Checklist
KIT-2-369
auditoria de segurança: CFTV e retenção de imagens, controle de acesso, rondas, perímetro, iluminação, procedimentos de emergência e LGPD

Checklist de Auditoria da Segurança

Este kit estabelece o protocolo de auditoria técnica para validação dos sistemas físicos, eletrônicos e operacionais de segurança em condomínios residenciais e comerciais

9 min de leitura ~18 páginas Nível intermediario Material digital
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Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

Audite a infraestrutura física, eletrônica e os procedimentos operacionais da sua equipe de portaria e zeladoria com base nas normas ABNT e LGPD. Identifique vulnerabilidades perimetrais, falhas de CFTV e gargalos de acesso antes que se tornem sinistros.

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48, observações e bloco de assinaturas.

Quer este arquivo preenchível no seu condomínio?

Baixe agora em PDF para impressão ou em Word (DOCX) para editar. Funciona de forma híbrida: computador da guarita, celular da equipe ou impresso.

Kit completo: PDF + Word — todos os arquivos no mesmo envio. Envio 100% seguro, sem SPAM.

O que vem neste kit

  • Matriz de Auditoria Perimetral
  • Roteiro de Teste de CFTV e Redundância Energética
  • Checklist de Eclusas de Pedestres e Portões Veiculares
  • Protocolo de Conformidade e Proteção de Dados (LGPD)
  • Ficha de Vistoria da Guarita e Central de Monitoramento
  • Tabela de Luminosidade e Iluminação de Segurança
  • Auditoria da Área e Triagem de Encomendas
  • Guia de Inspeção de Rotas de Fuga e Sinalização
  • Relatório Final de Vulnerabilidades e Plano de Ação

Por que este kit resolve

Conformidade Normativa

Alinhamento com as normas ABNT NBR 5410, NBR 10898 e com as diretrizes da LGPD (Lei 13.709/18).

Mitigação de Falhas Operacionais

Estabelece rotinas claras para porteiros e zeladores, eliminando desvios nos procedimentos de controle de acesso.

Mapeamento de Riscos e Pontos Cegos

Identificação precisa de zonas de sombra no CFTV, falhas de iluminação e vulnerabilidades na barreira perimetral.

Rastreabilidade e Log Digital

Integração das checagens físicas aos relatórios operacionais emitidos pela plataforma GrandCondo.

Eficiência no Recebimento de Encomendas

Procedimento padronizado de triagem com impressão de comprovante térmico em menos de 10 segundos.

Prontidão em Situações de Emergência

Testes de funcionalidade em eclusas, botões de pânico, interfonia, eclusas veiculares e portas corta-fogo.

Áreas e sistemas inspecionados

Guarita e Central de Monitoramento Local
Sistema de CFTV e Nobreaks Dedicados
Controle de Acesso de Pedestres e Eclusas (Gaiolas de Passagem)
Portões Veiculares e Automatizadores de Garagem
Perímetro, Muros, Concertinas e Cerca Elétrica
Iluminação de Segurança (Perímetro, Acessos e Garagens)
Rotas de Ronda e Pontos de Checagem
Área de Encomendas e Modulo de Triagem
Central de Interfonia e Botões de Pânico
Sistemas de Alarme de Intrusão e Sensores IVP/IVA
Armazenamento de Dados e Livros de Registro (Conformidade LGPD)
Rotas de Fuga, Portas Corta-Fogo e Sinalização de Emergência

Referências normativas

  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018
  • ABNT NBR ISO/CIE 8995-1:2013 — Iluminação de ambientes de trabalho (Áreas externas e de circulação)
  • ABNT NBR 5410:2004 — Instalações elétricas de baixa tensão
  • ABNT NBR 17240:2010 — Sistemas de detecção e alarme de incêndio
  • NR-10 — Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade
  • NR-23 — Proteção Contra Incêndios
  • Instruções Técnicas do Corpo de Bombeiros Militar (Saídas de emergência e Iluminação de emergência)

Amostra do checklist (48 itens no material completo)

001
Sistema de CFTV e Nobreaks Dedicados
risco alta

O sistema de CFTV (DVR/NVR) mantém a retenção contínua de gravações de todas as câmeras pelo período mínimo de 30 dias com marca d'água de data/hora sincronizada?

