Checklist
KIT-2-593
pós-emergência: isolamento da área, perícia, seguro, comunicação, apoio psicológico e plano de retorno — verificação item a item em condomínio residencial, com base nas Instruções Técnicas do Corpo de Bombeiros e nas normas ABNT aplicáveis, registro de conformidade (C / NC / NA), evidência fotográfica, ação corretiva, prazo, responsável e rastreabilidade para vistoria e renovação do AVCB

Checklist do Pós-Emergência

Este kit estabelece o protocolo operacional e técnico para a gestão predial após a ocorrência de sinistros e emergências em condomínios residenciais

9 min de leitura ~16 páginas Nível intermediario Material digital
PDF + Word · Envio 100% seguro, sem SPAM.
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Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

Padronize a recuperação do condomínio após incêndios, vazamentos ou colapsos estruturais com respaldo nas normas da ABNT e Corpo de Bombeiros. Garanta a preservação pericial, o acolhimento técnico das famílias e a liberação segura das áreas afetadas.

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

  • 3 páginas de prévia, com marca d'água. O arquivo entregue vem sem marca d'água.
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Veja cada folha do arquivo antes de baixar. Todos os prints são gerados a partir do arquivo publicado e saem com marca d'água de prévia.

Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–40

Itens 32 a 40, observações e bloco de assinaturas.

Quer este arquivo preenchível no seu condomínio?

Baixe agora em PDF para impressão ou em Word (DOCX) para editar. Funciona de forma híbrida: computador da guarita, celular da equipe ou impresso.

Kit completo: PDF + Word — todos os arquivos no mesmo envio. Envio 100% seguro, sem SPAM.

40 itens de verificação técnica minuciosa.

100% de conformidade exigida com normas ABNT/ITs.

0 risco de perda de indenização por contaminação de prova.

10s para registro e emissão de comprovante térmico no GrandCondo.

O que vem neste kit

  • Checklist Operacional Pós-Emergência em PDF editável e pronto para impressão.
  • Matriz de Isolamento Físico e Sinalização de Áreas Sinistradas conforme NR-26.
  • Protocolo de Preservação do Local de Incêndio/Explosão para Perícia Oficial e Seguradora.
  • Guia de Liberação Técnica para Instalações Elétricas, Subestação e Quadros Principais.
  • Procedimento de Teste de Estanqueidade e Religamento Seguro da Central de Gás (GLP/GN).
  • Roteiro de Recomposição Operacional dos Hidrantes, Sprinklers e Bombas de Incêndio.
  • Plano de Vistoria Estrutural Preliminar para Concreto, Alvenaria e Estruturas Metálicas.
  • Relatório Padrão de Comunicação Institucional e Cadastro de Famílias Atingidas.
  • Modelo de Prontuário de Conformidade Pós-Sinistro para Renovação de AVCB/CLCB.

Por que este kit resolve

Conformidade Técnica Rastreável

Validação alinhada à ABNT NBR 14039, NBR 5410, NBR 13714 e ITs do Corpo de Bombeiros.

Preservação da Cobertura de Seguro

Evite a perda de indenizações garantindo a correta custódia da cena pós-sinistro.

Acolhimento Humano e Comunicação

Protocolo claro para orientação aos moradores, gerando transparência e reduzindo o pânico.

Retorno Seguro às Atividades

Critérios rigorosos para desinterdição de áreas operacionais e reativação da portaria 24h.

Restauração do AVCB/CLCB

Roteiro estruturado para vistoria do Corpo de Bombeiros e emissão de ARTs pelas engenharias.

Gestão Ágil no Sistema GrandCondo

Notificação imediata de ocorrências e controle de acessos da perícia pela equipe.

Áreas e sistemas inspecionados

Isolamento Físico e Sinalização da Área Sinistrada
Preservação de Evidências para Perícia e Seguradora
Rede Elétrica Principal, Subestação e Quadros de Distribuição
Central de Gás Confinado (GLP/GN) e Tubulações
Sistema de Hidrantes, Extintores e Bombas de Incêndio
Sistemas de Pressurização de Escadas e Exaustão Mecânica
Estruturas Metálicas, Concreto e Alvenaria de Vedação
Elevadores, Caixas de Corrida e Casa de Máquinas
Comunicação Institucional e Cadastro de Acolhimento de Moradores
Prontuário de Conformidade para Renovação do AVCB/CLCB

