Checklist
KIT-2-177
portarias secundárias e acessos de serviço: escala e cobertura, controle de acesso, interfonia, iluminação, câmeras e procedimentos alinhados à portaria 24h principal

Checklist das Portarias Secundárias

Este kit estabelece as diretrizes técnicas e operacionais para a inspeção de portarias secundárias, guaritas de serviço e acessos de fornecedores em condomínios horizontais

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9 min de leitura ~18 páginas Nível intermediario Material digital
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Resumo executivo

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Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48, observações e bloco de assinaturas.

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48 itens de verificação estruturados

12 áreas críticas inspecionadas em detalhe

5 frequências de vistoria aplicáveis

100% focado na operação humana qualificada

O que vem neste kit

  • Checklist Diário de Interfonia e Operação de Clausuras
  • Guia de Adequação Ergonômica para Postos Secundários (NR-17)
  • Planilha Mensal de Teste de Nobreaks e Quadro Elétrico
  • Protocolo de Triagem de Prestadores e Caminhões de Serviço
  • Matriz de Verificação de Iluminação Perimetral e CFTV
  • Manual de Utilização do Módulo de Encomendas GrandCondo
  • POP para Acionamento Silencioso de Botões de Pânico
  • Roteiro Trimestral de Limpeza e Manutenção de Sensores

Por que este kit resolve

Ergonomia e Segurança

Adequação da guarita à NR-17 para proteger o porteiro.

Continuidade Operacional

Prevenção de falhas elétricas com inspeções guiadas (NR-10).

Retenção de Encomendas

Triagem física alinhada à emissão de etiquetas térmicas.

Sincronia de Comunicação

Protocolos sem ruídos entre postos auxiliares e base.

Controle Mecânico Rigoroso

Avaliação preventiva de portões e travas manuais.

Mitigação de Passivos

Relatórios de zeladoria que blindam o condomínio.

Áreas e sistemas inspecionados

Guarita Secundária e Posto de Trabalho (Ergonomia, Climatização e Visibilidade)
Clausuras de Pedestres e Veículos de Serviço
Portões, Cancelas e Mecanismos de Destravamento Manual
Iluminação Perimetral, Auxiliar e de Emergência dos Acessos
Interfonia e Comunicação Direta com a Portaria Principal 24h
Circuito Fechado de TV (CFTV) e Verificação de Pontos Cegos
Módulo do Prestador de Serviço e Encomendas no Aplicativo GrandCondo
Quadro de Distribuição Elétrica (QDF) e Nobreaks da Guarita
Controle de Acesso Físico de Prestadores, Entregadores e Visitantes
Sinalização de Segurança, Limites de Altura e Rotas de Emergência
Botões de Pânico Físicos e Alertas de Coação Operacional
Armazenamento Temporário de Encomendas e Materiais de Construção

Referências normativas

  • ABNT NBR 5410: Instalações elétricas de baixa tensão
  • ABNT NBR ISO/CIE 8995-1: Iluminação de ambientes de trabalho
  • ABNT NBR 15575: Edificações habitacionais — Desempenho
  • ABNT NBR ISO/IEC 27001: Gestão da segurança da informação em acessos
  • NR-10: Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade
  • NR-17: Ergonomia nos postos de trabalho de portaria e vigilância
  • Instruções Técnicas do Corpo de Bombeiros (IT) para rotas de fuga e saídas de emergência

Amostra do checklist (48 itens no material completo)

001
Guarita Secundária - Posto de Trabalho
risco media

A cadeira operacional do porteiro na guarita secundária possui regulagem de altura, apoio para a região lombar e descanso de pés ajustável em perfeito estado de funcionamento?

Critério: Cadeira com pistão a gás operacional, ajuste de encosto lombar funcional e apoio de pés regulável, antiderrapante e independente do assento (NR-17, Item 17.6).

Como verificar: Inspecionar fisicamente a cadeira, acionar os manípulos e pistão a gás de elevação de altura, ajustar o encosto lombar e testar a estabilidade e regulagem do descanso de pés independente.

002
Guarita Secundária - Posto de Trabalho
risco media

O sistema de ar-condicionado da guarita secundária está higienizado, com filtro limpo e mantendo a temperatura ambiente dentro da faixa operacional normativa?

