GrandCondo — Gestão de Condomínios
Checklist
KIT-1-121
implantação de condomínio inteligente: diagnóstico de infraestrutura, rede e wi-fi, sistema de portaria 24h, gestão digital de encomendas com comprovante térmico, automação de acessos, integração de dados, treinamento das equipes e indicadores de adoção

Checklist para Implantação de um Condomínio Inteligente

Este kit abrange o diagnóstico técnico e a homologação da infraestrutura física de rede, equipamentos de conectividade, nobreaks, sistemas de interfonia IP e automação de acessos para a implantação do sistema GrandCondo no condomínio

9 min de leitura ~26 páginas Nível intermediario Material digital
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Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

O sucesso da digitalização condominial exige uma infraestrutura física robusta e equipes operacionais qualificadas. Este kit fornece os parâmetros técnicos para homologar redes, hardwares e processos, garantindo a implantação eficiente do sistema GrandCondo.

Neste checklist

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48 com campos de conformidade e observação.

Itens 49–65

Itens 49 a 65 com campos de conformidade e observação.

Itens 66–69

Itens 66 a 69, observações e bloco de assinaturas.

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80 critérios técnicos para auditoria local

10 áreas críticas de infraestrutura verificáveis

1 frequência mensal recomendada para manutenção

15 páginas de documentação técnica aplicável

O que vem neste kit

  • Checklist de auditoria visual do Rack Central de TI.
  • Protocolo de testes de estresse para Wi-Fi e link secundário.
  • Parâmetros de processamento e hardware da estação da guarita.
  • Layout ergonômico do DML de recebimento e despacho.
  • Matriz de verificação mecânica de automação de cancelas.
  • Testes de comutação do banco de baterias em nobreaks.
  • Roteiro de homologação do protocolo SIP na interfonia IP.
  • Configuração de dispositivos móveis para rotina do zelador.
  • Auditoria da central local de armazenamento NVR e CFTV.
  • KPIs operacionais de adoção digital pela equipe de campo.

Por que este kit resolve

Estabilidade Operacional

Validação técnica de redundância de internet corporativa e energia ininterrupta.

Agilidade no DML

Critérios para infraestrutura de impressão de comprovantes térmicos de encomendas em menos de 10 segundos.

Segurança Lógica de Dados

Auditoria da arquitetura de rede com isolamento tático de VLANs corporativas.

Automação de Perímetro Integrada

Requisitos para conexão de placas controladoras de portões eletrônicos e catracas.

Eficiência Humano-Tecnologia

Diretrizes práticas de treinamento para a equipe de portaria e zeladoria presencial.

Conformidade Regulatória

Adequação com normas técnicas da ABNT sobre telecomunicações e requisitos de NR-10.

Áreas e sistemas inspecionados

Rack de TI Principal e Sub-racks de Distribuição (DML/Guarita)
Rede Wi-Fi Corporativa e Access Points das Áreas Comuns
Sistema de Alimentação Ininterrupta (UPS/Nobreak) do Posto de Controle
Estação de Recebimento de Encomendas e Impressora Térmica 80mm
Módulos de Automação de Cancelas e Catracas Veiculares/Pedestres
Terminais de Interfonia IP e Comunicação Interna da Portaria
Posto de Trabalho Ergonômico da Portaria Humana 24h
Link Principal e Redundância de Internet (Failover)
Pontos de Leitura de TAG RFID para Acesso Veicular
Central de Registros Digitais e Sincronização GrandCondo

Referências normativas

  • • ABNT NBR 14565 - Cabeamento estruturado para edifícios comerciais e residenciais
  • • ABNT NBR 5410 - Instalações elétricas de baixa tensão
  • • ABNT NBR 5419 - Proteção contra descargas atmosféricas e surtos elétricos
  • • NR-10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade
  • • NR-17 - Ergonomia aplicada aos postos de trabalho da guarita e recepção
  • • Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
  • • ABNT NBR 16280 - Gestão de reformas em edificações

Amostra do checklist (69 itens no material completo)

001
Rede Wi-Fi Corporativa e Access Points das Áreas Comuns
risco alta

O nível de sinal Wi-Fi (RSSI) nas áreas de operação humana (portaria, zeladoria) e áreas comuns sociais é igual ou superior a -65 dBm com relação sinal-ruído (SNR) mínima de 25 dB?

Critério: RSSI superior ou igual a -65 dBm e SNR superior ou igual a 25 dB nas faixas de 2,4 GHz e 5 GHz em todos os pontos operacionais (ABNT NBR 14565).

Como verificar: Utilizar um analisador de espectro Wi-Fi ou aplicativo de site survey na altura de 1,5 m do piso em múltiplos pontos da portaria, salão de festas, academia e eclusas.

