GrandCondo — Gestão de Condomínios
Checklist
KIT-2-096
checklist diário do zelador: vistoria matinal, sistemas críticos, encomendas, ocorrências e fechamento do dia

Checklist Diário do Zelador

Este kit estabelece o procedimento padrão de inspeção predial diária a ser realizado pelo zelador ou encarregado de manutenção, cobrindo a vistoria matinal, verificação preventiva de sistemas críticos, fluxo de triagem de encomendas, registro de ocorrências e encerramento de turno

9 min de leitura ~18 páginas Nível intermediario Material digital
PDF + Word · Envio 100% seguro, sem SPAM.
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Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

Estabeleça um roteiro técnico para a inspeção matinal, monitoramento de sistemas críticos e controle de rotinas operacionais. Elimine falhas de comunicação entre a equipe de portaria presencial e a zeladoria utilizando o Sistema GrandCondo.

Neste checklist

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48, observações e bloco de assinaturas.

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Kit completo: PDF + Word — todos os arquivos no mesmo envio. Envio 100% seguro, sem SPAM.

O que vem neste kit

  • Planilha de Vistoria Matinal de Áreas Comuns e Acessos
  • Roteiro de Verificação de Portões e Eclusa de Pedestres
  • Checklist de Prontidão do Grupo Gerador e QTA
  • Formulário de Inspeção da Central de Bombas e Reservatórios
  • Fluxograma de Triagem Rápida de Encomendas
  • Log de Ocorrências e Livro de Passagem de Turno Digital
  • Roteiro Visual para Quadros Elétricos e Barramentos
  • Auditoria Básica de Equipamentos de Combate a Incêndio
  • Controle de Operação da Casa de Máquinas de Piscina

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Eclusa de Pedestres, Portões Operacionais e Guarita da Portaria Presencial
Área de Recebimento, Triagem e Armazenamento de Encomendas
Central de Bombas de Água Potável, Pluvial e Barrilete
Reservatórios Superior e Inferior (Nível de Água e Estanqueidade)
Central de Gás Canalizado (GLP / GN) e Válvulas de Bloqueio Geral
Grupo Gerador de Emergência e Quadro de Transferência Automática (QTA)
Casas de Máquinas e Poços dos Elevadores
Quadros Elétricos Gerais de Baixa Tensão (QGBT) e Barramentos
Central de Alarme de Incêndio, Extintores e Abrigos de Hidrantes
Pressurização de Escadas de Emergência e Portas Corta-Fogo
Casa de Bombas da Piscina e Depósito de Produtos Químicos
Central de Resíduos, Compressores e Lixeiras de Coleta Seletiva

Referências normativas

  • • ABNT NBR 5674:2012 — Manutenção de edificações — Requisitos para o sistema de gestão de manutenção
  • • ABNT NBR 14037:2011 — Diretrizes para elaboração de manuais de uso, operação e manutenção das edificações
  • • ABNT NBR 10898:2013 — Sistema de iluminação de emergência
  • • ABNT NBR 13714:2000 — Sistemas de hidrantes e de mangotinhos para combate a incêndio
  • • NR-10 (MTE) — Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade
  • • NR-35 (MTE) — Trabalho em Altura
  • • Resolução RDC ANVISA nº 275/2002 — Procedimentos Operacionais Padronizados na Edificação

Amostra do checklist (48 itens no material completo)

001
Eclusa de Pedestres
risco critica

O sistema de intertravamento dos portões da eclusa de pedestres impede a abertura simultânea das duas folhas durante os testes de acionamento manual e via guarita presencial?

Critério: Bloqueio 100% eficaz; a segunda porta deve permanecer travada até o fechamento e travamento completo da primeira, conforme ABNT NBR 5674.

Como verificar: Pressionar o botão de abertura do portão externo e, enquanto este estiver aberto, tentar acionar a abertura do portão interno pela botoeira da guarita e pelo leitor da portaria presencial.