Referências normativas

  • ABNT NBR 15219: Plano de emergência contra incêndio — Requisitos e procedimento
  • ABNT NBR 14276: Brigada de emergência e incêndio — Requisitos e procedimentos
  • ABNT NBR 14037: Diretrizes para elaboração de manuais de uso, operação e manutenção das edificações
  • NR-23: Proteção Contra Incêndios
  • NR-1: Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
  • Instrução Técnica nº 16/2019 CBPMESP: Plano de Emergência contra Incêndio
  • Instrução Técnica nº 17/2019 CBPMESP: Brigada de Incêndio

Amostra do checklist (40 itens no material completo)

001
Perímetro Externo da Área Sinistrada
risco critica

O isolamento físico do perímetro da área atingida foi implantado com fita zebrada e pedestais a uma distância mínima de segurança das estruturas instáveis?

Critério: Barreira física contínua posicionada a no mínimo 1,5 metro de distância de estruturas danificadas ou conforme limitação do Corpo de Bombeiros e Defesa Civil (ABNT NBR 15219).

Como verificar: Realizar inspeção visual em todo o contorno da área atingida, verificando a continuidade da barreira física, a estabilidade dos pedestais e medindo a distância em relação às paredes e estruturas abaladas.

002
Acessos e Vias de Circulação da Área Isolada
risco alta

Foram afixadas placas de advertência com aviso claro de perigo e proibição de entrada em todos os pontos de acesso à área afetada?

Critério: Sinalização de 'PERIGO - ÁREA ISOLADA' visível a no mínimo 5 metros em 100% dos pontos de acesso interceptados (ABNT NBR 16820 e IT 20/2019 CBPMESP).

Como verificar: Verificar a presença de placas reflexivas ou laminadas instaladas nos portões, portas de acesso aos pavimentos, elevadores bloqueados e corredores adjacentes.

003
Vãos Livres, Esquadrias Avariadas e Fachadas
risco critica

Os vãos de janelas e sacadas destruídas foram fechados com tapumes rígidos para evitar a queda de detritos sobre as áreas comuns?

Critério: Fechamento integral dos vãos expostos com chapas de madeira/OSB com espessura mínima de 10mm, fixadas firmemente sem folgas (ABNT NBR 14037).

Como verificar: Inspecionar pelo térreo e pelos pavimentos a vedação de janelas e varandas avariadas, checando a fixação mecânica das chapas de vedação (OSB ou compensado).

004
Portas Corta-Fogo e Escadas de Emergência
risco critica

As portas corta-fogo de acesso ao pavimento sinistrado estão trancadas com chave mantida sob controle exclusivo da zeladoria?

Critério: Portas mantidas trancadas com etiqueta de interdição, sem prejuízo à rota de fuga dos demais andares habitados (ABNT NBR 11742 e NBR 15219).

Como verificar: Testar o fechamento e a tranca das portas corta-fogo dos pavimentos afetados e confirmar no quadro de chaves do zelador a retenção das vias de acesso.

005
Passadiço e Poço dos Elevadores
risco critica

O sistema de controle dos elevadores foi programado pela empresa conservadora para anular paradas e chamadas no andar atingido pelo sinistro?

Critério: Cancelamento eletrônico/mecânico da parada no pavimento atingido confirmado via laudo técnico da conservadora (ABNT NBR NM 207 e NR-10).

Como verificar: Conferir a ordem de serviço emitida pela empresa de manutenção dos elevadores e testar o envio da cabine ao andar afetado a partir do painel de controle.

006
Perímetro de Circulação do Isolamento
risco media

O perímetro delimitado para o isolamento possui iluminação provisória de emergência operacional para inspeções noturnas?

Critério: Iluminamento mínimo de 5 lux no nível do piso ao longo de todo o perímetro isolado, com autonomia de no mínimo 2 horas (ABNT NBR 10898).

Como verificar: Inspecionar a área isolada durante a noite ou com circuitos desligados, medindo o nível de iluminação com luxímetro ao longo do perímetro da fita de isolamento.

007
Interior do Perímetro Sinistrado
risco critica

O local do sinistro está mantido estritamente inalterado, sem remoção de escombros ou limpeza antes da liberação pericial e da seguradora?

Critério: Preservação de 100% dos vestígios físicos até a assinatura do Termo de Liberação da Perícia e vistoria do regulador do seguro (Código de Processo Penal, Art. 169).

Como verificar: Vistoriar o interior do perímetro isolado e confirmar que nenhum material foi removido, descartado ou limpo pela equipe de limpeza ou moradores.

