Modelos de Portaria

Registro de Acesso de Veículos

Modelo oficial para controle de entrada, permanência e saída de veículos de visitantes e prestadores, garantindo segurança operacional e conformidade com a LGPD.

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Para que serve

Este documento serve para registrar de forma auditável e padronizada a circulação de veículos de não residentes nas áreas comuns e vagas de garagem do condomínio. Resolve problemas de segurança física, ocupação indevida de vagas de terceiros ou de emergência e responsabilização por danos materiais decorrentes de manobras. Permite o rastreio imediato de condutores em caso de sinistros, vazamentos de óleo ou obstrução de vias internas de circulação. Estruturado para garantir a rastreabilidade exigida na gestão operacional e compliance com a LGPD.

Quando usar

  • Entrada de veículos de prestadores de serviço contratados por condôminos para obras ou reformas.
  • Acesso de visitantes autorizados a utilizar vagas rotativas ou vagas do próprio condômino.
  • Entrada de caminhões e furgões para entregas volumosas, mudanças ou serviços de içamento.
  • Acesso de veículos de empresas de manutenção preventiva das áreas comuns do condomínio.
  • Ocorrências de avarias, abalroamentos ou vazamentos detectados na entrada ou permanência do veículo.

Campos para preencher

Condomínio: [Nome do Condomínio]
CNPJ: [00.000.000/0001-00]
Endereço: [Logradouro, Nº, Bairro, Cidade/UF, CEP]
Bloco / Unidade Visitada: [Identificação do Bloco e Número do Ap/Conjunto]
Data e Hora do Registro: [DD/MM/AAAA às HH:MM]
Protocolo de Controle: [VAC-AAAA-XXXXX]
Operador / Porteiro Responsável: [Nome Completo do Porteiro de Plantão]
Turno / Posto de Trabalho: [Diurno/Noturno - Guarita Principal de Acesso]

O que vem no documento

1. Preâmbulo e Identificação do Procedimento Operacional

O presente Registro de Acesso de Veículos constitui instrumento formal do sistema de gestão do {nome do condomínio}, gerido operacionalmente pela equipe de portaria com suporte técnico da plataforma GrandCondo. O documento destina-se ao cadastramento estrito de veículos de não residentes (visitantes, prestadores de serviços e entregadores) para controle de fluxo, ocupação de vagas e segurança coletiva. O procedimento cumpre as determinações do Código Civil Brasileiro e do Regimento Interno do Condomínio.

2. Autorização de Acesso pela Unidade Condominial

O ingresso de qualquer veículo de visitante ou prestador nas garagens ou vias internas depende da autorização prévia e expressa do morador responsável pela unidade visitada. A liberação efetuada pelo condômino via aplicativo GrandCondo ou confirmação por interfone deve ser anotada pela portaria antes da liberação dos portões. Fica vedada a entrada sem a devida validação da unidade de destino.

3. Qualificação do Condutor e Identificação do Veículo

É obrigatória a conferência e o registro dos dados pessoais do condutor e da identificação do veículo no momento do acesso. O porteiro deve solicitar a apresentação de documento oficial de identificação com foto e a verificação visual dos dados do automóvel ou motocicleta para inclusão do registro no banco de dados.

4. Atribuição de Vaga e Diretrizes de Circulação Interna

As vias de circulação interna e garagens do condomínio enquadram-se como vias terrestres nos termos do art. 2º da Lei nº 9.503/1997 (Código de Trânsito Brasileiro). O veículo autorizado deverá estacionar estritamente na vaga designada neste termo ou na vaga privativa vinculada à unidade visitada, respeitando os limites demarcados no piso.

  • 1. É terminantemente proibido estacionar em vagas reservadas a PNE, idosos ou áreas de emergência sem a devida credencial legal exposta no painel do veículo.
  • 2. A velocidade máxima permitida nas alças de circulação e ramplas de garagem é de 10 km/h, mantendo os faróis baixos acesos em todo o percurso.
  • 3. Em reformas e serviços técnicos (ABNT NBR 16280:2015), veículos de carga somente poderão ocupar a vaga de carga e descarga pelo período estritamente necessário para transbordo.
  • 4. É proibida a permanência de veículos com vazamento visível de óleo ou fluidos nas vagas, sob pena de custeio dos serviços de descontaminação pelo infrator.
  • 5. O descumprimento das normas de trânsito interno acarretará notificação administrativa e penalidades previstas na Convenção Condominial.
5. Registro de Horários e Controle Contínuo de Fluxo

O controle de horários de entrada, permanência e saída é auditado pela portaria física e espelhado na plataforma GrandCondo. A tabela abaixo deve ser utilizada para anotações operacionais contínuas do posto de trabalho.

6. Vistoria de Integridade Física e Anotação de Ocorrências

A equipe de portaria ou zeladoria efetuará vistoria visual externa no veículo durante o acesso para identificação de danos preexistentes. Quaisquer intercorrências ocorridas no interior da garagem, como colisão em muretas, arranhões em outros veículos ou derramamento de líquidos, devem ser consignadas nesta seção.

7. Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
  • 1. Os dados pessoais e do veículo coletados neste documento possuem amparo legal nos arts. 7º, IX e 10 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), destinados exclusivamente à tutela da segurança física e patrimonial do condomínio.
  • 2. As informações são processadas e armazenadas de forma segura no ambiente computacional da plataforma GrandCondo, com acesso restrito à gestão do condomínio.
  • 3. Os dados não serão compartilhados com terceiros não autorizados, ressalvada a requisição formal por autoridades policiais ou judiciais.
  • 4. A retenção dos dados obedecerá à tabela de temporalidade do condomínio e ao ciclo de vida necessário do registro para eventuais auditorias de segurança.
8. Termo de Ciência, Recebimento e Responsabilidade

O condutor declara ter recebido o cartão de acesso provisório (quando aplicável) e tomado integral conhecimento das regras de tráfego, limites de velocidade e permissões de estacionamento do {nome do condomínio}. Assume total responsabilidade por danos materiais ou pessoais causados por si ou pelo veículo sob sua posse durante a permanência no local.

Base legal e referências

  • Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), art. 7º, IX e art. 10.
  • Lei nº 10.406/2002 (Código Civil Brasileiro), art. 1.336, IV e art. 1.348, V.
  • ABNT NBR 16280:2015 (Reforma em edificações — Sistema de gestão de reformas).
  • Convenção Condominial e Regimento Interno do Condomínio.
  • Lei nº 9.503/1997 (Código de Trânsito Brasileiro - CTB), art. 2º, Parágrafo único.

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