GrandCondo — Gestão de Condomínios
Checklist
KIT-2-788
guarita: visibilidade, interfone, monitores, rádio, nobreak, alarme de pânico e ergonomia — inspeção predial em condomínio residencial conforme a NBR 16747 e a NBR 5674, com classificação de anomalias e falhas, grau de risco (crítico, regular, mínimo), registro fotográfico, recomendação técnica, prazo, responsável e entrada no plano de manutenção

Checklist da Guarita e Equipamentos

Este kit estabelece os procedimentos de vistoria e auditoria técnica para a guarita e seus equipamentos de apoio, abrangendo visibilidade perimetral, interfonia integrada à plataforma GrandCondo, monitores de CFTV, rádio comunicador, nobreak, botão de pânico e condições ergonômicas da estação de trabalho

9 min de leitura ~16 páginas Nível intermediario Material digital
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Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

Garanta a continuidade operacional do posto presencial e a integridade da equipe humana com rotinas baseadas nas NBR 16747 e NBR 5674. Mitigue falhas em nobreaks, clausuras e sistemas de interfonia integrados ao ecossistema GrandCondo.

Neste checklist

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–40

Itens 32 a 40, observações e bloco de assinaturas.

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40

itens de checagem

< 10s

tempo de protocolo

100%

aderência técnica

5

frequências pré-definidas

O que vem neste kit

  • Ficha de Vistoria Campo: Posição Ergonômica e Conforto Térmico/Luminoso (NR-17)
  • Matriz de Auditoria Energética: Nobreak, Baterias e Disjuntores DPS/DR (NBR 5410)
  • Roteiro de Teste Funcional: Clausuras, Eletroímãs e Alarme de Pânico Silencioso
  • Protocolo de Inspeção de CFTV, Monitores, Gravadores DVR/NVR e Ângulos Cego
  • Checklist de Operação de HTs, Bases de Carga e Interfonia Integrada GrandCondo
  • Guia de Calibração da Estação de Encomendas e Impressão Térmica Instantânea
  • Tabela de Classificação de Anomalias e Falhas (Grave, Regular, Mínima)
  • Plano de Ação Corretiva com Prazos e Níveis de Responsabilidade Técnica
  • Modelo de Relatório Fotográfico Padronizado para Zeladoria e Síndico

Por que este kit resolve

Conformidade Normativa Integral

Enquadramento técnico direto com NBR 16747, NBR 5674 e NR-17 para postos de vigilância e controle.

Continuabilidade Energética

Protocolo severo de testes funcionais para nobreaks, bancos de baterias e autonomia do sistema de CFTV.

Mitigação de Riscos Ergonômicos

Avaliação de mobiliário, apoio de pés e visibilidade perimetral, reduzindo o absenteísmo na portaria.

Controle de Clausuras e Eletroímãs

Inspeção rigorosa de mecanismos de intertravamento para evitar acidentes e travamentos operacionais.

Agilidade no Recebimento

Verificação da estação de encomendas para registro rápido e emissão de comprovante em menos de 10 segundos.

Comunicação e Alarme de Pânico

Checagem sistemática de botões silenciosos, bases de recarga de HTs e centrais de interfonia.

Áreas e sistemas inspecionados

Posto Ergonômico do Porteiro (Cadeira, Bancada e Apoio de Pés - NR-17)
Visibilidade Perimetral, Caixilharia e Películas dos Vidros da Guarita
Central de Interfonia e Comunicação Integrada GrandCondo
Monitores Operacionais, DVR/NVR e Sistema Local de CFTV
Nobreak, Banco de Baterias e Backup de Energia da Guarita
Sistema de Alarme de Pânico Silencioso e Botão de Emergência
Rádios Comunicadores HT e Bases de Recarga
Mecanismo Eletromecânico e Eletroímãs das Clausuras de Pedestres e Veículos
Iluminação de Trabalho, Iluminação de Emergência e Conforto Térmico
Quadro Elétrico Exclusivo da Guarita e Dispositivos DPS/DR
Estação de Recebimento de Encomendas e Módulo de Protocolo GrandCondo