Critério: Período de armazenamento igual ou superior a 30 dias contínuos em todas as câmeras ativas e desvio de horário inferior a 5 segundos em relação ao servidor NTP.br.

Como verificar: Acessar o menu do NVR/VMS na central, verificar a data do arquivo mais antigo gravado no HD e comparar o horário exibido na tela com a hora oficial do Brasil (NTP.br).

002
Sistema de CFTV e Nobreaks Dedicados
risco critica

O nobreak dedicado ao sistema de CFTV e gravação mantém o funcionamento ininterrupto de todos os canais e storages durante o teste de corte de energia por no mínimo 30 minutos?

Critério: Autonomia mínima de 30 minutos sem desligamento ou reinício de nenhum gravador/câmera, com tensão de bateria dentro da curva do fabricante conforme NBR 5410.

Como verificar: Desligar o disjuntor de alimentação do nobreak do CFTV, cronometrar a operação do sistema sob carga real e medir a tensão do barramento de baterias com multímetro digital.

003
Sistema de CFTV e Nobreaks Dedicados
risco alta

O rack de servidores/NVRs de CFTV encontra-se trancado, com cabos organizados em patch panels e temperatura interna mantida abaixo de 25°C?

Critério: Rack trancado à chave com acesso restrito, cabos organizados e identificados, e temperatura interna operacional máxima de 25°C.

Como verificar: Checar a fechadura do rack, inspecionar a identificação dos cabos e medir a temperatura interna do rack utilizando um termômetro digital infravermelho.

004
Sistema de CFTV e Nobreaks Dedicados
risco alta

Todas as câmeras do perímetro possuem campo de visão desobstruído por vegetação/placas, cúpulas limpas e iluminação infravermelha (IR) operacional no modo noturno?

Critério: Ausência total de pontos cegos causados por obstáculos físicos e imagens noturnas nítidas que permitam a identificação de pessoas e placas a 10 metros de distância.

Como verificar: Inspecionar visualmente o mosaico de telas na guarita durante o período noturno e checar fisicamente a limpeza e alinhamento do suporte de cada câmera perimetral.

005
Guarita e Central de Monitoramento Local
risco critica

Os passa-volumes/passa-documentos e caixilhos da guarita possuem travas mecânicas e sistema de intertravamento funcionando perfeitamente sem folgas estruturais?

Critério: Intertravamento 100% funcional sem possibilidade de abertura simultânea e ausência de folgas operacionais superiores a 2 mm nos caixilhos e fechos.

Como verificar: Testar o travamento e o intertravamento das portas do passa-volumes (uma porta só abre quando a outra estiver fechada) e verificar folgas nas dobradiças e trincos da guarita.

006
Guarita e Central de Monitoramento Local
risco alta

O terminal de operação do sistema GrandCondo na guarita possui conexão à internet com redundância (link principal + backup/4G) e chaveamento automático ativo?

Critério: Chaveamento automático para o link de backup (failover) concluído em tempo inferior a 30 segundos sem perda de sessão na plataforma GrandCondo.

Como verificar: Desconectar o cabo da WAN principal do roteador da guarita e verificar se o terminal de operação GrandCondo permanece online e operacional através do link de redundância.

007
Guarita e Central de Monitoramento Local
risco critica

O botão de pânico silencioso da guarita (fixo/pedal) transmite o alarme para a central de monitoramento externa sem emissão de ruído local ou sinalização luminosa?

Critério: Recebimento do sinal de pânico silencioso na central em menos de 10 segundos com identificação precisa do ponto e ausência total de ruído local.

Como verificar: Agendar teste junto à empresa de monitoramento responsável, acionar o botão/pedal de pânico na guarita e confirmar o recebimento do código de pânico silencioso na central.

