Checklist
KIT-2-954
conferência do contrato antes da assinatura: qualificação das partes, objeto, valor, reajuste, garantias, multas, rescisão e cláusulas abusivas — gestão financeira de condomínio residencial e comercial, com base no Código Civil, na convenção do condomínio e nas boas práticas contábeis, contendo capa, introdução, campos preenchíveis, tabela de verificação com item, descrição, responsável, data, status, classificação Conforme / Não Conforme / Não se aplica e observações finais

Checklist de Conferência Contratual

Este kit estabelece o protocolo de auditoria e conferência prévia de contratos prestados ao condomínio, abrangendo qualificação jurídica, escopo, obrigações, reajustes, multas e garantias

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Resumo executivo

Evite cláusulas abusivas, reajustes indevidos e passivos trabalhistas antes de assinar qualquer prestação de serviço no condomínio. Utilize um protocolo técnico rigoroso com base no Código Civil e nas normas ABNT para garantir segurança jurídica e financeira.

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48, observações e bloco de assinaturas.

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O mesmo conteúdo sai em folha A4 pronta para imprimir (PDF), em documento editável (Word) e — quando o material tem controle recorrente — em planilha com colunas de lançamento (Excel).

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O que vem neste kit

  • Termo de Abertura e Qualificação das Partes Contratantes
  • Matriz de Verificação Prévia com 48 Pontos de Auditoria (Conforme / Não Conforme / N/A)
  • Guia Prático de Retenções Tributárias na Fonte para Serviços Terceirizados
  • Tabela Comparativa de Índices de Reajuste Econômico (IPCA vs. IGP-M vs. FIPE)
  • Cláusula Padronizada de Proteção de Dados e Confidencialidade (LGPD)
  • Checklist de Validação de Garantias Executivas, Apólices de Seguros e ART/RRT
  • Matriz de SLA, Prazos de Atendimento e Tabela de Multas Rescisórias Proporcionais
  • Protocolo de Integração do Prestador com Zeladoria e Portaria 24h GrandCondo
  • Relatório de Observações Finais e Parecer Técnico do Síndico

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Qualificação e Representação das Partes (CNPJ, Contrato Social, Procurações)
Objeto Contratual e Detalhamento do Escopo de Serviços Operacionais
Valores, Forma de Pagamento e Retenções Tributárias (ISS, INSS, IRRF, CSLL/PIS/COFINS)
Índice e Periodicidade de Reajuste Financeiro (IPCA, IGP-M, FIPE)
Garantias Executivas e Assistência Técnica (Caução, Seguro-Garantia, ART/RRT)
Prazos de Execução, Vigência e Condições de Renovação Contratual
Cláusulas Rescisórias, Prazo de Aviso Prévio e Proporcionalidade de Multas
Obrigações Trabalhistas, Previdenciárias e Normas Regulamentadoras (NR-01, NR-10, NR-35)
Níveis de Serviço (SLA), Prazos de Atendimento e Penalidades por Descumprimento
Adequação à LGPD, Confidencialidade e Tratamento de Dados do Condomínio
Seguros Obrigatórios de Responsabilidade Civil e Danos a Terceiros
Integração Operacional do Prestador com a Plataforma GrandCondo

Referências normativas

  • Lei nº 10.406/2002 (Código Civil Brasileiro — Arts. 1.347 a 1.358 - Administração do Condomínio)
  • Lei nº 10.406/2002 (Código Civil Brasileiro — Arts. 593 a 609 - Prestação de Serviços)
  • ABNT NBR 5674:2012 (Manutenção de edificações — Requisitos para o sistema de gestão de manutenção)
  • ABNT NBR 14037:2011 (Diretrizes para elaboração de manuais de uso, operação e manutenção das edificações)
  • Instrução Normativa RFB nº 1.234/2012 (Retenções tributárias na fonte sobre pagamentos)
  • Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD nos contratos)

Amostra do checklist (48 itens no material completo)

001
Qualificação Jurídica do Contratado
risco alta

O Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral (CNPJ) do contratado está na condição 'Ativa' junto à Receita Federal e possui CNAE compatível com o objeto do contrato?

Critério: Situação cadastral 'Ativa' e presença de CNAE correspondente à atividade exercida (ex.: CNAE 8111-7/00 para serviços combinados de apoio a edifícios ou CNAE 4321-5/00 para instalações elétricas).

Como verificar: Acessar o portal oficial da Receita Federal, emitir o cartão de CNPJ do prestador e comparar o código e descrição das atividades econômicas (CNAE principal e secundários) com a natureza do serviço contratado.