008
Portaria e Ponto de Acesso à Área Isolada
risco alta

Todos os acessos de peritos, engenheiros e técnicos à área isolada estão registrados no aplicativo GrandCondo com autorização formal?

Critério: Registro digital obrigatório contendo nome, CPF/RG, empresa, horário de entrada/saída e motivo, com confirmação de uso de EPIs básicos (NR-1 e ABNT NBR 15219).

Como verificar: Consultar o registro de acessos na plataforma GrandCondo e conferir se todos os presentes na área isolada constam no relatório com autorização prévia do síndico.

Calendário de inspeções

Mensal

  • Isolamento Físico e Sinalização da Área Sinistrada
  • Preservação de Evidências para Perícia e Seguradora
  • Rede Elétrica Principal, Subestação e Quadros de Distribuição
  • Central de Gás Confinado (GLP/GN) e Tubulações
  • Sistema de Hidrantes, Extintores e Bombas de Incêndio
  • Sistemas de Pressurização de Escadas e Exaustão Mecânica

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Fita zebrada rompedora e ausência de pedestais de delimitação no pavimento afetado pelo sinistroZelador(a)12 horascritica
Ausência de placas de advertência e proibição de entrada nos pontos de acesso à área isoladaZelador(a)24 horasalta
Janelas da fachada destruídas pelo fogo com risco de queda de detritos nas áreas comunsEmpresa contratada2 diasalta
Porta corta-fogo de acesso ao andar sinistrado destrancada permitindo entrada de pessoas não autorizadasZelador(a)12 horascritica
Elevador atende chamadas no pavimento sinistrado devido à falta de isolamento no painel de comandoEmpresa contratada24 horascritica
Alteração do local do sinistro com remoção parcial de escombros antes do término da perícia oficialSíndico12 horascritica
Acesso de vistoriadores externos ao perímetro isolado sem registro de controle na portariaPorteiro12 horasalta
Falta de varredura fotográfica completa dos danos estruturais antes das intervenções emergenciaisSíndico24 horasalta
Backup das gravações de CFTV cobrindo o período da ocorrência não exportado para local seguroAdministradora2 diasmedia
Reset da central de alarme de incêndio executado sem salvamento prévio do histórico de eventosEmpresa contratada2 diasalta
Quadro elétrico do pavimento afetado sem bloqueio físico de religamento LOTO (Lockout/Tagout)Engenheiro1 diacritica
Vestígios e equipamentos expostos a intempéries na área de cobertura danificadaZelador(a)12 horasalta

Como usar o kit em campo

O protocolo pós-emergência exige a imediata interdição física da área atingida, a preservação rigorosa da cena para perícia técnica e regulação do seguro, e o restabelecimento seguro dos sistemas vitais do condomínio. A atuação conjunta do síndico, zelador e equipe de portaria, apoiada na plataforma GrandCondo para documentação fotográfica e controle de acesso de peritos, garante a rastreabilidade total das ações de mitigação e reparo. A consolidação metódica das evidências e a execução de vistorias técnicas multidisciplinares asseguram a rápida recuperação do imóvel e a renovação célere do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB).