Referências normativas

  • • ABNT NBR 5674: Manutenção de edificações — Requisitos para o sistema de gestão de manutenção
  • • ABNT NBR 16747: Inspeção predial — Diretrizes, conceitos, terminologia e procedimento
  • • NR-17 (Ministério do Trabalho): Ergonomia no trabalho e postos de monitoramento
  • • NR-10 (Ministério do Trabalho): Segurança em instalações e serviços em eletricidade
  • • ABNT NBR 5410: Instalações elétricas de baixa tensão
  • • ABNT NBR ISO/CIE 8995-1: Iluminação de ambientes de trabalho — Parte 1: Interior
  • • ABNT NBR 10898: Sistema de iluminação de emergência

Amostra do checklist (40 itens no material completo)

001
Posto de Trabalho — Cadeira Operacional
risco alta

A cadeira do porteiro possui sistema de regulagem de altura a gás e apoio lombar ajustável em pleno funcionamento?

Critério: Mecanismo de elevação a gás com curso funcional contínuo; encosto lombar com trava de inclinação firme sem ceder ao peso do corpo; atendimento integral aos requisitos da NR-17 e da ABNT NBR 13962.

Como verificar: Acionar a alavanca de regulagem de altura do assento com e sem carga sobre a cadeira; testar o ajuste manual de altura e inclinação do encosto lombar fixando-o em posições distintas.

002
Posto de Trabalho — Estofamento e Rodízios da Cadeira
risco media

A base da cadeira possui 5 rodízios de duplo giro totalmente funcionais e estofamento em espuma injetada sem deformações permanentes?

Critério: Base com 5 rodízios sem travamentos ou trincas; estofamento em espuma injetada macia de alta resiliência sem afundamento anatômico permanente; revestimento sem rasgos, perfurações ou sujidades incrustadas.

Como verificar: Inspecionar visualmente a base de 5 pontas e deslizar a cadeira sobre o piso da guarita testando o giro dos rodízios; pressionar manualmente o assento e o encosto verificando o retorno elástico da espuma e a integridade do tecido.

003
Posto de Trabalho — Apoios de Braço
risco media

Os apoios para braços da cadeira operacional possuem regulagem de altura e superfície acolchoada sem arestas cortantes?

Critério: Apoios ajustáveis em altura com amplitude de ajuste compatível com o biotipo do operador; superfície de contato em poliuretano macio ou estofado com bordas arredondadas e fixação firme sem folga excessiva.

Como verificar: Acionar o botão ou gatilho de ajuste vertical dos apoios de braço em ambos os lados; inspecionar com a palma das mãos a superfície superior verificando se há trincas, rebarbas ou dureza excessiva.

004
Posto de Trabalho — Espaço Livre Sob a Bancada
risco alta

O espaço inferior da bancada de trabalho possui altura, largura e profundidade livres de obstáculos ou fiação pendente?

Critério: Espaço inferior livre com altura mínima de 60 cm, largura mínima de 60 cm e profundidade livre mínima de 45 cm na altura dos joelhos (NR-17); cabos elétricos e de dados devidamente organizados em calhas acopladas à estrutura da mesa.

Como verificar: Com uma fita métrica, medir a altura útil, largura útil e profundidade sob a bancada no local de atuação do porteiro; inspecionar visualmente a presença de cabos elétricos suspensos ou equipamentos no piso.

005
Posto de Trabalho — Apoio para os Pés
risco media

Existe apoio para os pés independente do assento, com superfície antiderrapante e regulagem de inclinação disponível no posto de trabalho?

Critério: Equipamento independente e portátil; largura mínima de 40 cm; inclinação ajustável entre 0° e 20°; piso em borracha ou material antiderrapante íntegro sem deformações, conforme diretrizes da NR-17.

Como verificar: Verificar a presença física do descanso de pé sob a bancada; testar o mecanismo de regulagem do ângulo da plataforma e verificar o estado de conservação do material antiderrapante na superfície de contato.

