Checklist
KIT-2-134
organização da sala de administração do condomínio: arquivo físico e digital, prazos legais de guarda, controle de chaves e senhas, materiais, equipamentos, sigilo de documentos e rotina de organização

Checklist de Organização da Sala de Administração

Este kit estabelece o padrão técnico operacional para organização, segurança da informação e gestão documental na sala de administração do condomínio

Esta folha custa R$ 5,00 — a assinatura anual libera todos os kits e materiais por R$ 397/ano.

9 min de leitura ~18 páginas Nível intermediario Material digital
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Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

Padronize o arquivo físico e digital, garanta conformidade com a LGPD e otimize a gestão de chaves do seu condomínio. Este kit técnico oferece diretrizes claras para a custódia segura de documentos e a adequação ergonômica da estação de trabalho.

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

  • 3 páginas de prévia, com marca d'água. O arquivo entregue vem sem marca d'água.
  • Formatos incluídos: PDF + Word.
  • Pronto para imprimir em A4 ou preencher direto no celular.
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Veja cada folha do arquivo antes de baixar. Todos os prints são gerados a partir do arquivo publicado e saem com marca d'água de prévia.

Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48, observações e bloco de assinaturas.

PDF, Word e ExcelComo o arquivo abre em cada formato

O mesmo conteúdo sai em folha A4 pronta para imprimir (PDF), em documento editável (Word) e — quando o material tem controle recorrente — em planilha com colunas de lançamento (Excel).

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Folha A4 fechada, pronta para imprimir e aplicar em campo.

Prévia do checklist Checklist de Organização da Sala de Administração — no formato PDF · GrandCondo
Checklist de Organização da Sala de Administração — prévia do arquivo em PDF (GrandCondo).

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O que vem neste kit

  • Checklist completo com 48 itens de verificação administrativa
  • Matriz de temporalidade para documentos correntes e históricos
  • Protocolo de higienização de dados e expurgo de arquivos inativos
  • Diretrizes técnicas de ergonomia baseadas na norma NR-17
  • Formulário de inventário para o claviculário e senhas-mestre
  • Manual prático da política de mesa limpa para condomínios
  • Roteiro de inspeção da infraestrutura elétrica e conectividade
  • Padrão de organização para o mural informativo da equipe
  • Cronograma de verificações diárias, semanais e mensais

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Arquivo Físico Ativo (Documentos Correntes e Pastas Mensais)
Arquivo Físico Inativo e Tabela de Temporalidade (Expurgo)
Digitalização e Repositório em Nuvem na Plataforma GrandCondo
Claviculário e Controle de Chaves de Emergência e Serviços
Custódia de Senhas, Credenciais de Acesso e Licenças de Software
Estação de Trabalho, Mobiliário e Ergonomia (NR-17)
Almoxarifado e Insumos de Escritório
Proteção de Dados Pessoais e Privacidade (Mesa Limpa / LGPD)
Infraestrutura Elétrica, Nobreak e Conectividade do Escritório
Mural Informativo, Avisos e Comunicação Interna

Referências normativas

  • Lei Nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD)
  • Lei Nº 10.406/2002 (Código Civil Brasileiro - Art. 1.348)
  • NR-17 (Segurança e Saúde no Trabalho - Ergonomia)
  • ABNT NBR ISO/IEC 27001 (Sistemas de Gestão da Segurança da Informação)
  • Decreto-Lei Nº 5.452/1943 (CLT - Temporalidade de Documentos Trabalhistas)
  • Lei Nº 12.682/2012 (Elaboração e Arquivamento de Documentos em Meios Digitais)

Amostra do checklist (48 itens no material completo)

001
Arquivo Fisico Ativo - Prestacao de Contas Mensal
risco alta

As pastas fisicas de prestacao de contas do ano corrente estao padronizadas, ordenadas cronologicamente e armazenadas em armario fechado sob chave?

Critério: 100% das pastas do ano vigente identificadas, ordenadas por mes, trancadas em armario exclusivo e sincronizadas com os lancamentos financeiros na plataforma GrandCondo; conformidade com o Art. 1.348 do Codigo Civil e LGPD.

Como verificar: Inspeccionar o armario de arquivos ativos na sala de administracao. Checar a rotulagem das lombadas das pastas (mes/ano), a ordenacao cronologica das notas fiscais e recibos, e confirmar se o armario permanece trancado ao final do expediente.

002
Arquivo Fisico Ativo - Prontuarios Trabalhistas
risco critica

Os prontuarios fisicos dos funcionarios ativos estao guardados em gaveteiro ou armario exclusivo com restricao de acesso e controle rigoroso de chaves?