  1. 1Isolamento e Sinalização Imediata da Área SinistradaO zelador deve delimitar o perímetro atingido utilizando fita zebrada, pedestais e fechamento rígido de vãos conforme as diretrizes da NBR 14023 e ITs do Corpo de Bombeiros. As portas corta-fogo e acessos ao pavimento afetado devem permanecer trancados sob custódia da zeladoria, enquanto as chamadas de elevadores para o andar são anuladas pela conservadora. O isolamento físico completo e a sinalização de advertência devem ser fotografados e registrados como evidência inicial no aplicativo GrandCondo.
  2. 2Preservação da Cena para Perícia e SeguradoraÉ vedada qualquer alteração, limpeza ou remoção de escombros antes da liberação formal da Polícia Científica, Corpo de Bombeiros e peritos da seguradora. A equipe de campo deve proteger equipamentos vulneráveis expostos ao tempo utilizando lonas impermeáveis sem alterar a posição original dos vestígios. Toda a cena deve passar por varredura fotográfica detalhada e georreferenciada, com anexação direta ao chamado do sinistro na plataforma GrandCondo.
  3. 3Exportação do Backup de CFTV e Logs de AlarmeA equipe de portaria deve realizar o download do backup das imagens do CFTV referente ao intervalo de 6 horas anteriores e posteriores ao sinistro. O zelador deve extrair o log de eventos e disparos da Central de Alarme e Detecção de Incêndio (SDAI) antes de efetuar qualquer reset do painel. Todos os arquivos de vídeo, imagens e relatórios de alarme devem ser salvos na pasta digital do sinistro no módulo de documentos do GrandCondo.
  4. 4Inspeção e Desenergização da Rede Elétrica e GásOs quadros de distribuição elétrica, subestação e a central de gás (GLP/GN) da área afetada devem ser mantidos bloqueados até a emissão de laudo técnico de estanqueidade e resistência de isolamento. Engajados por engenheiros legalmente habilitados com emissão de ART, os ensaios devem seguir as normas ABNT NBR 5410 e NBR 15526. A autorização de religamento parcial para áreas não atingidas deve ser formalizada e arquivada na plataforma GrandCondo.
  5. 5Vistoria Estrutural e Recuperação dos Sistemas de CombateEngenheiro estrutural e especialista em proteção contra incêndio devem avaliar a integridade do concreto, alvenaria de vedação, rede de hidrantes, exaustão mecânica e pressurização de escadas (NBR 13714 e NBR 14880). Todas as anomalias, substituições de componentes avariados e recargas de extintores geram ordens de serviço no aplicativo GrandCondo. A liberação de uso dos pavimentos adjacentes depende da emissão de laudo de estabilidade e pleno funcionamento dos equipamentos.
  6. 6Cálculo do Índice de Conformidade e Gestão do ProntuárioO síndico e o zelador executam o checklist pós-emergência auditando cada item como Conforme (C), Não Conforme (NC) ou Não Aplicável (NA). O Índice de Conformidade Pós-Emergência (ICPE) é calculado dividindo o total de itens Conformes pelo total de itens aplicáveis (C + NC) e multiplicando por 100, expressando o percentual de prontidão do edifício. Todos os desvios apontados geram planos de ação imediatos no aplicativo GrandCondo com prazo e responsável técnico atribuído.
  7. 7Acolhimento de Moradores e Comunicação InstitucionalA administração do condomínio deve cadastrar os moradores afetados e organizar a rede de apoio emergencial em conjunto com a administradora. Os comunicados oficiais sobre o andamento das perícias, liberação do imóvel e orientações de segurança devem ser enviados exclusivamente via feed e notificações do aplicativo GrandCondo. Esse canal centralizado evita especulações, garante transparência e mantém o histórico auditável da gestão de crise.
  8. 8Consolidação do Dossier para Renovação do AVCBTodos os laudos de habitabilidade, atas de vistoria conjunta do seguro, relatórios periciais, ARTs dos engenheiros e notas fiscais de reparo devem ser consolidados no prontuário digital do condomínio. Essa documentação estruturada no módulo de arquivos do GrandCondo compõe o processo formal submetido ao Corpo de Bombeiros para revalidação do AVCB ou CLCB. A rastreabilidade completa das intervenções assegura a conformidade legal e a proteção jurídica do síndico.

Dicas de campo

  • Mantenha as chaves de acesso às áreas isoladas sob custódia exclusiva do zelador, exigindo identificação e registro de entrada de técnicos na portaria.
  • Proteja a Central de Alarme de Incêndio (SDAI) contra poeira e poças d'água provenientes do sinistro até a realização da perícia.
  • Exporte os arquivos de gravação do CFTV em formato nativo (.mp4 ou .dav) mantendo a integridade dos metadados de data e hora.
  • Exija a emissão de Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) para todas as vistorias estruturais, elétricas e hidráulicas de pós-sinistro.
  • Aplique lacres numerados ou selos de gesso nas trincas de alvenaria para monitorar visualmente se há movimentação estrutural contínua.
  • Notifique formalmente a seguradora nas primeiras 24 horas anexando a ata inicial de vistoria e o número do boletim de ocorrência.
  • Registre individualmente peritos, reguladores de seguro e engenheiros no módulo de visitantes da plataforma GrandCondo para controle rígido de acesso.

Para quem é este kit

Síndicos Profissionais e Orgânicos

Que precisam coordenar a crise com respaldo legal, pericial e regulatório.

Zeladores e Gerentes Prediais

Responsáveis pela inspeção em campo, isolamento e liderança da equipe de manutenção.

Administradoras de Condomínios

Que buscam padronizar procedimentos operacionais e gerir apólices de seguro com eficiência.