002
Portões Operacionais
risco critica

As fotocélulas e os sensores antiesmagamento dos portões veiculares revertem o curso do motor imediatamente ao interpor obstáculo no facho infravermelho?

Critério: Reversão imediata do sentido de movimento do portão em no máximo 0,5 segundo após a interrupção do facho infravermelho, segundo ABNT NBR 5674.

Como verificar: Acionar o fechamento do portão de veículos e interpor um objeto de teste (ou cruzar a linha do facho infravermelho sem se expor a risco) a 30 cm do solo durante o percurso.

003
Guarita da Portaria Presencial
risco critica

O botão de pânico silencioso da guarita presencial e o terminal da plataforma GrandCondo estão operacionais e transmitindo dados para a central de monitoramento?

Critério: Confirmação de recebimento do sinal de teste pela central ou administração em até 30 segundos após o disparo.

Como verificar: Realizar o teste de rotina matinal em horário afeto com a central, acionando o botão físico sob a bancada e checando o envio de sinal via aplicativo/painel da plataforma GrandCondo.

004
Guarita da Portaria Presencial
risco alta

As luminárias de emergência da guarita e o no-break do sistema de controle de acesso mantêm a operação no teste de simulação de queda de energia?

Critério: Acendimento em até 2 segundos dos blocos de emergência (ABNT NBR 10898) e autonomia ininterrupta do no-break sem reinício de equipamentos.

Como verificar: Desligar o disjuntor de alimentação do circuito da guarita por 1 minuto, checando o acendimento automático dos blocos autônomos e a permanência do status online no terminal GrandCondo.

005
Área de Recebimento, Triagem e Armazenamento de Encomendas
risco media

O módulo de encomendas do aplicativo/painel GrandCondo é utilizado para registro imediato com foto da etiqueta e notificação ao morador no ato da recepção?

Critério: 100% das encomendas presentes na triagem devem estar cadastradas no sistema GrandCondo em até 15 minutos após o recebimento da transportadora.

Como verificar: Vistoriar a bancada de recepção, selecionar 3 pacotes armazenados no local e verificar no sistema GrandCondo se o cadastro contém foto da etiqueta, unidade e horário de entrada.

006
Área de Recebimento, Triagem e Armazenamento de Encomendas
risco alta

A sala/armário restrito de armazenamento de encomendas permanece trancado e com acesso controlado exclusivamente pelos funcionários da portaria?

Critério: Acesso mantido trancado permanentemente, permitindo a abertura apenas no momento da triagem ou entrega acompanhada ao condômino.

Como verificar: Checar visualmente se a porta de acesso à sala ou armário de encomendas está trancada, e verificar se o chaveiro do setor está sob posse direta do porteiro de plantão.

007
Área de Recebimento, Triagem e Armazenamento de Encomendas
risco media

As prateleiras, estrados e superfícies da área de armazenamento de encomendas estão limpos, secos e sem contato direto dos pacotes com o piso?

Critério: Zero pacotes em contato direto com o chão e ausência de resíduos ou umidade no local, alinhado à Resolução RDC ANVISA nº 275/2002 e ABNT NBR 14037.

Como verificar: Inspecionar a sala/armário de encomendas, verificando se o piso está limpo e seco, e se todos os volumes estão sobre prateleiras ou paletes plásticos a pelo menos 10 cm do solo.

008
Portões Operacionais
risco alta

Os portões basculantes/deslizantes e da eclusa apresentam desaceleração de fim de curso e travamento firme nas fechaduras sem impactos violentos?

Critério: Fechamento suave com redução gradual de velocidade antes do encosto e travamento mecânico da fechadura sem folgas folgadas ou trancos (ABNT NBR 5674).

Como verificar: Acompanhar 3 ciclos completos de abertura e fechamento de cada portão operacional, observando o freio elétrico/mecânico no fim do curso e ouvindo eventuais ruídos atípicos.