Critério: Gaveteiro ou armario de prontuarios trancado 100% do tempo; acesso restrito apenas ao pessoal autorizado; enquadramento na LGPD (Lei 13.709/2018) e CLT (Decreto-Lei 5.452/1943).

Como verificar: Verificar o local de armazenamento dos prontuarios funcionais do zelador, porteiros e equipe de limpeza. Confirmar se a gaveta ou armario possui fechadura individual e se a chave fica sob guarda exclusiva do sindico ou preposto da administradora.

003
Arquivo Fisico Ativo - Contratos de Prestacao de Servicos
risco alta

A pasta de contratos vigentes possui indice atualizado com todos os termos aditivos, certidoes negativas e prazos de renovacao visiveis?

Critério: Indice 100% atualizado contendo valor, vigencia, aditivos e CNDs; arquivamento fisico concluido em ate 5 dias uteis apos a assinatura formal.

Como verificar: Abrir a pasta fisica de 'Contratos Vigentes', conferir a lista do indice impresso contra os contratos arquivados e checar a correspondencia dos prazos e valores com os cadastros da plataforma GrandCondo.

004
Arquivo Fisico Ativo - Licencas e Certificados Regulatorios
risco critica

A pasta de licencas obrigatorias (AVCB, Habite-se, Inspecao de SPDA, Potabilidade da Agua) esta segregada e pronta para apresentacao imediata a fiscalizacao?

Critério: Todos os documentos regulatorios vigentes organizados em pasta de cor destacada, com prazo de validade visivel no topo da folha e copias digitais anexadas na plataforma GrandCondo.

Como verificar: Solicitar ao zelador ou administrador a pasta 'Licencas e Certificados Regulatorios'. Conferir visualmente a presenca do AVCB, Laudo de SPDA, Analise de Potabilidade da Agua e Certificado de Desinsetizacao, observando a data de vencimento de cada item.

005
Arquivo Fisico Ativo - Condicoes de Armazenamento e Ergonomia
risco media

As estantes e armarios do arquivo ativo mantem afastamento minimo do piso e do teto, sem sinais de umidade, pragas ou sobrecarga estrutural?

Critério: Afastamento minimo de 15 cm do piso e 50 cm do teto ou chuveiros automaticos; ausencia de deformacao estrutural nas prateleiras e zero indicio de umidade ou pragas (NR-17).

Como verificar: Inspecionar visualmente as prateleiras do arquivo. Medir a distancia entre a prateleira inferior e o piso, e verificar se ha afastamento minimo de luminarias/bicos de sprinkler na parte superior. Procurar focos de mofo, traças ou envergadura nas prateleiras.

006
Arquivo Fisico Ativo - Ordens de Servico e Relatorios de Manutencao
risco media

As Ordens de Servico (OS) fisicas e relatorios tecnicos de manutencao do mes corrente estao arquivados por subsistema predial apos validacao do zelador?

Critério: 100% das OSs fisicas do mes assinadas pelo zelador, categorizadas por subsistema predial e devidamente registradas no modulo de manutencao da plataforma GrandCondo.

Como verificar: Consultar a pasta 'OS e Relatorios Tecnicos do Mes' na sala de administracao. Checar se as OSs executadas possuem a assinatura de aceite do zelador e do prestador de servico, agrupadas por sistema (Eletrica, Hidraulica, Elevadores).

007
Arquivo Fisico Ativo - Protocolo de Carga e Retirada de Documentos
risco alta

Existe registro formal em livro ou ficha fisica de protocolo para controle de retirada de documentos originais do arquivo ativo?

Critério: Registro Obrigatorio de 100% dos documentos originais que saem do arquivo ativo; termo de responsabilidade assinado conforme diretrizes da ABNT NBR ISO/IEC 27001.

Como verificar: Verificar a presenca do livro de protocolo ou fichas de carga na sala de administracao. Checar se ha registros de retiradas recentes contendo data, identificacao do documento, nome do solicitante, motivo, assinatura e prazo estipulado de devolucao.

008
Arquivo Fisico Ativo - Temporalidade e Expurgos
risco baixa

A sala de administracao possui processo definido de transicao para mover pastas de exercicios encerrados para o arquivo passivo ou permanente?

Critério: Manutencao apenas do exercicio vigente e do exercicio imediatamente anterior na area ativa da sala de administracao; destinação conforme Tabela de Temporalidade Documental (Lei 12.682/2012 e CLT).