002
Rede Wi-Fi Corporativa e Access Points das Áreas Comuns
risco critica

Os Access Points (APs) estão alimentados via switches PoE/PoE+ dedicados utilizando cabeamento de rede categoria 6 (Cat6) devidamente conectorizado e certificado?

Critério: Cabeamento Cat6 homologado pela Anatel segundo ABNT NBR 14565; alimentação via Switch PoE padrão IEEE 802.3af/at sem adaptadores improvisados.

Como verificar: Inspecionar visualmente os patch panels no rack de TI e os switches PoE; testar o cabo de cada AP com certificador de rede homologado.

003
Rede Wi-Fi Corporativa e Access Points das Áreas Comuns
risco critica

A rede Wi-Fi possui segregação lógica por VLANs distintas e isoladas para a operação do condomínio (GrandCondo/Portaria) e para o uso de visitantes e moradores?

Critério: Isolamento total de Camada 2 e Camada 3 entre VLAN Corporativa (Portaria/Zeladoria) e VLAN Guest/Visitantes, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Como verificar: Acessar a interface de gerenciamento da controladora Wi-Fi, verificar a tabela de VLANs ativas e executar teste de ping entre a rede Guest e a rede da Portaria.

004
Rede Wi-Fi Corporativa e Access Points das Áreas Comuns
risco media

Os Access Points instalados em áreas externas ou semiabertas possuem invólucro com grau de proteção mínimo IP65 e estão fixados com suportes antivandalismo em altura adequada?

Critério: Grau de proteção IP65 ou superior em áreas externas (ABNT NBR IEC 60529); fixação rígida acima de 2,5 metros em relação ao piso acabado.

Como verificar: Inspecionar a vedação dos prensa-cabos, o estado dos suportes de fixação em teto/parede e conferir no datasheet do modelo instalado o índice de proteção IP.

005
Rede Wi-Fi Corporativa e Access Points das Áreas Comuns
risco media

O recurso de Fast Roaming (IEEE 802.11r/k/v) está habilitado e operacional na controladora Wi-Fi para permitir a movimentação contínua da zeladoria sem queda de conexão?

Critério: Tempo de transição de roaming inferior a 50 milissegundos; suporte aos protocolos 802.11r/k/v ativo na controladora e nos APs.

Como verificar: Caminhar entre as zonas de cobertura de dois APs operando o aplicativo móvel, monitorando o tempo de troca de BSSID e a estabilidade do ping.

006
Rede Wi-Fi Corporativa e Access Points das Áreas Comuns
risco critica

As linhas de cabeamento de rede que alimentam Access Points externos possuem protetores de surto de rede (DPS Ethernet/PoE) aterrados antes da entrada no switch?

Critério: Módulos DPS Ethernet instalados e aterrados conforme ABNT NBR 5419 e ABNT NBR 5410, com resistência de aterramento inferior a 10 ohms.

Como verificar: Inspecionar a entrada dos cabos de rede externos no rack de TI, verificando os módulos DPS Ethernet conectados ao barramento de aterramento equipotencial.

007
Rede Wi-Fi Corporativa e Access Points das Áreas Comuns
risco media

Existe configuração de limitação de largura de banda (QoS / Bandwidth Limit) por dispositivo conectado na rede Wi-Fi de visitantes/moradores?

Critério: Banda máxima por usuário na rede Guest limitada (ex.: máximo 5 Mbps) e priorização de pacotes (QoS) configurada para os endereços IP do posto de trabalho da portaria.

Como verificar: Conectar um smartphone à rede de visitantes, realizar teste de velocidade (speedtest) e verificar o perfil de limitação configurado no roteador/firewall.

008
Rede Wi-Fi Corporativa e Access Points das Áreas Comuns
risco alta

A rede Wi-Fi social/visitantes disponibilizada nas áreas comuns possui Portal Cativante (Captive Portal) com aceite de termos de uso e retenção de logs de conexão?

Critério: Exibição obrigatória do Termo de Uso e Política de Privacidade conforme LGPD (Lei nº 13.709/2018) e retenção dos registros de conexão por no mínimo 1 ano (Lei nº 12.965/2014 - Marco Civil da Internet).

Como verificar: Conectar um novo dispositivo à rede Wi-Fi social, confirmar o redirecionamento automático para a tela de cadastro/aceite e verificar o armazenamento de logs na controladora.

