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Relatório Anual do Síndico

Modelo completo de Relatório Anual de Gestão do Síndico com indicadores financeiros, obras, manutenção predial e gestão operacional para prestação de contas em AGO.

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Para que serve

Servir como instrumento técnico e formal de prestação de contas integral do exercício anterior prestado pelo síndico aos condôminos em Assembleia Geral Ordinária. Consolida balanços financeiros, acompanhamento da inadimplência, obras e manutenções executadas, desempenho dos contratos e operação da portaria 24h. Resolve o problema de falta de transparência na gestão e estrutura as informações necessárias para fundamentar a aprovação das contas do condomínio conforme prevê a legislação vigente.

Quando usar

  • Convocação da Assembleia Geral Ordinária (AGO) para prestação de contas anuais.
  • Encerramento do exercício fiscal e financeiro do condomínio para consolidação dos balancetes.
  • Transição de gestão ao término do mandato do síndico atual.
  • Apresentação do balanço de obras de engenharia e manutenções preventivas do edifício.
  • Avaliação de desempenho da equipe de portaria 24h e fluxo de gestão de encomendas do condomínio.

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O que vem no documento

1. Preâmbulo e Escopo de Prestação de Contas

O presente Relatório Anual de Gestão é submetido à apreciação da Assembleia Geral Ordinária do {nome_condominio}, cumprindo rigorosamente as determinações do Art. 1.348 do Código Civil Brasileiro. Este documento consolida todas as intervenções operacionais, administrativas, financeiras e de manutenção predial executadas durante o exercício de {ano_exercicio}. A gestão pautou-se pelos princípios da transparência, eficiência orçamentária e valorização patrimonial, com o apoio técnico dos operadores e ferramentas da plataforma GrandCondo.

  • 1.1. A prestação de contas abrange integralmente o período de 01 de janeiro a 31 de dezembro de {ano_exercicio}.
  • 1.2. As informações financeiras foram auditadas preliminarmente pelo Conselho Fiscal, cujos pareceres integram os anexos deste relatório.
  • 1.3. A documentação comprobatória de receitas e despesas permanece custodiada na administradora {nome_administradora} para livre consulta dos condôminos.
2. Demonstrativo Financeiro Consolidado e Balanço Orçamentário

A execução orçamentária do exercício de {ano_exercicio} foi realizada em estrita observância à previsão aprovada na Assembleia prévia, visando o equilíbrio das contas ordinárias e a constituição regular do fundo de reserva. As despesas operacionais foram monitoradas continuamente para contenção de impactos inflacionários sobre a quota condominial do {nome_condominio}. O balanço final do exercício demonstra a estabilidade da saúde financeira da edificação, conforme discriminado abaixo.

  • 2.1. O saldo apurado no Fundo de Reserva encerrou o exercício em estrita conformidade com as metas de provisão para emergências prediais.
  • 2.2. Eventuais superávits na conta ordinária foram integralmente direcionados para amortização de despesas operacionais subsequentes ou conta de contingência.
  • 2.3. Todas as movimentações bancárias foram realizadas via conta corrente de titularidade exclusiva do condomínio.
3. Gestão da Inadimplência e Rastreabilidade Cobrança (LGPD)

A gestão da inadimplência no exercício de {ano_exercicio} seguiu diretrizes rígidas de cobrança administrativa e judicial, assegurando o devido processo sem violar os direitos fundamentais definidos pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). As ações promovidas pela administradora e assessoria jurídica permitiram a recuperação de créditos sem a exposição individualizada de condôminos. Os indicadores globais demonstrados a seguir refletem a eficácia dos acordos firmados ao longo do período no {nome_condominio}.

  • 3.1. É vedada a afixação de listas de devedores em áreas comuns, painéis físicos ou ambientes digitais de acesso geral.
  • 3.2. Os acordos celebrados previram a incidência de multa moratória, juros legais e correção monetária conforme prevê a Convenção Condominial.
  • 3.3. Casos sem conciliação administrativa foram encaminhados para execução judicial de título executivo extrajudicial.
4. Manutenção Predial, Obras e Reformas (ABNT NBR 5674 e NBR 16280)

O plano de manutenção preventiva do {nome_condominio} foi executado em conformidade com as diretrizes da norma ABNT NBR 5674, garantindo o desempenho e a segurança dos sistemas construtivos. Todas as obras de conservação e reformas em áreas privativas ou comuns cumpriram rigorosamente o sistema de gestão exigido pela ABNT NBR 16280, com recolhimento de ART/RRT. Abaixo constam as intervenções técnicas de maior relevância concluídas no período de {ano_exercicio}.

