Registro de Entrada e Saída de Visitantes
Termo padronizado para controle físico e digital de acesso de visitantes em condomínios, garantindo rastreabilidade, controle de autorização e conformidade com a LGPD.
Kit Prático do Síndico
Pacotes completos com checklists, modelos e planilhas para organizar a gestão do seu condomínio.
+ de 1000 checklists
Checklists de inspeção, manutenção, portaria 24h, zeladoria e administração para condomínios.
Biblioteca GrandCondo
Acesso a todos os documentos, checklists, kits e modelos editáveis por 12 meses.
Para que serve
Este documento formaliza o registro sistemático do fluxo de terceiros, visitantes e veículos nas portarias sociais e de serviço do condomínio. Ele soluciona falhas de rastreabilidade e lacunas de segurança operacional através do controle rigoroso de dados do visitante, confirmação prévia do morador e horário exato de movimentação. Adicionalmente, assegura que a coleta de dados pessoais ocorra em estrita conformidade com a LGPD, resguardando o condomínio contra incidentes de segurança e penalidades legais.
Quando usar
- Acesso diário de visitantes sociais, prestadores de serviços eventuais e entregadores no perímetro condominial.
- Registro de veículos de visitantes que utilizam vagas rotativas ou garagens vinculadas às unidades autônomas.
- Auditoria de segurança física após ocorrências, sinistros ou desvios de conduta identificados nas áreas comuns.
- Controle de fluxo extraordinário de pessoas durante obras residenciais ou eventos privados nos salões de festas.
- Inspeções e vistorias de rotina por concessionárias de serviços públicos, zeladoria ou fornecedores do condomínio.
Campos para preencher
O que vem no documento
O presente registro formaliza o controle sistemático de acesso de terceiros nas dependências do {nome do condominio}, localizado em {endereco do condominio}. A operação de identificação e liberação é realizada pela equipe de portaria presencial devidamente treinada, utilizando o sistema GrandCondo como ferramenta auxiliar de checagem. O porteiro em serviço responde pelo correto preenchimento deste relatório diário físico para salvaguarda do condomínio.
A coleta e o tratamento de dados pessoais nesta portaria atendem integralmente aos Artigos 7º, incisos II e IX da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), fundamentando-se no cumprimento de dever legal do síndico (Art. 1.348, V do Código Civil) e no legítimo interesse para segurança patrimonial e física dos moradores e frequentadores do {nome do condominio}.
- Cláusula 1.1: Os dados pessoais coletados (nome completo, documento oficial, fotografia quando aplicável e placa de veículo) destinar-se-ão estritamente ao controle de trânsito físico nas portarias.
- Cláusula 1.2: O condomínio e a empresa operadora de portaria comprometem-se a utilizar as informações exclusivamente para identificação, sendo vedado qualquer compartilhamento comercial ou cessão a terceiros.
- Cláusula 1.3: O visitante ou prestador de serviços autoriza voluntariamente o registro ao solicitar ingresso nas dependências privadas do condomínio.
- Cláusula 1.4: O titular dos dados possui o direito de solicitar a confirmação da existência do tratamento e o acesso aos seus dados perante a administração do condomínio, nos termos do Art. 18 da LGPD.
Nenhum visitante, prestador de serviço ou fornecedor terá o acesso liberado sem a prévia e expressa autorização do condômino ou morador responsável pela unidade {unidade}. O porteiro de plantão efetuará a consulta direta via plataforma GrandCondo ou por contato interfônico formal antes de franquear a entrada pela eclusa de pedestres ou portões de garagem.
Esta planilha deve ser preenchida de forma legível e imediata pelo porteiro presencial no exato momento da entrada e da saída de cada indivíduo no {nome do condominio}. É vedado o preenchimento retroativo ou a omissão de dados de identificação documental.
O ingresso de veículos de visitantes e entregadores nas garagens do {nome do condominio} fica estritamente condicionado à prévia indicação de vaga pelo morador e autorização expressa. O porteiro inspecionará visualmente o veículo no portão de acesso e registrará as características do automóvel para evitar a ocupação indevida de áreas privativas.
Qualquer intercorrência observada durante o plantão — tais como tentativa de acesso sem autorização, divergência documental, recusa de identificação, permanência indevida ou falha no fechamento de portões — deve ser descrita detalhadamente neste campo. O porteiro notificará o zelador e registrará o fato no módulo de ocorrências do sistema GrandCondo.
A guarda física e digital das planilhas de acesso obedece às boas práticas de segurança da informação e à política de governança de dados do condomínio.
- Cláusula 7.1: Os registros físicos (folhas de portaria) serão arquivados na administração do condomínio pelo prazo estipulado de 90 (noventa) dias para fins de auditabilidade e segurança física.
- Cláusula 7.2: Decorrido o prazo regulamentar de retenção, as folhas físicas serão fragmentadas de forma segura e irreversível pela administração.