Calendário de inspeções

Diário

Porteiro de Plantão / Zelador
  • • Testar impressão de comprovantes térmicos de encomenda no recebimento
  • • Verificar conectividade do terminal da guarita com a plataforma GrandCondo
  • • Checar leds de status dos nobreaks e autonomia do rack principal
  • • Validar o correto funcionamento das cancelas veiculares e leitores RFID

Semanal

Zelador(a)
  • • Realizar limpeza técnica do cabeçote da impressora térmica com álcool isopropílico
  • • Vistoriar integridade física do espaço de guarda temporária de encomendas
  • • Verificar o nível de estoque de bobinas térmicas de 80mm
  • • Validar sincronização de registros de visitantes e prestadores no painel GrandCondo

Mensal

Técnico de Redes / Supervisor de Facilities
  • • Medir intensidade de sinal Wi-Fi (dBm) na guarita e pontos de apoio
  • • Testar chaveamento do link secundário de internet (failover em caso de queda)
  • • Inspecionar temperatura e ventilação interna do rack de TI principal
  • • Revisar cadastros de permissão da equipe de portaria no sistema GrandCondo

Trimestral

Empresa de TI / Administradora
  • • Simular corte de energia e medir tempo real de autonomia dos nobreaks sob carga
  • • Promover reciclagem operacional com porteiros sobre gestão digital de encomendas
  • • Verificar fixação, alinhamento e desgaste mecânico de catracas e cancelas
  • • Revisar relatórios de tempo de atendimento e taxa de uso do app pelos moradores

Semestral

Engenheiro de Manutenção / Síndico
  • • Auditar o cumprimento das diretrizes da LGPD nos registros físicos e digitais
  • • Realizar reaperto das conexões elétricas do quadro dedicado à portaria e TI
  • • Testar baterias internas do sistema UPS com equipamento de descarga controlada
  • • Atualizar firmwares de switches, access points e roteadores corporativos

Anual

Engenheiro de TI / Síndico
  • • Executar certificação física de refletometria nos cabos de rede estruturados
  • • Revisar arquitetura completa de rede e infraestrutura para plano de expansão
  • • Auditoria de reciclagem completa dos procedimentos de portaria e tecnologia

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Nível de sinal Wi-Fi nas áreas operacionais com RSSI inferior a -65 dBm ou SNR menor que 25 dB.Empresa contratada7 diasmedia
Cabeamento de rede dos Access Points em categoria inferior a Cat6 ou sem alimentação PoE dedicada.Empresa contratada15 diasmedia
Rede Wi-Fi sem segregação lógica por VLANs entre a operação da portaria e o acesso de visitantes.Empresa contratada3 diasmedia
Linhas de rede de APs externos sem protetor de surto (DPS Ethernet/PoE) conectado ao aterramento.Engenheiro5 diasmedia
Wi-Fi social sem Portal Cativante para aceite de termos e retenção de logs conforme legislação.Empresa contratada5 diasmedia
Cancela veicular operando sem laço indutivo de massa metálica ou fotocélula de segurança ativos.Empresa contratada3 diasmedia
Chave mecânica de destravamento manual das cancelas inacessível ou sem cópias identificadas na guarita.Zelador(a)1 diamedia
Catracas e eclusas de pedestres sem sistema de liberação total de emergência em caso de pânico.Empresa contratada5 diasmedia
Módulos de acionamento eletrônico I/O sem isolamento óptico acoplados aos acessos físicos.Empresa contratada7 diasmedia
Portaria humana sem mesa de botoeiras físicas de pulso direto com fiação analógica independente.Empresa contratada4 diasmedia
Estruturas metálicas de cancelas e pedestais sem aterramento físico conectado ao BEP da edificação.Engenheiro7 diasmedia
Nobreak do posto de controle sem autonomia adequada para suportar interrupções na rede elétrica.Empresa contratada10 diasmedia

Como usar o kit em campo

Este guia orienta a auditoria e implantação tecnológica da plataforma GrandCondo em condomínios residenciais e comerciais. Ele estabelece diretrizes técnicas para infraestrutura de rede, automação de acessos e segurança da informação operada pela equipe humana. A aplicação rigorosa garante estabilidade operacional, rastreabilidade de acessos e eficiência no atendimento.