006
Posto de Trabalho — Borda e Acabamento da Bancada
risco media

A borda frontal da bancada de operação possui perfil arredondado e acabamento isento de cantos vivos ou lâminas soltas?

Critério: Borda frontal com perfil arredondado apresentando raio mínimo de curvatura de 5 mm ou perfil fita ergométrica de amortecimento instalada; ausência total de farpas, lâminas de fórmica trincadas ou cantos vivos.

Como verificar: Passar a mão pela borda frontal da bancada onde os braços do operador se apoiam; verificar o raio de curvatura do acabamento e a aderência das fitas de borda.

007
Posto de Trabalho — Disposição do Terminal e Periféricos
risco media

O monitor, teclado, mouse e interfone estão dispostos na zona de alcance ótimo, permitindo a operação sem rotação do tronco ou extensão excessiva dos braços?

Critério: Borda superior da tela do monitor alinhada à altura dos olhos ou até 20° abaixo da linha horizontal de visão; periféricos primários no raio de alcance direto (35 cm a 45 cm); operação do interfone e sistema sem rotação de pescoço ou tronco.

Como verificar: Sentar na cadeira regulada na posição de trabalho; checar se o monitor do GrandCondo está centralizado à frente; verificar se teclado, mouse e interfone estão posicionados dentro de um raio de alcance de até 45 cm a partir do corpo.

008
Posto de Trabalho — Iluminamento da Bancada de Operação
risco alta

O nível de iluminação sobre o plano de trabalho da bancada atende ao limite normativo e está isento de reflexos ofuscantes nos monitores?

Critério: Iluminamento mantido na faixa de 500 lux a 750 lux no plano horizontal de trabalho (ABNT NBR ISO/CIE 8995-1); ausência de sombras projetadas pelo próprio operador e total isenção de reflexos diretos ou velando a tela dos monitores.

Como verificar: Posicionar o fotocélula de um luxímetro calibrado sobre o tampo da bancada na área do teclado/documentos com as luzes internas acesas; observar a tela do monitor ligado a partir da posição de trabalho verificando a presença de pontos espelhados ou reflexos de lâmpadas.

Calendário de inspeções

Diário

Porteiro em Turno / Zelador
  • • Teste de áudio e chamada no interfone principal conectado ao aplicativo GrandCondo
  • • Verificação visual do enquadramento e nitidez das imagens nos monitores do CFTV
  • • Checagem dos LEDs indicativos do nobreak (modo rede ativo e ausência de alarmes de sobrecarga)
  • • Inspeção de limpeza dos vidros e desobstrução da linha de visão perimetral da guarita
  • • Teste mecânico e eletromagnético do travamento dos portões da clausura

Semanal

Zelador(a)
  • • Simulação de queda de energia para teste de autonomia do nobreak da guarita por 10 minutos
  • • Teste funcional do botão de pânico silencioso junto à central de monitoramento contratada
  • • Verificação da carga das baterias dos rádios HT e estado das bases recarregadoras
  • • Inspeção e limpeza dos filtros do aparelho de ar-condicionado da guarita
  • • Conferência do terminal de cadastro e protocolo de encomendas no aplicativo GrandCondo

Mensal

Zelador(a) / Técnico de Manutenção
  • • Medição dos níveis de iluminação sobre a bancada do porteiro com luxímetro (atendimento à NR-17 e NBR ISO/CIE 8995-1)
  • • Revisão técnica das baterias seladas do nobreak (inspeção de estufamento, vazamentos ou oxidação de bornes)
  • • Teste de autonomia das luminárias de emergência da guarita conforme NBR 10898
  • • Verificação da regulagem de altura, encosto e apoios da cadeira de trabalho do porteiro
  • • Inspeção da organização e fixação do cabeamento atrás do rack do CFTV e sob a bancada

Trimestral

Empresa Especializada em Manutenção Elétrica / CFTV
  • • Reaperto de conexões e bornes no quadro elétrico exclusivo da guarita (NR-10)
  • • Medição de temperatura via termografia em nobreaks, fontes do CFTV e disjuntores
  • • Teste de carga real do banco de baterias dos equipamentos de backup de energia
  • • Verificação da vedação de borracha nas caixilharias de vidro e controle de infiltração de água