008
Guarita e Central de Monitoramento Local
risco alta

O painel eléctrico exclusivo da guarita possui circuitos identificados, proteção por Disjuntor Diferencial Residual (DR) e iluminação de emergência autônoma em pleno funcionamento?

Critério: Atuação imediata do dispositivo DR ao teste, 100% dos circuitos identificados no quadro e autonomia da iluminação de emergência superior a 1 hora (conforme NBR 10898).

Como verificar: Inspecionar o espelho do quadro elétrico, pressionar o botão de teste do módulo DR e desligar o disjuntor da iluminação da guarita para validar o acendimento automático da luminária de emergência.

Calendário de inspeções

Mensal

  • Guarita e Central de Monitoramento Local
  • Sistema de CFTV e Nobreaks Dedicados
  • Controle de Acesso de Pedestres e Eclusas (Gaiolas de Passagem)
  • Portões Veiculares e Automatizadores de Garagem
  • Perímetro, Muros, Concertinas e Cerca Elétrica
  • Iluminação de Segurança (Perímetro, Acessos e Garagens)

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Sistema de CFTV apresentando retenção de imagens de apenas 12 dias e ausência de marca d'água com sincronismo de hora oficial.Reconfigurar a taxa de quadros (FPS) e compressão para H.265 no NVR, sincronizar o servidor com NTP.br e dimensionar novos discos rígidos Purple para garantir 30 dias contínuos.Empresa contratada5 diascritica
Nobreak do CFTV desliga em menos de 10 minutos após o corte de energia por degradação do banco de baterias VRLA.Substituir as baterias seladas do nobreak por unidades novas e realizar ensaio de autonomia sob carga real de 30 minutos conforme ABNT NBR 15204.Empresa contratada2 diascritica
Rack de servidores de CFTV sem travamento por chave, com cabos desorganizados e temperatura interna atingindo 31°C.Instalar kit de ventilação forçada no rack, organizar o cabeamento estruturado em patch panel e manter a porta trancada com chave sob custódia da zeladoria.Zelador(a)24 horasalta
Câmeras de CFTV do perímetro com ângulo de visão obstruído por galhos de árvores e LEDs infravermelhos inoperantes no modo noturno.Efetuar a poda de limpeza da vegetação perimétrica, limpar as cúpulas e substituir os iluminadores IR defeituosos das câmeras bullet.Zelador(a)3 diasalta
Passa-documentos da guarita com trava mecânica quebrada e folga estrutural no caixilho de correr.Substituir o conjunto de gaveta passa-volumes por módulo de aço inox blindado com sistema mecânico de intertravamento manual.Empresa contratada4 diasalta
Terminal GrandCondo da guarita operando apenas em rede Wi-Fi residencial sem redundância de link 4G/failover ativo.Passar cabeamento UTP Cat6 exclusivo para o terminal, instalar roteador dual-WAN com modens 4G de failover automático e validar conectividade contínua.Empresa contratada2 diascritica
Botão de pânico silencioso da guarita com mau contato na fiação e sem disparo confirmado para a central de monitoramento.Substituir a botoeira do tipo pedal, recalibrar o laço de alarme e realizar teste fim a fim de envio discreto sem sinalização sonoro-luminosa na guarita.Empresa contratada24 horascritica
Painel elétrico exclusivo da guarita sem identificação de circuitos e desprovido de proteção por Disjuntor Diferencial Residual (DR).Adequar o painel elétrico conforme ABNT NBR 5410, instalando interruptor DR de 30mA, identificando todos os disjuntores e testando as luminárias autônomas.Engenheiro7 diasalta
Sistema de eclusa de pedestres permitindo abertura simultânea dos portões externo e interno.Reprogramar a placa controladora de intertravamento, substituir os sensores magnéticos de porta aberta (reed switches) e retestar a lógica física de passagem.Empresa contratada24 horascritica
Botoeira de emergência quebra-vidro da eclusa desativada e sem integração com a central de alarme de incêndio.Conectar o contato NF do botão de emergência rearmável diretamente à alimentação das fechaduras e ao laço da central de alarme de incêndio.Empresa contratada2 diascritica
Porteiros liberando a entrada de prestadores de serviço antes da checagem e registro formal dos dados na plataforma GrandCondo.Aplicar treinamento de reciclagem operacional com a equipe de portaria reforçando a obrigatoriedade do cadastro prévio e autorização via GrandCondo antes da abertura do primeiro portão.Administradora3 diasalta
Fechadura eletroímã do portão social com força de retenção abaixo de 150 kgf por desalinhamento de contra-placa.Alinhar a estrutura do portão social, ajustar o suporte do eletroímã e substituir o eletroímã por modelo de retenção mínima de 280 kgf alimentado por fonte nobreak.Empresa contratada3 diasalta

