| CNPJ do prestador inativo ou com CNAE incompatível com a atividade contratada no condomínio. | Notificar a empresa contratada para regularizar o cadastro ou aditar o escopo contratual, suspendendo novas ordens de serviço via plataforma GrandCondo. | Administradora | 5 dias | alta |
| Certidão Conjunta Negativa de Débitos Federais (CND) vencida ou ausente no cadastro do fornecedor. | Bloquear a liquidação do pagamento no módulo financeiro GrandCondo e solicitar a emissão de certidão atualizada junto ao portal da Receita Federal. | Administradora | 2 dias | alta |
| Certificado de Regularidade do FGTS (CRF) expirado na data de validação do faturamento mensal. | Exigir a apresentação do CRF atualizado emitido pela Caixa Econômica Federal antes da liberação do repasse financeiro. | Administradora | 3 dias | alta |
| Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas (CNDT) com apontamento de execuções trabalhistas ativas. | Solicitar análise do departamento jurídico da Administradora para avaliar risco de responsabilidade subsidiária (Súmula 331 TST) e retiver pagamentos preventivamente. | Administradora | 5 dias | critica |
| Ausência de registro cadastral do prestador e da respectiva ART/RRT no conselho profissional (CREA/CAU/CRQ) para serviços técnicos. | Paralisar os serviços técnicos no condomínio até que o responsável técnico anexe a ART/RRT quitada e válida no módulo de obras e manutenção do GrandCondo. | Zelador(a) | 1 dia | critica |
| Dados bancários ou chave Pix informados para faturamento pertencem a terceiro ou CPF, divergindo do CNPJ contratado. | Recusar a instrução de pagamento e solicitar a emissão de nota fiscal/dados bancários vinculados estritamente à razão social e CNPJ do contrato. | Administradora | 2 dias | critica |
| Certidão Negativa de Débitos Tributários Municipais (ISS e Taxas Mobiliárias) da sede do prestador vencida. | Notificar o fornecedor para envio da CND municipal emitida pela prefeitura de origem para verificação de retenção tributária. | Administradora | 5 dias | media |
| Falta de comprovação do recolhimento do FGTS acompanhado da relação de trabalhadores alocados (eSocial/FGTS Digital) do mês anterior. | Reter a liberação da fatura do contrato de terceirização até a apresentação da documentação comprobatória de quitação dos encargos. | Síndico | 3 dias | critica |
| Nota Fiscal emitida sem o destaque correto da retenção previdenciária de 11% (ou 3,5%) ou sem o envio da DCTFWeb correspondente. | Devolver a Nota Fiscal ao prestador para substituição e correção do destaque retido na fonte conforme instrução normativa da Receita Federal. | Administradora | 2 dias | alta |
| Inexistência ou desatualização de Fichas de Registro de Empregados (FRE) e ASO dos trabalhadores terceirizados atuantes no condomínio. | Barrar o acesso de funcionários terceirizados sem cadastro prévio validado na portaria até a regularização do envio dos documentos de SST. | Porteiro | 1 dia | alta |
| Fichas de entrega de EPI desatualizadas ou equipamentos utilizados nas dependências sem número de CA válido no MTE. | Fiscalizar o uso de EPIs em campo, recolher itens sem CA e exigir da empresa contratada a entrega de novos EPIs com comprovante assinado conforme NR-06. | Zelador(a) | 1 dia | critica |
| Ausência dos comprovantes de pagamento de salários (holerites) e de recarga de VT/VA referente à equipe terceirizada do mês anterior. | Notificar formalmente a empresa contratada e sobrestar a quitação da fatura até a demonstração do repasse dos benefícios e salários aos trabalhadores. | Administradora | 3 dias | alta |