Semestral

Engenheiro Predial / Administradora
  • • Auditoria completa do posto de trabalho da guarita conforme NBR 16747 e NR-17
  • • Revisão do plano de manutenção preventiva de todos os equipamentos periféricos da guarita
  • • Atualização de softwares de gestão de acesso e firmware do sistema GrandCondo na estação da guarita
  • • Avaliação do estado do passador de encomendas e do sistema mecânico de gaveta blindada

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Cadeira do porteiro com pistão a gás sem retenção de altura e apoio lombar travado, desacordo com a NR-17.Empresa contratada5 diasmedia
Fiação elétrica e de rede solta e desorganizada sob a bancada, reduzindo o espaço livre das pernas do operador.Zelador(a)2 diasmedia
Nível de iluminação sobre a bancada de trabalho abaixo de 500 lux, causando fadiga visual ao porteiro.Empresa contratada7 diasbaixa
Arbustos do paisagismo externo obstruindo a visibilidade direta do porteiro para a clausura de veículos.Zelador(a)24 horasalta
Vidro fixo da caixilharia da guarita apresentando trinca estrutural no canto inferior direito.Empresa contratada3 diasalta
Película de controle solar gera efeito espelho interno durante a noite com as luzes da guarita acesas.Empresa contratada10 diasalta
Trava mecânica de segurança interna da janela de atendimento da guarita com estria espanada e fecho inoperante.Empresa contratada2 diasalta
Passa-volumes de encomendas sem intertravamento mecânico, permitindo abertura simultânea das duas portas.Empresa contratada48 horascritica
Nobreak comuta com atraso durante falha de energia, reinicializando o gravador NVR/DVR de CFTV.Empresa contratada24 horascritica
Baterias estacionárias do nobreak apresentando sulfatação acentuada nos bornes e tensão abaixo do padrão.Empresa contratada3 diascritica
Botão de pânico silencioso da bancada inoperante por desconexão no circuito de entrada da central.Empresa contratada24 horascritica
Controle portátil de pânico sem alcance na zona externa da eclusa de pedestres por sombra de radiofrequência.Empresa contratada2 diasalta

Como usar o kit em campo

A inspeção técnica da guarita e de seus equipamentos operacionais assegura a funcionalidade contínua dos sistemas de controle de acesso, comunicação e infraestrutura crítica do condomínio conforme as diretrizes da ABNT NBR 16747 e ABNT NBR 5674. O diagnóstico abrangente avalia desde as condições ergonômicas do posto de trabalho regidas pela NR-17 até a integridade dos sistemas de energia ininterrupta, comunicação via plataforma GrandCondo e redundância do alarme de pânico silencioso. A consolidação dos achados permite classificar anomalias por grau de risco, registrar evidências fotográficas padronizadas e calcular o Índice de Conformidade Predial para priorização de ações corretivas no plano de manutenção do edifício.