- Cláusula 7.3: Os registros sincronizados no sistema GrandCondo permanecerão armazenados em ambiente em nuvem criptografado com controle restrito de acesso por perfil de usuário.
Ao término do turno, o porteiro saint efetuará a conferência das saídas pendentes com o porteiro entrante. O zelador do {nome do condominio} realizará a verificação diária deste relatório, auditando a consistência das informações com o histórico da plataforma de gestão.
Atesto que as informações registradas nesta folha de controle de portaria são exatas, completas e obtidas em estrita conformidade com as normas do Regimento Interno do {nome do condominio} e com a legislação vigente (LGPD e Código Civil). O supervisor/zelador atesta o recebimento e conferência desta folha no encerramento do expediente.
Base legal e referências
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) - Art. 7º, II e IX (Cumprimento de obrigação legal e Legítimo Interesse).
- Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002) - Art. 1.348, V (Dever do síndico de zelar pela segurança e conservação do condomínio).
- ABNT NBR 16747:2020 - Inspeção predial: diretrizes, conceitos, terminologia e procedimento.
- Convenção Condominial e Regimento Interno do Condomínio (Normas internas de acesso e segurança física).
Prévia do documento
Folha A4 fechada, pronta para imprimir e aplicar em campo.
Baixe agora e edite no Word
Arquivo pronto para preencher o nome do condomínio, a data e assinar. Funciona no computador e no celular.
Os 3 primeiros modelos são . Depois, R$ 4,99 por modelo.
Perguntas frequentes
Modelos, checklists e kits relacionados
Continue no mesmo tema: documentos editáveis, checklists da Biblioteca e kits completos, todos prontos para usar no computador ou no celular.
Modelos relacionados
Documentos editáveis em Word e PDF.
- Registro de Acesso de VeículosModelo oficial para controle de entrada, permanência e saída de veículos de visitantes e prestadores, garantindo segurança operacional e conformida…
- Registro de Táxis e Transporte por AplicativoFicha de controle de acesso para táxis e veículos de aplicativo em condomínios, garantindo rastreabilidade, cumprimento do regimento interno e segu…
- POP de Entrada de VisitantesPOP padronizado para controle e registro de visitantes pela portaria humana presencial, integrado à plataforma GrandCondo e em conformidade com a L…
- Registro de CorrespondênciasModelo padronizado para controle e protocolo de correspondências e cartas registradas na portaria, garantindo rastreabilidade e segurança jurídica.
- Termo de Autorização de Retirada de Encomendas por TerceirosModelo oficial para autorizar terceiros a retirarem encomendas na portaria, garantindo rastreabilidade, conformidade com a LGPD e segurança jurídica.
- Autorização de Acesso de Prestador de ServiçoModelo oficial de autorização para entrada de prestadores de serviço, garantindo segurança, conformidade técnica com NRs e controle rígido pela por…
Checklists e materiais
Da Biblioteca Inteligente GrandCondo.
- Checklist da Entrega de Delivery e AplicativosEste kit estabelece as diretrizes técnicas para auditoria predial e padronização dos processos de recebimento, triagem, registro e entrega de encom…
- Planilha de Controle de NotificaçõesO kit estabelece o procedimento operacional padrão para registro, instrução formal, notificação e aplicação de penalidades disciplinares no condomí…
- Checklist da Escala de Trabalho e Banco de HorasEste kit estabelece a rotina operacional e auditável para inspeção da escala de trabalho (regimes 12x36, 6x1 e 5x2), controle do banco de horas e c…
- Checklist para Controle de Chaves MestrasEste kit estabelece o padrão operacional para gestão, guarda, custódia e auditoria de claviculários e chaves mestras em condomínios edilícios
- Checklist do Controle de AcessoEste kit estabelece as diretrizes técnicas e operacionais para a auditoria contínua dos sistemas de controle de acesso operados pela equipe presenc…
- Checklist de Conformidade com a LGPDEste kit abrange a verificação técnica do tratamento de dados pessoais no âmbito condominial, incluindo cadastro de moradores, controle físico de v…
Kits completos
Pacotes prontos por tema.
- Kit Portaria 24hManual da portaria 24h presencial: passagem de turno, POPs de atendimento, livro de ocorrências e indicadores.
- Kit Gestão de VisitantesFluxo completo de visitantes e prestadores: autorização, identificação, crachá, circulação e registro.
- Kit LGPD para CondomíniosMapeamento de dados, base legal, avisos de privacidade, retenção de imagens de CFTV, incidentes e registro de tratamento.
Kit Prático do Síndico
Pacotes completos com checklists, modelos e planilhas para organizar a gestão do seu condomínio.
+ de 1000 checklists
Checklists de inspeção, manutenção, portaria 24h, zeladoria e administração para condomínios.
Biblioteca GrandCondo
Acesso a todos os documentos, checklists, kits e modelos editáveis por 12 meses.