Critério: Temperatura interna entre 20°C e 23°C (conforme NR-17 e Resolução ANVISA RE nº 9/2003) e filtro limpo sem acúmulo de poeira.

Como verificar: Medir a temperatura interna com termo-higrômetro no centro do ambiente guarita, checar a limpeza visual do filtro de ar e verificar o selo do Plano de Manutenção, Operação e Controle (PMOC).

003
Guarita Secundária - Visibilidade Externa
risco alta

Os vidros perimetrais da guarita secundária estão íntegros, limpos e sem películas que obstruam a visibilidade direta da zona de abordagem externa?

Critério: Visibilidade 100% livre de distorções, bolhas ou pontos cegos a uma distância de até 5 metros da guarita; transparência dentro do limite legal de identificação visual externa.

Como verificar: Sentar na posição habitual de trabalho do porteiro e verificar o campo de visão para a zona de aproximação de pedestres e veículos, testando a nitidez sob luz diurna e iluminação noturna.

004
Guarita Secundária - Posto de Trabalho
risco baixa

A iluminação sobre a bancada do operador atinge os níveis adequados de iluminância sem gerar reflexos ofuscantes nas telas de monitoramento?

Critério: Iluminância mínima de 500 lux sobre o plano de trabalho (ABNT NBR ISO/CIE 8995-1) e ausência de ofuscamento direto ou refletido.

Como verificar: Posicionar o sensor de um luxímetro sobre a bancada de trabalho ao nível do teclado e realizar a leitura com as luminárias acesas; verificar visualmente a ausência de reflexos na tela do computador.

005
Clausura de Pedestres de Serviço
risco critica

O sistema de intertravamento físico/lógico da clausura de pedestres de serviço impede a abertura simultânea do portão externo e do portão interno?

Critério: Impossibilidade total de acionamento/abertura do Portão B enquanto o Portão A estiver destravado ou aberto (intertravamento 100% funcional).

Como verificar: Abrir o portão externo (Portão A) e tentar acionar a abertura do portão interno (Portão B) pelo painel de controle; repetir o teste no sentido inverso.

006
Clausura de Veículos de Serviço
risco alta

Os sensores fotocélula de segurança da clausura de veículos estão alinhados, limpos e revertendo o movimento do portão imediatamente ao identificar um obstáculo?

Critério: Parada e reversão imediata do sentido de movimento do portão em tempo inferior a 0,5 segundo após o bloqueio do feixe infravermelho.

Como verificar: Iniciar o ciclo de fechamento do portão de veículos e interromper o feixe da fotocélula posicionando um obstáculo no alinhamento das lentes; observar a reação do sistema.

007
Clausura de Veículos de Serviço
risco media

A iluminação no interior da clausura de veículos de serviço garante visibilidade uniforme das laterais e da caçamba dos veículos para inspeção visual do porteiro e câmeras?

Critério: Iluminância média mínima de 75 lux ao nível do piso e 100 lux nas paredes laterais da gaiola de veículos (ABNT NBR ISO/CIE 8995-1).

Como verificar: Efetuar leituras com luxímetro no piso e a 1,5m de altura no centro e nas extremidades laterais da clausura de veículos durante o período noturno.

008
Clausura de Pedestres de Serviço
risco critica

A botoeira de emergência para liberação imediata do portão da clausura de pedestres está devidamente sinalizada, lacrada e em modo fail-safe?

Critério: Lacre intacto, sinalização fotoluminescente conforme norma do Corpo de Bombeiros e desbloqueio mecânico imediato na ausência de energia elétrica.

Como verificar: Verificar a integridade do lacre plástico de proteção da caixa de emergência, a presença da placa fotoluminescente e testar se o portão destrava automaticamente em simulação de queda de energia (fail-safe).

Calendário de inspeções

Diário

Porteiro da Guarita Secundária / Zelador
  • Testar linha direta de interfonia entre a guarita secundária e a portaria principal 24h
  • Conferir a operação do aplicativo GrandCondo no dispositivo do posto para checagem de autorizações de prestadores
  • Inspecionar o fechamento mecânico e alinhamento dos portões e clausuras de serviço
  • Verificar a limpeza e organização do balcão da guarita e área de triagem de encomendas
  • Conferir a entrega de chaves de serviço e preenchimento de ocorrências no módulo do aplicativo