002
Representação Legal do Contratado
risco critica

Os signatários da empresa contratada possuem poderes expressos de representação jurídica comprovados por Contrato Social atualizado, Estatuto Social ou Procuração Pública vigente?

Critério: Coincidência integral entre o nome/CPF do signatário e a cláusula de gestão do Contrato Social ou os poderes delegados na Procuração outorgada por quem de direito.

Como verificar: Solicitar a última alteração do Contrato Social consolidado (ou Certidão Simplificada da Junta Comercial emitida nos últimos 30 dias) e procurações vigentes; confrontar nome, RG e CPF dos assinantes com a cláusula de administração do documento.

003
Representação Legal do Condomínio
risco alta

A qualificação do condomínio no preâmbulo contratual contém Razão Social, CNPJ ativo e identificação do síndico respaldada pela Ata de Eleição devidamente registrada em cartório?

Critério: Ata registrada com mandato do síndico em vigor e dados do condomínio idênticos ao Cartão do CNPJ e à Convenção Condominial.

Como verificar: Conferir a Ata da Assembleia Geral Ordinária de eleição do síndico registrada em Cartório de Títulos e Documentos, verificando a data da posse e a vigência do mandato em relação à data de assinatura do contrato.

004
Detalhamento do Escopo do Serviço
risco alta

O objeto do contrato e seus anexos discriminam minuciosamente as rotinas operacionais, periodicidade das manutenções, peças inclusas e exclusões explícitas?

Critério: Cláusula de objeto detalhada acompanhada de Anexo Técnico especificando detalhadamente todas as atividades e a listagem explícita do que não está coberto pelo valor contratado.

Como verificar: Analisar a cláusula do Objeto e o Anexo Técnico/Memorial Descritivo; conferir a presença de tabela com rotinas diárias, semanais e mensais, bem como o rol de materiais de consumo e peças cobertos.

005
Nível de Serviço e Matriz de SLA
risco critica

O contrato estabelece prazos máximos de atendimento (SLA) categorizados por urgência e emergência técnica, com previsão de abatimento proporcional na fatura em caso de descumprimento?

Critério: Tempo de atendimento emergencial <= 2 horas para sistemas vitais e prazo para suporte de rotina <= 24 horas, acompanhados de fórmula de desconto financeiro progressivo na mensalidade por hora de atraso.

Como verificar: Verificar na cláusula de Nível de Serviço ou Anexo Operacional a tabela de tempos de resposta (chamado até chegada do técnico) e de solução definitiva (tempo máximo de paralisação do equipamento).

006
Habilitação Técnico-Profissional
risco critica

O contrato de manutenção ou obra prevê a emissão obrigatória de ART (CREA) ou RRT (CAU) quitada e a apresentação do registro do prestador no seu respectivo conselho de classe?

Critério: Exigência contratual expressa de apresentação de ART ou RRT registrada e quitada no conselho competente vinculada diretamente ao endereço do condomínio e ao escopo contratado.

Como verificar: Checar a cláusula de obrigações da contratada quanto à obrigatoriedade da entrega da ART/RRT paga antes da emissão da primeira medição ou liberação da primeira parcela financeira.

007
Segurança do Trabalho e Normas Regulamentadoras
risco alta

Há cláusula contratual estipulando a obrigação do prestador de fornecer EPIs e comprovar o treinamento dos funcionários nas Normas Regulamentadoras (NR-10, NR-33, NR-35) aplicáveis aos serviços?

Critério: Cláusula expressa prevendo a obrigatoriedade do uso de EPIs e condicionando o acesso dos funcionários do prestador ao condomínio à apresentação de ASO e certificados de NRs atualizados.

Como verificar: Revisar as obrigações da contratada no contrato, verificando a menção expressa ao cumprimento do PGR, PCMSO e à obrigatoriedade da entrega periódica das fichas de EPI e ASO dos funcionários.

008
Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

O contrato inclui cláusula de conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), definindo os papéis de Controlador e Operador e estipulando regras para o tratamento e descarte de dados de condôminos?