Calendário de inspeções

Diário

Zelador(a)
  • • Inspecionar funcionamento e alinhamento do portão de pedestres e portão de veículos
  • • Conferir nível do reservatório inferior e superior de água potável
  • • Verificar pressão de operação e alternância da chave de acionamento das bombas de água potável
  • • Conferir a central de alarme de incêndio (painel principal sem avaria ou falha de laço)
  • • Inspecionar área de encomendas: conferir volumes pendentes e notificar moradores via GrandCondo
  • • Vistoriar casa de máquinas dos elevadores, observando ruídos atípicos, vazamento de óleo ou temperatura
  • • Verificar iluminação de emergência e lâmpadas dos halls, garagens e rotas de fuga
  • • Conferir vazamentos visuais ou cheiro de gás na central de GLP/GN

Semanal

Zelador(a)
  • • Realizar teste de partida manual/automática no Grupo Gerador e checar nível de combustível e óleo
  • • Testar bombas de esgotamento pluvial e de rebaixamento do lençol freático no subsolo
  • • Verificar fechamento automático e vedação de todas as portas corta-fogo da rota de fuga
  • • Inspecionar condição química e parâmetros de cloração/pH da água da piscina
  • • Checar limpeza do cesto pré-filtro e funcionamento das bombas da piscina e espelhos d'água
  • • Inspecionar estado dos cabos e travas do sistema de exaustão e ventilação mecânica da garagem

Quinzenal

Zelador(a)
  • • Inspecionar conservação e carga de todos os extintores de incêndio dos pavimentos
  • • Verificar conservação das mangueiras, esguichos e chaves Storz nos abrigos de hidrantes
  • • Testar o sistema de pressurização das escadas de emergência em conjunto com a central de alarme
  • • Checar funcionamento dos exaustores das centrais de resíduos e áreas de descarte
  • • Limpar o cesto coletor de sólidos das caixas de gordura e inspeção do reuso de água

Mensal

Zelador(a) e Empresa Terceirizada
  • • Conferir leituras e efetuar fechamento de hidrômetros e medidores de gás para relatórios GrandCondo
  • • Inspecionar fiação visual, reaperto de bornes e estado térmico do QGBT (Quadro Geral de Baixa Tensão)
  • • Verificar integridade dos para-raios (SPDA), conectores de aterramento e hastes acessíveis
  • • Verificar conservação das portas de inspeção de prumadas e shafts elétricos/hidráulicos dos andares
  • • Revisar o estoque de lâmpadas, reatores, fusíveis, materiais de limpeza e EPIs da zeladoria

Semestral

Zelador(a), Síndico(a) e Empresas Especializadas
  • • Acompanhar a lavagem, higienização e análise microbiológica das caixas d'água reservatórias
  • • Acompanhar manutenção preventiva e recarga anual da carga dos extintores de incêndio
  • • Vistoriar ancoragens do telhado e pontos de fixação para trabalho em altura (NR-35)
  • • Acompanhar a medição ôhmica do sistema de SPDA e emissão de laudo técnico
  • • Validar o teste de estanqueidade das tubulações de gás canalizado com empresa habilitada

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Sistema de intertravamento da eclusa de pedestres permitindo abertura simultânea dos dois portões.Empresa contratada de manutenção de portões / Zelador(a)24 horasmedia
Fotocélula do portão veicular desalinhada ou inoperante, sem reversão de curso ao detectar obstáculo.Empresa contratada de automatização de portões1 diamedia
Botão de pânico silencioso da guarita sem envio de sinal para a central de monitoramento ou falha no terminal GrandCondo.Empresa de segurança / Tecnologia de monitoramentoImediato (mesmo dia)media
No-break do controle de acesso ou luminárias de emergência da guarita sem autonomia durante teste de corte de energia.Zelador(a) / Técnico Eletricista3 diasmedia
Sala/armário de encomendas destrancado ou com acesso de pessoas não autorizadas sem registro no módulo de encomendas GrandCondo.Porteiro / Zelador(a)Imediatomedia
Chave seletora do painel de bombas de água potável posicionada no modo Manual ou falha na alternância automática dos motores.Zelador(a) / Empresa de manutenção de bombas24 horasmedia
Poço de captação pluvial do subsolo com acúmulo de lama, boias travadas ou alarme de nível alto inoperante.Zelador(a) / Prestador de serviços de bombas1 diamedia
Vazamento em gaxetas, juntas flangeadas ou válvulas de manobra do barrilete do reservatório superior.Empresa contratada de manutenção hidráulica2 diasmedia
Tela anti-insetos do tubo extravasor (ladrão) danificada ou tampa do reservatório superior sem vedação e sem cadeado.Zelador(a)24 horasmedia
Presença de eflorescência, trincas ou umidade aparente nas paredes externas da cisterna (reservatório inferior).Engenheiro / Administradora / Síndico7 diasmedia
Registro da Reserva Técnica de Incêndio (RTI) no barrilete parcialmente fechado ou sem lacre/sinalização de segurança.Zelador(a)Imediatomedia
Exaustores da casa de máquinas dos elevadores inoperantes com temperatura ambiente superior ao limite da ABNT NBR 16083.Empresa de manutenção predial / Eletricista24 horasmedia