Semanal

Zelador / Técnico de Manutenção
  • Testar a autonomia das baterias e nobreaks das cancelas e fechos magnéticos
  • Limpar as cúpulas e lentes das câmeras de CFTV voltadas para o acesso de serviço
  • Verificar o funcionamento de todos os pontos de iluminação da clausura e da via de serviço
  • Simular o acionamento do botão de pânico físico conectado à central de monitoramento/portaria principal
  • Inspecionar os equipamentos de emergência (extintores e luzes de emergência da guarita)

Mensal

Zelador / Supervisor de Facilities
  • Aferir com luxímetro os níveis de iluminância na bancada de trabalho e na clausura de pedestres (NBR 8995-1)
  • Reapertar os bornes do Quadro de Distribuição Elétrica (QDF) da guarita secundária e checar temperatura dos disjuntores
  • Conferir e auditar a lista de prestadores cadastrados no GrandCondo com acesso recorrente autorizados pelos moradores
  • Inspecionar o desgaste físico de dobradiças, batentes e cremalheiras dos portões de serviço
  • Testar o funcionamento da iluminação de destaque de placas de sinalização e sinalizadores audiovisuais de garagem

Trimestral

Supervisor de Segurança / Engenheiro de Manutenção
  • Testar a resposta do sistema elétrico da guarita em simulação de queda de energia por 30 minutos
  • Inspecionar as condições de conservação do mobiliário, ar-condicionado e instalações sanitárias da guarita secundária (NR-17)
  • Realizar alinhamento operacional entre o síndico, supervisor e porteiros sobre procedimentos de contingência
  • Inspecionar o sistema de aterramento e dispositivos de proteção contra surtos (DPS) no quadro da guarita
  • Avaliar o fluxo de passagem de caminhões pesados e integridade dos limitadores físicos de altura e peso

Semestral

Administradora / Síndico / Consultor Técnico
  • Auditar integralmente os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) de triagem de fornecedores e prestadores
  • Inspecionar a estrutura metálica, pintura anticorrosiva e soldas dos portões e grades da portaria secundária
  • Revisar o posicionamento de todas as câmeras do acesso secundário para eliminação de novos pontos cegos por crescimento de vegetação
  • Realizar reciclagem prática com os porteiros sobre o uso das funcionalidades avançadas da plataforma GrandCondo

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Película refletiva ou insulfilm excessivamente escuro nos vidros da guarita secundária reduzindo a visibilidade da zona de abordagem externa.Zelador(a)3 diasmedia
Portões da clausura de pedestres de serviço permitindo abertura simultânea devido a falha no relé do módulo de intertravamento.Empresa contratada24 horasmedia
Fotocélula de segurança da clausura de veículos pesados desalinhada ou com lente opaca, não revertendo o fechamento do portão.Empresa contratada2 diasmedia
Botoeira de emergência para liberação do portão de pedestres sem lacre de proteção e configurada no modo fail-secure.Empresa contratada24 horasmedia
Chave de destravamento manual do motor do portão de serviço ausente no claviculário da guarita secundária ou oxidada.Zelador(a)2 diasmedia
Manípulo de liberação manual da cancela mecânica rígido, travado ou exigindo o uso de chaves de fenda para operação.Empresa contratada5 diasmedia
Batente mecânico de fim de curso do portão deslizante de serviço solto ou com amortecedor de borracha desgastado.Zelador(a)7 diasmedia
Bloco autônomo de iluminação de emergência da guarita secundária sem acionamento automático na falta de energia comercial.Zelador(a)3 diasmedia
Iluminância na zona de triagem perimetral e vistoria de caçambas abaixo dos 50 lux recomendados, gerando pontos de sombra.Empresa contratada10 diasmedia
Ramal de comunicação rápida entre a guarita secundária e a portaria principal 24h apresentando ruídos, chiados ou queda de chamada.Empresa contratada5 diasmedia
Nobreak do sistema de interfonia da guarita secundária desligando imediatamente quando submetido a corte da rede elétrica.Empresa contratada2 diasmedia
Rádio portátil HT UHF/VHF de contingência da guarita secundária com bateria sem retenção de carga ou desprogramado.Zelador(a)2 diasmedia

Como usar o kit em campo

Este guia orienta a inspeção técnica e a padronização operacional das portarias secundárias e acessos de serviço em condomínios horizontais. A metodologia integra a verificação estrutural e eletromecânica dos postos à utilização sistemática do aplicativo GrandCondo pela equipe de portaria. A execução contínua deste procedimento assegura alta estabilidade nos acessos, redundância na comunicação e conformidade com as normas vigentes.