Engenheiros e Consultores de Manutenção

Que emitem laudos de habitabilidade e coordenam reformas de recomposição.

Introdução

A fase de pós-emergência exige rigor técnico irretocável no isolamento de áreas, preservação pericial e recomposição dos sistemas de segurança. Entenda como estruturar o plano de contingência e retorno do condomínio, garantindo a conformidade normativa e o suporte da equipe local.

Seção 01Isolamento Físico e Preservação da Cadeia de Custódia Pericial

  • Instalar tapumes rígidos e fitas zebradas a uma distância segura dos limites do dano estrutural visível ou colapso.
  • Registrar no sistema predial o fluxo completo de autoridades policiais, peritos de incêndio e agentes reguladores.
  • Documentar fotograficamente o perímetro estabelecido antes de qualquer intervenção preliminar de limpeza.

Seção 02Inspeção e Bloqueio de Utilidades: Malha Elétrica e Central de Gás

  • Bloquear e etiquetar com avisos de perigo os disjuntores que alimentam a zona sinistrada e lajes molhadas.
  • Exigir laudo de estanqueidade com ART da rede de gás antes da retomada gradual do fornecimento aos moradores.
  • Isolar termicamente áreas de passagens de cabos (shafts) rompidas para evitar propagação de fuligem tóxica.

Seção 03Recomposição da Eficácia dos Sistemas de Combate a Incêndio

  • Executar inspeção de nível 2 ou 3 nos extintores utilizados e suprir o condomínio com cilindros reservas imediatos.
  • Inspecionar o fechamento automático e as gaxetas intumescentes das portas corta-fogo (ABNT NBR 11742) nas escadas.
  • Acionar as bombas de incêndio em painel manual para avaliar níveis de vibração e integridade da rede de hidrantes.

Seção 04Avaliação Estrutural Preliminar e Sistemas de Transporte Vertical

  • Contratar laudo de avaliação estrutural (ABNT NBR 16280 e NBR 13752) para mapear fadiga térmica no concreto e aço.
  • Drenar emergencialmente o poço dos elevadores impactados para cessar a oxidação nos amortecedores de impacto.
  • Sinalizar bloqueio mecânico severo nas portas de pavimento que integram o perímetro da área sinistrada.

Seção 05Comunicação Institucional e Continuidade Logística com Acolhimento

  • Disparar comunicados oficiais via módulo de comunicação da plataforma detalhando avanços na liberação do prédio.
  • Organizar área transitória segura para recebimento acelerado de entregas, evitando trânsito em zonas de risco.
  • Atualizar o registro de contatos de contingência dos condôminos que precisaram desocupar temporariamente suas unidades.

Seção 06Prontuário de Conformidade e Aceleração da Renovação do AVCB

  • Arquivar os ensaios laboratoriais e os termos de recolocação das portas corta-fogo instaladas pós-evento.
  • Providenciar as adequações do Projeto de Segurança Contra Incêndio (PSCI) caso as obras alterem saídas de emergência.
  • Consolidar o dossiê da seguradora correlacionado às ARTs dos engenheiros civis e eletricistas responsáveis pela obra.

Perguntas frequentes

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Conclusão

A estabilização física do edifício e a retomada funcional da rotina habitacional requerem coordenação assertiva da equipe local, método técnico rigoroso e comprovação documental irretocável para o Corpo de Bombeiros. Para assegurar que as exigências de perícias, seguradoras e normas ABNT sejam atendidas sem falhas na operação diária, baixe o nosso "Kit Profissional de Inspeção — Checklist do Pós-Emergência". Tenha acesso a um guia normativo com 40 pontos de avaliação (C / NC / NA), registros para evidências fotográficas e matriz de responsabilidades, garantindo a rápida adequação para a renovação do seu AVCB/CLCB e a máxima proteção ao seu patrimônio.

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Sistema GrandCondo

A 1ª gestão inteligente de encomendas com comprovante térmico

Portaria 24h, encomendas, visitantes, moradores e reservas em uma plataforma híbrida — computador da guarita e celular da equipe, com aviso ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a).

  • Comprovante térmico impresso na portaria
  • Cadastro de encomenda em menos de 10 segundos
  • Funciona no computador da guarita e no celular
A plataforma GrandCondo em operação. Portaria, visitantes, encomendas e avisos ao morador no mesmo fluxo — no computador da guarita e no celular da equipe.
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