Como usar o kit em campo

O checklist diário do zelador é o instrumento técnico fundamental para assegurar a disponibilidade operativa, a segurança funcional e a conservação patrimonial de todos os sistemas críticos do condomínio. Por meio de uma vistoria matinal estruturada e registrada no aplicativo da plataforma GrandCondo, o zelador inspeciona instalações hidráulicas, elétricas, de combate a incêndio e acessos, identificando falhas antes que causem interrupções operacionais. Ao registrar evidências fotográficas e calcular o Índice de Conformidade diário, a equipe de zeladoria municia o síndico e a administradora com indicadores precisos para tomada de decisão e auditoria de manutenção.

  1. 1Vistoria de Acesso e Eclusas de Pedestres e VeículosInicie a rotina matinal testando o intertravamento das eclusas de pedestres e as fotocélulas antiesmagamento dos portões veiculares para garantir que revertam o curso ao detectar obstáculos. Verifique a taxa de desaceleração de fim de curso, os motores acionadores e o travamento mecânico das fechaduras magnéticas ou eletromecânicas sem impactos violentos. Registre qualquer divergência de funcionamento no aplicativo GrandCondo para abertura imediata de ordem de serviço prioritária.
  2. 2Inspeção da Guarita e Infraestrutura Crítica da Portaria PresencialRealize o teste funcional do botão de pânico silencioso junto à portaria presencial e confirme se os dados de telemetria estão sendo transmitidos corretamente no painel da plataforma GrandCondo. Afira a autonomia e comutação das luminárias de emergência e o estado do no-break que alimenta os controladores de acesso e portões. Verifique se a sala ou armário de encomendas permanece trancado, organizado e restrito ao acesso dos porteiros de plantão.
  3. 3Checagem da Central de Bombas de Água Potável, Pluvial e BarrileteConfirme se as chaves seletoras dos painéis de comando do recalque de água potável e das bombas pluviais estão posicionadas estritamente em modo automático. Simule o acionamento das boias elétricas de nível do poço de captação pluvial do subsolo para validar a ativação da bomba e do alarme de nível crítico. Inspecione o barrilete sob o reservatório superior, garantindo estanqueidade total nas tubulações e manuseio desimpedido dos registros conforme a ABNT NBR 5626.
  4. 4Verificação dos Reservatórios Superior e Inferior (Cisterna)Inspecione os níveis de água dos reservatórios superior e inferior observando visualmente se há indícios de extravasamento pelo tubo ladrão. Verifique o estado da tela de proteção anti-insetos instalada na saída do extravasor e certifique-se de que as tampas de inspeção estão vedadas e trancadas, atendendo às exigências sanitárias da ANVISA. Examine as paredes estruturais externas da cisterna buscando trincas, eflorescências ou afloramento de umidade.
  5. 5Inspeção de Casas de Máquinas e Poços dos ElevadoresVerifique o funcionamento dos exaustores mecânicos das casas de máquinas dos elevadores para assegurar que a temperatura ambiente permaneça dentro da faixa recomendada pela ABNT NBR NM 207. Mantenha a porta de acesso do compartimento trancada à chave, com sinalização de risco elétrico visível e ambiente totalmente isento de infiltrações ou depósito de materiais. Avalie visualmente os cabos de tração, ausência de ruídos atípicos e o correto nivelamento das cabines na parada dos andares.
  6. 6Monitoramento da Central de Gás, QGBT e Gerador de EmergênciaInspecione a pressão nos manômetros da central de gás canalizado (GLP/GN), assegurando ausência de odores e acesso desobstruído às válvulas de bloqueio geral de emergência. No Quadro Geral de Baixa Tensão (QGBT), verifique visualmente a ausência de aquecimento anormal, disjuntores desarmados ou odores de isolamento queimado. No Grupo Gerador, afira os níveis de óleo lubrificante, líquido de arrefecimento, carga da bateria e confirme se a chave do Quadro de Transferência Automática (QTA) está no modo automático.
  7. 7Vistoria de Alarme de Incêndio, Pressurização e Rotas de FugaExamine a Central de Alarme de Incêndio garantindo que o painel esteja operando em modo normal, sem zonas desativadas, laços isolados ou sinalização de avaria. Teste o acionamento do sistema de pressurização das escadas de emergência e assegure que as portas corta-fogo (PCF) fechem totalmente de forma automática, mantendo a vedação dos selos intumescentes. Verifique se os abrigos de hidrantes e os extintores estão desobstruídos, lacrados e com as validades de carga e teste hidrostático em dia.
  8. 8Triagem da Central de Resíduos, Piscinas e Fechamento OperacionalVistorie a central de resíduos avaliando o nível de higienização, funcionamento dos compressores de lixo e a correta triagem dos recipientes da coleta seletiva. Na casa de bombas da piscina, meça os parâmetros físico-químicos da água e confirme o armazenamento seguro dos produtos químicos em local ventilado conforme normas da ABNT. Consolide os dados e fotos coletados, atualize as ocorrências no app GrandCondo e encerre a rotina de vistoria matinal.