  1. 1Auditoria de Acessos Eletromecânicos e ClausurasInspecionar fisicamente os portões, cancelas e eletroímãs das clausuras de serviço. Testar a suavidade do deslocamento nas guias, a integridade dos batentes e certificar-se de que o sistema de intertravamento impede a abertura simultânea das barreiras.
  2. 2Verificação de Dispositivos Antiesmagamento e EmergênciaPassar um objeto de teste na linha da fotocélula de segurança enquanto o portão estiver em movimento de fechamento para confirmar a reversão imediata. Testar a botoeira de emergência e verificar se o sistema desbloqueia no modo fail-safe.
  3. 3Ensaio de Destravamento Manual dos Motores e CancelasRetirar as chaves mecânicas cadastradas no claviculário da guarita e efetuar o destravamento direto na caixa do motor. Na cancela, operar o manípulo manual para confirmar que a haste sobem sem exigir ferramentas auxiliares.
  4. 4Teste de Autonomia Elétrica e Iluminação PerimetralSimular uma interrupção de energia desativando o disjuntor geral do QDF da guarita secundária. Verificar a entrada automática do nobreak de interfonia/CFTV e dos blocos de iluminação de emergência, bem como a iluminância dos refletores externos.
  5. 5Validação da Comunicação Direta com a Portaria 24hEfetuar uma chamada de áudio via ramal dedicado IP entre a guarita secundária e o posto central 24h para avaliar a clareza do som. Em seguida, desligar o ponto fixo e testar a transmissão pelo rádio HT portátil no canal de contingência.
  6. 6Aferição do Espelhamento de CFTV e Pontos CegosConferir nos monitores locais e na tela de espelhamento da portaria principal se as câmeras captam com nitidez placas, cabines e caçambas. Garantir que as zonas internas da clausura e depósitos provisórios estejam sem pontos cegos.
  7. 7Vistoria da Operação do Aplicativo GrandCondo no PostoVerificar se os porteiros estão realizando o fluxo completo de cadastro de prestadores, registro de fotos e consulta de autorizações no aplicativo GrandCondo. Confirmar a baixa imediata no app assim que os prestadores finalizarem o serviço.
  8. 8Registro de Evidências Fotográficas e Cálculo do ÍndiceFotografar cada falha diretamente no tablet ou smartphone operacional pelo app GrandCondo, enquadrando o componente com iluminação adequada. Calcular o Índice de Conformidade dividindo o número de itens aprovados pelo total de itens aplicáveis e multiplicando por 100.

Dicas de campo

  • Aplicar lubrificante seco à base de grafite ou teflon nas canaletas e correntes dos portões de serviço para evitar o acúmulo de poeira e detritos de obras.
  • Manter no claviculário do posto uma etiqueta fotoluminescente com a codificação exata de cada chave mecânica correspondente aos automatizadores e cancelas.
  • Efetuar o teste de reversão da fotocélula utilizando um gabarito de ensaio de borracha, nunca posicionando o próprio corpo na linha de curso do portão.
  • Deixar sempre uma bateria sobressalente do rádio portátil HT acoplada na base de carga rápida da guarita para troca imediata durante a troca de turno.
  • Configurar notificações de alerta de permanência estendida no aplicativo GrandCondo para avisar o zelador caso um prestador ultrapasse o horário limite de trabalho.
  • Pressionar mensalmente o botão 'T' (Teste) do dispositivo Diferencial Residual (DR) no quadro elétrico para garantir a proteção contra choques elétricos.
  • Limpar periodicamente as cúpulas externas de policarbonato das câmeras com pano suave e sabão neutro para manter a eficiência dos LEDs infravermelhos à noite.

Para quem é este kit

Síndicos Profissionais

Zeladores e Gerentes de Facilidades

Administradoras de Condomínios

Engenheiros de Manutenção Predial

Introdução

Descubra como estruturar e auditar as operações de guaritas de serviço em grandes empreendimentos logísticos. Aprenda a integrar os acessos secundários à portaria principal utilizando protocolos rigorosos de infraestrutura, ergonomia e a tecnologia de triagem do Sistema GrandCondo.

Perguntas frequentes

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