Introdução
Padronizar o registro e a triagem de chamados de manutenção preventiva e corretiva em áreas comuns e unidades autônomas de condomínios residenciais e comerciais. O documento estabelece critérios claros de urgência, responsabilidade operacional, prazos de atendimento e autorização prévia de acesso técnico para a equipe de zeladoria e prestadores contratados. Elimina ruídos de comunicação entre moradores, corpo diretivo e administradora, garantindo a rastreabilidade das intervenções e o cumprimento do plano de manutenção predial conforme a ABNT NBR 5674.
Perguntas frequentes
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