  • 4.1. Nenhuma intervenção estrutural ou em sistemas críticos foi executada sem a devida ART/RRT e aprovação técnica formal do síndico.
  • 4.2. As inspeções periódicas de para-raios (SPDA), estanqueidade de gás, elevadores e barriletes foram renovadas com emissão de laudos técnicos.
  • 4.3. O livro de registro de reformas sob a ABNT NBR 16280 encontra-se arquivado e atualizado junto à zeladoria.
5. Operação da Portaria 24h, Zeladoria e Gestão de Encomendas

A equipe humana de portaria 24h e a zeladoria atuaram presencialmente de forma integrada, suportadas pela plataforma GrandCondo para o controle rigoroso de acessos e logística de encomendas do {nome_condominio}. O sistema de registro digital operado pelos porteiros eliminou extravios de correspondências e garantiu a rastreabilidade completa desde o recebimento até a entrega aos moradores. O zelador supervisionou diariamente os checklists operacionais e a rotina dos prestadores de serviço.

  • 5.1. A equipe de portaria presencial atuou sob procedimento operacional padrão para identificação presencial de visitantes e prestadores.
  • 5.2. O recebimento e baixa de volumes/encomendas pelo porteiro ocorreu com notificação imediata via plataforma aos condôminos.
  • 5.3. A zeladoria manteve rigoroso acompanhamento da rotina de limpeza, descarte seletivo de resíduos e inspeção visual das instalações.
6. Revisão de Contratos de Prestação de Serviços e Terceirizados

A gestão realizou a auditoria permanente dos contratos vigentes do {nome_condominio}, visando a adequação dos serviços prestados e o reequilíbrio econômico-financeiro dos instrumentos contratuais em {ano_exercicio}. Os serviços terceirizados de conservação, manutenção de elevadores, portaria, seguros e portões automáticos foram fiscalizados quanto ao cumprimento das obrigações trabalhistas e normativas aplicáveis. As alterações contratuais promovidas no período estão descritas no quadro a seguir.

  • 6.1. Todos os fornecedores terceirizados apresentaram certidões negativas de débitos trabalhistas e previdenciários periodicamente.
  • 6.2. A apólice de Seguro Condominial Obrigatório foi renovada com adequação do valor de reconstrução e cobertura de responsabilidade civil.
  • 6.3. Contratos com baixa performance operacional foram rescindidos ou renegociados sob parecer da assessoria jurídica.
7. Plano de Ação e Previsão Orçamentária para o Próximo Exercício

Com base nas necessidades identificadas nas inspeções prediais e na projeção de custos operacionais, apresenta-se o plano de ação para o exercício de {proximo_exercicio} no {nome_condominio}. As prioridades contemplam investimentos em conservação patrimonial, eficiência energética e capacitação continuada da equipe de zeladoria e portaria. A proposta orçamentária detalhada será submetida à votação específica nesta mesma assembleia.

  • 7.1. Priorização das obras de manutenção corretiva programada com base no relatório de inspeção Predial ABNT NBR 5674.
  • 7.2. Manutenção da cota ordinária com reajuste estritamente necessário para cobrir a inflação dos insumos e dissídios das categorias.
  • 7.3. Continuidade da capacitação técnica do zelador e porteiros para operação do sistema de gestão GrandCondo.

Base legal e referências

  • Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), Art. 1.348, incisos V e VIII (dever de prestar contas e elaborar o orçamento).
  • Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) na publicação de indicadores de inadimplência e cadastro.
  • ABNT NBR 5674 (Manutenção de edificações — Requisitos para o sistema de gestão da manutenção).
  • ABNT NBR 16280 (Reformas em edificações — Sistema de gestão de reformas).
  • Convenção Condominial e Regimento Interno aplicáveis.

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