Como usar o kit em campo

A auditoria de segurança física e eletrônica em condomínios é o diagnóstico técnico responsável por validar se a infraestrutura perimetral, o controle de acesso e os sistemas de CFTV operam em conformidade com as normas ABNT e as diretrizes da equipe local. Ao integrar verificações mecânicas, testes de carga elétrica e alinhamento à LGPD na plataforma GrandCondo, a gestão garante redundância técnica e padronização nas rotinas do zelador e dos porteiros. A qualificação das não conformidades é mensurada pelo Índice de Conformidade [IC = (Itens Conformes / Total) * 100], respaldada pelo registro fotográfico de evidências no sistema para priorização das ações corretivas.

  1. 1Auditoria da Guarita, Proteção Elétrica e ConectividadeInspecione passa-volumes, caixilhos blindados e painéis elétricos com proteção DR segundo a ABNT NBR 5410 para assegurar o correto funcionamento sem folgas estruturais. Teste o chaveamento automático do link de internet principal para a redundância 4G no terminal GrandCondo e execute o acionamento do botão de pânico silencioso. Registre fotos das instalações elétricas e anote no relatório os parâmetros em desconformidade.
  2. 2Inspeção do Sistema de CFTV e Baterias de NobreakConfirme a retenção contínua de 30 dias de imagens gravadas com sincronismo NTP e marca d'água visível, atendendo aos preceitos da LGPD. Execute o teste de descarga sob carga nos nobreaks dedicados por no mínimo 30 minutos, checando se a temperatura interna do rack se mantém abaixo de 25°C. Evidencie o estado do banco de baterias e as telas de configuração diretamente no aplicativo GrandCondo.
  3. 3Teste Técnico de Eclusas e Controles de Acesso PedonalAfera o intertravamento físico das eclusas e a força de retenção mínima de 150 kgf nas fechaduras eletroímã dos portões sociais. Valide se a liberação de emergência desenergiza as travas e se está integrada ao alarme de incêndio, além de conferir a triagem prévia do visitante feita pelo porteiro na plataforma GrandCondo. Fotografias das botoeiras e das fechaduras devem ser anexadas ao dossiê técnico.
  4. 4Validação dos Sensores e Dispositivos de Portões VeicularesTeste os laços indutivos e os sensores fotocélula antiesmagamento posicionando obstáculos no curso de fechamento para verificar a reversão imediata do motor. Avalie o estado de conservação mecânica dos automatizadores e confirme a presença das chaves de destravamento manual com identificação clara para a zeladoria. Fotografe os componentes mecânicos e registre os tempos medidos de abertura e fechamento.
  5. 5Vistoria Perimetral, Cercas Elétricas e IluminaçãoPercorra todo o perímetro analisando a tensão dos fios da cerca elétrica, a integridade dos muros e a ausência de vegetação bloqueando sensores IVA e câmeras. Meça os níveis de iluminação noturna com luxímetro nos acessos estratégicos para assegurar campo visual adequado aos porteiros. Documente qualquer vulnerabilidade física anexando imagens georreferenciadas no sistema GrandCondo.
  6. 6Aferição de Rotas de Ronda, Fuga e Prevenção contra IncêndiosVerifique o cumprimento do cronograma de rondas do zelador com a leitura dos pontos digitais integrados na plataforma GrandCondo. Teste o funcionamento de portas corta-fogo, sinalização fotoluminoscente e desobstrução das saídas de emergência conforme as diretrizes do Corpo de Bombeiros e ABNT NBR 13437. Faça fotos das rotas de fuga e notifique no sistema eventuais irregularidades de armazenamento.
  7. 7Cálculo do Índice de Conformidade e Gestão de EvidênciasConsolide todas as evidências fotográficas e registros operacionais coletados durante a vistoria no painel administrativo da plataforma. Calcule o Índice de Conformidade aplicando a fórmula: IC (%) = (Itens Conformes / Total de Itens Auditados) * 100. Gere o plano de ação preventivo diretamente no ecossistema GrandCondo para acompanhamento em tempo real da administradora e do síndico.