Calendário de inspeções

Mensal

  • Qualificação e Representação das Partes (CNPJ, Contrato Social, Procurações)
  • Objeto Contratual e Detalhamento do Escopo de Serviços Operacionais
  • Valores, Forma de Pagamento e Retenções Tributárias (ISS, INSS, IRRF, CSLL/PIS/COFINS)
  • Índice e Periodicidade de Reajuste Financeiro (IPCA, IGP-M, FIPE)
  • Garantias Executivas e Assistência Técnica (Caução, Seguro-Garantia, ART/RRT)
  • Prazos de Execução, Vigência e Condições de Renovação Contratual

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
CNPJ da contratada inativo ou com CNAE incompatível com o objeto do serviço junto à Receita Federal.Administradora2 diascritica
Ausência de comprovação de poderes de representação legal dos signatários da empresa contratada.Administradora3 diasalta
Qualificação do condomínio desatualizada ou sem anexação da Ata de Eleição do Síndico registrada em cartório.Síndico1 diaalta
Escopo de serviços genérico, omisso quanto a rotinas operacionais, periodicidades, peças inclusas ou exclusões.Engenheiro5 diascritica
Inexistência de matriz de Nível de Serviço (SLA) e penalidades por descumprimento de prazos de atendimento.Síndico3 diasalta
Ausência de previsão de emissão de ART (CREA) ou RRT (CAU) quitada em contratos de obra ou manutenção predial.Engenheiro5 diascritica
Falta de comprovação de treinamento e habilitação da equipe técnica nas Normas Regulamentadoras (NR-10, NR-33, NR-35).Zelador(a)2 diascritica
Inexistência de cláusula regulando o destaque e retenção na fonte do INSS e ISSQN na Nota Fiscal.Administradora2 diasalta
Omissão sobre o destaque e retenção tributária federal (PIS, COFINS, CSLL de 4,65% e IRRF).Administradora2 diasmedia
Liberação de pagamentos mensais sem a exigência de certidões trabalhistas e comprovação de recolhimento dos encargos.Administradora1 semanacritica
Índice de reajuste financeiro indefinitivo, vinculado ao salário mínimo ou com reajuste inferior a 12 meses.Síndico2 diasalta
Ausência de garantia contratual (caução, seguro-garantia ou retenção percentual) para obras e reformas.Síndico3 diasalta

Como usar o kit em campo

A conferência rigorosa dos termos contratuais antes da assinatura previne contenciosos trabalhistas, autuações fiscais e falhas operacionais, assegurando a conformidade técnica e jurídica do condomínio. A equipe responsável deve utilizar a plataforma GrandCondo para auditar certidões, tributos, normas regulamentadoras e SLAs, garantindo a perfeita integração do prestador às rotinas do empreendimento. Para validar o processo, é indispensável anexar as evidências fotográficas e documentos no sistema e calcular o Índice de Conformidade dividindo os itens conformes pelos itens aplicáveis e multiplicando o resultado por cem.

  1. 1Validação da Qualificação Jurídica e Representação LegalVerifique a situação cadastral do CNPJ junto à Receita Federal e a compatibilidade dos CNAEs com os serviços a serem prestados. Confira o contrato social e a ata de eleição do síndico registrada em cartório para confirmar a legitimidade dos poderes de assinatura. Anexe as cópias digitais dos documentos e certidões na central de arquivos do GrandCondo para controle da gestão.
  2. 2Detalhamento do Escopo e Matriz de Nível de Serviço (SLA)Analise o anexo técnico do contrato garantindo a discriminação detalhada de rotinas, periodicidade de manutenções, peças inclusas e exclusões explícitas. Exija a inclusão de prazos máximos para atendimentos emergenciais e rotineiros com previsão de desconto na fatura em caso de descumprimento. Registre fotos das instalações e do estado inicial dos equipamentos no módulo de ativos do GrandCondo.
  3. 3Auditoria de Retenções Tributárias e Condições de PagamentoExija a especificação detalhada das alíquotas e responsabilidades pelas retenções do INSS, ISSQN e tributos federais (PIS, COFINS, CSLL, IRRF) na Nota Fiscal. Condicione o pagamento mensal à apresentação prévia das certidões negativas de débito (CND/CNDT) e comprovantes de recolhimento do FGTS dos trabalhadores alocados. Configure a régua de vencimentos e o fluxo de aprovação financeira no sistema do condomínio.
  4. 4Análise do Reajuste Financeiro e Condições de VigênciaCertifique-se de que a cláusula de reajuste adote um índice oficial transparente, como IPCA ou FIPE, vedando expressamente a vinculação ao salário mínimo. Garanta que a periodicidade mínima de reajuste seja de doze meses e que o aviso prévio rescisório seja proporcional, sem multas abusivas. Cadastre as datas de vencimento contratual e gatilhos de renovação nos alertas da plataforma GrandCondo.
  5. 5Exigência de Anotações Técnicas e Normas RegulamentadorasExija a entrega da ART do CREA ou RRT do CAU devidamente quitada para todos os serviços de engenharia, manutenção preventiva e reformas. Solicite os certificados de treinamento atualizados dos funcionários nas Normas Regulamentadoras aplicáveis, como NR-10 e NR-35, além do fornecimento dos EPIs. Cadastre os perfis e documentações dos técnicos operacionais na plataforma para controle de acesso do zelador.
  6. 6Verificação de Apólices de Seguro e Garantias ExecutivasExija apólice de Seguro de Responsabilidade Civil Operacional e Profissional (RCV/RCO) com cobertura ativa para danos materiais e corporais a terceiros. Em contratos de reformas ou obras estruturais, preveja retenção de garantia ou seguro-garantia com critérios claros de liberação pós-vistoria. Registre o comprovante de pagamento do prêmio do seguro junto aos anexos do contrato na plataforma.
  7. 7Adequação à LGPD, Confidencialidade e Cálculo do ÍndiceInsira cláusula formal de compromisso com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e sigilo absoluto sobre informações dos condôminos e dependências do prédio. Valide a auditoria conferindo a documentação arquivada e as fotos registradas pelas equipes de campo. Calcule o Índice de Conformidade dividindo a soma de itens 'Conforme' pelo total de itens aplicáveis e multiplicando por 100 para emissão do parecer.