  1. 1Planejamento e Preparação da Inspeção PredialReúna as normas ABNT NBR 16747, ABNT NBR 5674 e NR-17, além dos manuais dos equipamentos e plantas elétricas da guarita. Configure o aplicativo GrandCondo no dispositivo móvel do inspetor para registro direto de ocorrências, checklist operacional e upload imediato de fotos codificadas. Certifique-se de avisar previamente à equipe de portaria sobre a simulação de falhas nos sistemas de emergência e nobreak.
  2. 2Avaliação Ergonômica e do Posto de Trabalho (NR-17)Inspecione a cadeira operacional checando o pistão a gás, ajuste lombar e descansos de braço para garantir pleno conforto à equipe humana. Verifique se o espaço sob a bancada possui dimensões desobstruídas para pernas e se os níveis de iluminação, medidos com luxímetro conforme NBR ISO/CIE 8995-1, evitam reflexos nos monitores do CFTV. Registre qualquer impropriedade física ou elétrica com foto em ângulo aberto e detalhe do componente.
  3. 3Vistoria de Visibilidade, Caixilharia e Películas dos VidrosPosicione-se no assento do porteiro e confirme visibilidade direta de 100% das áreas de tráfego de pedestres e veículos, identificando obstruções físicas ou paisagísticas. Teste a integridade dos vidros laminados/temperados, o deslizamento da janela de atendimento, o funcionamento das travas mecânicas e o intertravamento do passa-volumes. Verifique no período noturno se a película espelhada não gera reflexo interno com as luzes acesas, tirando fotos comparativas interna e externa.
  4. 4Teste de Carga e Autonomia do Nobreak e BateriasSimule o corte do fornecimento de energia no quadro elétrico exclusivo da guarita para avaliar a comutação instantânea do nobreak sem reiniciar DVRs, interfonia ou sistemas operacionais. Inspecione visualmente o banco de baterias seladas VRLA buscando estufamento, sulfatação nos bornes ou vazamentos de eletrólito, medindo a tensão de flutuação com multímetro digital. Anote a autonomia real cronometrada e confronte com o dimensionamento mínimo previsto para a operação local.
  5. 5Validação dos Sistemas de Alarme de Pânico SilenciosoAcione o botão de pânico silencioso fixo da bancada e o transmissor portátil sem fio em diferentes pontos da clausura para validar a recepção sem ruídos locais. Confirme a transmissão simultânea e redundante via canal duplo (Ethernet e módulo GPRS/4G) até a central de monitoramento e no painel de alertas da plataforma GrandCondo. Fotografe a tela de confirmação de recebimento do evento com data e hora exatas para compor o laudo.
  6. 6Inspeção do Passa-Volumes, Intertravamento e AcessosTeste o mecanismo eletromecânico e os eletroímãs das clausuras de pedestres e veículos, garantindo que o sistema imobilize uma porta enquanto a outra permanecer aberta. Teste a gaveta passa-volumes operando o travamento mecânico que impede abertura simultânea dos lados interno e externo. Registre falhas de alinhamento estrutural ou desgaste nos eletroímãs anexando fotos detalhadas da folha do portão e dos fechos.
  7. 7Auditoria de Interfonia, Comunicação GrandCondo e CFTVRealize chamadas de teste na central de interfonia analógica e IP, aferindo clareza de áudio e integração com o módulo de portaria da plataforma GrandCondo para registro de visitantes e encomendas. Verifique a gravação contínua nos DVRs/NVRs, alinhamento de câmeras e retenção de imagens conforme requisitos de segurança. Fotografe telas com imagens sem sinal ou câmeras descalibradas para encaminhamento imediato à manutenção preventiva.
  8. 8Classificação de Riscos e Cálculo do Índice de ConformidadeClassifique cada anomalia ou falha detectada em Crítica (risco imediato à vida ou segurança), Regular (perda parcial de função) ou Mínima (pequenos defeitos estéticos ou operacionais). Calcule o Índice de Conformidade (IC) dividindo o número de itens conformes pelo total de itens inspecionados no checklist, multiplicando por 100. Insira todas as recomendações técnicas, prazos e responsáveis diretamente no plano de manutenção predial vinculado ao GrandCondo.

Dicas de campo

  • • Utilize um luxímetro calibrado na altura da bancada da guarita para assegurar iluminamento mínimo de 300 lux sem ofuscamento nos monitores de CFTV conforme a NBR ISO/CIE 8995-1.
  • • Aplique vaselina neutra ou protetor de bornes no banco de baterias do nobreak após a limpeza para evitar sulfatação por corrosão galvânica.
  • • Teste a película de controle solar nos horários de transição (crepúsculo e noite) ligando a iluminação interna para verificar perda de visibilidade externa da equipe de portaria.
  • • Treine o zelador e a equipe de portaria para realizar testes semanais do intertravamento mecânico do passa-volumes e eclusas usando a rotina do aplicativo GrandCondo.
  • • Etiquete todos os cabos do quadro elétrico exclusivo da guarita e instale Dispositivo de Proteção contra Surtos (DPS) de Classe II para proteger sistemas eletrônicos sensíveis.
  • • Mantenha um rádio HT reserva em base de carga flutuante com bateria extra para garantir comunicação ininterrupta durante manutenções preventivas do sistema principal.
  • • Registre todas as fotos de não conformidades apontando uma escala física (como trena) e insira a localização exata dentro do formulário técnico do GrandCondo.

