos moradores exclusivamente para a equipe de portaria responsável pelo controle de entrada.
  • Descarte e expurgo periódico de registros documentais e formulários antigos de visitantes, em conformidade com as diretrizes da LGPD.

Seção 07O Impacto da Sistematização na Rotina Administrativa e Operacional

  • Planejamento sistemático e fechamento disciplinado no início de cada mês abordando as 72 verificações essenciais do checklist de governança.
  • Reuniões de alinhamento com escopo tático reunindo mensalmente o síndico, conselheiros, zelador(a) e os representantes da administradora.
  • Emissão de relatórios gerenciais estruturados sinalizando ao corpo diretivo as taxas de conformidade e as eventuais pendências ainda não sanadas.

Perguntas frequentes

Baixe o material completo enquanto lê

Preencha em 30 segundos e receba o arquivo oficial em PDF ou Word (DOCX).

Kit completo: PDF + Word — todos os arquivos no mesmo envio. Envio 100% seguro, sem SPAM.

Conclusão

A implantação rigorosa de rotinas de governança protege o patrimônio coletivo, mitiga passivos legais e profissionaliza verdadeiramente a operação predial diária. Baixe agora o nosso Kit Profissional de Inspeção — Governança Condominial e aplique as 72 checagens operacionais deste material prático para garantir o controle exato dos contratos, normas e rotinas de atendimento da sua equipe.

Leve este material para a sua equipe

Download imediato em PDF e Word (DOCX). Sem SPAM e com dados protegidos pela LGPD.

Kit completo: PDF + Word — todos os arquivos no mesmo envio. Envio 100% seguro, sem SPAM.

Sistema GrandCondo

A 1ª gestão inteligente de encomendas com comprovante térmico

Portaria 24h, encomendas, visitantes, moradores e reservas em uma plataforma híbrida — computador da guarita e celular da equipe, com aviso ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a).

  • Comprovante térmico impresso na portaria
  • Cadastro de encomenda em menos de 10 segundos
  • Funciona no computador da guarita e no celular
A plataforma GrandCondo em operação. Portaria, visitantes, encomendas e avisos ao morador no mesmo fluxo — no computador da guarita e no celular da equipe.
Fale com um especialista

Quer ver isso funcionando no seu condomínio?

Mostramos na prática como aplicar “Checklist de Governança Condominial” na sua portaria — sem compromisso.

Seus dados ficam com a GrandCondo. Sem spam.