Dicas de campo

  • Verifique sempre a autenticidade das certidões negativas nos sites dos órgãos emissores antes de liberar o aceite final do contrato.
  • Condicione expressamente o pagamento da primeira fatura à entrega do comprovante de quitação da ART ou RRT referente ao serviço.
  • Mantenha uma cópia do contrato e da matriz de SLA acessível no celular do zelador através do aplicativo GrandCondo para fiscalização no local.
  • Utilize o checklist para registrar o estado prévio de áreas comuns antes do início das intervenções com fotos datadas.
  • Proíba a utilização de termos vagos no escopo como 'manutenção preventiva geral', exigindo a listagem completa de rotinas.
  • Estabeleça um canal de comunicação direta entre o preposto da contratada e o zelador do condomínio para registro formal de ocorrências.
  • Reavalie anualmente os contratos continuados comparando o valor ajustado pelo índice contratual com os preços praticados pelo mercado.

Para quem é este kit

Introdução

A auditoria prévia de documentos jurídicos garante a proteção financeira, trabalhista e estrutural do condomínio antes da assinatura de qualquer instrumento de prestação de serviços. Entenda como aplicar critérios rigorosos de engenharia de manutenção e conformidade legal para blindar a administração predial contra passivos operacionais.

Seção 01A Importância da Validação Técnica e Jurídica na Contratação Condominial

  • Realize o mapeamento de riscos operacionais e financeiros em cada cláusula antes da assinatura final.
  • Verifique a total conformidade do objeto contratual com a convenção do condomínio e as deliberações de assembleia.
  • Estruture um dossiê de contratação auditável, mantendo o histórico para a prestação de contas anual obrigatória.
  • Exija e valide a última alteração do Contrato Social registrada na respectiva Junta Comercial do estado.
  • Confirme a correlação direta entre o CNAE da empresa e os itens descritos no escopo da prestação de serviços.
  • Verifique a validade temporal das Certidões Negativas de Débitos Trabalhistas (CNDT) e da regularidade do FGTS.

Seção 03Definição Rigorosa do Objeto, Níveis de Serviço (SLA) e Prazos

  • Anexe ao documento principal um memorial descritivo completo e inseparável das diretrizes de pagamento.
  • Estabeleça uma matriz de SLA constando tempos máximos de resposta para emergências elétricas, hidráulicas e de transporte.
  • Fixe metodologias de notificação que ativem multas proporcionais ao impacto operacional gerado pelo atraso verificado.

Seção 04Retenções Tributárias, Governança Financeira e Índices de Reajuste

  • Especifique no contrato a obrigatoriedade da administradora realizar retenção na fonte dos impostos pertinentes à categoria.
  • Formalize o indexador oficial (como o IPCA) e estipule carência intransponível de doze meses para a primeira correção.
  • Condicione a liberação de transferências à verificação rigorosa das guias de recolhimento previdenciário do ciclo anterior.

Seção 05Obrigações Trabalhistas e Conformidade com Normas Regulamentadoras

  • Institua a verificação mensal obrigatória dos comprovantes de pagamento e benefícios dos trabalhadores terceirizados.
  • Vincule o acesso da equipe técnica à apresentação prévia dos certificados operacionais de NR-10 e NR-35 atualizados.
  • Insira cláusula transferindo integralmente à prestadora a responsabilidade civil por infortúnios devido a falhas em EPIs.

Seção 06Garantias Executivas, Multas Rescisórias e Adequação à LGPD

  • Bloqueie o início das intervenções físicas até a formalização e entrega da ART ou RRT assinada pelo engenheiro civil.

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