Modelos de Manuais Operacionais

Manual Operacional das Bombas de Água

Manual operacional com rotinas de inspeção, manobra de recalque e contingência para bombas de água em condomínios, integrado ao aplicativo GrandCondo.

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Para que serve

Orienta a equipe operacional e a zeladoria no manuseio, inspeção preventiva e manutenções do sistema de recalque e pressurização de água potável. Estabelece rotinas operacionais para alternância periódica de bombas, limpeza de filtros e verificação dos quadros elétricos de comando. Previne a interrupção do abastecimento de água e garante a rápida resposta da equipe humana em situações de pane hidráulica ou elétrica através da plataforma GrandCondo.

Quando usar

  • Treinamento inicial e reciclagem técnica do zelador e da equipe de manutenção do condomínio.
  • Configuração de rotinas diárias e semanais de checagem técnica do barrilete e casa de bombas.
  • Ocorrência de panes elétricas, cavitação, vazamentos na caixa de gaxeta ou sobrecarga no quadro de comando.
  • Transição de equipes operacionais, substituição de zeladores ou contratação de prestadores de serviço.
  • Auditoria de manutenção preventiva realizada pelo síndico ou consultoria de engenharia predial.

Campos para preencher

Condomínio: {nome do condomínio}
CNPJ: {cnpj}
Endereço: {endereço completo}
Responsável Técnico / Zelador: {nome do responsável}
Código do Documento: {código do documento}
Data de Emissão: {data}

O que vem no documento

1. Finalidade Do Manual

Este manual estabelece as diretrizes operacionais para inspeção, manutenção preventiva e alternância do sistema de bombas de recalque e pressurização de água potável no condomínio {nome do condomínio}. O objetivo é garantir o abastecimento contínuo e a preservação do patrimônio técnico, mantendo a equipe humana devidamente capacitada e operando em sintonia com a plataforma GrandCondo.

  • 1.1. As orientações contidas neste documento aplicam-se a todos os funcionários da zeladoria, portaria e empresas prestadoras de serviços de manutenção hidráulica e elétrica.
  • 1.2. Qualquer alteração operacional no sistema de recalque deve ser imediatamente registrada na plataforma GrandCondo para fins de histórico técnico e fiscalização do síndico.
2. Estrutura E Recursos Da Área

A casa de bombas localizada em {localização da casa de bombas} abriga os conjuntos motobombas de recalque, pressurização, reservatório inferior e quadro elétrico de comando. A infraestrutura física e os dados cadastrais dos equipamentos devem permanecer atualizados na plataforma GrandCondo.

3. Papéis E Responsabilidades

A gestão e operação do sistema de bombas de água é dividida entre os integrantes da equipe humana do condomínio {nome do condomínio}, com suporte tecnológico da plataforma GrandCondo para controle de chamados e manutenções.

  • 3.1. Zelador(a): Responsável pela inspeção diária de pressão, ruído e vazamentos, execução da alternância semanal das bombas, limpeza dos filtros e abertura de Ordens de Serviço (OS) via GrandCondo.
  • 3.2. Equipe de Portaria: Responsável pelo monitoramento dos alarmes do painel repetidor, comunicação imediata à zeladoria em caso de anomalias e registro das ocorrências no sistema GrandCondo.
  • 3.3. Síndico(a) e Administradora: Responsáveis por fiscalizar o cumprimento do plano de manutenção, aprovar orçamentos corretivos e garantir o atendimento à legislação vigente conforme o Artigo 1.348, V, do Código Civil.
4. Rotinas Operacionais E Prazos De Inspeção

As inspeções preventivas devem seguir rigorosamente a periodicidade estabelecida abaixo, conforme as diretrizes da ABNT NBR 5626:2020 e ABNT NBR 15575-6:2013. O cumprimento de cada etapa deve ser checado e registrado no módulo de zeladoria da plataforma GrandCondo.

5. Procedimentos Críticos E Plano De Contingência

Em caso de falha no abastecimento, vazamento grave na tubulação de recalque ou queima de componentes elétricos no quadro de comando, a equipe deve seguir o plano de contingência para rápida restruturação do sistema. O disparo de avisos urgentes aos moradores deve ser realizado por meio dos comunicados da plataforma GrandCondo.

  • 5.1. Na identificação de desarmamento de disjuntores ou relés térmicos, o operador não deve rearmar o sistema mais de uma vez sem antes inspecionar o travamento mecânico do rotor.
  • 5.2. Ocorrendo pane geral em ambos os conjuntos de recalque, o zelador deve acionar imediatamente a assistência técnica credenciada e cadastrar o chamado prioritário na plataforma GrandCondo.
  • 5.3. Se o desabastecimento ultrapassar o limite de segurança operacional do reservatório superior, o síndico autorizará a contratação emergencial de caminhão-pipa com laudo de potabilidade de água.
6. Segurança E Normas Aplicáveis

Todas as intervenções no sistema elétrico ou hidráulico do condomínio {nome do condomínio} devem obedecer rigorosamente às exigências da ABNT NBR 5410:2004 e da Norma Regulamentadora NR-10. O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é obrigatório dentro da casa de bombas.

  • 6.1. O acesso ao quadro elétrico de comando é estritamente restrito a profissionais capacitados e autorizados, devendo manter-se trancado.
  • 6.2. É expressamente proibido utilizar a casa de bombas como depósito de materiais inflamáveis, entulhos ou ferramentas estranhas à operação do sistema hidráulico.
7. Atendimento Ao Morador E Registros De Ocorrência

As manifestações dos condôminos relativas à falta de água, oscilação de pressão ou ruídos na tubulação devem ser tratadas com agilidade pela equipe de zeladoria. Este formulário físico deve ser preenchido no local da ocorrência e digitalizado na plataforma GrandCondo.

8. Indicadores De Desempenho Operacional

O desempenho das bombas e o consumo de insumos serão avaliados mensalmente pela administração com base nos registros do sistema. O acompanhamento contínuo dos indicadores previne falhas prematuras e otimiza os custos operacionais.

Base legal e referências

  • ABNT NBR 5626:2020 (Sistemas prediais de água fria e água quente - Projeto, execução, operação e manutenção)
  • ABNT NBR 15575-6:2013 (Edificações habitacionais - Desempenho - Parte 6: Sistemas de instalações elétricas e hidráulicas)
  • ABNT NBR 5410:2004 (Instalações elétricas de baixa tensão)
  • NR-10 (Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade - Ministério do Trabalho e Emprego)
  • Artigo 1.348, V, do Código Civil Brasileiro (Dever do síndico de zelar pela conservação e guarda das partes comuns)

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