001Portaria e Recepção
risco media
O porteiro em serviço está utilizando crachá de identificação funcional visível na altura do tórax, com foto recente, nome legível e logotipo do condomínio ou empresa prestadora?
Critério: Crachá posicionado entre a linha do peito e do pescoço, sem rasuras, rachaduras ou dados apagados, em estrita conformidade com os dados cadastrados no aplicativo GrandCondo e norma ABNT NBR ISO 9001:2015.
Como verificar: Inspecionar presencialmente a posição do crachá no uniforme do porteiro, conferindo a clareza da foto, a legibilidade dos dados impressos e a integridade do presilha ou cordão retrátil.
002Portaria e Recepção
risco baixa
As peças do traje social (camisa, gravata, paletó ou blazer) do porteiro encontram-se em perfeito estado de conservação, isentas de rasgos, manchas, desbotamento ou falta de botões?
Critério: Peças 100% íntegras, sem furos, puídos, manchas ou falta de componentes, atendendo às exigências da CLT Art. 458 e ao padrão visual definido na plataforma GrandCondo.
Como verificar: Examinar visualmente as costuras, golas, punhos, alinhamento dos botões e verificar se há manchas ou desbotamento no tecido durante a rotina de fiscalização do zelador.
003Portaria e Recepção
risco baixa
O operador da portaria atende integralmente aos requisitos de apresentação pessoal (cabelos alinhados ou presos, barba feita ou aparada e higiene pessoal) definidos no regimento interno?
Critério: 100% de conformidade com as diretrizes do regulamento interno de conduta e apresentação pessoal formalizadas nas rotinas do aplicativo GrandCondo e NR-24.
Como verificar: Observar a apresentação do profissional no início do plantão durante a verificação presencial do zelador, checando barba, cabelo e asseio geral antes da assunção do posto.
004Portaria e Recepção
risco media
O calçado social utilizado pelo porteiro está limpo, engraxado, com solado antiderrapante íntegro e sem desgastes acentuados?
Critério: Calçado fechado na cor padrão (preto/marrom), sem rasgos ou descolamentos no couro, com desgaste do solado inferior a 50% de sua espessura original, conforme diretrizes da NR-24.
Como verificar: Checar a parte superior e o solado do sapato do operador, observando o estado de limpeza/engraxe, integridade das costuras e a profundidade dos frisos antiderrapantes.
005Portaria e Recepção
risco baixa
As peças do uniforme social possuem caimento e tamanho adequados às biometrias do operador, sem limitar movimentos operacionais ou apresentar folga/comprimento excessivos?
Critério: Barras e mangas com ajuste de alfaiataria/costura no comprimento correto (sem dobras improvisadas) e sem limitação de amplitude articular do operador, conforme NR-24 e ABNT NBR 15800.
Como verificar: Entrevistar o colaborador sobre o conforto do uniforme e observar se o comprimento de mangas e barras da calça estão ajustados por costura sem dobras aparentes.
006Portaria e Recepção
risco alta
Existe registro formal do termo de entrega de pelo menos 2 (dois) conjuntos completos de trajes sociais, assinado pelo colaborador e anexado no módulo do aplicativo GrandCondo?
Critério: Termo de entrega 100% preenchido e assinado pelo empregado, registrando ao menos 2 conjuntos completos entregues há menos de 12 meses, atendendo aos Artigos 458 e 462 da CLT.
Como verificar: Acessar o perfil do colaborador no sistema GrandCondo e conferir o documento digitalizado de recibo de uniforme com detalhamento de quantidades, tamanhos e data de entrega.
007Portaria e Recepção
risco media
O porteiro dispõe de agasalho ou jaqueta social padronizada com as cores e marca do condomínio/empresa para uso obrigatório nos turnos frios ou noturnos?
Critério: Agasalho social térmico padronizado, limpo, com logotipo visível e em perfeito estado de conservação, conforme requisitos de conforto da NR-24.
Como verificar: Inspecionar a guarita ou o armário de apoio, confirmando a presença da peça de frio padronizada e checando o vestuário do operador durante a ronda no turno noturno.
008Portaria e Recepção
risco baixa
A camisa social do porteiro apresenta-se limpa, passada, sem amassados severos e com o colarinho e punhos livres de amarelamento ou suieira acumulada?
Critério: Tecido limpo, sem manchas, amarelados ou vincos disformes, atendendo aos padrões de higiene e apresentação da plataforma GrandCondo e recomendações da NR-24.
Como verificar: Verificar presencialmente o estado da camisa do operador na troca de turno, inspecionando gola, axilas, punhos e o alinhamento geral da passadoria.