Como verificar: Verificar a organizacao dos armarios ativos ao final do exercicio financeiro. Checar se as pastas mensais com mais de 12 meses do encerramento do exercicio foram catalogadas e transferidas para o arquivo permanente/passivo do condominio.

Calendário de inspeções

Diário

Zelador(a) / Assistente Administrativo
  • Aplicação da política de Mesa Limpa (Clean Desk) recolhendo papéis com dados pessoais
  • Conferência do claviculário e checagem de chaveiros não devolvidos no sistema GrandCondo
  • Triagem e protocolo de correspondências e encomendas administrativas recebidas

Semanal

Zelador(a)
  • Sincronização e upload de documentos digitalizados para o repositório da plataforma GrandCondo
  • Inventário e conferência do estoque de materiais de escritório e insumos de impressão
  • Organização e limpeza das estações de trabalho, scanner e impressoras

Quinzenal

Gerente de Facilities / Encarregado
  • Auditoria presencial de chaves de emergência (portões, casa de bombas, barrilete, subestação)
  • Revisão dos livros de ocorrências e de protocolos físicos de entregas
  • Organização e ordenação das caixas box do arquivo corrente

Mensal

Administradora / Síndico
  • Arquivamento definitivo e indexação da pasta mensal de prestação de contas
  • Verificação de prazos de vencimento de apólices de seguro, licenças e certidões no sistema GrandCondo
  • Teste de autonomia do nobreak e inspeção dos cabos elétricos da sala de administração

Semestral

Síndico / Consultoria de Facilities
  • Auditoria de conformidade com a LGPD nos arquivos físicos e digitais do condomínio
  • Avaliação ergonômica (NR-17) das cadeiras, suportes de monitor e iluminação do escritório
  • Inventário físico completo dos bens patrimoniais sob custódia da administração

Anual

Síndico / Administradora / Jurídico
  • Execução do expurgo e fragmentação segura de documentos com prazo de guarda legal esgotado
  • Revisão e atualização da Tabela de Temporalidade Documental do Condomínio
  • Reestruturação de permissões de acesso e estrutura de pastas digitais no GrandCondo

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Pastas físicas de prestação de contas do ano corrente sem padronização visual e armazenadas em armário destravado.Administradora7 diasmedia
Prontuários trabalhistas físicos de funcionários ativos armazenados em local de livre acesso na administração.Administradora3 diasmedia
Pasta de contratos de prestação de serviços sem índice atualizado e sem certidões negativas de débitos dos fornecedores.Zelador(a)15 diasmedia
Documentos regulatórios (AVCB, Habite-se, Potabilidade, SPDA) dispersos ou de difícil acesso para fiscalização.Zelador(a)2 diasmedia
Retirada de documentos originais do arquivo ativo realizada sem registro formal de cautela.Zelador(a)5 diasmedia
Ausência de Tabela de Temporalidade Documental (TTD) formalizada para consulta na sala de administração.Síndico30 diasmedia
Documentos previdenciários e trabalhistas de ex-funcionários armazenados sem segregação do prazo decenal e trintenário.Administradora20 diasmedia
Notas fiscais e comprovantes de retenções tributárias dos últimos 5 anos misturados entre exercícios.Administradora15 diasmedia
Projetos 'as-built', atas de assembleias e convenção armazenados em local com sinais de umidade ou risco de incêndio.Síndico10 diasmedia
Descarte de papéis contendo dados pessoais de condôminos e funcionários realizado no lixo comum.Síndico5 diasmedia
Caixas de arquivo inativo encostadas nas paredes e armazenadas junto a produtos químicos de limpeza.Zelador(a)3 diasmedia
Pastas mensais de prestação de contas físicas sem a devida digitalização e upload no repositório digital da Plataforma GrandCondo.Administradora10 diasmedia

Como usar o kit em campo

A organização profissional da sala de administração assegura a conformidade legal, a rastreabilidade financeira e a proteção de dados do condomínio. Este kit estabelece padronizações para a gestão de arquivos físicos e digitais, controle de ativos, ergonomia e segurança da informação no ambiente operacional. A integração integral com a Plataforma GrandCondo garante transparência à gestão e agilidade no atendimento à comunidade condominial.