Para quem é este kit

Síndicos Profissionais e Orgânicos

Zeladores e Gerentes Prediais

Engenheiros e Peritos de Inspeção Predial

Administradoras de Condomínios

Introdução

Estabeleça rotinas rigorosas de inspeção predial na guarita do condomínio fundamentadas nas diretrizes da NBR 16747 e NR-17. Documente as anomalias técnicas e garanta a operabilidade dos sistemas críticos para a eficiência e proteção da equipe presencial de portaria.

Seção 01Fundamentos da Inspeção Predial na Guarita (NBR 16747 e NBR 5674)

  • Classificar as anomalias identificadas por grau de risco técnico: crítico, regular ou mínimo.
  • Registrar fotograficamente o estado de conservação de caixilharias, vidros e mobiliários.
  • Definir prazos de atendimento e responsáveis técnicos para cada ação corretiva no plano de manutenção.

Seção 02Adequação Ergonômica e Conforto do Posto de Trabalho (NR-17)

  • Avaliar o curso mecânico de regulagem da cadeira e a estabilidade do suporte lombar.
  • Inspecionar a operação das persianas e controlar a incidência de luz solar sobre as telas dos monitores.
  • Testar os difusores dos aparelhos de ar-condicionado e aferir os parâmetros de temperatura local.

Seção 03Visibilidade Perimetral e Infraestrutura de CFTV Local

  • Checar a superfície das películas dos vidros, buscando desgastes que limitem a visibilidade externa.
  • Confirmar o status operacional do disco rígido e o tempo de retenção mínima do backup de imagens.
  • Desobstruir e limpar preventivamente as aletas de ventilação dos monitores e centrais de gravação.

Seção 04Interfonia, Rádio Comunicador e Coordenação da Equipe Humana

  • Realizar teste de qualidade de áudio bidirecional e do pulso de acionamento de fechaduras via interfone.
  • Inspecionar a fixação dos conectores e a resiliência mecânica do cabo espiralado do monofone.
  • Ciclar corretamente as baterias dos rádios HT e aplicar limpa-contato nos terminais das bases de recarga.

Seção 05Autonomia Elétrica: Nobreak, Baterias e Dispositivos de Proteção

  • Executar teste prático de descarga controlada para validar a saúde química do banco de baterias.
  • Reapertar preventivamente os bornes dos disjuntores e testar a sensibilidade de desarme do dispositivo DR.
  • Acionar o botão de emergência silencioso e auditar o tempo de recebimento do sinal na central.

Seção 06Mecanismos de Clausura e Gestão de Encomendas GrandCondo

  • Aferir a força mecânica de retenção das fechaduras eletromagnéticas e o ajuste das molas aéreas.
  • Vistoriar o intertravamento físico e elétrico, atestando a impossibilidade de abertura simultânea das portas.
  • Inspecionar as condições de conectividade da impressora de encomendas e abastecer o compartimento de papel.

Seção 07Infraestrutura Hidrossanitária e Prevenção de Patologias

  • Mapear ocorrências de infiltração, fissuras ou manchas de bolor nas paredes divisórias da guarita.
  • Verificar a vedação das conexões hidráulicas e o acionamento das válvulas de descarga do lavabo.
  • Limpar as grelhas dos exaustores mecânicos e certificar-se da extração efetiva do ar viciado do ambiente.

Perguntas frequentes

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Conclusão

A execução minuciosa da auditoria técnica da guarita é o pilar que sustenta a segurança presencial e a máxima eficiência operacional de qualquer condomínio moderno. Baixe agora o Kit Profissional de Inspeção — Checklist da Guarita e Equipamentos, estabeleça um cronograma normativo rigoroso de vistorias com a sua equipe e eleve o padrão de confiabilidade das manutenções prediais executadas diariamente.

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