Dicas de campo

  • • Registre fotos obrigatoriamente através do módulo do zelador no aplicativo GrandCondo para todas as não conformidades detectadas, garantindo o carimbo de data, hora e geolocalização.
  • • Calcule o Índice de Conformidade Diário (ICD) dividindo o número de itens aprovados pelo total de itens inspecionados no checklist e multiplicando o resultado por 100.
  • • Mantenha como meta operacional um ICD mínimo de 95%; caso o índice fique abaixo de 90%, o sistema GrandCondo notificará automaticamente o síndico para providências de emergência.
  • • Realize os testes do botão de pânico em comunicação prévia com a equipe da portaria presencial para evitar disparos acidentais à central de monitoramento parceira.
  • • Utilize um termômetro infravermelho de mira laser para aferir a temperatura das conexões dos barramentos no QGBT e do bloco do gerador sem necessidade de contato físico.
  • • Teste o alarme sonoro de eclusa mantendo um dos portões de pedestres aberto por mais de 30 segundos durante a vistoria de acessos.
  • • Afira visualmente o nível do óleo combustível do grupo gerador logo no início do dia e nunca permita que o reservatório operacional fique abaixo de 50% de sua capacidade.
  • • Aferir semanalmente o funcionamento das válvulas de alívio e retenção do barrilete de incêndio para prevenir o golpe de aríete na rede de hidrantes.

Para quem é este kit

Zeladores e Encarregados

Síndicos Profissionais

Equipe de Portaria Presencial

Administradoras de Condomínios

Introdução

A inspeção diária é a base da manutenção preventiva condominial. Saiba como estruturar a vistoria matinal do zelador, integrar a comunicação com a portaria presencial e garantir o funcionamento ininterrupto dos sistemas críticos através de métodos rastreáveis.

Perguntas frequentes

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  • Comprovante térmico impresso na portaria
  • Cadastro de encomenda em menos de 10 segundos
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