  1. 1Inventário e Triagem do Arquivo FísicoRealize um levantamento completo de todos os documentos armazenados nos armários e depósitos da administração. Separe os documentos ativos (em uso corrente) dos inativos e permanentes. Aplique a Tabela de Temporalidade Documental (TTD) para identificar o destino de cada item.
  2. 2Padronização do Arquivo Ativo e RotulagemOrganize as pastas de prestação de contas, contratos vigentes e prontuários trabalhistas em fichários padronizados com etiquetas coloridas de fácil identificação. Mantenha os armários trancados e limite o acesso físico estritamente à equipe autorizada (zelador, síndico e administradora). Registre todas as movimentações no livro de protocolo.
  3. 3Organização do Depósito Inativo e Expurgo LGPDAcondicione os documentos inativos em caixas polionda identificadas com o ano do exercício e a data limite de retenção legal. Mantenha as caixas afastadas 10 cm das paredes e elevadas em estrados para evitar umidade. Documentos com prazos vencidos contendo dados pessoais devem ser descartados via trituração cruzada com termo de destruição.
  4. 4Digitalização e Centralização na Plataforma GrandCondoDigitalize em formato PDF pesquisável (OCR) todas as pastas mensais, contratos e laudos técnicos até o dia 10 do mês subsequente. Faça o upload no módulo correspondente da Plataforma GrandCondo e cadastre as datas de vencimento com alertas automáticos ativados. Essa rotina garante a transparência ao conselho e condôminos.
  5. 5Implantação da Política de Mesa Limpa e Segurança de DadosEstabeleça a rotina diária de não deixar nenhum documento físico com dados pessoais (listas de moradores, encomendas, cópias de documentos) visível ao encerrar o expediente. Remova post-its com senhas e armazene as credenciais em cofres digitais criptografados. Garanta que cada colaborador utilize seu próprio login individual no GrandCondo.
  6. 6Adequação do Claviculário e Controle de ChavesOrganize o claviculário de emergência e serviços na sala de administração com chaveiros codificados e sem identificação direta do apartamento no chaveiro principal. Utilize o registro na Plataforma GrandCondo para documentar a retirada e devolução de chaves por prestadores de serviço com carimbo do horário e assinatura do porteiro ou zelador.
  7. 7Ajustes Ergonomicos (NR-17) e Infraestrutura ElétricaAjuste a altura do monitor, cadeira e apoio de pés da estação de trabalho conforme os preceitos da NR-17. Verifique a instalação elétrica da sala, garantindo que computadores, roteadores e centrais estejam conectados a nobreaks dimensionados e com testes semestrais de autonomia operantes.
  8. 8Cálculo do Índice de Conformidade e Auditoria FotográficaAplique o checklist mensalmente anexando evidências fotográficas das instalações e pastas na Plataforma GrandCondo. Calcule o Índice de Conformidade dividindo o número de itens conformes pelo total de itens aplicáveis e multiplicando por 100. Estabeleça plano de ação imediato para qualquer item não conforme identificado.

Para quem é este kit

Síndicos Profissionais

Zeladores e Gerentes Prediais

Administradoras de Condomínios

Equipe de Apoio Administrativo

Introdução

A sala de administração condominial é o centro de comando das operações prediais e da guarda de documentos legais. Entenda como aplicar critérios de temporalidade, ergonomia e segurança da informação para blindar a gestão do seu condomínio.

Seção 01A Sala de Administração como Núcleo Operacional

  • Restrição de acesso a pessoas não autorizadas durante e após o expediente.
  • Separação clara entre áreas de atendimento e áreas de custódia de documentos.
  • Controle rigoroso de chaves do recinto para evitar invasões internas.

Seção 02Arquivo Físico e Tabela de Temporalidade

Seção 03Transição Digital e Repositório em Nuvem

  • Digitalização sistemática de notas fiscais e certificados de manutenção.
  • Armazenamento em nuvem com backup automático na plataforma de gestão.
  • Redução drástica do volume de papel mantido nas prateleiras do escritório.

Seção 04Controle do Claviculário e Chaves de Emergência

  • Numeração padronizada de todas as chaves do claviculário central.
  • Protocolo de assinatura para retirada de chaves por terceirizados.
  • Auditoria mensal para identificar chaves extraviadas ou cópias não autorizadas.

Seção 05Ergonomia e Adequação à Norma NR-17

Seção 06Proteção de Dados e Política de Mesa Limpa

  • Gaveteiros trancáveis para guarda diária de processos sensíveis.
  • Proibição absoluta de anotações de senhas em superfícies visíveis.
  • Destruição imediata de rascunhos que contenham dados de moradores.

Seção 07Infraestrutura Crítica: Conectividade e Nobreak

  • Dimensionamento correto de nobreaks para os computadores e roteadores.
  • Revisão periódica de tomadas, disjuntores e cabeamento de rede estruturada.
  • Aterramento adequado para proteção dos equipamentos de informática.

Seção 08Otimizando a Rotina de Organização

Perguntas frequentes

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