Dicas de campo

  • Utilize um alicate amperímetro para medir o consumo de corrente dos nobreaks durante o teste de 30 minutos sem energia de rede.
  • Limpe as lentes das câmeras perimetrais e os seletores das barreiras de infravermelho com frequência mensal para evitar disparos falsos.
  • Teste o chaveamento do link redundante 4G simulando a desconexão do cabo de rede principal na guarita durante o turno operacional.
  • Mantenha os monitores de CFTV posicionados fora do campo de visão do público externo para cumprir as diretrizes de privacidade da LGPD.
  • Padronize a identificação dos circuitos do painel elétrico da guarita utilizando etiquetas anilhadas termoencolhíveis.
  • Atualize as instruções de operação de emergência dos portões manuais na área de documentos do aplicativo GrandCondo.
  • Verifique o aperto dos parafusos de fixação dos braços articulados e fechaduras magnéticas a cada auditoria preventiva.

Para quem é este kit

Síndicos Profissionais e Orgânicos

Zeladores e Gestores Prediais

Administradoras de Condomínios

Consultores de Segurança Condominial

Introdução

A auditoria técnica de segurança em condomínios exige a validação rigorosa de sistemas físicos, infraestruturas eletrônicas e rotinas operacionais para garantir a integridade do perímetro e a eficácia do controle de acesso. Este material detalha os procedimentos normativos e as inspeções práticas necessárias para otimizar a atuação de porteiros e zeladores na mitigação ativa de riscos.

Seção 011. Estruturação da Auditoria e Normatização Aplicável

Seção 022. Integridade do Perímetro, Barreiras Físicas e Iluminação

Seção 033. Infraestrutura da Guarita e Controle de Acesso Humano

Seção 044. Validação de CFTV, Nobreaks e Central de Interfonia

Seção 055. Logística de Encomendas e Conformidade com a LGPD

Seção 066. Rotas de Fuga, Rondas Físicas e Procedimentos de Emergência

Perguntas frequentes

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Conclusão

Garantir a aplicação técnica, padronizada e livre de falhas de todos os itens abordados neste protocolo exige um instrumento de inspeção estruturado e aderente à realidade do seu condomínio. Convidamos você a baixar agora o Kit Profissional de Inspeção — Auditoria de Segurança Condominial, que conta com um checklist de 48 perguntas focado na mitigação direta de riscos estruturais e na otimização operacional de zeladores, porteiros e gestores, elevando a segurança do seu empreendimento ao mais alto padrão normativo.

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Sistema GrandCondo

A 1ª gestão inteligente de encomendas com comprovante térmico

Portaria 24h, encomendas, visitantes, moradores e reservas em uma plataforma híbrida — computador da guarita e celular da equipe, com aviso ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a).

  • Comprovante térmico impresso na portaria
  • Cadastro de encomenda em menos de 10 segundos
  • Funciona no computador da guarita e no celular
A plataforma GrandCondo em operação. Portaria, visitantes, encomendas e avisos ao morador no mesmo fluxo — no computador da guarita e no celular da equipe.
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