  1. 1Auditar Infraestrutura Física e ElétricaAvalie o rack de TI principal, barramentos de aterramento (BEP) e a autonomia dos nobreaks do posto de controle. Verifique se a rede elétrica possui aterramento conforme ABNT NBR 5410 e protetores de surto DPS adequados. Documente a topologia elétrica e fotografe o estado dos quadros.
  2. 2Validar Cabeamento Estruturado e Wi-FiCertifique o cabeamento Cat6 nos pontos de Access Points e teste o sinal Wi-Fi nas áreas operacionais com analisador de espectro. Garanta RSSI de pelo menos -65 dBm e SNR de 25 dB na portaria e áreas comuns. Registre as medições no relatório técnico com capturas de tela.
  3. 3Configurar Segregação de Rede e FailoverConfigure VLANs distintas para separar o tráfego operacional GrandCondo do Wi-Fi de visitantes e moradores. Implemente o sistema de failover automático no roteador com duas operadoras de internet independentes. Faça testes de comutação simulando a queda do link principal.
  4. 4Vincular Automação e Módulos I/O no GrandCondoInterligue as cancelas, catracas e leitoras TAG aos módulos relé de contato seco com isolamento óptico. Valide se os comandos enviados pelo aplicativo do porteiro no GrandCondo acionam os dispositivos instantaneamente. Registre vídeos demonstrando a abertura e fechamento operacionais.
  5. 5Garantir Dispositivos de Emergência e BotoeirasTeste o acionamento mecânico do braço antipânico das catracas e os laços indutivos/fotocélulas das cancelas. Verifique se a mesa de botoeiras físicas da portaria funciona de forma autônoma sem dependência da rede ou do computador. Fotografe a etiqueta de identificação de cada botoeira.
  6. 6Estação de Encomendas e Impressão TérmicaInstale a estação de recebimento com leitor de código de barras e impressora térmica 80mm conectada ao GrandCondo. Faça testes de bipagem de pacotes, emissão de comprovante térmico e notificação automática ao morador. Verifique a legibilidade e durabilidade da impressão do comprovante.
  7. 7Capacitar Porteiro, Zelador e AdministradoraRealize treinamento prático com a equipe humana focado na plataforma GrandCondo e nos procedimentos de pânico e contingência. Certifique que o porteiro domina o registro de entregas, liberação de visitantes e uso das botoeiras. Registre a lista de presença e fotos da sessão de capacitação.
  8. 8Calcular Índice de Conformidade e EvidênciasCompile fotos, medições e laudos para registrar as evidências técnicas. O Índice de Conformidade (IC) é calculado dividindo o número de itens conformes pelo total de itens verificados, multiplicando o resultado por 100. Registre a porcentagem final para emissão do termo de entrega do sistema.

Dicas de campo

  • • Utilize um analisador de espectro Wi-Fi em dispositivos móveis para mapear zonas cegas antes de fixar os Access Points.
  • • Identifique todos os cabos de rede no patch panel e nas tomadas com anilhas e etiquetas resistentes conforme norma ANSI/TIA-606.
  • • Mantenha as chaves de destravamento manual de cancelas em um quadro claviculário trancado e etiquetado na guarita.
  • • Faça testes semanais simulando falta de energia para validar a autonomia das baterias dos nobreaks e o acionamento de emergência.
  • • Deixe rolos sobressalentes de papel térmico 80mm armazenados em local seco e longe de luz solar direta na guarita.
  • • Verifique o aperto de todos os bornes elétricos dos módulos I/O e disjuntores durante as rotinas de manutenção preventiva.
  • • Mantenha um checklist de contingência impresso na guarita para orientar a equipe de portaria durante manutenções programadas.

Para quem é este kit

Engenheiros de Manutenção Predial

Síndicos Profissionais

Gerentes de Operações em Administradoras

Supervisores de Segurança Patrimonial

Introdução

A digitalização de processos condominiais requer robustez na infraestrutura física de rede e treinamento tático da equipe de operações. Entenda os parâmetros técnicos para homologar cabeamentos estruturados, hardware de portaria e capacitar zeladores e porteiros presenciais na gestão inteligente de propriedades.

Seção 01O Papel da Infraestrutura de Rede e Cabeamento Estruturado

Seção 02Estabilidade Operacional: Redundância e Proteção Elétrica

Seção 03Homologação da Estação de Portaria e Telefonia IP Integrada

Seção 04Logística e DML: Auditoria no Recebimento Físico de Pacotes

Seção 05Auditoria de Automação de Cancela e Eclusas de Pedestres

Seção 06Integração Móvel: Ferramental Técnico das Equipes de Manutenção

Seção 07Aprimoramento Humano como Núcleo do Condomínio Digital

Seção 08Armazenamento de Imagens e Políticas de Acesso Restrito

Perguntas frequentes

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Sistema GrandCondo

A 1ª gestão inteligente de encomendas com comprovante térmico

Portaria 24h, encomendas, visitantes, moradores e reservas em uma plataforma híbrida — computador da guarita e celular da equipe, com aviso ao morador pelo WhatsApp da portaria ou do zelador(a).

  • Comprovante térmico impresso na portaria
  • Cadastro de encomenda em menos de 10 segundos
  • Funciona no computador da guarita e no celular
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A plataforma GrandCondo em operação. Portaria, visitantes, encomendas e avisos ao morador no mesmo fluxo — no computador da guarita e no celular da equipe.
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